De très bon conseil (explication fonctionnement et qualité produit) sur divers produit, très agréable autant en caisse que en rayon répondant a toute question. Propreté a la hauteur des toutes les attente
Très bon magasin
Achat d'un four Sauter début 2018. La charnière de la porte s'est cassée hier (26/06/2023)
Appel téléphonique pour intervention SAV pendant 10mn sans réponse ==> demande d'intervention pour réparation par chat, bonne réactivité de l'interlocuteur, mais pour m'annoncer que l'intervention du Technicien AV ne pourra se faire qu'après le 20/07 (un mois). Fini les plats au four !
Bref, je vais voir ailleurs pour réparation ou achat nouvel appareil et Darty devient pour moi fournisseur interdit
Ça reste correct au niveau prix. Juste un bémol, c'est que maintenant, ils font du "marketplace" et donc si vous regardez leur site et que vous voyez un article qui vous convient noté en Stock, ne vous déplacez pas au magasin car eux ne l'ont pas, il faut passer la commande via leur site sur le site marchand et JE NE SUIS PAS D'ACCORD AVEC CE PROCÉDÉ. C'est mon point de vue !
Un peu curieux de payer aux livreurs, (dont un à la limite du supportable ) un complément de facture en espèces et de la main à la main ( au sens propre du terme ) sans justificatif de paiement . Pas de rectificatif, pas de facture, pas de mail, pas de réponse à mes courriers . Un peu léger , non ?
Sans conteste, mon magasin préféré en électroménager et informatique.
Le prix de certains articles est plus cher qu'ailleurs mais le service après-vente est top.
Merci Darty
Honteux !! Acheter une première fois une trotinette, elle étais déjà utilisé et complètement griffer de partout ! On nous fais un avoir on reprend donc la même et là défaut de batterie rien qui va ! J’exige un remboursement car je ne veux plus acheter la bas mais il ne veulent ps ! 700€ qui part en fumer… cette trotinette j’en ai besoins pour le travail je n’est donc pas le temps qu’elle part en réparation pendant je ne sais ps combien de temps , suite au avis que j’ai vue y’en a même qu’il l’a récupere 3 mois apes car il perde la trotinette super ! Je recommande pas du tout !
Devrait revoir l'amabilité de ses vendeurs, et devrait faire passer des formations de vente. Parce que lorsqu'un vendeur refuse de vendre un article en exposition, parce qu'il a décidé de pas aller chercher le carton, parce qu'il était trop haut.