DARTY Puget sur Argens

"Attention les vendeurs dans ce magasin n'hésitent pas à se saisir de votre carte bleue et vous forcent à souscrire à des assurances et autres antivirus avec abonnement a des prix bien supérieurs aux offres internet classiques. Ils vous laissent croire que vous allez régler votre achat et en deux-temps vous voilà engagé dans des frais que vous ne contrôlez pas ! Un bon conseil: allez faire vos achats ailleurs !!!"

"Beau magasin d’extérieur et d’intérieur, les rayons sont propres. On y trouve tout ce que l’on veux. Les vendeurs sont peu mais ils savent bien conseiller."

"Un magasin propre avec des rayons cohérents selon les items. Les employés sont en règle générale souriants et accueillants même s'ils ne sont pas toujours compétents. La marque est à la hauteur de son slogan. Cela dit le magasin manque cruellement de stocks !"

"Jamais déçue ! saut pour un article que vous n'aviez pas un écran de pc 21 pouces dommage !"

"vendeurs de cuisines très accueillants et professionnelles. j'ai pas regardé à 100 ou 200 € près, je préfère payer un peu plus et être sur de mon achat, d'autant que je connais plusieurs personnes qui ont déjà pris leurs cuisines à Darty et en sont très contents. l'un d'eux à eu un meuble abîmé, le vendeur et le responsable, on fait le nécessaire, sans jamais laissé tombé mon ami qui était inquiet. bref, pour ma part très satisfaits"

"Du choix, des prix alignés voir plus bas que la concurrence, du service (Peut-être un peu trop: garanties, assurances, prestations...) un beau magasin qui ne fait pas ses 20ans. Vendeurs plutôt bons conseillers (attention à ne pas trop en faire pour placer vos prestations). Content de mes achats jusqu'à maintenant. Peut-être plus petit et moins High tech que le boulanger en face mais je préfère ce magasin..."

"👎🏻 Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. J’y suis allé pour acheter une télé, après 10 min dans le rayon aucun vendeur n’était présent, je suis allée en demander un à l’accueil. Au final une vendeuse me demande quelle est la télé qui m’interesse? j’en choisit une pour repartir avec, elle me dit qu’il ne reste que celle d’expo et qu’elle ne peut pas me la vendre, au final elle va quand même demander à son chef si au cas où il pourrait s’en séparer. Le chef est Ok ! Je demande donc un prix (ce qui me paraît normal pour un model d’expo) ceux à quoi elle me répond ah non! Mon chef vous fait une offre en vous la vendant déjà.. une OFFRE ?? Parce que pour vous acheter une télé à 400 euro c’est me faire une offre ? Je passe outre et décide de la prendre quand mêmes étant donner les soldes. Arrivée en caisse pour faire un étalement de paiement le caissier passe derrière moi en disant à sa collègue quand je ferme ma caisse, ils font un crédit ... quel respect envers vos clients ! je présice que je n’ai que mon pemis de conduire pour pièce d’identité, on me dit qu’il n’y a pas de problème. On me fait attendre une dixaine de minutes pour au final me dire que mon permis ne suffira pas ... je décide par dépit de la payer en une fois, encore une fois je pense aux soldes! Au final je suis repartie avec une télé sous papier bulles et deux bout de scotch, il ne m’ont meme pas donné le carton et m’ont donnés la notice et la télécommande dans une enveloppe craft. En résumé: vendeur irrespectueux et incompétent. Je déconseille fortement ⛔️⛔️"

"Alors excellent service après vente mais gros point négatif aucun technicien en informatique et nouvelles technologie. Les vendeuses sont perdu et ne savent pas répondre aux questions les plus simple. Et aussi ils ne prennent pas là peine de vérifier leur propre catalogue. On m'a proposé des modèles de pc qui étaient en rayon et ce n'était pas ce que je recherchais. Et heureusement j'ai pris le temps de la réflexion et j'ai cherché sur le net et oh miracle ! J'ai trouvé pile ce que je voulais dans leur catalogue.. j'ai donc du leur montrer page internet à l'appui que ben si ils proposaient ce modèle."

"Marilyne est une Vendeuse à l'écoute et super efficace répondant a toutes les questions."

"DARTY, super bien. Personnel de vente au TOP. Beaucoup de choix."

"Je ne dirais pas à fuir, mais à chaque fois que j'ai voulu avoir un avis sur tel ou tel produit, le personnel était toujours très occupé voire inexistant dans les rayons ! Par contre le service livraison est au top ! J'ai retiré plusieurs fois des articles commandés en ligne, ce service a toujours été à la hauteur (rapide, courtois, et compétent)"

"Pour une cuisine toute équipée, bien pensée, à un prix étudié : c'est la bonne adresse ! Le commercial y est sympa et performant. Connaisseur je suis, car dans chaque habitat nouveau, j'ai refait la cuisine (et c'est notre cinquième). De plus chez Darty la palette de matériel ménager est très large."

"Excellent magasin ! Contrairement à certain commentaire que j'ai pu lire, j'ai trouver l'accueil très chaleureux, le personnel très compétant, les conseils sont de qualités, un café m'a été offert, le sourire des employés sont là et je suis reparti avec le produit qui me correspond ! Je reviendrais avec plaisir !"

"J’ai acheté un ordinateur dans ce magasin . L’erreur de ma vie au bout de quelque mois l’ordinateur ne fonctionne pas aucun geste commercial du magasin alors que je propose d’en reprendre un autre et plus chère . Seul proposition du vendeur l’envoyer au services du client durée 3-4 semaine Inadmissible j’attend que ce Monsieur le directeur face le nécessaire et j’attend donc être mit en contact avec ce dernier ."

"Je recommande personnel très réactif je suis tomber sur une intérimaire au top il y a une dizaine de jours hyper efficace donne de très bon renseignements. Je recommande ce magasin. Ma commande a été faite et recu 3 jours après."

"Un large choix où tout le monde peut y trouver son compte, par contre un personnel peu aimable, pas souriant, surtout quand on y lache pour presque 600€ on s'attend au minimum a un sourire . Un vendeur qui nous lache en plein milieu de conseils, pas de paquets cadeaux à la sortie et une façon de parler très peu appréciée. Seul le responsable avait l'air sympa!mais si ça les ennuie tant que ça de travailler le dimanche ,il serait préférable qu'ils restent chez eux!"

"Super accueil avec un personnel compétent, un remerciement spécial à Rémi pour ses explications claires et sa bienveillance, étant moi même commercial j'apprécie d'autant plus cela. Bravo."

"Achat d'un aspirateur balai, très bon rapport qualité/prix, j'en suis très contente. Seul bémol, la vendeuse ne connaît rien aux articles vendus, si c'est pour regarder les caractéristiques de chaque appareil sur le site darty, je peux le faire moi même."

"Achat en clic and collect effectué sans souci particulier. Il s'agissait d'un répéteur hifi. Peu de monde dans le magasin et donc sur le parking. Accueil très agréable. Sourire des vendeurs (ses) présents ... il est vrai moins débordés qu'à l'habitude. Matériel acheté installé très facilement à domicile. Satisfaction complète !"

"Grand choix, par contre le rayon montres connectés laisse a désirer, vendeur a l'attitude désinvolte nous explique qu'il est normal de ne pas afficher les vrais montres, les similis ne sont pas représentatifs des modèles existants. Donc impossibilité de voir et encore moins d'essayer. Stocks inexistants. Hôtesses a l'accueil agréable et promos parfois intéressantes disponibles.."

"J’ai rarement été aussi déçus par l’accueil dans un magasin par le manque de professionnalisme et de volonté des vendeurs. Mon copain s’est rendu voir un vendeur pour un renseignement sur la disponibilité d’un produit (une chromecast, si ça peut faire *tilt* à la personne concerné). Il n’a même pas prit la peine de dire bonjour et de lever les yeux car ce dernier était trop occupé à consulter son téléphone portable. Pour ensuite dire (toujours le nez dans le téléphone) «  qu’il faut regarder et que tout est en rayon » sur un ton très hautain et désagréable, sans prendre la peine de vouloir m’expliquer ou se déplacer. Résultats : J’ai quitté le magasin pour me rendre chez un concurrent juste en face « Boulanger » ou j’ai acheté ce produit. Cordialement."

