Excellente expérience. J’ai été très bien conseillée par Romain pour l’achat d’un écran pour mon fils. Livraison rapide le lendemain en magasin pour le retrait. Merci beaucoup !
Je sors de chez Darty à l’instant pour un nouveau téléphone. Tout d’abord merci à l’équipe qui fait preuve d’un accueil très chaleureux mais surtout merci à Samuel pour sa patience, sa sincérité et son professionnalisme ! Merci également à la personne qui s’est occupé de moi pour ma carte Darty. Une très belle équipe je reviendrais avec plaisir !
Bonjour
Je suis très déçu et en colère comme même par l’accueil que nous a fait l’hôtesse d’accueil qui nous a reçu aujourd’hui ! Nous venons pour échanger l’ordinateur acheter samedi , le vendeur nous avait averti qu’on avait 5 jours en cas de retour donc vu que aujourd’hui c’était ouvert nous avons donc décidé de l’échanger aujourd’hui !
Et voilà que la dame nous a très mal parler en nous disant « je ne peux pas vous le reprendre puisque le sav est fermé aujourd’hui « ! Non mais franchement entre sa position avachi sur son tabouret, pas un sourire et à peine un bonjour c’est quoi cette attitude !!!
Elle ne s’excuse même pas et clairement on avait l’impression de la déranger et je suis poli!!!!
Comment vous expliquez que vous ouvrez votre magasin et que le SAV est fermé ! Fermé tous court à ce moment là, vous croyez qu’on a que ça à faire de faire des aller retour ! Une honte !!!!!!!
Heureusement que le vendeur de samedi à été très agréable et professionnel !
Il pourrait donner des cours de savoir vivre à sa collègue qui s’occupe des encaissements !!!!
Ou trouver de l'électroménager, hi fi, tv, téléphonie et bien plus encore ? Chez Electro dépôt !!
La qualité est là et les prix aussi !!
Aucune hésitation quand je doit trouver un produit, c'est le premier endroit où je vais et généralement je trouve ce que je veux.
J'y suis allée pour acheter une trottinette électrique. Nous avons été extrêmement bien conseillé par un monsieur très agréable. Merci beaucoup ! En cas de problème j'espère que le SAV est opérationnel.
Au final une réelle catastrophe !! La trottinette n'a même pas deux semaines et elle a déjà un problème technique ! Et Darty ne respecte ni la garantie, ni le délais légal de rétraction de façon à ce que le consommateur ait tout pour lui et eux ils se frottent les mains !!
C'est une véritable honte !!!
Bon respect des règles sanitaires et pourtant pas de file d attente a l extérieur !!!!
Le paiement de nos petits achats a été facilité par une employée venue au-devant de nous afin d éviter la caisse.
Par contre, nous n avons toujours pas trouvé une plaque de cuisson mixte taille piano.
DÉCEVANT! À 13h20 le "responsable" du magazin nous a dit qu'on doit attendre jusqu'à 14h00 si on veut avoir des informations données par un vendeur, sur un produit, parce que "ils sont partis manger". On avait vraiment la volonté d'acheter cet objet qui appartient à la fourchette haute des prix !
Je vous laisse juger.
Magasin spécialisé et sérieux. Dommage qu'il ne contrôle pas plus leur marketplace où on trouve tout et n'importe quoi. Prix fantaisiste, faux bon plan Etc. Bien faire attention avant tout achat internet. Plus sérieux, aller sur Amazon voir les mêmes produits et comparer.
Darty avait fait signer à mon oncle et ma tante très agés, un contrat Engie alors qu'il était EDF résultat un contrat plus cher qu'ils n'avaient pas demandés c'est de l'arnaque camouflée car c'était au milieu de leur facture pour un frigo. Depuis je déteste Darty St Nazaire