Darty Amiens ne se soucis pas de ses clients, même quand on revient avec un produit défectueux et garanti, ils ne veulent ni le reprendre ni l'échanger c'est scandaleux, A FUIR
Je recommande ce magasin, j'ai acheté une trotinette électrique sur leur site, le retrait simple et rapide avec un très bon accueil. Malheureusement il y avait un souci sur ma trotinette, ils me l'ont échangé sur place et m'ont aidé à la transporter dans ma voiture. Des petites attentions qui sont agréables. Merci à vous
De bon commerciale de vente.. mais ! Ya un hic..nous avons acheté un lave vaisselle, un sèche linge. Et nous découvrons arrivé à notre domicile, que l'intérieur du lave vaisselle était dégueulasses, filtre, et intérieur de la cuve. Trouvez ça normal ? Moi non. Et Darty ne nous offre même pas un chèque cadeau ou geste commerciale. Alors que jai dépenser un peu + de 800 € chez eux... J'irai voir ailleurs la prochaine fois.
Vendeurs plus que mal aimables. Aucun pour me renseigner alors qu'ils étaient à 6 en plein milieu du magasin à rigoler 👏
Insatisfait de mon achat --> nous ne faisons plus de remboursement.
Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoile !!
Alors c'est normal car la commande est au non de ma mère et ma livraison aura lieu dimanche après-midi. La commande est au non de Mireille Dauphin mais à priori tout est réglé. Je change ma note merci pour votre réactivité vous êtes bien plus fiable que Boulanger.
Nous remercions le directeur d'avoir fait le nécessaire et s'être occupé de notre réclamation.
Une solution apportée à la hauteur de nos attentes
Je laisse le commentaire pour explication.
Service commerciale après vente👎👎
Nous avons acheté un ordinateur et suite à une panne on nous apprend que la fiche de charge est cassé ❓️
Pas de pris en charge alors que toujours sous garantie et une réparation quasiment au prix de neuf.
Nous désirons acheter un nouvel ordinateur de 3 fois plus cher et leur seule proposition c'est 20 euros de remise....
Une honte quand on sait que nous réalisons des achats très conséquent depuis 10 ans dans ce commerce.
Vraiment dégoûté de l'attitude du jour.
Finalement pas plus de service que un achat sur les sites marchands....