Les Magasins d'électroménager autour de moi

Nous sommes passé au magasin le 16/11/21 dans l'après midi. Nous avons acheté une télévision en demandant la livraison le 23/11/21. Le lendemain 17/11/21 à 9h30, j'ai reçu un sms: " la télévision sera livré chez vous entre 13h-15h." Je ne suis pas chez moi, j’ai abandonné mon programme du jour pour réceptionner cette télévision. Je voulais poser une question, comment ce vendeur peut faire une erreur? Pourquoi la date de livraison n'est pas mentionnée sur le bon de commande? Nous sommes vraiment déçus, déçu.

Les vendeurs de Vélizy sont moins disponibles et professionnels qu’à celui de Ste Geneviève des Bois.

Conseils avisés, disponibilité, qualité/prix

J'ai acheté un sèche linge et j'ai aimé la vendeuse très pro qui m'a bien conseillée. Un bon achat livré très rapidement.merci Darty

J’ai commandé un frigo récemment, pour un budget standard ( environ 600€ ). Je le reçois, les livreurs sont supers et tout se déroule bien. Cependant, l’un des éléments du frigo n’est pas de la couleur demandée lors de ma commande, chose que je remarque plus tard. Je contacte donc le service client, qui me fait rappeler par un responsable. N’étant pas chiant, je ne demande pas le renvoi, travaillant dans le commerce je sais que c’est toujours embêtant pour tout le monde. Je demande simplement une compensation comme par exemple un bon d’achat pour réutiliser celui-ci chez eux, le responsable accepte et me dit que je la recevrais sous 2 semaines ( vous comprendrez le temps d’expiration de l’enquête satisfaction …). Cela fait 2 mois que j’attends, je n’ai rien vu passer, la prochaine fois, je ferai un retour du frigo et je n’essaierai pas d’être conciliant, d’ailleurs, j’attends le prochain achat pour le faire ressentir sur l’enquête de satisfaction. En bref, évitez ce magasin, le responsable n’est pas un homme de parole et vous recevrez votre frigo sûrement avec une anomalie ou un défaut.

Magasin facile d'accès et très bien organisé

L'établissement a une très bonne réputation, nous sommes toujours bien accueilli en général. Les renseignements et les explications sont professionnels dans l'ensemble sauf rayon "Aspirateur" où cela nécessiterait une amélioration voire un travail équipe pour soutenir un collègue en difficulté pour répondre à nos questions

Mieux que fut un temps. Des prix plus hauts qu'ailleurs mais un suivi sur les sav

Je me sert toujours là pour mon electro menager personnel à l écoute et c est très agreable en plus du choix

Dommage que le chantier dans le magasin ne soit pas protéger contre la poussière car il y avait de la poussière partout sur les produits. Mais aussi les caisses ne sont plus matérialisées par un ou des panneaux.

magasin propre, matériel bien exposé, vendeur très compétent.

FUYEZ! SAV Inexistant ! produit moins cher qu'ailleurs mais zero qualité et surtout zero service commercial ! frigo acheté mars 2021 et HS aout 2023... chercher l'erreur... 2 ans et 5 mois... AUCUN service après vente! ce n'est plus leur problème. ELECTRO DEPOT= ARNAQUE