Encore une fois déçue.
Ce soir (25 juin 2019) nous arrivons au moment de la fermeture du magasin pour acheter un ventilateur, le vendeur nous a laissé entrer puisqu'il restait plus que 3 ventilateurs. Nous lui faisons remarqué que le carton a été ouvert il nous répond que oui mais qu'il y a aucun soucis. Finalement nous venons de rentrer 21h40 et nous voyons qu'un pièce est cassée donc impossible de le monter. Merci pour la confiance. J'espère que nous serons remboursé dès demain.
Le gros point noire, l'attente en caisse, car le caissier gère sa caisse plus 2 voir 3 caisses automatique a lui tout seul.
Du coup cela engendre du stress pour cet employé mais aussi pour les clients...
Bonjour,encore un grand merci a KEVIN,il m a trouvé une solution à mon problème de sono,rapide,serviable et de très bon conseil,avec un professionnalisme remarquable....
En ce qui concerne mon expérience avec le sav, je mets 5 étoiles pour la qualité d'accueil, la prise en considération du problème et les explications.
A noter : un vrai rayon hi-fi avec la présence d'une grande partie de la gamme d'enceintes Focal.
Voici un magasin d'électroménager que je recommande vivement où nous avons été chaleureusement accueillis. Notre vendeur (qui n'était autre que le Directeur) à su nous conseiller et nous aider pour l'achat d'une machine à laver. Nous avons également été satisfaits du service de livraison.
Merci à toute l'équipe !!!
Un produit défectueux encore sous garantie, échange sans discussion dans l'instant! Bravo de ne pas soupçonner tout le temps que le client est un escroc, merci.