J'y étais ce matin pour des écouteurs et une enceinte qui ont cessé de fonctionner au bout de quelques mois.
A la caisse pas de soucis pour me sortir le duplicata de la facture. Les caissières sont très polies et souriantes.
Au service après vente, je suis tombée sur une jeune tellement désagréable qu'il était difficile de rester polie.
Après m'avoir presque traitée de menteuse et être allée vérifier la couleur du câble que je rapportais, elle a voulu une description technique de la panne des écouteurs. Pour elle "mes écouteurs ne fonctionnent pas " n'était pas suffisant. Il fallait décrire la panne dans les détails.
Électroménager et dérivés de très bon rapport qualité-prix , personnel très agréable et avenants. "Produits reconditionnés" et Garantie de 12 à 24 mois (selon la catégorie de produits) ! Je recommande.
nous venons souvent dans ce magasin très bien achalandé on y trouve ce que l'on cherche et à de très bon prix même pour les plus grandes marques. les vendeurs dont très disponibles et très serviables, nous donnent de bon conseil et les hotesses de caisse idem. je le recommande merci a vous tous
Téléviseur qui tombe en panne au bout d'un mois, déjà 3 semaines sans télévision et le technicien ne sait toujours pas quand il aura une disponibilité pour venir voir la tv , nous l'avons ramené en magasin, ils ne veulent pas prendre la tv car c'est un gros article... plus qu'à attendre sans tv , le technicien qui viendra peut être dans 6 mois, qui sait ?
Difficile de trouver un vendeur en rayon pour avoir une information.
Impossible de trouver une télévision à un prix raisonnable pour les étudiants..
Une fois j’ai commandé un produit en click and collect et après avoir reçu confirmation que je pouvais aller chercher ma commande, elle n’était pas là, j’ai dû attendre 1 mois pour qu’elle soit amenée d’un autre magasin.. Heureusement que ce n’était pas urgent d’utilisation.
Le Sav est une veritable catastrophe! A peine aimable et pas du tout à l écoute du client... Je ne vois pas aujourd'hui l avantage d acheter dans une boutique pour avoir un tel Sav!
Les sav des sites de vente en ligne sont nettement plus performants!
Très satisfait de notre visite chez électro Dépot. Très bon accueil par le personnel et large choix d'articles. Une fois notre choix de cafetière fait nous avons été très bien renseigné par le chef de rayon.