Nous avons découvert le magasin aujourd’hui, nous ne savions pas que Darty propose des cuisines. Gabriel a su nous guider et répondre à nos attentes. Encore merci pour tout !!
achat d'une brosse à dents électrique . Nombreux produits disponibles de plusieurs marques dans une large gamme de prix. Produit donnant entière satisfaction pour le moment
Choix important pour tous les budgets. Bon rapport qualité prix. Bons conseils de la part des vendeurs. J'y ai acheté un lave linge et un lave vaisselle en peu de temps.
Passage ce jour, très bon accueil que se soit le personnel en magasin, mais aussi très bien accueilli par l'hôtesse de caisse qui était très aimable et souriante.
Achat d'un four Sauter début 2018. La charnière de la porte s'est cassée hier (26/06/2023)
Appel téléphonique pour intervention SAV pendant 10mn sans réponse ==> demande d'intervention pour réparation par chat, bonne réactivité de l'interlocuteur, mais pour m'annoncer que l'intervention du Technicien AV ne pourra se faire qu'après le 20/07 (un mois). Fini les plats au four !
Bref, je vais voir ailleurs pour réparation ou achat nouvel appareil et Darty devient pour moi fournisseur interdit
La qualité des produits est au top, rien a redire. Néanmoins l'assurance darty auquel j'ai souscrit lors de mon achat de téléphone est complètement incompétente lors des sinistres. Lassurance est a fuir, nous ne pouvons les joindre que par téléphone avec un numéro payant bien évidemment 🙄aucune autre manière de les joindre. Leurs services sont inexistants absolument pas à l'écoute des questions et demanded des clients! Les factures mensuels sont totalement excessif par rapport aux services 😡😡 !! En claire darty me convient très bien mais l'assurance est a FUIR !!
SAV inexistant !! J’ai acheté une trottinette électrique pour aller a mon travail. Les lumières et le freins ne fonctionnent plus (achat en octobre 2021, Garantie 2 ans). On me dit « renvoie a l’atelier pour réparation avec 2-3 semaines de delai » et je vais travailler comment ? Leur solution : demerdez vous ! Donc soit je vais pas bosser (mon patron sera heureux d’apprendre que je prends 3 semaines de congés pour une trottinette) soit je fais avec. J’ai eu le droit au classique « dans un garage automobile c’est pareil » pas du tout, eux vous trouvent une solution/pret de vehicule pour aller bosser !. Je précise que mon compagnon a acheté la même et qu’il a les mêmes problèmes. N’achetez surtout pas la trottinette i-on ou trouvez vous un SAV compétant ! En attendant je vais travailler de nuit sans freins et sans lumières ! INADMISSIBLE !
Bon accueil et bonne explication du vendeur mais catastrophe au paiement la caissière nous encaisse et part chercher notre article qu'elle ne trouve pas en reserve alors que le vendeur l'avais dans les stocks, résultat elle le retrouve en rayon et a son retour en caisse pour passer notre commande elle se fait clairement piquer l'ordinateur sous nos yeux et cette autre personne ose le nier devant nous. Je pense qu'il y a une mauvaise ambiance a ce niveau là. Résultats j'ai annulé la vente je déteste ce genre de comportement