Ca fait des années que j'achète chez Boulanger. Bon conseils techniques, très arrangeants et orientés clients, même en cas de soucis avec retour du matériel. Le satisfait ou retour dans les 15 jours sans discussion (sous réserve de ramener le produit dans son emballage d'origine) est un vrai plus, notamment sur des produits haut de gamme.
Encore une fois déçue.
Ce soir (25 juin 2019) nous arrivons au moment de la fermeture du magasin pour acheter un ventilateur, le vendeur nous a laissé entrer puisqu'il restait plus que 3 ventilateurs. Nous lui faisons remarqué que le carton a été ouvert il nous répond que oui mais qu'il y a aucun soucis. Finalement nous venons de rentrer 21h40 et nous voyons qu'un pièce est cassée donc impossible de le monter. Merci pour la confiance. J'espère que nous serons remboursé dès demain.
Le personnel est professionnel, les produits étant testés, lis infos sont claires, ils sont accueillants, très souriants !! Cela fait du bien avec les temps difficiles !! Beaucoup de choix, du petit électroménager au grand. De plus, le côté solidaire, réinsertion et des prix minis font que passer chez envie avant les grands magasins pour qui le mot solidarité ne veut rien dire !!!soutenons les à Pessac, Lormont !!
Sophie Villalonga est la patronne du magasin Gitem à Seilhac électroménager et ses employés sont venus installer il y a 15 jours notre rateau pour mettre à jour les chaînes. Merci à Sophie et son équipe pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Nous recommandons vivement leurs services et nous n’hésiterons pas à faire appel à eux à nouveau !
Avec tous nos remerciements
Mr et Mme SAUNIER
St Féréole
Bonjour àcheter a ce jour une machine a laver conseiller par Delphine qui fait sons métier avec plaisir très souriante à l'écoute donne de bon conseils nesiter à aller chez darty je conseils vraiment je n'es jamais était déçu Delphine continuer comme ça avec vos clients à les conseiller avec votre bonne humeur
Commandé le 1er octobre un pack piano de cuisson Smeg + créance + hotte SUR STOCK avec versement d'un acompte pour livraison le 29 octobre et pris sur leur conseil la Darty Max. 2 jours avant on vous appelle vous n aurez pas votre piano ? Je ne comprends pas il était en stock, c était un pack avec la créance et la hotte ???? Vu le directeur en magasin, on ne sait pas et de toute façon le fournisseur est en rupture, on regarde pour avoir un autre modèle pas de possibilité, solution de facilité : on vous rembourse avec des plates excuses.....
Problème la commande est bloquée, il faudra revenir pour se faire rembourser.
Bref très déçu de ne pas avoir eu le piano de cuisson souhaité et de n avoir pas trouvé une solution avec Darty et du manque d empathie....
Darty, il va falloir revoir votre gestion des stocks et mettre plus de considération envers vos clients.
Au final, Piano commandé et livré par Boulanger et arrêt de la Darty Max .
Au revoir Darty.
Très grosse structure Darty, avec un très grand choix de produits disponibles.
Le conseiller que j'ai immédiatement trouvé a été de bon conseil et tout à fait sympathique.
L'enregistrement de mon achat pour la garantie dans une autre région à pris 30 secondes; quelle efficacité!
Bref, achat simple et rapide avec un bon rapport qualité prix.
Magasin agréable mais le vendeur, très aimable, m à très mal conseillée : les promotions et remboursement mis en avant pour décider mon achat se sont révélés après achat impossibles!
Magasin + possibilité de commander sur internet. Pour le sav vous rapportez en magasin. Ça c'est top. Juste un petit bémol sur le détail des pièces détachées, pour mon cas sur de la plancha forge adour. Darty me dit que cette pièce au détail ne peut être commandée en magasin et le fabriquant me dit de voir avec le magasin revendeur...
Toujours un plaisir de venir et d avoir les précieux renseignements et conseilles de flavy qui est une jeune fille dynamique et souriante. C est agréable d avoir des personnes comme ça pour nous aider à choisir notre bonheur.