"J’ai accompagné mon grand père de 90 ans pour acheter un casque TV. Nous avons été très mal accueilli par la personne s’occupant du rayon, d’un air très hautain et arrogant, dans l’incapacité de répondre à notre demande, son vocabulaire était constitué à 90% de « je m’en fiche » lorsqu’on essayait de donner des renseignements. Nous sommes donc allé à Boulanger, ou nous avons ENFIN trouvé le casque adéquat en moins de 2min grace à leurs personnels compétents."

"Personnel pas très professionnel, ils ne savent pas ce qu'ils vendent. Lorsqu'on vous pose des questions sur un article acheté, lisez le dépliant pour y répondre. J'ai acheté un four et il nous a été vendu sans un seul élément. Malgré le prix élevé, vous devez probablement aller au tribunal pour obtenir cette pièce ,que vous avez déjà payé. Je n'aime pas cette magasin"

"Un service après vente au top. Tres accueillant. Je suis venu échanger ma tv que j'avais acheté la veille sous les mauvais conseille d'un vendeur. Il me l'ont échanger sans problème et avec beaucoup de professionnalisme malgré le carton ouvert. Merci pour tout, je suis très satisfaite de ma nouvelle tv. Je reviendrais acheté dans ce magasin."

"Magasin clair ,lumineux, personnel attentif, souriant ,poli, a l’écoute du client. Service SAV performant ,prise en charge rapide du problème motivant la consultation de ce service. Bien accueilli par le personnel. Je recommande."

"Méfiez-vous du SAV !! J'appelle ce matin pour une prise de rdv en garantie de mon lave-linge, on me dit demain samedi entre 9h et 17h : très bien ! Mais je reçois une confirmation par sms du rdv avec la date du lundi ! Quand j'appelle on me dit que ce n'est pas possible demain, qu'il n'y a pas de place ! Donc en fait au téléphone on vous donne un rdv bidon rapide et ensuite on vous impose une date que vous n'avez pas choisie et 3 jours (au mieux) sans l'électro défectueux après 1 an tout pile !! BRAVO !!"

" Un super magasin d'électronique, avec un excellent assortiment d'articles ménagers, les consultants sont toujours prêts à vous aider dans la sélection! Dommage que le confort climatique n'ait pas été créé dans la salle des marchés (il fait chaud, pour être honnête) ! Et donc nous étions très satisfaits et heureux ! Merci !👍 Un super magasin d'électronique, avec un magnifique assortiment d'articles ménagers, des consultants sont toujours prêts à vous aider dans la sélection ! Dommage que le confort climatique n'ait pas été créé dans l'espace de vente (pour être honnête, il fait chaud) ! Et donc nous étions très satisfaits et heureux ! Merci!👍"

"Nous avons été très déçus par l’accueil. En effet, nous sommes venus pour un problème de chargeur d’ordinateur. Nous avons donc demandé conseil à une vendeuse qui nous a relégué vers une autre vendeuse qui nous a dit d’aller demander à un vendeur encore différent, qui nous a, lui, dit d’aller voir l’accueil, pour au final qu’on nous dise qu’ils ne pouvaient rien faire à part brancher et rebrancher notre appareil. Je trouve ce comportement peu professionnel, je recommande donc d’aller chez Boulanger pour plus de professionnalisme. Bonne continuation dans la médiocrité."

"Très déçue, nous venions chercher une enceinte JBL qui fait aussi radio. Le vendeur nous explique que niveau puissance c'est pas le top et nous propose une enceinte à 50€ de plus. Quand nous lui demandons l'équivalence en terme de puissance il nous dit que c'est la même puissance que celle choisi au début (donc autant prendre celle à 50€ de moins qui fait aussi radio). À la caisse il dit à son autre collègue devant nous : regarde ce que j'ai réussi à leur vendre, on arrivait pas à la vendre. Monsieur n'a sûrement pas suivi de formation commerciale..."

"Votre vendeur Loïc, qui s’occupe de nous pour la deuxième fois est très professionnel. Très agréable façon de proposer vos produits! Grâce à lui, nous reviendrons dans vos magasins!"

"Nous avons été pris en charge par le vendeur du nom de Remi qui nous a très bien conseillé. Nous avons pris en location une trottinette électrique et nous n’en sommes pas déçu ! De plus les démarches ont étés faites efficacement! Merci pour la sympathie et le professionnalisme."

"Offre mensongère lorsque pour un achat d ordinateur, une offre d un mois d essai à canal + m à été proposé en me précisant bien que c etait gratuit pendant un mois alors que canal plus m à prélevé 50 euros de frais de mise en service qu il refuse de rembourser. Un mois de canal plus qui devait être gratuit, devient un mois à 50 euros un peu cher quand même ! À fuir et ne vous faites pas avoir par les produits complémentaires"

"En rayon les petits congélateurs étaient défoncés. Une jeune à la caisse , est allée en chercher un en réserve.. Sinon, pas de vendeur ds les rayons..ou un ou deux et ils étaient pris.. Donc , UN MANQUE DE VENDEUR..ET DE COMPETENCE. merci à la jeune femme en caisse qui a fait le nécessaire pour moi, sinon je serai repartie bredouille."

"Rayon téléphone mobile : il faut chercher les vendeurs et quand enfin, vous en trouvez un, il se montre désagréable et refuse même de nous montrer les téléphones. Si vous souhaitez acheter un simple téléphone pas un smartphone, vous n’intéressez pas Darty. Je déconseille ce magasin."

"Pire magasin de ma vie. Je viens de passer 30 minutes dans le magasin aucun vendeurs est venu a ma rencontre on prefere aller voir les personnes agees qui sont devant les teles pour certains car on sait que ca va forcement acheter. Ba ecoutez je vous dis felicitation jetais venu acheter un appareil photo a 2000 euros. Mais au vu de la reactivite je lacheterais chez votre concurrent"

"Magasin et vendeurs OK mais tout se complique quand on a besoin du SAV! Appel pour une panne sur ma cuisinière induction sous garantie, 1er passage d'un technicien pour vérification, 2eme appel car pas de nouvelles, le même technicien vient encore vérifier et reste 5 min il fait chauffer un peu d'eau et dit qu'il commande la pièce. Darty me recontacte pour prise de rdv mais ne change toujours pas la pièce car elle n'a pas été commandé! Un technicien sur deux n'y connais rien ! Le 1er technicien m'a fait perdre 2 semaines par incompétence J'ai rdv lundi prochain pour cette fois ci normalement réparation avec j'espère quelqu'un de compétent !"

"Déçue de l'accueil dans ce magasin, je viens retirer un article commandé et payé en click & collect. Arrivée au guichet j'attends alors que 3 personnes du magasin dicute entre elles. Au bout de quelques minutes une personne daigne venir me demander si j'ai une commande à retirer. Elle appelle un collègue, je dois attendre encore qu'il vienne. Il m'amène le produit commandé, oublie de me dire bonjour puis repart sans explication. Il revient , repart, entre temps une personne vient voir si on s'occuppe de moi vu que çà fait un bon moment que je suis là et que le magasin est vide de client. Finalement au bout de qq minutes l'employé revient et m'imprime la facture. Quasimment aucunes paroles ni explication!!! Conclusion: si vous voulez du contact humain et un service rapide et efficace choisissez un autre magasin."

"Attention encore une fois, produit dispo ( imprimante ) sur leur site Internet et quand on va en magasin qui est à 1h a/r, pas de dispo... Il s'est avéré que le produit affiché comme dispo sur Internet était en démo dans les rayons. Sinon excellent vendeur, sympathique et arrangeant, 5 étoiles pour lui."

"Magasin bien placé à proximité d'une grande surface permettant un stationnement aisé. Des articles et matériels variés à des prix abordables. Par contre gros souci pour trouver un employé correspondant aux rayons visités. Après 20 minutes d'attente, nous sommes partis acheter l'article souhaité (ordinateur) dans un autre magasin."

