(Traduit par Google) J'ai dû remplacer une Livebox grillée par la foudre. Incroyablement serviable, gentil et multilingue, avec une gamme étonnante.
(Avis d'origine)
Had to replace a Livebox fried by lightening. Incredibly helpful, kind, and multilingual, with an astonishing range.
N'achetez aucun produit Xiaomi chez Darty.
J'ai acheté des tv Xiaomi le 26 mai en magasin pas disponible sur commande dispo le 29.
Je me rends ce jour à l enlèvement on m'apporte mes produits et on me do ne une feuille en le disant:"on n assure pas le SAV Xiaomi en-cas de soucis appelez les directement
Déjà pour commencer rien n est préciser par vendeur ou facture d'achat
Et bien sûr on vous le dit juste au moment où vous partez avec vos produits.
Technique plus que frauduleuse.
Magasin à fuir.
Pour faire ça achetez directement vos produits Xiaomi sur internet vous aurez des meilleurs tarifs et le même SAV 👍
Après avoir déposé un avis favorable sur une machine à laver ( livraison et installation sans problème ) je reviens sur le volet commercial du magasin.
1 - impossible de contacter le magasin par e-mail===> Contact uniquement via plateforme téléphonique avec beaucoup d'annonces à visée marketing et promotionnelle alourdissant la facture téléphonique. Plateforme désagréable par ailleurs. Donc le mieux est de se déplacer éventuellement.
2- livraison devenue PAYANTE et ONÉREUSE . Or il est précisé pour les clients , qu' elle serait gratuite. A ce titre j'ai téléphoné via la plateforme , laquelle, devant mon mécontentement, m'a proposé une réduction du coût de la livraison !!! Ce geste commercial a compensé le coût de l'appel téléphonique !!!
Le prochain achat se fera chez un autre marchand. Donc je ne recommande pas au propre ( voir ma commande de lave linge ) comme au figuré.
Nous y sommes rentrés dans le but d acheter un nouveau four encastrable... savions ce que nous voulions.... ( Samsung dual cook) et personne ne s est adresser à nous, même pas les formules de politesse à notre arrivée
Avons trouvé notre bonheur à la concurrence
Je suis venu le 5 novembre 2020 déposer un article pour la réparation. En attendant le personnel qui s'occupai du sav, j'ai eu le temps d'observer un employé du service des retrait sur internet. Il bip le produit que les clients en commandé, mais au lieu de reposer dans le rol, il les balance dedans. Vous conprener que je ne pouvais pas confier mon produit à des personnes comme ça qui le fais devant la clientèle. Sans scrupule. Déçu du darty de Trignac
Magasin spacieux et rempli.
Le seul bémol : 3 vendeurs en train de discuter en plein rayon de leur petite vie perso donc 3 enchins qui gênent le passage bof bof
La caissière a relevé le niveau à la sortie qui était très agréable