Les Magasins d'électroménager autour de moi

Je rejoins les commentaires parlants du SAV de l'enseigne et notamment celui de Lanester qui mérite cette notation. 1 an après avoir acheté une plaque à induction, elle tombe en panne (ça arrive). Nous faisons intervenir un technicien pour constater la panne. Une seconde intervention est programmée pour le changement de la pièce. Quelques heures plus tard, la plaque dysfonctionne de nouveau. Le technicien est alors maintenant en arrêt de travail et il faut attendre. Je demande à l'enseigne de faire le nécessaire plusieurs semaines après car cela ça devient compliqué. L'enseigne m'indique qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut voir avec le dépanneur. Je demande alors un mail pour confirmer un délais de réparation notamment long. On me demande de ramener la plaque tel jour en magasin pour que leur technicien regarde. Arrivé sur place on me fait la remarque qu'il faut prendre rendez-vous car le technicien ne peut pas intervenir comme ça dessus (pourquoi me demandé de venir avec alors ?). Je prends donc rendez-vous avec le magasin pour la déposer. Il change des choses dedans et me la restitue en clôturant le dossier. Le jour même, je constate un nouveau défaut... J'attends quelques jours pour voir si le défaut revient régulièrement. Je rappelle donc l'enseigne et on me demande de voir avec le dépanneur. Le dépanneur ne prend plus en charge de nouveau dossier pour le moment car mon dossier est déjà clos et il avait déjà communiqué à l'enseigne à ce sujet. Donc après 3 mois... ras-le-bol Service après-vente plus que médiocre.

Il y a plusieurs années (15-20 ans ) il y avait des affaires à faire, beaucoup moins maintenant

Toujours de très bons conseils, vendeurs sympathiques et professionnels, mêmes les hôtesses de caisse. J'y vais depuis l'ouverture et toujours satisfaite.

C'est plus le contrat de confiance DARTY mais un courtier en assurances.Les vendeurs mobile sont beaucoup trop insistant et agressif quand on refuse pour un mobile leurs coques,protection x force et pléthores d'assurances.C'est malaisant. Ah... oui,cher Eric ne prenez pas le temps de répondre ,je le fais pour vous. Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Eric, Directeur du magasin

Très bien aussi bien pr l'achat que pr la livraison, personnel super sympa et très professionnel. Je recommande. Il est vrai que je suis cliente depuis de nombreuses années.

Ca pourrait etre 5 etoiles si tout le personnel etait comme le vendeur qui m’a renseigné mais ce n’est pas le cas. Le commerce demande de nombreuses qualités. Peu en sont dotés dans cette profession en general.

Magasin enfin refait... Ça faisait longtemps que je n'y étais pas allé... Bon magasin 👍

Jamais possible d avoir qq un en ligne ou un réparateur. Ça vous donne un rdv mais ne vient pas et bien sûr ce n est jamais de leur faute

Equipe au top et de bon conseil

Darty j'étais pas convaincue, l'image vieillotte peut être... Jusqu'à ce que mon sèche linge me lâche, acheté sur Internet, livré par 2 pros au deuxième étage, installé, ils ont même repris l'autre. Tarifs compétitifs livraison et SAV impeccable. Du coup, on a pris la télé, le réfrigérateur,l'aspirateur et le lave vaisselle au fur et à mesure qu'il à fallu les changer...Et chaque fois qu'un appareil rend l'ame je me tourne vers Darty et ne suis jamais déçue.

Sans hésiter,des pros,du très bon électroménager et des marques réputées. De très belles cuisine,un choix de dingue avec tout ce qu'il faut pour personnaliser la sienne.👍👍

Achat de la télévision Edenwood en promotion celle à 279€ je demande un renseignement au vendeur qui ne ce déplace même pas pour m’aider de plus je lui demande si la télévision fait Disney plus il m’affirme que oui j’achète je rentre et à ma grande surprise Disney plus n’apparaît pas et impossible de la télécharger ! Ne l’achetez pas si c’est pour regarder Disney plus vous ne l’aurais pas