Inadmissible!!! Livraison d’un frigo qui présente un énorme défaut ! Une semaine que nous essayons en vain de contacter le magasin pour un échange! Votre équipe ne répond pas!! Un dédommagement s’impose
Bonjour,
Nous avons été accueillis par Emeline, qui nous a conseillé sur un choix de machine à laver pour un appartement d'étudiant et elle a été très gentille, très efficace et agréable.
Nous recommandons ce magasin ainsi que son personnel.
Des prix très bas, un service encore plus bas des employés peu concernés par les clients. Enfin bref, une adresse à éviter. Ne pas oublier que si les prix sont bas le reste aussi...
Rien à dire. Souci de commande côté Electro Depot. Fr le vendeur a fait le nécessaire pour reprendre la commande au niveau de Prouvy inextrémiste et m’a aidé à charger en sécurité mes biens. rien à dire au delà du service j’achèterais directement en magasin dorénavant
Lors de l'achat de leur lave- linge, la vendeuse a proposé à mes beaux parents une super garantie de 9,90€ par mois valable 10 ans mais surtout resiliable à tout moment et pour être +attractif ,elle fait une réduction de 60€ sur l'appareil. Après réflexion, 10 jours après ils retournent au magasin afin de résilier ce contrat. On leur repond impossible , il faut cotiser 1 an pour arrêter.Pour résumé,si on vous fait un cadeau ce n'est jamais gratuit donc méfiez-vous.
Après plusieurs passages en magasin pour changé la protection de mon téléphone garantie à vie aujourd'hui on me dit que se n'ai pas possible qu'il faut attendre le mois prochain que même si leur produit et défectueux il ne le garanties pas et qu'il le renouvele qu'une fois par an je dois donc attendre 3 semaines avec mon écran décollait pour qu'il le change drôle de notion du service client
Visité en octobre
Suite à une incompréhension de ma part et un avis pas très élogieux, je reprends celui-ci et remercie le responsable de ce magasin qui m'en a expliqué les aboutissants.
C'est un signe de bonne volonté et dans des échanges courtois.
Donc veuillez accepter toutes mes excuses !
Reste néanmoins le problème de communication qui reste une grande difficulté, soit un numéro surtaxé soit une attente interminable sans avoir un conseiller. Peut mieux faire !