Je sors de chez Darty à l’instant pour un nouveau téléphone. Tout d’abord merci à l’équipe qui fait preuve d’un accueil très chaleureux mais surtout merci à Samuel pour sa patience, sa sincérité et son professionnalisme ! Merci également à la personne qui s’est occupé de moi pour ma carte Darty. Une très belle équipe je reviendrais avec plaisir !
Le magasin ferme à 19h30. Nous sommes arrivés à 19h25 et malgré tout nous avons étaient accueillis très chaleureusement par Valentin, Carole et Yann. Patients et de super conseils, nous sommes ravis de nos achats, nous repartons le caddie pleins et avec le sourire...
Achat d'un four Sauter début 2018. La charnière de la porte s'est cassée hier (26/06/2023)
Appel téléphonique pour intervention SAV pendant 10mn sans réponse ==> demande d'intervention pour réparation par chat, bonne réactivité de l'interlocuteur, mais pour m'annoncer que l'intervention du Technicien AV ne pourra se faire qu'après le 20/07 (un mois). Fini les plats au four !
Bref, je vais voir ailleurs pour réparation ou achat nouvel appareil et Darty devient pour moi fournisseur interdit
Longue attente en caisse sans sourire ou formule politesse pour signifier au client qu'il va être pris en charge dans les minutes qui suivent. Quand vendeur/hôte de caisse arrive il ne demande pas qui est le 1er à être servi finalement les clients qui viennent d'arriver sont vus les 1er. Service pas au point.
Honteux !! Acheter une première fois une trotinette, elle étais déjà utilisé et complètement griffer de partout ! On nous fais un avoir on reprend donc la même et là défaut de batterie rien qui va ! J’exige un remboursement car je ne veux plus acheter la bas mais il ne veulent ps ! 700€ qui part en fumer… cette trotinette j’en ai besoins pour le travail je n’est donc pas le temps qu’elle part en réparation pendant je ne sais ps combien de temps , suite au avis que j’ai vue y’en a même qu’il l’a récupere 3 mois apes car il perde la trotinette super ! Je recommande pas du tout !
- Nous avons été renseigné par un conseiller de vente qui connaissait le produit (trottinette électrique). Bons conseils.
- Le produit était disponible de suite.
- Passage en caisse rapide et personne en caisse souriante et agréable.
Florent super vendeur je recommande, à l’écoute, gentil, connais les produits qu’il vend.
Il nous a très très bien conseillé sur les produits, de plus il est très précis. Au top
Ç est tjrs agréable d avoir affaire à une hôtesse de caisse aussi gentille que cette jolie jeune fille au joli prénom de Sasha. Ça devient tellement rare de nos jours que j ai voulus mettre un commentaire
Isabelle longavesne