"Bonjour j’ai rarement vu un magasin aussi mal organisé … mais que dire des vendeurs qui n’ont aucuns mal à lancer des propos raciste un dénommé Remy qui n’a pas hésiter a appeler bamboula une personne seulement parce qu’elle était noir de peau"

"Après un achat nous souhaitions un complément d information, les vendeurs de lave linge ne connaissent pas leurs produits et raccomptent n'importe quoi, limite aimable. Très déçu de Darty."

"Nous avons été servi par Jessica tout sourire, aimable, avenante, nous a bien orienté, à notre écoute, c'est très agréable d'être reçu dans ses conditions, nous sommes de bons clients car nous achetons pratiquement tous nos appareils chez Darty Puget sur Argens merci Jessica 😉😉😉"

"Excellent Achat sèche cheveux a la hauteur de mes attentes pour un beau cadeau. L’accueil hôtesse très sympathique et de très bon conseils, merci Darty"

"Achat bien réalisé mais colis déjà ouvert sans notice! Retour l'AM mais paiement CB non opérationnel! discussion sans fin pour éviter un nouveau retour! Finalement option remboursement en attente , 1 mois? A suivre( client depuis plus de 50 ans!)"

"J'ai équipé 3 maisons en gros électromager, 2 companions, micro ondes etc...plusieurs frigos machines à laver et TV haut de game, hier un vendeur formidable avec qui j'ai passé commande, frigo, TV, micro ondes et une machine à laver devait être commandée la semaine prochaine, j'ai demandé un geste commercial, la réponse de la responsable du magasin (ils ne peuvent pas vendre à perte), la commande était passée, livraison prévue au moment de passer en caisse vu l'attitude de cette responsable à l'allure hautaine je suis allé chez Boulanger et j'ai gagné 180€. Cette responsable m'a proposé 10€, j'ai répondu que je ne faisais l'aumône."

"1000 merciii ! Super équipe. On sent vraiment une belle ambiance un super état d esprit. Je suis ravie et très reconnaissante pour les conseils, pour l accueil et le service. Je recommande sans hésitation ☺️♥️"

"Magasin de qualité. Très bon accueil lors de mon passage pour un achat de trottinette Xiaomi accompagné de sa pompe électrique. La CPS ou Vendeuse ( je ne me rappelle plus) a été agréable, souriante ainsi que charmante, elle était à l’écoute de mes besoins, efficace et réactive. Je fus également très bien accueilli par le Responsable en caisse, il fut souriant également ainsi qu’à mon écoute. De bonne compétence et réactif pour m’éviter d’être dans l’attente. Je recommande vivement ces deux personnes qui m’ont servi ainsi que ce magasin où l’on y trouve rapidement ce dont on a besoin et qui est bien agencé dans son espace de vente."

"j'ai acheté un appareil photo le 4 avril 2022 dans ce magasin, le produit n'était pas disponible en vitrine mais le vendeur m'a spécifié qu'il attendait un produit en présentation et me le garderait dès qu'il serait sur place. il avait fait une photocopie de ma facture et marqué dessus mon numero de portable pour me contacter. une semaine passe, toujours pas de nouvelles mais le montant avait été débité de mon compte bancaire. je me renseigne sur place auprès d'un autre vendeur (le vendeur a qui j'avais eu affaire n'était pas là), il consulte son telephone et me dit que le produit n'est plus disponible ! pour résumé, à l'acceuil, on contacte le magasin de Cannes qui avait cet article et on demande de le faire parvenir lundi 11 avril ou mardi au plus tard par transporteur. je suis passé aujourd'hui, mon article n'est toujours pas là. si demain mardi 12 avril, je n'ai toujours pas mon article, je demanderai un remboursement ! comment on peut prélever un montant sur compte bancaire alors que le client n'a pas son article ! j'ai l'impression que les employés de ce magasin ne savent pas ce qu'ils font ! 12 avril 2022 ce matin, je me suis allé au magasin pour avoir des nouvelles pour mon appareil photo. le vendeur qui m'a fait la facture était là mais je n'ai pas eu affaire à lui et je pense qu'il s'en fichait ! c'est le responsable des colis reçus qui m'a dépanné, je voulais être remboursé mais il est allé vérifier si mon article était arrivé. il est revenu avec mon article mais il m'a dit que le magasin n'avait pas eu le temps de m'avertir que mon article était sur place ! si je ne passe pas, personne ne me prévient aujourd'hui ! bref, je suis reparti avec mon article, merci Darty !"

"J’ai acheter une trottinette électrique neuf à 1 000 euros j’ai eu une trottinette électrique d’occasion (boites ouverte dedans, le polystyrène déchiré) se qu’il voulait dire qu’elle était déjà monter et démonter. Les vendeurs se sont même pas excusé, des voleurs !! Il emballe les retours et les revendent. Magasin à fuir !!! Des vrais voleur Pour répondre à votre commentaire ; Je suis déçu que vous n’écoutiez pas vos clients et vous remettez en doute leur parole. On parle d’un achat d’un montant de 1 000 euros ce qui n’est pas négligeable, le carton était bien ouvert, déballé et utilisé ( montage guidons, l’odo était démonter, pneus déjà utilisé) Ne faites pas croire que ceci est une vérification mais plutôt une utilisation. Je dirais même mieux un retour client."

"Longue attente pr trouver un ve deur dans ce magasin cest dommage. Puis apres Sav n'est pas génial. Produit acheté puis au boit d'un mois marche 1 fois sur 3. Au final je vais en magasin pr le faire co quater pour avoir un échange. Mais cette fois-ci le produit fonctionnement plus ou moins av la vendeuse donc pas d'échange ni rien. Je me retrouve avec un produit presque neuf mais qui fonctionne que quand il a envi. On adore ..... ou pas !"

"Très bel échange avec Jessica, conseillère et vendeuse au Darty puget. Un échange très agréable et surtout très professionnel. Elle a su nous trouver notre produit alors même qu'il n'était pas disponible en magasin, elle su nous expliquer avec clarté les avantages des garanties. Le tout avec humour et sourire. Elle sait tisser une relation de confiance pour fidéliser son client. Ça fait plaisir de rencontrer des vendeurs sympathiques. Bravo 👍"

"trop petit,trop fouillis,rayon hifi video inexistant,les barres de sons ou les accessoires hifi ont un choix très limité, Je suis allez à Électro dépôt et j'ai trouvé les câbles hifi introuvable chez Darty,sur le site national internet de Darty il y a plus de choix que dans ce magasin ( rien à voir avec celui de Toulon qui est vraiment Top)."

"J' ai pu acheter le frigo congélateur aux dimensions que je cherchais en moins de 5mn grâce à la vendeuse Jessica, qui m'a amené directement sur le type de modèle que je recherchais pour remplacer le mien. Vendeuse sympathique, compétente, et très efficace qui ne cherche pas à vous embrouiller ni à vous faire perdre votre temps,qui connaît parfaitement son rayon. Service Darty au poil, très pro, bravo!!!"

"Je suis venu acheter un téléphone chez Darty Puget. Conseiller par une vendeuse compétente je suis parti à la caisse avec un téléphone à 27 €. Surprise le téléphone le téléphone passe à 39€. Je retourne dans le magasin le produit est clairement étiqueté à 27 €. Accompagné de vendeuse qui approuve le prix de 27€ la chef appelé en renfort refuse la vente malgré le droit concernant les prix affiché. Ne souhaitant pas faire d'histoire je suis parti comme venu."

"Achat d'un frigidaire mercredi matin. Merci à Jessica pour son efficacité, et aussi à Loïc pour ses conseils quelques jours auparavant, puis au jeune homme dont je ne me souviens pas le prénom et qui a amené l'article jusqu'au coffre de ma voiture."

"Tout à été parfait dans ce magasin grâce aux conseils avisés de Jessica et Rémi auprès de qui nous avons trouvé la convivialité et un accueil sans pareil. Je reviendrai vers eux. A bientôt et merci tous deux."

