J ai commandé le 9 avril une machine à laver avec un retrait aujourd'hui 24 avril. .. il est 18h17 et toujours aucune nouvelle.... le suivi indique en cours d acheminement !!! Depuis 3 semaines..... j ai passé 3 appels à la plate-forme 3 conseillers différents (et agréable) m ont tous répondu que le magasin était injoignable.... j avais déjà eu une mauvaise expérience avec une personne du sav il y a quelques mois ...en attendant maintenant je dois attendre la semaine prochaine et encore si quelqu'un daigne me contacter.....
Après avoir patienté plus de 30 min au drive avec mon Bébé je pensais que cela serait rapide. Grosse erreur de ma part.
Je me retrouve avec un équipier qui pose le lave vaisselle au bord de mon coffre et s'en va sans se préoccuper de savoir si je peux fermer mon coffre et si j'ai besoin d'aide.
Expérience décevante 😔