Tres déçus de notre passage au magasin de Lomme. Nous nous sommes rendus avec mon mari pour l'achat d'un nouveau frigo, nous avons essayé de demander des renseignements à plusieurs reprises à différents vendeurs mais à chaque fois on nous disait d'attendre au rayon frigo et qu'on allait nous envoyer quelqu'un pour nous renseigner. Nous avons attendus plus d'une demie heure et on a fini par partir. On ira chez la concurrence, c'est peut-être plus cher mais au moins il ya de vrais vendeurs qui répondent à nos questions.
Mauvaise expérience lors de l'achat d un frigo les installateurs non pas enlevé le film de protection de l'intérieur et ni mis les poignees sachant que l'installation était paye
Un transfert de données d'un Samsung moribond.... à un Oppo acheté chez Boulanger il y a 1 an. Je remercie vivement Julien du SAV pour sa disponibilité, sa gentillesse et sa compétence. Un vendeur au top! 👍Je recommande vraiment ce magasin, je n'ai jamais été déçue.
Passage à 18h30 pour acheter un four/plaque induction.
C'était un passage assez tardif je m'en excuse.
Cependant malgré l'heure de fermeture, notre vendeuse aidée de son collègue sont restés extrêmement professionnels et patients (oui les logiciels Darty sont un peu capricieux).
J'ai pu avoir des explications claires et précises malgré la fin de journée.
Merci beaucoup pour ne pas nous avoir pressés et avoir terminé les explications et les manipulations informatiques. J'ai pu repartir avec ce que je souhaitais.
Le SBAM est respecté dans ce magasin ,de la disponibilité, du renseignement, je suis satisfait de la vendeuse qui est venue à ma rencontre pour me demander si j’avais besoin d’un renseignement ce qui est rare de nos jours.
Pour cela j’ai fais mon achat chez vous et j’en pleinement satisfait, je reviendrais si besoin cordialement
Très très mauvaise expérience.
Avions commandé une salle à manger en février pour être sûr de la recevoir en avril! Nous l avons reçu en mai,il manquait mes notices ,puis deux charnières!et la table que nous venons de recevoir avec un manque de matière à un coin !!! Une catastrophe. .et pr finir un avoir de 100 euros devait nous être accordé, on attends encore .......