"Très déçu par rapport à am dernière visite avant le covid où les employés étaient très présents et prêts à vous aider. Cette fois après quatre tours du rayon téléphonie en regardant tous les modèles, aucun des vendeurs (vendeuses) juste à proximité sans client n'est venu me demander si j'avais besoin d'aide. Je suis allé acheter mon nouveau téléphone à la concurrence et ne reviendrai pas d'un sitôt dans cette boutique.."

"Attente 20 minutes pas un seul vendeur dans le magasin incroyable après demande à la caisse 20 minutes de nouveau d attente ,excuses d un responsable pause déjeuner.... il est 14h30 Plus jamais je fréquenterai ce magasin...L antenne de fayence est un exemple d efficacité et d accueil."

"Achat d'une cafetière avec paiement en 4 fois. La vendeuse a ausculté ma vie à la loupe pendant 20 min (travail, salaire, situation familiale...) alors qu'en ligne ça prend 2 min et on ne vous demande rien. Et oubli au passage de me signaler que j'ai signé électroniquement un contrat me liant à Sofinco et que je recevrai une carte de crédit coutant 15€ par an avec tacite reconduction... Après réclamation, le magasin me dit de me débrouiller avec Sofinco... Splendide !"

"Après 20 min à tourner dans le rayon et voir regroupé des vendeurs entres eux, j’ai fini par me documenter sur internet ! C’est inadmissible … la seule raison qui m’a fait rester c’est que le produit n’était dispo qu’ici. Même l’hôtesse de caisse, adorable, à qui j’en ai parlé était excédée mais ne semblait pas étonnée. Elle a même tenté gentiment de me conseiller mais franchement, elle n’a pas le même salaire que les vendeurs, qui EUX, sont payés pour ça. Elle en a parlé une responsable qui passait mais qui n’en a rien eu à faire et a trouvé une excuse bidon. Bref Ce n’est plus ce que c’était …"

"Nous revenons de chez Darty puget. Nous avons été reçus par une adorable JESSICA. A la fois gentille et compétente. Moment très agréable en sa compagnie. J. ET J."

"Excellent accueil de Marilyne. Venus en repérage pour remplacer notre réfrigérateur combi, Maryline nous a gentillement proposé l'abonnement Darty Max afin d'envisager d'abord la réparation de notre appareil. Et comme nous envisageons l'achat d'un congélateur indépendnt, celle-ci nous judicieusement recommandé le modèle le plus adapté à notre utilisation. Nous retournerons sans hésitation chez vous pour nos futurs achats! Merci!😊"

"Je suis contrainte de poser une étoile sur mon commentaire dommage les étoiles négatives ne sont pas proposées …. Très très mauvaise expérience. Le SAV ne s’est pas présenté durant la plage horaire prévue de 9 à 13h.sous prétexte que l’accès à un numéro de téléphone étranger n’est pas autorisé…. cependant la vente est autorisée aux étrangers. Je tente une nouvelle fois le Maroc?? Eh oui tout se gère depuis cet endroit et là aucun rendez-vous n’a été fixé alors que le service Call Centrer a annoncé vendredi. Quel service déplorable"

"Achat d un micro onde via le site darty. La porte ne ferme pas donc il est inutisable. Depuis 1 semaine le vendeur et darty nous balade. Pas de procédure pour la reprise et pas d aide de la part de darty qui ne fait que transmettre les messages au vendeur. 1 semaine passée au telepho e pour bien."

"Magasin DARTY de très bonne présentation, propre, très ordonné vraiment très agréable à visiter. Espace télévisions bien agencé, les TV sont mises en valeurs. Vendeur présent super sympa et renseignements complets!👍 Seul bémol chez DARTY, si vous habitez à l’écart des villes, pas de livraison possible!!!!"

"Prise en charge rapide d'un vendeur, Conseil rapide et efficace, un p'tit temps d'attente pour régler la commande. Magasin propre et allées dégager. Prix dans la moyen."

"Bonjour, Nous remercions DARTY pour le remplacement de la TC ce jour, comme annoncé. Cependant, il est regrettable que nous puissions bénéficier d'une garantie de cette dernière. La pose de cette nouvelle TC fait suite à une maladresse d'un poseur DARTY. Aussi, mes parents, des personnes d'un certain âge, se posent la question de l'origine de cette plaque, et ainsi ne souhaitent plus faire appel à DARTY, alors que l'année précédente, ils ont acheté micro onde, four, hotte... Bonjour, En vacances chez mes parents, ces derniers ont fait appel à DARTY pour échanger une hotte en garantie. Cette dernière a été livrée et posée le 17/08 dernier, et lors de l'intervention : casse de la table de cuisson DE DIETRICH par les intervenants DARTY. Depuis lors, proposition par mail des trois TC qui n'ont pas les bonnes dimensions et marques bien inférieures pour raison de vétusté, soit disant. Malgré nos mails retour, pas de réponse. Très décevant. Toujours en attente d'une proposition recevable de la part de DARTY."

"Je suis venu pour l'achat d'un réfrigérateur congélateur Samsung. Ayant fait le tour des concurrents C'est le magasin le plus cher après Boulanger. J'ai acheté chez BUT avec une différence de 250 €"

"Lorsque l'on demande conseil à un vendeur pour un câble reliant un appareil photo canon à un ordinateur et que celui ci nous en conseille un et nous dit : Si ça ne fonctionne pas, vous pourrez le rapporter et vous faire rembourser. Le câble n'étant pas le bon, nous l'avons rapporter. Le magasin darty puget sur argens à refusé de nous le rembourser. A la place, ils nous ont fait un avoir. Si le vendeur nous avez dit que nous aurions un avoir si le câble n'allait pas, nous ne l'aurions pas acheté. Nous voulions être remboursé et non avoir un avoir sachant que nous n'avons rien à acheter dans ce magasin dans l'immédiat. Nous trouvons cela très malhonnête et nous ne sommes pas prêts d'acheter quoique ce soit chez Darty sauf pour dépenser notre avoir. Ce n'est pas la première fois que nous rencontrons des soucis avec ce magasin. Darty pour nous c'est fini. Nous irons désormais chez boulanger qui sont 100 fois plus professionnel."

"Vous mentez Mr Gérald, directeur du magasin de PUGET: quand on arrive au magasin, on nous explique qu'il faut passer par la plateforme téléphonique pour avoir un rendez-vous, que même eux sont incapables de gérer le SAV. On a demandé à vous parler et on nous a expliqué que même vous étiez totalement incompétent... Monsieur quand on est le complice d'un système basé sur l'escroquerie des clients, on est pénalement responsable, on est lié par un contrat que vous ne respectez pas et ceci vous le faites en connaissance de cause!!! MEssage d'origine: Il n’y a aucun service après-vente il faut absolument passer par une plate-forme téléphonique où personne ne répond impossible de se faire réparer un appareil sous garantie C’est honteux vraiment lamentable c’est vraiment le mépris du client dans son paroxysme"

"Grand magasin. Très, trop peu de vendeur. Attente longue. Seul le produit de démonstration est disponible et vendu au prix du neuf. Passez votre chemin. Bien meilleur service dans l'enseigne d'en face chez Boulanger."

"Très contente de mon achat chez Darty très bien conseillé par la vendeuse Marilyne, souriante, efficace et disponible. Je reviendrai sans problème vers elle pour de prochains achats."

"Je ne recommande absolument pas ce magasin. Une vendeuse m'a fait souscrire un abonnement que je n'ai pas demandé: une vraie vente forcée , je n'y retournerai plus."

"Je suis venue pour un achat hi-fi, et j'en ai profité pour voir les cuisines, étant en pleine rénovation de maison sur le golfe de St tropez. Après presque 30 minutes d'attente sans personne sur place, une vendeuse de cuisine est arrivée, respectant à la minute sa pose déjeuner, en me demandant de prendre rdv sans même se renseigner sur mon projet et sans me poser la moindre question ou bien me présenter rapidement les produits présentés. Elle n'avait pas le temps car elle allait commencer un autre rdv ( qui n'était d'ailleurs pas encore arrivé) Dommage et surtout absolument rien a voir avec l'accueil de schmidt cogolin par ex. C'est la grande différence entre des enseignes qui embauchent du personnel non impliqué et d'autres enseignes qui font tourner leur business. Et pour finir en apothéose, après une longue attente en caisse, on refuse de me faire un paquet cadeaux sous prétexte que le résultat serait catastrophique. Merci darty, bon courage pour la suite, mais ce sera sans moi. Mettez du personnel agreable, impliqué et compétent si vous voulez survivre."

