Le personnel est professionnel, les produits étant testés, lis infos sont claires, ils sont accueillants, très souriants !! Cela fait du bien avec les temps difficiles !! Beaucoup de choix, du petit électroménager au grand. De plus, le côté solidaire, réinsertion et des prix minis font que passer chez envie avant les grands magasins pour qui le mot solidarité ne veut rien dire !!!soutenons les à Pessac, Lormont !!
Très beau magasin, pas beaucoup de surface mais l'essentiel est là. On trouve de tout à des prix concurrentiel. SAV, savoir faire, amabilité... que demander de plus!
Je n'avais jamais eu de problème particulier lors de mes achats dans ce magasin. Mais j'ai pu me rendre compte très récemment que le service retrait avait de gros progrès à faire en terme de relations clients : une attitude plutôt désinvolte et pas un mot d'excuse alors que j'étais venu chercher un colis commandé sur internet, qui en fait n'était pas là ! Pas forcément très grave mais assez décevant quand même
Attention ! Même si le client précise qu'il ne souhaite pas la carte Darty, les vendeurs vous l'envoient automatiquement et vous êtes prélevés de 15 euros en plus de vos achats, sans vous prévenir à l'avance.
Ces 15 euros sont possiblement récupérables par la suite mais des démarches de la part du client sont à faire...