Honteux et SAV déplorable, panne de combiné depuis le 28 août, rien n’avance cela fait deux fois que je me déplace en magasin. Mon combiné a quitté l’entrepôt depuis le 13 septembre mais personne ne semble décidé à me le rendre visiblement.
On devait me rappeler afin de convenir d’une livraison aujourd’hui c’est moi qui suis ENCORE contrainte d’appeler.
Je ne compte plus le nombre d’appel, je ne recommande pas cette enseigne en laquelle j’avais pourtant confiance. Et mon problème n’est toujours pas solutionné.
Vraiment honteux ce manque de professionnalisme et de considération des clients.
Magasin ou j'ai déjà effectué de nombreux achat, mais malheureusement une mauvaise expérience sur mon dernière achat, j'ai acheter un bureau gamers, en rentrant pour le monter, surprise, les deux pieds sont identiques (pied a sens unique, impossibilité de le monter, je repasse le lendemain, pas de stock avant 1 semaine. La demoiselle qui c'est occupé de mon problème a été souriante et a l'écoute pour trouver une solution.
Je vérifierai tout les éléments a partir de maintenant .
Dommage
Magasin humain
Agent de sécurité au top, nous laisse entrer à 12h22 pour fermeture à 12h30 (bon ils nous fallait juste un lave vaisselle et on savait quel modele)
Caissière Stacy adorable et souriante, à pris le temps de nous établir une facture, avec changement d'adresse, etc.
Ps : super sympa le pantalon à paillettes 👍
Un bon accueil du vendeur . ( Achat d une trottinette electrique) De bons conseils et souriant mais la suite désastreuse. 2 personnes à la caisse pas agréable du tout , pas souriantes , j ai réglé en tickets cadeau n avait pas envie de s embeter facture a 450 euros je ny retournerais plus!!!
Venu pour une machine à laver, télévision et un lave vaisselle. Pris en charge par Florent, très bons conseils, bonne sociabilité et chaleureux ! N’hésitez pas à aller le voir !