Je m'y suis rendu pour faire un échange de produit suite à une panne, tout c'est bien déroulé, j'ai été très bien reçu et conseillé correctement dans mes démarches. Merci aux équipes
Ne surtout pas acheter de téléphone chez eux....les vendeurs n y connaissent rien et vous conseillent très mal.
Je suis allé chez eux pour faire marcher le réseau local, resultat je me retrouve avec un téléphone 40 MPixelles qui prend des photos affreuse.
Le SAV me dit que c est normal que le téléphone ne vaut QUE 329 euros.... et en plus ils remettent ma parole en doute en me disant je cite:" c est n importe quoi......"
Je déconseille vivement que se soit pour les achats ou le service après vente.
Cliente fidèle Darty, c'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin bien achalandé .Un personnel accueillant , à l' écoute et qui prend le temps de nous conseiller, un vrai plus !!! J' en profite pour remercier Audrey pour ses conseils concernant l achat de mon 1er cookeo et sa sympathie 😉
Déception au niveau de la qualité du produit acheté.
Une 1ère livraison refusée car matériel abîmé... la 2nde acceptée mais néanmoins, le matériel ne fonctionne pas !
La prestation laisse à désirer... regrettable !
SAV à fuir ! Donne des dates de retour qui ne sont pas les bonnes, prévoit 10-15 jours et finalement au bout de 15 jours toujours rien... Boulanger Nantes me dit qu'il y a une solution de bon d'achat, eux me disent ne rien pouvoir faire. La prochaine fois faites 15-20 minutes de plus de route et allez dans un autre boulanger compétant ou même une autre enseigne.
Très satisfait, on m'a réparé mon récepteur de suite, je n'ai pas eu à revenir pour le récupérer et ça m'a beaucoup arrangé car j'habite assez loin du magasin.
Le vendeur a qui j’ai acheté un iPhone 11 ce jour n’a pas trouvé opportun de me dire qu’il fallait acheter un adaptateur secteur vendu séparément … je me retrouve donc avec un iPhone neuf à presque 700€ mais sans batterie…
Très déçue de la qualité des vendeurs; aucun conseil à ce sujet hormis me parler du verre trempé à 30€ avec pose ; rien sur ce qui me paraît essentiel comme sujet : l’adaptateur nécessaire pour que l’iPhone puisse être rechargé !! J’ai bien précisé en amont que j’avais un iPhone 8 donc je ne suis pas censé connaître l’iPhone 11 que je n’avais encore jamais utilisé auparavant…le vendeur : si ! Très déçue