Bonjour, j'ai acheté une Philips 55 pouces Ambilight en Juillet 2018 chez Darty Amiens pour 550 euros. Cette télé était ma tv de salon mais elle servait très peu par rapport à mon autre télé une LG que j'ai depuis 12 ans et qui elle fonctionne très bien. Bref cette semaine ma Philips a littéralement implosé de l'intérieur, j'ai entendu un énorme claquement et puis plus rien...Donc très déçu par Philips et par Darty également.
Je suis parfois retissante à parler aux vendeurs d'électroménager, car souvent on me pousse à des achats qui ne sont pas adaptés à mon budget. Ici on m'a renseigné sans forcer. J'ai acheté le produit alors que j'en avais repéré un autre en premier lieu dans une autre enseigne
Visite il y a 3 jours pour acheter une machine à vaisselle, une machine à laver le linge et un frigo : 2488 euros au total. C est pas tous les jours qu on renouvelle tout son electro menager. Vendeuse top et très bonne conseillère. Au moment de passer à l addition, nous voulons negocier une remise mais son responsable ne veut quasiment rien entendre et nous offre gracieusement la livraison qui n est plus comprise et une garantie prolongee sur la 1ere annee puis payante ensuite soit une remise de 130 euro environ au total. On lui dit qu on est très déçu, qu on veut discuter : rien à faire, il persiste et signe.
20 minutes plus tard chez B. Mêmes achats de machines et 300 euros de reduc apres negociation sans difficulte (la vendeuse nous disant exactement la ou elle peut reduire et la ou elle n a pas de marge de manœuvre) sachant que la livraison est comprise....
Dommage pour la vendeuse de Darty qui nous aura conseille pendant pres de 1h30 et dont le fruit su boulot aura été récolte par sa collègue de B.
Commande effectuée sur internet et retrait rapide et facile !
Personnel très agréable et à l’écoute !
Je suis passé avant en magasin pour avoir des conseils sur le moyen et temps de retrait car j’avais payé par PayPal !
Le jeune homme m’a tout bien expliqué et m’a conseillé sur les coques correspondant au téléphone commandé !
Quelques minutes après je recevais déjà le mail de confirmation, commande récupérée et je suis reparti très satisfait !
Valentin (vendeur ou responsable) m'as donné un coup de mains pour charger ma voiture, j'ai apprécié son attention.. Rapport qualité prix plus que correct pour ce lave linge
Une équipe très accueillante, le personnel est souriant☺️, aimable et a votre écoute. De très bons conseils. Que ce soit du vendeur ou vendeuse, en passant par le service financement et même la personne qui est en caisse. Je suis repartie très contente de ma visite dans votre magasin.
Les produits sont super 👍et niveau qualité prix , je n'ai pas trouvé mieux.
Je vous recommande vivement ce magasin.
Bravo 👏 a toute l'équipe, et surtout, continuez comme ça.