superbe magasin les équipes superbe et mon donner tous infos que je chercher et guider merci a eux et au caissières aussi merci a vous tous et bonne continuation pour achats d un frigos
Excellent accueil. La jeune femme qui s'est occupée de notre recherche a été très professionnelle par son savoir et sa disponibilité. Elle nous a convaincue sur une hésitation.
Nous savons que dans ce magasin/ politique de l'enseigne, le service client est important.
Pas d'hésitation, Darty sont les leaders.
N'achetez aucun produit Xiaomi chez Darty.
J'ai acheté des tv Xiaomi le 26 mai en magasin pas disponible sur commande dispo le 29.
Je me rends ce jour à l enlèvement on m'apporte mes produits et on me do ne une feuille en le disant:"on n assure pas le SAV Xiaomi en-cas de soucis appelez les directement
Déjà pour commencer rien n est préciser par vendeur ou facture d'achat
Et bien sûr on vous le dit juste au moment où vous partez avec vos produits.
Technique plus que frauduleuse.
Magasin à fuir.
Pour faire ça achetez directement vos produits Xiaomi sur internet vous aurez des meilleurs tarifs et le même SAV 👍
En entrant dans le magasin ce samedi fin de journée, deux employés un homme et une femme,, preferais parler de leurs cheveux gras plutôt que de répondre à notre formule de politesse (bonjour monsieur dame)
Pour un projet d, achat de four,, personne, c, est intéressé à nous, peut-être pas assez de budget, juste 1500€,pour un produit NEFF pas grave
Uneeétoile pour le jeune homme qui nous a indiqué la sortie bravo
FUYEZ !!!! J'ai acheté un four avec plaque Vitrocéramique le 22/07/23, je ne l'ai pas déballé tout de suite (6 jours stocké dans une pièce vide), car je suis entrain d'emménager. Quelle surprise, lorsque j'ai ouvert à peine le carton, la plaque vitrocéramique était complètement cassée. Je me rends au SAV le 28/07/23 avec le four et une photo. Le SAV me propose un remboursement de 50 % ce qui veut dire que je donne de ma poche 250 € pour rien. C'est vraiment abusé ! Peut-être que le reste est aussi cassé ? mais je ne l'ai pas déballé entièrement. J'ai envoyé une lettre recommandée au SAV d'Englos et au PDG siège de Fâches-Thumesnil, depuis 1 mois et je n'ai toujours pas de réponse. Affaire à suivre.....aujourd'hui cela fait 4 mois je viens d'avoir une réponse eh bien ils ne sont pas pressés ! Bref ! ils me disent qu'ils ne peuvent pas reprendre les articles cassés plusieurs jours après l'achat. Mais le problème c'est qu'il n'a pas été cassé plusieurs jours après l'achat, mais déballé 6 jours après l'achat sans avoir été utilisé (Voir photos). Comment peuvent-ils affirmer que l'article a été cassé plusieurs jours après l'achat. Alors qu'ils ne peuvent pas garantir qu'il était en bon état lors de l'achat. Un enseigne Nationale qui joue sur les mots pour éviter de rembourser 450 € à un jeune au SMIC ! Quel sens du commerce !!!!! Ils savent faire de la Pub à la télé mais le respect du client c'est une autre histoire !!