Les Magasins d'électroménager autour de moi

Le personnel est très sympathique! Bons conseils !

Suite à l’achat d’une trottinette xiamoi en novembre 2020. Le 20 Novembre 2022 , 10 jours après la fin de la garantie la trottinette s’est arrêtée lors d’une utilisation et s’est remise à fonctionner le lendemain. Par nous rassurer nous sommes allé à boulanger pour faire « un contrôle technique » de celle-ci facturer 39€ sachant qu’elle est en parfait état de fonctionnement à ce moment là. Sans nous avertir et notre accord elle a été envoyée chez le constructeur afin d’effectuer un devis pour « la réparation ». Nous recevons un devis de 390€ pour changer la batterie alors que la trottinette fonctionnait lors du dépôt en magasin …(étrange), nous décidons donc de refuser le devis très élevé sachant que le coût initial lors de l’achat était de 490€. Lors de notre passage en magasin le 26 décembre 2023 pour récupérer notre trottinette le vendeur Yohan nous propose très gentiment suite à tout cela de prendre en charge 50% du montant de la facture, elle est ensuite renvoyée au constructeur. 3 semaines plus tard nouveau devis de 140€ cette fois ci pour changer le garde-boue et plus du tout pour changer la batterie… (étrange à nouveau) Conclusion deux devis différent pour une seule et même trottinette à 2 mois d’intervalle sachant que nous n’en avons plus l’usage depuis mi-novembre et qu’elle est entre les mains de boulanger… Suite à cela nous contactons le 14 janvier le SAV pour en savoir plus, notre interlocutrice trouvant cela également étrange comme situation nous redirige vers la cellule administrative. Le 16 nous les contactons, aucune réponse donnés à nos questions, personne incompétente au téléphone, cependant nous recevons un mail quelques minutes après nous indiquant que le devis est conforme, qu’il faut changer le garde-boue et que notre garantie est expirée et aucun problème de batterie ou de charge. Conclusion finale, nous n’avons plus aucune confiance au SAV boulanger, y a t’il un réel problème sur notre trottinette ou s’agit-il d’une manigance commerciale ? Nous espérons être contacter rapidement pour solutionner notre problème.

Très bon endroit

Un magasin extraordinaire Des prix défiant toute concurrence Nous n'avons pas pu résister Quel dommage nous n'avons pas ce type de magasin dans le Loiret Cordialement

Personnel accueillant et facilitant vos déposes pour recyclage de matériels électroniques ou électroménagers (défectueux ou non).

Vendeur sympa, de bon conseil, prix correct bonne marchandise 👌 +++

SUPER. Très bon accueil, nous avons été guidé dans notre choix par Alexandre, qui nous a permis de pouvoir profiter rapidement de notre nouveau réfrigérateur, grâce à une livraison rapide et de qualité également. Je recommande évidemment ce magasin.

Personnel accueillant,très professionnel aussi bien en rayon qu'en caisse.(merci stessie)

Une honte. J'avais acheté un téléviseur de 55 pouces qui était défectueux, le magasin n'a pas voulu le reprendre parce que je n'avais pas le carton d'origine. Comme il n'y a pas de SAV et même si je me suis rendu sur place avec les preuves du problème, rien. Le magasin n'a pas voulu me rembourser. Les vendeurs nous ont prit pour des girouettes. Résultat j'ai du attendre 3 semaines pour que le technicien vienne récupérer le produit pour un remboursement que je ne vois toujours pas arrivé. Le plus pénible, c'est que cela traine. Comment j'aurai fait si la télé n'affichait pas d'image ? Je serai resté 1 mois sans télé ? Sérieusement ? A quoi sert une garantie de conformité dans ces cas là? Je suis persuadé honnêtement que si j'étais allé chez Darty, ou chez Boulanger, l'affaire n'aurait même pas traînée autant.

Bien accueilli aujourd’hui au service, commande Web, un employé compétent et de bonne humeur. Ça fait plaisir.

Très bon accueil. Magasin très bien organisé, belle présentation. Je cherchais désespérément une télévision sans vraiment m'y connaître. Le jeune vendeur Louis m'a très bien conseillé.

Professionnel et sympathique