Très satisfait de l'accueil, en magasin par un vendeur/conseil compétent et disponible. Belle efficacité également de l’hôtesse de caisse. le sous-traitant TDPS qui nous a fait la livraison à l'heure prévue et efficace.
Acheter le 22 Mai 2023 un disque dur externe de marque SAMSUNG , nous sommes le 10 Juillet 2023 et il ne fonctionne déjà plus , essayé sur 4 téléviseurs de marques différentes .
Il refuse de lire les vidéos et mêmes les photos !
Testé sur télévisions :
- SAMSUNG
- SELECLINE
- TUCSON
- QILIVE
Testé également sur leurs télés en magasin et cela ne fonctionne pas non plus ...
( Ne recommande PAS ce magasin )
Qualité de service déplorable, j'ai eu affaire à un vendeur désagréable qui ne cherchait qu'à faire du chiffre, aucune connaissance de ses produits, il m'a donné des informations erronées concernant le produit et m'a certifié que la livraison (d'une machine à laver) était possible la semaine suivante à partir de 17h alors que pas du tout.
Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin
Très bon contact avec le personnel
Très bon accueil
Ma commande sur darty.com avais du retard je me suis déplacé plusieurs fois et j ai toujours eu du personnel bienveillant et a l écoute de ma demande
+++++++Je recommande vivement +++++++
Premier achat par internet avec retrait en magasin le 21 septembre 2023 vers 10h30...le monsieur charge de nous remettre la marchandise est très désagréable "numéro de commande !", "Pièce d'identité !"...on était presque au garde à vous prêts à chanter la Marseillaise !!! C'est qui cet employé ???? Aucun respect, aucune amabilité, aucune politesse...si un jour je dois avoir à faire à lui je retourne les talons ou je le remets en place...mais vu ma colère vaut mieux la première option !!
Je n'avais jamais eu de problème particulier lors de mes achats dans ce magasin. Mais j'ai pu me rendre compte très récemment que le service retrait avait de gros progrès à faire en terme de relations clients : une attitude plutôt désinvolte et pas un mot d'excuse alors que j'étais venu chercher un colis commandé sur internet, qui en fait n'était pas là ! Pas forcément très grave mais assez décevant quand même
J'ai attendu 15 min un vendeur qui n'est jamais venu. Il n'y a pas de choix en rayon, sur 5 références d'un produit je n'avais pas le choix de prendre la seule référence qui restait au prix fort bien sûr ! Et à la caisse pas plus d'informations, on me lance un non il n'y a plus que ça, au lieu de se renseigner.
Produits chers, pas choix et jamais de vendeur pour renseignez les clients