"Je tenais particulièrement à remercier le rayon cuisine de chez Darty. En effet, j'ai pu avoir un très bel accueil et j'y ai donc envoyé des amis qui ont fait leur projet avec une des conceptrice, aimable et compétente. Elle a su répondre aux demandes. Connaissant maintenant le rayon cuisine (peu connu malheureusement), je viendrai prochainement réaliser mes futurs projets avec darty !"

"Bonjour suite au achats iPhone stylet Apple Watch housse et clavier total 2,333,96 J’aurais voulu plus de garantie"

"Magasin propre et très bien achalandé. Le vendeur qui m'a conseillé en hifi vidéo a été très sympathique et professionnel.. Merci à lui c'est ce vendeur qui a fait toute la différence. Par rapport aux autres enseignes ."

"Experience cliente calamiteuse ....25 min a attendre pour le retrait d un drive.....pas mal de vendeurs a l accueil et a peine ,hop ils sont tous partis ....est ce normal d attendre autant de temps .....la polyvalence peut etre etre amener a etre développé avec comme objectif la satifaction client ..... La c est a revoir . Surtout quand il y a personne en caisse"

"Inadmissible attitude des livreurs du lave linge de ma mère profitant certainement qu'elle était seule. Ils ont poussé le lave linge sous le plan de travail en imbibant le sol de produit vaisselle ! Pensant qu'il allait se laver les mains elle n'a pas réagi. Ça glisse plus facilement ont ils déclaré. Les pieds bien sûr n'ont pas été réglés. Ça glisse tellement bien que le lave linge se retrouve au milieu de la pièce à chaque lavage ! Vraiment honteux de pratiquer de telles méthodes chez Darty. N'étant pas sur place pour régler le problème ma mère a dû payer quelqu'un pour refaire l'installation et nettoyer l'état du sol."

"Autant le vendeur était au top, autant le responsable on se demande pourquoi il est responsable ! J’ai voulu payer un article à 500€ avec des cheque cadhoc, mais depuis peu il ont décider d’accepter que 150€ de plafond en chèque cadeau, leurs argument est que des personnes on imprimé des faux, donc même avec une pièce d’identité, une carte bleu et des chèques dans leurs carnet, il n’accepte plus au dessus de 150€, car ils on peur…. Voilà exactement sa réponse. Pour un responsable de magasin, je ne pense pas que c’est de cette manière qu’il va faire gagner de l’argent à son entreprise. Cordialement Stéphane"

"Je suis au rayon des tablettes. Je demande à 1 jeune femme si je peux avoir des renseignements....elle me répond : mes 2 collègues sont occupés.... Je n'ai pas vu 1 seul vendeur dans le magasin.... Alors je suis partie acheter ma tablette à Boulanger..."

"Super expérience ! Reçu et servi par Maryline et tout fut parfait ! Elle s’est démenée pour nous trouver l’article que nous voulions bien qu’il ne soit pas disponible, en se démenant et en passant de nombreux appels ! Elle est très réactive et efficace ! Nous reviendrons avec grand plaisir ! Et un grand merci à elle !"

"L'enseigne vous vend des produits défectueux et lorsque vous les amené en réparation ce n'est évidemment pas prit en compte par la garantie. J'ai acheté un smartphone que je n'ai même pas gardé 4mois ! Magasin à fuir, visé la concurrence."

"il n'y a pas de concurrence, les prix sont les même dans les enseignes des environs, en magasin. J'espère que le service DARTY est resté le même que les années précédentes. MERCI"

"Ne peux plus profiter d’une offre car ce n’est pas « rétroactif » La faute un vendeur qui ne m’a pas proposé l’offre le jour de mon achat Nul et illogique"

"Dédicace spéciale à Marilyne qui m'a très bien conseillé dans 3 achats aujourd'hui en plus d'être très sympathique et professionnelle."

"Je suis restée 20min dans le même rayon et on pouvais clairement voir que j'avais besoin d'un conseillé. Au total 6 employés sont passés à côté de moi en m'évitant, pas un seul s'est arrêté pour me conseiller ! En repartant (sans aucun achat et toujours aucune aide) les employés étaient tous regroupés au milieu du passage en rigolant et discutant. Un énorme manque de professionnalisme. Je suis très énervée, ils ont laissé passer un billet de 500€..."

"très bonne enseigne bien fournie, pointue dans certains domaines, notamment les casques audio. Attention à l'assurance qu'on essaie de vous coller à chaque achat et pour laquelle les vendeurs sont prêts à subitement baisser le prix de façon significative. Non, c'est non. A part ça, magasin très agréable et personnel compétent."

"J'ai acheté plusieurs produits d'électroménager dans ce Magasin et je suis venue retirer des Produits FNAC en Click& Collect... Pas toujours très aimables ?? ( sauf le Monsieur des TV ) Et récemment 1 commande a été annulée ??"

"Bonjour, Ce message n'a pas pour but de casser l'enseigne ou ses vendeurs. Mais en termes de relation client, je n'ai pas eu la meilleure expérience étant donné qu'un vendeur m'a présenté un produit avec ses caractéristiques techniques en me présentant le mauvais produit d'exposition. Des arguments faibles, un conseil client très léger, je n'ai pas eu l'impression que les vendeurs connaissaient parfaitement leurs produits et le sentiment de sécurité n'étais pas présent lors de mon parcours d'achat où j'ai dû me renseigner par moi-même. À bon entendeur"

"Magasin agréable et bien assorti. Les vendeurs sont disponibles, professionnels, en caisse le sourire est sincère ! Je conseille cette enseigne."

"Nul, ne recommanderais plus cette enseigne, achat d un téléphone portable pour les fêtes, pas de verre de protection donc on me propose la pose d un film avec gel, chose faite. Ont le laisse séché comme indiqué par le vendeur sauf que l ont se rencontre qu il as été mal posé (bulle) la personne a qui j ai offert le téléphone retourne en magasin pour changer le film et la surprise ont lui réclame 30 euro qui n ont pas été facturés ni dites ni signaler lors de l achat. Erreur de facturation d un employé . La responsable de magasin n assume pas l erreur de ses employés et n'a rien as faire de la demande de geste commerciale. En plus cette même personne est venu contrôler le téléphone lors de la pose initial du film .fin bon étant client Darty pro de par notre enseigne nationale je tiens à vous signaler que cette erreur sera remonté et que dorénavant mes clients se verrons orienter vers votre concurrent boulanger."

"Nous avons été très bien accueillis par Marilyne ! Très professionnelle ,a l'écoute elle est de très bon conseil et sympathique! Un agréable moment chez Darty ."

"Très satisfait du service pour l'achat d'un smartphone pour ma conjointe : conseils, aide à la mise en service apportés avec patience et gentillesse par Mitzy , qui nous a servis avec professionnalisme. Merci"

"Personnel accueillant et à l'écoute, Choix de produits Commande reçu rapidement. Merci pour votre efficacité Je recommande."

"Nous avons eu une conseillère très compétente et très agréable Marilyne pour l’achat D’un lave vaisselle !!👍👍👍"

"Bonjour, Incroyable !! Une montre neuve achetée en cadeau à Noël chez Darty, une Samsung SmartWatch 4 qui ne fonctionne pas, problème..je suis sportive et dois patienter jusqu'à mi février parce que la montre est partie en réparation..je n'y crois ! Jamais proposé de l'échanger étant donné qu'elle est neuve.Pourquoi ?"

"Achat d'un four combiné micro-ondes Panasonic, que j'avais repéré sur internet Conseil du vendeur au top, offre promotionnelle et remise commerciale et pour finir carton porté jusque dans la voiture !"

