Commander une machine à laver défectueuse au bout de quelques mois. Contacter le service client en expliquant une panne F12. Faire intervenir un technicien qui constate la même panne en 5 minutes et repars. Lui dire qu'elle est lourde et de venir avec un autre technicien.
2 semaines plus tard devoir faire le manutentionnaire avec le même technicien pour installer une carte de puissance qui au final n'est pas configuré. Le technicien repart…
Je suis furieuse…
Toujours aucune réparation du réfrigérateur qui a 1 an tombé en panne depuis 1 mois (en pleine canicule). 15heures passées au téléphone avec le SAV sans parler des rdv qui sont pris et personne ne vient ! BOULANGER n'a pas de SAV. C'est une façade. Ce sont des prestataires incompétents , irrespectueux et c'est quand finalement ils daignent se présenter chez vous au bout de 3 semaines... Frigo acheté neuf 900€ il y a un an et tombe en panne en pleine canicule. FUYEZ BOULANGER !
Un magasin pas comme les autres lié à la réinsertion. Un choix impressionnant avec des prix fort intéressants. C'est la pleine réussite de l'économie circulaire.
Nous sommes venus ce jour pour notre frigo américain et nous avons été très bien conseillé, orienté par un vendeur qui s'est aussi tout naturellement proposé à aider mon compagnon à le mettre dans son camion.
Nous sommes ravis de notre achat qui nous offre la possibilité d'acheter ce que l'on souhaite avec un budget restreint car les prix là-bas sont attractifs.
Je recommande +++.
Très bon service pour le conseil et le choix. Pas de soucis à la réception et l'installation de l'électroménager.
Parcontre furieusement décu pour un paiement en plusieurs mensualités! Nous avions bien précisé et convenu SANS la carte de crédit conso Darty ! (Qui n'est autre qu'un crédit conso renouvelable rouge phosphorescent et clignotant pour dossier d'emprunt bancaire)
Nous avons signé le contrat en toute confiance car bien mentionné, convenu et répété à l'oral... Quelle fut pas notre surprise de recevoir cette carte 1mois plus tard dans notre boîte aux lettres !!! Effectivement après relecture la case était bien cochée à notre insu!!! Arnaque et abus de confiance !! Slogan mensongé ...
Bonjour, suite à ma visite ce matin je tenais à remercier Romain pour son sourire, son amabilité, sa gentillesse et les explications concernant mon achat d'un mini lave vaisselle.
Je vous souhaite une bonne continuation Romain.
service après vente déplorable, livré à nous même.
un lave linge tout juste 1 an garantie 2 ans.l'enseignz n'assure pas la garantie directement et demande de contacter la société de cette marque en France nous même, qui est tout simplement une plate forme de sous traitance, qui soustraite elle même avec une autre société du secteur, injoignable par téléphone et ne répond pas aux mails, malgré une relance a plusieurs reprise afin de conclure d'un rendez-vous.