J'achète tout mon électroménager et téléphone à électro dépôt de Prouvy, je n'ai jamais été déçu le magasin est très bien agencé, toujours propre, il y en a pour tous les portefeuilles, l'accueil est toujours au top et ça c'est important ! aujourd'hui encore le vendeur Vincent a été très agréable patient et bienveillant. Je recommande à 10000%
Passage ce jour, très bon accueil que se soit le personnel en magasin, mais aussi très bien accueilli par l'hôtesse de caisse qui était très aimable et souriante.
Je n'ai pas encore pris le temps de remercier Samantha pour le suivi de la trottinette de ma petite fille. N'ayant pas eu gain de cause avec le SAV , Samantha a réussie à avoir le remboursement intégral de la trottinette. Merci à vous.
J'ai acheté chez envie beaucoup électroménagers depuis une petite dizaine d'années. Un lave-linge Miele qui marche correctement mais a un bouton marche/arrêt usager malgré peu d'utilisation. Le ressort du bouton ne se coince plus lorsqu'on l'enfonce. Il faut essayer une dizaine de fois pour y arriver. Un frigo qui marche correctement mais qui est rouillé au niveau du congélateur au bout de 5 ans. Un sèche linge qui marche correctement depuis 8 ans, un lave-vaisselle qui n'a marché correctement que 6 mois. Et le SAV n'a pas trouvé la panne... l'appareil marche mais les programmes non. Un four à gaz avec plaque de cuisson à gaz qui n'a marché que 1 an. Une sécurité dans le four se mettait tout le temps en marche ce qui fait qu'on ne pouvait rien cuir dans le four. les plaques de cuisson marchaient bien. Là encore le SAV n'a pas trouvé la panne... Du coup je ne sais pas le temps de renouvellement des électroménagers en général mais je trouve que Envie n'est pas toujours rentable vis-à vis d'appareils neufs qui peuvent s’avérer plus économes en énergie et eau.