"Le 12 novembre j'ai commandé une hotte Falmec, elle devait m'être livrée le mardi 24 janvier, le vendeur s'était assuré qu'elle était en stock au dépôt. On m'a prévenu samedi 21 qu'elle n'était plus disponible et que je devais attendre le mois de mars pour obtenir ce produit. J'ai donc opté pour une autre hotte beaucoup moins perfomante mais disponible car l'installateur était présent chez moi seulement 2 jours. Le 24 toujours pas de hotte, erreur du dépôt. Une vraie galère pour trouver une solution dans une autre enseigne. Pas de geste commercial de la part de Darty, le responsable du magasin nous a proposé une réduction de 10% sur une machine à café, le prix affiché était 20% plus cher que chez Amazon. Il y'a vraiment du mépris pour le client dans ce magasin."

"Très bien accueilli par Mitzi. Aussi sympathique que professionnelle. De manière générale, chaque personne qui m'a servi, que ce soit de la conseillère jusqu'à l'hôtesse de caisse se sont montrées joviales, souriantes et bienveillantes. Merci a vous !"

"Personnel vraiment vraiment vraiment désagréable, obligé de me déplacer dans ce magasin où je ne vais plus, pour une réparation d'un article acheté chez eux, toujours pas d'amélioration après ces nombreuses critiques des vendeurs, ils discutent entre eux, pas d'aide, pas de bonjour, ils font, service après vente compris, tous semblant de ne pas vous voir, il faut réclamer à la caisse pour payer ! Non mais allooo au boulot !!!!"

"Il manque le thé et les petits gâteaux pour les vendeurs. Le service/sourire/amabilité client est inexistant"

"A éviter, très peu de choix ou alors il manque plus de la moitié des articles. Le personnel est incompétent en plus d'être indifférent aux besoins des clients. Trop de vendeurs discutent entre eux sans se soucier de la vente. A la caisse idem, pas de gêne pour se plaindre de leur travail."

"très bon accueil lors de mon achat télévision le vendeur a su répondre à mes besoins personne compétente connaissance des produits très bon conseils je félicite Rémi très bon vendeur"

"Très bon contact avec Rémi, qui nous a bien conseillé pour l'achat d'un lave-vaisselle."

"Nul et nul 20 mn au tel pour m entendre dire des imbecilites C est une catastrophe Jms je n achèterais plus un produit ds ce magasin.. Jamais"

"Nous sommes allés chez Darty Puget-sur-Argens pour une cuisine en Décembre 2022, nous remercions Audrey pour son accueil chaleureux, ses conseils personnalisés et son efficacité ! A recommander"

"attention ,on vous pousse a prendre une assurance pour téléphone et un an après vous possédez une carte Darty + a 49euros Soyez tranquilles ! Au-delà de cette date, vous pourrez continuer à bénéficier de vos nombreux avantages Darty+. Votre carte sera automatiquement prolongée pendant 1 an pour 49€. arnaque+++"

"Très bon accueil en magasin Le vendeur m'a très bien conseillé Mon lave vaisselle a été livré assez rapidement par une équipe de livreurs ponctuels et efficaces Très bonne expérience d'achat à Darty Puget sur Argens"

"Je trouve tout ce que je veux. Super les vendeurs : professionnels"

"J'ai trouvé mon bonheur Encore merci à la jeune femme qui m'a aidé dans le choix de ma montre connectée Elle m'a bien écouté et conseillé"

"Professionnalisme disponibilité accompagnés d un sourire permanent tels sont les qualités affichés par Marilyne lors de notre visite sans oublier son responsable tout aussi agréable"

"Nous avions besoin de conseil sur un siège et une montre et nous avons bien été conseillé par Emeline, je recommande fortement !"

"Pack serenité vendu et mal expliqué par le vendeur lors de l'achat de l'ordi... on peut pas résilier ..ah si en 2024...et à l'achat de l'ordinateur, le vendeur dit à mon fils que sa montre est jolie pour une wish...(cadeau de Noel) ça va avec le reste... Boulanger est pas loin..."

"Suite à une demande en garantie d’un produit qui s’est avéré irréparable, le magasin de Puget que Argens m’a proposé un échange à neuf. Et ce malgré les presque deux ans de mon produit. Le personnel de Puget s’est montré compréhensif et arrangeant. J’ai pu repartir avec le produit neuf d’une même valeur tout de suite."

"Magasin propre et spacieux où il y a du stock, j’ai été reçu par Marilyne qui a sur répondre à mes attentes avec sourire et gentillesse. Un plaisir qui se perd . Merci."

"Lieu accueillant malgré un magasin un peu trop chaud à mon goût la vendeuse marilyn est efficace et agréable"

"Suite a un défaut sur un produit commandé sur internet, il m'a été fait un avoir malgré un problème survenu, et le personnel a su répondre à mes demandes pour commander un nouveau produit dans un magasin voisin alors que cela m'avait été annoncé impossible. C'est rare de voir des vendeurs et caissières aussi impliqué"

"Magasin parfait Vendeurs et vendeuses sont super sympathique merci je recommande vraiment"

"Je n’ai jamais vraiment trouvé l’accueil au top dans ce magasin, mais j’ai toujours trouvé mon bonheur en ce qui concerne les articles. En novembre dernier suite à un achat, on me propose l’abonnement Darty max , offre alléchante pour seulement 6.99€ ( en promo à cet période là) sauf que le vendeur n’explique pas tout. J’ai beau poser des questions sur l’abonnement, bizarrement on met en avant que les atouts de l’offre. Bien évidemment on nous fais tout signer sans rien nous faire lire (sur ce point, je ne peux m’en vouloir qu’à moi même) Sauf que aujourd’hui 6 mois après, je fais marcher ce fameux abonnement pour finalement rajouter 79€ après réparation. Bizarre, le vendeur ne l’a jamais évoqué qu’il fallait rajouter 79€ à chaque entrée d’appareils. Je ne sais pas si on touche une prime à chaque vente d’abonnement mais franchement là c’est limite limite …. 79€ pour une courroie qui en vont 5€, merci bien. Bref j’avais un avis deja pas fameux mais là je suis refroidi. C’est sûr que si j’y retourne, je ne me ferais plus avoir à ces « merveilleuses » offres et à ces techniques vraiment moyenne des vendeurs. Seul point positif , le technicien qui a été très professionnel pour la réparation de mon appareil, et a pu m’expliquer les vices cachés de l’abonnement DARTY MAX suite à mon étonnement lorsqu’il m’a demandé de régler l’intervention. Édit après réponse : Effectivement tout doit bien être stipulé dans le contrat, je suis d’accord et c’est de ma faute de pas l’avoir lu au moment de la signature, sauf que malgré mes questions, le vendeur n’a pas été très honnête et n’a pas vendu l’offre ainsi. Ensuite , pour une courroie qui coûte à peine 5euros , j’aurais préféré le réparer moi même. J’ai fais marché l’abonnement Darty max car je pensais que c’était compris dans mon offre mensuel, si j’avais su qu’il fallait rajouter 79€ , je vous assure que j’aurais pas fais appel à Darty, et je me serais débrouiller pour bien moins de 79€! C’est dommage , car des clients qui ne sont pas forcément mécontent de votre magasin, le deviennent suite à des vendeurs pas très clairs dans leur vente. On remarque clairement qu’il veut récupérer sa com sur sa vente , au détriment du client."

"Conseiller par Maryline, jeune femme sympathique et agréable, de tres bon conseils, nous la remercions ! Et en attendant de recevoir notre produit avec impatience !"

"Le cuisiniste connaît bien son métier ça fais plaisir avec ses 25 ans d'expérience un vrai pro Je trouve juste que c'est un peu cher mais avoir Je conseils"

"Acheté 2 produits un seul en stock. On me propose la la livraison gratuite à mon domicile parfait. Sauf que la livraison à été faite à mon ancienne adresse à Paris. J'avais pourtant communiquer à 2 personnes mes nouvelles coordonnées dans le Var. Le magasin de Puget me demande de venir sur place pour gérer le litige 45 minutes de route !! Pas possible pour moi. Acceuil téléphonique désagréable."

