Les vendeurs sont toujours disponibles et viennent spontanément vers le client pour le renseigner. Ça paraît évident mais ce n’est plus le cas chez la concurrence depuis longtemps
Achat d'un four Sauter début 2018. La charnière de la porte s'est cassée hier (26/06/2023)
Appel téléphonique pour intervention SAV pendant 10mn sans réponse ==> demande d'intervention pour réparation par chat, bonne réactivité de l'interlocuteur, mais pour m'annoncer que l'intervention du Technicien AV ne pourra se faire qu'après le 20/07 (un mois). Fini les plats au four !
Bref, je vais voir ailleurs pour réparation ou achat nouvel appareil et Darty devient pour moi fournisseur interdit
Longue attente en caisse.
On comprend très vite pourquoi.. puisque pour se faire encaisser un adaptateur et une multi prise, on a eu l'obligation de donner nom / prénom / adresse / n° de téléphone / e-mail.
Etaler à voix haute toutes ses infos personnelles pour rien mis à part de la data marketing, c'est bof, RGPD à revoir.
J'ai acheté un aspirateur cette semaine. j'étais partie pour un produit, et sur les conseils de Romain j'ai modifié mon choix. Je l'ai essayé ce week-end et j'en suis ravie. Merci
Au début je voulais une cafetière Senseo 39€90 ça va elle était pas cher, c'était pour changer mais j'ai retrouvé la nouvelle Tassimo à 29€90 même si je voulais changer c'était moins cher et en plus c'est la nouvelle plus belle je suis contente
Agréablement surpris par l'ensemble de l'équipe à l'écoute, au passage je remercie sincèrement les jeunes Louis et Kévin qui m'ont entièrement accompagné dans mon achat de télévision et téléphone.
Superbe magasin !!!!