Attente longue avant qu un vendeur vous prenne en charge. Une fois le produit acheté m informé que le produit n est pas disponible avant Mardi or du départ je lui avais signalé qu il me le fallait ds les 24h.Pas d écoute. Me propose le produit d exposition. Je suis OK. Ns allons faire l état de l appareil. Je constate une griffure sur le haut de la porte. Je lui demande de me faire une petite ristourne (produit d une valeur de 445 €) en plus produit en exposition. Même si ce vendeur parlait de son stock comme s il était le propriétaire du magasin et que tout lui appartenait !!! il a fallu qu il appelle son supérieur pour prendre la décision pour appliquer une ristourne. Après une attente ce supérieur arrive. Ts les 2 partent voir l appareil. Au retour, le supérieur m informe qu il n était pas possible de faire une ristourne parce que je voulais l appareil immédiatement, que je leur enlevai leur outil de travail pour le week-end. Devant ce discours, j ai arrêté toute démarche d achat en leur disant qu ils n étaient pas seuls à vendre ce produit.
et je suis partie. Je raye de ma liste ce magasin et je ne le conseillerai pas du tout. La motivation des employés de cet enseigne est vraiment interrogative. Ils sont là pour de la figuration et non de la vente. Le directeur ferai bien de revoir les compétences de son personnel.
Je suis allée chez une autre enseigne, le produit a été commandé immédiatement et livraison en 24h.