Les Magasins d'électroménager autour de moi

~~~Mise à jour 30 octobre ~~~ Suite à l'achat d'un lave-vaisselle qui a été livré endommagé et un service client en ligne peu à l'écoute, le dirigeant du magasin a pris directement contact avec nous et a su faire preuve de réactivité et a fait en sorte que le problème soit réglé dans les meilleurs délais. La porte est enfin changée !

Le personnel est vraiment adorable. Ils sont prevenants, mais ils ne vont pas vous harceler pour vendre à tout prix. Nous avons eu de bons conseils. On reviendra !

J ai acheté un aspirateur X-FORCE FLEX 9.60 Modèle animal au mois de décembre 2022 dix mois après l aspirateur tombe en panne problème de moteur trois semaines pour le réparer. Nous sommes allés le recherché samedi 11 novembre. Rentrer à la maison ont le recharger et la SURPRISE il refait la même. Même pas réparer. Du coup pour la deuxième fois ils le renvoie et ont va encore attendre 1 mois. Le soucis ses que je vie seule avec un cancer des os et que je souffre à longueur de journée dans tout mon corps alors passer le balais ses inimaginable, alors qu ont j entend le vendeur te répondre je comprend que vous ayez besoin de l aspirateur mais ont peu pas vous le remplacer ou vous rembourser ont est obligé de le renvoyer. Je trouve cela inadmissible comment cette personne peut comprendre ???????????? Il a un cancer???????? Lui aussi souffre énormément de tout ses os du matin au soirs ?????????. Je me sens cracher dessus et insulter. De plus ils ont sacrément besoin d une formation de clientèle pour apprendre à sourire aux clients et à être aimable . Plus de 20 ans dans la restauration et dans les plus grands restaurants et jamais vu des tronches pareil fait à des clients. Il faut payé 1 euros pour un sourire et 2 euros pour de l amabilité. De vrais minable je suis hors de moi. A partir de maintenant je préfère faire quelque kilomètres de plus et aller à un autre electro depo.

Bof

Personnel compétent lors des réparations et pour fournir des renseignements.

Je ne vous recommande pas cette enseigne .. technicien qui passe car frigo en panne celui ci est non réparable .. le comble, obligé de rapporter le frigo pour être remboursé alors que j’ai 1h de route .. que je dois louer un camion pour cela donc payer du plus …(sachant que seule la plaque signalétique est récupérée )alors que le frigo est hs est que j’habite à côté d’une déchèterie !( plus simple a s’en débarrasser que louer un camion faire 1h de route et dépenser de l’argent …) Je vous conseille d’aller ailleurs au moins quand l’appareil est hs il vous rembourse sans récupérer l’appareil qui est hs et sans chipoter.. qui est de toute façon destiné à la déchèterie .. un frigo ce transport pas comme un aspirateur ou tv ! Aucun geste de la part du magasin ou solution plus simple …et surtout pas arrangeable ..de plus la premier fois au téléphone on vous dis remboursement sans ramener l’appareil vu le volume… je suis plus que déçu de cette enseigne .. je n’y retournerai pas..

Vendeur a l'écoute, professionnel je recommande

Très bon service .je recommande

Très bon accueil, on recommande.

Des prix et de la qualité

Ismail, un grand merci pour vos conseils. Un professionnalisme hors normes. Un exemple pour la vente en général. Merci encore.

Très bien