A bannir, électroménager soit disant sous garantie 2 ans, garantie ne couvrant pratiquement rien au final... La vitre du hublot de machine à laver bellavita (acheté il y a un an) explose littéralement, sans aucune raison... Le SAV electro dépôt refuse de prendre en charge le remplacement de celle ci. Je ne recommande pas du tout electro dépôt, à éviter
2 mois pour réparer un lave-linge acheté 6 mois plus tôt.
SAV incompétent et désagréable.
En comparaison Boulanger était intervenu en 2 jours sur le même type de produit.
Les prix sont intéressant à l’achat mais il ne faut pas tomber sur un produit défectueux..
Bonjour plus de 20 minutes pour attendre qu'on enlève l antivol d'un verre pour un téléphone alors que l'outil permettant le déverrouillage était à moins d'un mètre. Un vendeur voyant notre détresse l'aurait bien fait mais le manager lui a dit que ce n'était pas son rôle. Vendeur correct et manager se prendre pour Dieu le maître il manque de respect à tout le monde
Je vous fait pars de mon expérience j ai appeller pour savoir la disponibilité de plusieurs d articles et ce faire raccrocher au nez par un conseiller qui me dit je ne sais pas et raccroche Ben qui change de metier Appel téléphonique le 29 avril 2021 entre 16h50 et 17h10 bien merci j irai acheté mes articles ailleurs et bizarrement je n ai reçu enquêtes de satisfaction bien cordialement.
Après avoir pendant des années acheté tout mon électroménager chez Darty sans avoir à faire au fameux SAV, quelle déception !
Aucune empathie, aucun sens du client et en prime ils se permettent d’être arrogant !
Les personnels et le responsable sont incapable de me dire la date d’une livraison pour un téléphone. Ils me disent des dates qu’il invente pour faire croire au client et quand la date est arrivé, ils vous racontes des excuses. Je vous déconseille cet magasin. 👎🏾
Je suis venue ce matin à Electro depot Lomme pour avoir des conseils. Tres bon accueil de la part de tout les employés que jai croisé mais plus que ravie des recommandation de Rémi, qui s'est montré très professionnel et à l'écoute de mes besoins. Très ravie de mon achat. Je recommande +++