"Très bien reçu au magasin, Maryline a été super et de très bon conseil ! N’hésitez pas à la solliciter pour avoir les bons renseignements produit."

"Vendeurs très sympathiques individuellement mais qui se prennent le bec devant les clients pour savoir qui va récupérer la commission de vente. Très déplaisant comme attitude, cela met les clients très mal à l'aise."

"Marilyne merci pour votre disponibilité et vos conseils ! Superbe, Je recommande !"

"Pour l’achat de votre tv je vous recommande de voir Fred très professionnel et à l’écoute du client et de ces besoins"

"J'ai eu la chance de tomber sur Fred lorsque j'ai acheté ma smart TV il y a 5 ans déjà. Il a su me donner de précieux conseils. Aujourd'hui encore pour choisir ma barre de son. Ravi de voir qu'il y'a toujours des personnes très compétentes et passionnées comme lui chez Darty."

"On a été servis par Marilyne, personne très aimable et très professionnelle, prend le temps de nous expliquer, très gentille, et nous a fait obtenir une remise en paiement 3 fois sans frais. Je vous la recommande vivement."

"Très belle expérience avec Darty Cuisine de Puget sur argens. Merci à toute l'équipe qui nous a aidé à mener notre projet jusqu'au bout de la conception jusqu'au la pose."

"Ma sœur sort à l'instant de ce Darty. 3/4 d'attente pour avoir 1 vendeur pour 1 télé. On lui explique que notre mère est Alzheimer et que sa télé se met en pause au bout de 3 heures, ce qui fait qu'elle reste des heures seule, dans le silence, sans télé, ne sachant plus la remettre. Cela affecte son moral gravement et donc aggrave #Alzheimer. On lui explique qu'on cherche une télé pas trop cher mais simple pour qu'on puisse arrêter la mise en pause, celle de notre mère ayant 15 ans et qu'on aimerait qu'on la livre et l'installe chez elle vu son état de santé. On est prêt à payer pour cela. L'abruti nous répond qu'il ne livrera pas de télé de moins de 108 cm (pas 1 souci pour nous) mais qu'on se débrouille pour l'installer et qu'on a qu'à apprendre à gérer notre télécommande. Il nous balance que c'est de toute façon partout pareil. Ma mère Alzheimer le remercie. Quant à moi, je vais bien sûr regarder ailleurs mais en plus me charger de la pub de ce Darty partout, y compris sur les réseaux sociaux. Vu le nombre de familles touchées par Alzheimer, malades qui ont encore j'espère le droit de vivre et d'être respectés, ces familles apprécieront le comportement et les propos de ce personnage immonde."

"Un excellent accueil avec professionnalisme de Marilyne.. merci beaucoup."

"Le stress pour se faire livrer, alors que tout était bien prévu !!!"

"Je suis venu pour achetez une tv Sony on me dis que la seul disponible est celle d’exposition mais qu’aucune remise n’est applicable malgré le faite que sur la tv une étiquette stipule le contraire bref donc en résumé on me propose d’achetez une tv d’occasion au prix du neuf c’est du jamais vue … sacré blagueur"

"Dirigeant non commercial envers les clients réguliers......à éviter se magasin"

"j'ai effectue des achats le 30 06 2023 j'ai été agréablement surpris par la vendeuse prénommée Marilyne au rayon petit électroménager par son accueil et ses explications claires et précise ainsi que par sa sympathie"

"Très agréable des l entrée dans le magasin bien conseillé très réactif nous sommes très ravis merci"

"Merci à Marilyne pour les supers conseils, je suis repartie ravie de mes achats."

"Et après on s’étonne qu’on préfère acheter sur internet… Vendeuse pas aimable, aucun conseil, n’a pas vérifié l’adresse complète, à fait des erreurs sur l’intitulé de la facture. Bref clairement on dérangeait alors qu’il n’y avait personne dans le magasin."

"Super Vendeur! Très accueillant,très sympatique et surtout de bon conseil. Je recommande vivement ce vendeur en particulier."

"Jérôme a été très clair concernant notre demande, très compétent et d'une très grande gentillesse. Connait très bien les produits et donne de très bons conseils et renseignements."

"Achat d'une cuisine, très satisfait de la prestation. De la conception au montage tout a été parfait."

"Accueil / Conseil / argumentation produit , proposition de financement tres bonne experience aujourd'hui au rayon informatique avec la performante Linda"

"Entrée pour voir le SAV, et très bien reçu par le personnel. Téléphone reprit facilement avec toutes les explications nécessaires. J'attends le retour, mais je n'ai aucune inquiétude sur leur professionnalisme."

"MARILYNE Très contents de l'accueil et des conseils de cette jeune femme, dynamique et competente."

"Très satisfaite de ce magasin. Achat Lave-vaisselle intégrable. Vendeur aimable et très précis dans ses renseignements. Livraison à l’heure prévue et installation parfaite. Personnes aimables et très professionnelles. J’ai déjà acheté une machine à laver chez eux et tout s’est bien passé également. Je ne peux que recommander ce magasin."

"Très bon accueil par Marilyne, bon explication pour notre achat en magasin. Je recommande fortement"

"Super expérience avec la vendeuse Marilyne pour ces explications très claires. Elle es très rassurante et l'accueil à était très professionnel"

"Accueil très agréable au sav..on m'a même proposé de faire boire mon chien ! Je recommande vivement"

"Très beau magasin, dommage que l’accueil soit un peu froid"

"Lors de notre visite Fred a été notre conseiller vendeur, accueilli dans un cadre très professionnel, Fred a su nous conseiller proprement grâce à ses connaissances. Merci encore à lui."

"Très bon accueil et de bon conseil sourire garanti"

"Un service après-vente au TOP!"

"bon accueil et personnel accueillant et professionnel."

"Très bon choix de produits (lave linge et aspirateur ) et de bons conseils en magasin qui m’ont permis de faire mon choix. Livraison ponctuelle et aimable (dommage qu’elle soit payante). Très contente de mon expérience"

"L Accueil et l accompagnement de Marilyne ont été au top Bienveillante et professionnelle Merci à elle et à toute l Équipe du magasin pour leur gentillesse et leur bonne humeur."

"Top ! Je conseille a 100% équipe à l’écoute prend le temps pour nous, des explications claire. Mehdi Fred Jessica adorable merci pour l’accueil. Fatima et Bouchra"

"Temple de la non presence de vendeurs On se débrouille bien"

"magasin qui fait signer des assurances a 15€ par moi pour un casque a 100€ a des personnes agées de 80 ans, BRAVO L ETHIQUE c est honteux EDIT: Suite à votre réponse, vous etes d une mauvaise foi sans nom, car de 1) vous lui faite prendre une assurance d un an a 15€ par moi, ce qui fait 180€ soit la valeur du casque (lol) 2) une assurance pour un article deja acheter n est pas valable donc meme si cetait reparable l assurance n aurai pas marcher ( via SERVICE RECLAMATION DARTY) 3) Des le lendemain elle a voulu annuler l abonnement et sois disant c est IMPOSSIBLE, bizarrement en 1 coup de téléphone à a darty france et l abonnement etait annulé... Donc continué à prendre les gens pour des imbéciles et abusé de la faiblesse des personnes agées mais cela sera la derniere fois que nous viendrons dans votre magasins"

"Venu pour acheter comptant une jbl partybox 310, j’ai pu essayer à ma guise mais surprise le prix est 80€ plus cher que le site marchand jbl donc 579€ au lieu de 499€ sur de mon achat le vendeur spécialisé dans les télévisions très aimable demande à la direction si il pourrait s’aligner ce qui est normal cela a était un refus les prix sont libres selon ces dires, donc direction carrefour (en face) qui me la vendu au prix initial de 499€ pourtant eux aussi affichés à 579€ 3 étoiles pour l’accueil et l’amabilité qui reste appréciable."

