Équipe accueillante et sympathique, je suis venu faire une conception de cuisine avec Gabriel, ce monsieur est à l’écoute et fait du très bon travail, je recommande.
J'achetais mon électroménager chez Darty et de ce fait j'ai souscrit la garantie Darty max (15€/mois) qui selon les dires de la vendeuse permettait de faire réparer les appareils achetés chez Darty alors qu'ils ne sont plus en garantie et s'ils ne sont pas réparables, ils sont remplacés quelle que soit la date d'achat.
Or, en novembre 2022, j'ai déposé un aspirateur Dyson (garantie 5 ans) pour réparation. Deux semaines plus tard, il m'a été répondu que Dyson ont eu les pièces disponibles pendant 3 ans et que je pouvais reprendre mon appareil toujours en panne.
Pas de remplacement, pas de geste commercial.
La garantie Darty max c'est de l'arnaque !
Magasin propre, accueil chaleureux. On sent une bonne ambiance à l’intérieur du magasin. Emmanuel le directeur m’a même emmené mon produit à ma voiture!
Déçu malgré la gentillesse du personnel, on ma vendu une machine à café 72€ alors que en rayon indiqué 54€90 je vous partage la photo n'importe qui aurait pu ce trompé, alors je les quand-même pris, malgré un paiement repris deux fois pour une confusion de produits beaucoup de temps d'attente. Donc pour cette fois pas satisfait du tout ! A eu de revoir la mise en rayon !!!
bien que d'habitude très contante de darty, la je le suis pas du tout, j ai acheté une machine à lave, la j ai demandé à ce que la garantie de la précédante soi racheter,
la vendeuse me dit oui ainsi que la somme 52 euro plutôt que de me dire que ce ne sera pas possible, arrivé chez moi avec ma facture je constate que les 52 euros ni figure pas, alors méfié vous des vendeurs et vérifier bien avant de partir vos factures.