Le gros point noire, l'attente en caisse, car le caissier gère sa caisse plus 2 voir 3 caisses automatique a lui tout seul.
Du coup cela engendre du stress pour cet employé mais aussi pour les clients...
Tellement satisfaisant d'avoir pu croiser la bauté divine au niveau de la caisse centrale.
Sasha, de part sa beauté est capable de faire rayonner le magasin à elle seule.
Sinon concernant mon achat de de micro ondes, très bonne qualité, je recommande
Après avoir patienté plus de 30 min au drive avec mon Bébé je pensais que cela serait rapide. Grosse erreur de ma part.
Je me retrouve avec un équipier qui pose le lave vaisselle au bord de mon coffre et s'en va sans se préoccuper de savoir si je peux fermer mon coffre et si j'ai besoin d'aide.
Expérience décevante 😔
Magasin aux allées bien nettes, prix corrects et il y a souvent des arrivages intéressants. Si vous avez un souci avec un appareil, on tient compte de votre remarque, échange ou remboursement se font en magasin, l'accueil est agréable et cela même si les employés sont débordés. Un point négatif donc 2 étoiles en moins, les conseillers dans le magasin sont inexistants, non pas occupés mais invisibles !
Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoiles ….
Livraison de lave linge catastrophique … livreur arrivé seul pour une machine énorme et maison avec étages…
Cela a été précisé lors de l’achat … mais visiblement (et récurrent selon le livreur) cela n’a pas été prit en compte. Du coup la machine est dans ma cours … PAS MONTÉE …. PAS INSTALLÉE et l’ancienne toujours en place. Impossible de joindre qui que ce soit … c’est soit le serveur qui vous renvoie à une conversation Messenger (bravo pour l’humain) soit rien du tout (au passage le numéro c’est 40cts la minute facturée en plus d’un appel normal)
Le livreur me dit qu’il ne sait pas quand ils pourront repasser…Merveilleux ! En plus de tout cela la facture n’a jamais été envoyé comme convenu par boite e-mail…
Je suis bien en colère …. C’est la dernière fois dans ce magasin et nous reparlerons de notre expérience.
Les vendeurs bien intéressés pour faire des ventes mais pas fournis de remplir un bon de livraison correcte ….
Résultat … pas de facture … une machine à laver dans la cours… pas installée rien… aucun interlocuteur …. Ancienne machine toujours en place … je vais devoir faire 20 min de route pr régler la situation …Darty le contrat de confiance ?! Réellement ?!
A fuir de toute urgence
Au directeur du magasin : serait il possible de communiquer avec un être humain au sein de cette entreprise ?!