Expérience décevante.
Demande d'un renseignement pour un article, le vendeur me redirige en me remontrant le rayon que j'avais déjà vu mais sans chercher à m'aider et disparaît.
Idem arrivé à la caisse la jeune femme était polie mais sans plus, pas souriante, pas accueillante. 1ere et dernière fois chez Boulanger. Un peu déçue surtout après avoir acheté un article à 150€ !
Je suis tres tres tres tres tres tres tres tres tres decu de cette boutique qui se dis associative 😕😕😕😕😕. J ai ete tres tres tres mal recu et meme insulte par un des employes qui se prend pour le nombrile du monde . Je le dis persiste et signe ce monsieur est un incompetent et un mauvais professionnel et un tres mauvais commercial . Car je suis un client assidu lui m a traité comme soit disant un client occasionnel alors que j ai acheté dans cette asso une machine a laver une gazieniere un four une television une hotte aspirante une tassimo et un frigo . Alors qu on achete pas de l electromenager toutes les 5 minutes . Je viens d avoir une panne avec mon frigo que j ai acheté chez eux il y a 18 mois . Je telephone pour lui expliquer la chose il me dis qu il ne repare plus le materiel qui n est plus sous garanti et je lui dis que je ne trouve pas ceci normal il m a alors envoyé balader . Le lendemain je suis allé a la boutique pour avoir une explication et voir si il pouvait faire un geste commercial. Rien du tout et il m a envoyer de nouveau balader sans ménagement. Est ce normal . De plus en cette peroide compliqué a tous les niveaux comment peux t on etre aussi de mauvaise foi et non respecteux des clients . Et en cette periode de chaleur comment peut on rester sans frigo .???? Donc j ai appelé un reparateur qui va venir mercredi pour juste voir la panne . Voila le resultat . Une fois de plus a cause d une personne incompetente ils vont perdre un client . 🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁
Difficile de trouver un vendeur en rayon pour avoir une information.
Impossible de trouver une télévision à un prix raisonnable pour les étudiants..
Une fois j’ai commandé un produit en click and collect et après avoir reçu confirmation que je pouvais aller chercher ma commande, elle n’était pas là, j’ai dû attendre 1 mois pour qu’elle soit amenée d’un autre magasin.. Heureusement que ce n’était pas urgent d’utilisation.
Agréablement surpris par l'ensemble de l'équipe à l'écoute, au passage je remercie sincèrement les jeunes Louis et Kévin qui m'ont entièrement accompagné dans mon achat de télévision et téléphone.
Superbe magasin !!!!
Tout est parfait ... les patrons sont d'une très grande amabilité et de bons conseils ... grand professionnalisme, le fils deviendra un grand professionnel comme ses parents !!! Bravo à eux ...