Nous avons acheté beaucoup de choses chez Darty: lave linge, télévision, cokeo, GPS... car ils sont sérieux concernant le SAV.
Le seul problème c'est la livraison, il est fait par un sous traitant, ils ont déballé le lave linge dans la voiture avant de la faire monté au 5 ème étages au risque de prendre des coup. Le tuyau d'évacuation était court, donc ils n'ont pas mis en service la lave linge, mais ils ont noté sur la facture, que la mise en service n'a pas été faite à notre demande, chose qui n'était pas vrai.
Nous avons retourné à darty pour acheter un autre tuyau, et comme nous avons déjà payé l'abonnement darty max, nous avons demandé un autre rendez-vous pour finir le travail, mais on nous a informés que ça ne rentre pas dans l'abonnement et donc cela va être payant.
Payé plus pour que la livraison soit gratuite et que le travail ne soit pas fini n'est pas normal. Je vous invite à ne pas payer plus pour se rendre compte quand il y a un problème qu'en fait il y en a 2.