top prix, acheté un lave linge VEDETTE qui fonctionne tres bien, est tres silencieux, et au meilleur prix,
de plus vous déposez vos anciens appareils pres de la benne sur le parking.
Nous avons acheté un réfrigérateur et la personne nous demande si nous voulons une assurance avec, nous déclinons sa proposition.
Nous constatons par la suite, que nous sommes prélevés en plus des mensualités dû au réfrigérateur, d'un montant de 6€ pour cette assurance que nous avions pourtant décliné !!
C'est tromper la clientèle de faire ça.. 😠
Nous avons envoyé un courrier mais toujours pas de réponse de leur part depuis..
Je vous conseille de bien vérifier votre contrat si vous faites affaire avec eux !!
Lave linge acheté il y a 18 mois, garantie 1 an
Envy est intervenu pour une pièce défaillante durant la garantie (moins de 3 mois après l'achat!) , maintenant cela fait 18 mois et encore une défaillance . Réponse du SAV: "ben ça arrive c'est comme ça". Mon ancien lave linge (acheté neuf) m'a duré 10 ans, le recyclage a du bon quand il est de qualité...
Attention au crédit 3 mois gratuit, on vous dit pas tout, j'ai reçu une carte bancaire les jours suivants sans avoir été mis au courant à la signature du crédit, au total 15€ environ d'abonnement par an pour la carte et dur, dur ensuite pour se rétracter car je n'ai eu aucun document de rétractation à la création du dossier par Darty.
Je déconseille fortement service après-vente déplorable matériel qui fonctionne pas tant d'attente inacceptable vendeur très moyen qui penses qu'à ça commission je pense mais malheureusement c'est leur système donc on peut pas trop leurs reprocher....
Magasin très agréable, équipe jeune et dynamique, très bon accueil ça fait plaisir. les prix y sont très corrects, petit plus le partenariat avec deezer pour le rayon son.