je viens du SAV où j'ai déposé une cafetière Délongi en panne L'hôtesse, Emilie, a réalisé des tests et m'a expliqué qu'il était nécessaire de nettoyer le diffuseur chose qui n'est pas expliqué dans la notice. De ce fait la cafetière a été réparée en direct. Un grand merci è Emilie pour son professionnalisme
Je laisse un avis pour souligner l’efficacité et le professionnalisme de Tatiana au service après vente. Ce pays manque de personnes avez un tel sens du service. Par contre déçu par mon achat car mon lave linge après moins de 2 ans et de multiples réparations, non concluante, il m'a était remboursé par la garantie constructeur.
Encore merci à elle.
J'y suis allée pour acheter une trottinette électrique. Nous avons été extrêmement bien conseillé par un monsieur très agréable. Merci beaucoup ! En cas de problème j'espère que le SAV est opérationnel.
Au final une réelle catastrophe !! La trottinette n'a même pas deux semaines et elle a déjà un problème technique ! Et Darty ne respecte ni la garantie, ni le délais légal de rétraction de façon à ce que le consommateur ait tout pour lui et eux ils se frottent les mains !!
C'est une véritable honte !!!
Equipe professionnelle, agreable et trouvant une solution a chaque demande ! Maxime nous a bien acompagne pour lachat de notre lave vaisselle ! 🙂
Et cerise sur le gateau, grâce à leur nouveau service livraison par particulier, nous avons reçu notre machine 1h30 après avoir quitté le magasin ! 😁 (un samedi fin d'après midi 😌)