"Reçu par Marilyne, compétente et professionnelle ! Je recommande vivement"

"Très bon accueil, tout est bien expliqué lors de notre achat La Vendeuse Maryline au top"

"Magasin bien entretenu et agréable a visiter. personnel serviable et disponible. Dommage que le modèle de lave linge peu profond qui était en expo ne soit pas disponible à la vente avant décembre. Je me suis retourné vers Boulanger pour trouver un lave linge qui correspondait a mes critères de profondeur. J'ai quand même commandé des meuble de cuisine !"

"Bons conseils et accompagnement de Marylin pour l'achat de notre électroménager"

"Très satisfait de notre visite et achat chez Darty"

"Bravo et merci à notre vendeuse Marilyne qui a été très professionnelle et charmante."

"Passage en caisse le prix ne correspond pas l’affichage en rayon, faute de rangement mais le conseiller était la lors du choix … aucune offre proposer alors que prix affiché en rayon … je déconseille"

"Nous venions pour des renseignements avant un déménagement dans une autre région. Le vendeur qui s'occupait de nous, nous a fait comprendre que nous n'étions pas les bienvenus puisque nous allions acheter dans un autre magasin Darty. Décevant..."

"Magasin à fuir ! Personnels malhonnêtes !! Sans parler du reposnsable arrogant et menteur ! J'achète un dyson le 18 septembre (bien emballé avec un carton extérieur) .je le déballe le 19 matin , pas de moteur pas de bras !! Accessoires éparpillés.. frustrée je vais directe les voir ,et quelle déception !!! Celle qui nous a servi nous dit que le carton pesait plus lourd quand même !! Le responsable nous dit qu'il va mener l'enquête malgré qu'on leur a dit que c'était le model dexpo sûrement !! Mais pour lui fallait attendre de mener l'enquête qui doit durer je ne sais pas combien de temps Il nous assure qu'il a bel et bien la boîte d'accessoires de celui dexpo ! Heureusement que mon mari a eu l'idée de demander de voir la boîte du model dexpo ! Et là quel mal être ! Il rentre dans son entrepôt confiant et sort comme canard mouillé pour nous dire effectivement c'était le model dexpo ! Aucun professionnalisme ! Que de préjugés avant même de vérifier son entrepôt ! Plus jamais Darty !! Et je vous assure qu'on est pas les seuls à être déçu de leurs services pourris !! ps : dédicace à celle qui nous a dit que le carton pesait quand même plus lourd !!! Comment tu te sens maintenant ? T'as pris des grades ?"

"Très bon choix merci à Victor pour ses conseils et m’avoir aidé à mettre mes achats dans le coffre de ma voiture"

"j'ai rencontré mme bichon Johanna mi aout pour un devis cuisine elle ma di quelle m'envoyais un devis par mail on est fin septembre et j'attend toujour ce devis je l'ai relancé début septembre on me disant qu'elle me contacterai après les congés et toujours pas de nouvelles c'est inamissible de laisser un client dans cette position très déçu."

"On attend toujours le devis de Johanna par mail pour un devis cuisine que j'attends depuis le mois d'août c'est pas professionnel"

"Magasin vieillissant qui mériterait d'être refait"

"Achat de produit suite super conseillé de Marilyne Très pro Merci"

"très contente de se magasin"

"Un magasin qui a changé en mieux depuis quelque temps . Un conseil attentionné et chaleureux"

"Conseillers très très inégaux. Certains ne connaissent rien de ce qu'ils vendent"

"Merci à Marilyne. Accueil nickel, compétence, écoute et compréhension. Demandez à la rencontrer pour vos contacts. Merciiiii encore."

"Un manque d'écoute de la part des vendeurs qui ont pour unique objectif de vous forcer la main pour une assurance complémentaire, tout en étant incapable de répondre clairement aux questions. Après d'un autre côté, lorsque vous rentrer dans le magasin, il y a le manager qui rappelle à ses vendeurs les objectifs de la journée devant les clients.... c'est dommage, car le magasin est agréable, mais grosse déception en terme de conseil.... Tout est formaté, normé, et en rien personnalisé. Je ne pense pas retourner dans ce magasin. On sent bien qu'on est là pour vous vendre quelque chose, sans vous apporter la solution à votre demande."

"Grand magasin lumineux, propre et bien organisé. Vendeuse petit électroménager accueillante, disponible sans être envahissante. Parfait !"

"Je me suis rendu à Darty puget le 20/10/23 pour acheter tout un lot d électroménager, mais j ai eu affaire à une personne déplorable, Fatiguee, et incompétente. Étant d un naturel calme j ai mis cela sur une possible attitude inhabituelle. Je suis tout de même retourné samedi 21/10/23 et j ai eu affaire à marilyne, et son accueil m a fait oublier ma terrible expérience. Client fidèle depuis des années chez boulanger, j ai basculé depuis un an chez Darty pour tous mes achats et je ne le regrette pas"

"Très bien pour recycler d'anciens appareils mais déçue par le peu de choix par rapport au site Darty"

"Reçu et conseillé ce jour par Marilyne. À l'écoute des clients et de très bons conseils. Je vous recommande cette vendeuse bienveillante !"

"Nous avons trouvé l'objet recherché à un prix correct."

"Je ne mettrais plus les pieds dans cet établissement. Très mécontent, même de DARTY max. Même pas capable entre autres , de me fournir une clayette en verre de Frigo neuf, achetée chez eux. !!!!!!"

"J'ai eu affaire mitzi et nous avons eu une super interaction et un super moment top 👍 !"

"Personnels agréables, bons conseilleurs et plus présents que chez certains concurrents."

"Très bel établissement on y trouve tout pour toutes les bourses et le personnel est très sympa"

"Merci à Maryline pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Elle est accueillante et est à l’écoute des clients. C’est la deuxième fois que nous avons été accueillis par cette vendeuse et nous sommes ravis. Magasin accueillant avec du personnel compétent et agréable. Je recommande ce magasin et cette adorable vendeuse."

"J’ai visité votre magasin il y a une semaine à la recherche d’un aspirateur, le vendeur du rayon m’a très bien conseillé ! Je suis ravi de mon achat. Bonne journée."

"Vendeuse Marilyne. Vendeuse très sympa qui ne compte pas son temps ni son énergie. Quand elle ne sait pas cherche vraiment les renseignements et des solutions . En un mot est très efficace et agréable"

"Nous avons été très bien accueillis par Marilyne et très bien renseignés pour l’achat d’un frigo. Un grand merci"

"Marilyne a été super! Pro et bienveillante 😁😁 je recommande"

"Nous possédons une entreprise et avons acheté un téléphone fixe il y a 2 mois .(Donc toujours sous garantie !) Il coupe régulièrement en cours de conversation et ne se connecte plus à sa base . Nous nous sommes rendus au magasin pour connaître la marche à suivre . L’appareil va partir en sav, nous demandons un téléphone de prêt car impossible de rester sans appareil au magasin. Réponse :pas possible . Nous proposons d’en acheter un nouveau et de nous faire rembourser celui défectueux ! Réponse :pas possible ! Donc aucune solution pour notre entreprise!!!Bravo le service aux clients Clients depuis des années , c’est la dernière fois que nous viendrons ."

"Très mauvaise expérience dans ce magasin de puget lors du retour d’un appareil sous garantie. La personne qui m’a reçue au SAV ( dame la cinquantaine brune cheveux long à lunettes ) a été désagréable je dirai même plus antipathique . Elle ne supportent pas les gens c’est une évidence car d’autres clients avant moi se sont aussi fait mailtraités. Le directeur a devant moi été insolent et irrespectueux avec un client d’un âge respectable qui ne demandait finalement que son dû. J’ai fréquenté de nombreux magasins Darty mais celui là détient la palme du mauvais service client."

"Marilyne Excellente vendeuse Très bon conseil À l’écoute et très aimable"

"Merci Marilyne pour votre professionnalisme et votre patience. Super vendeuse"

"Marilyne M'a très bien accueilli . M'a envoyé vers la vendeuse adéquat je n'ai pas perdu de temps . Je reviendrai dans ce magasin"

"Service médiocre et direction minable. Satisfait ou remboursé ? Arnaque chez Darty. Ils vous remboursent si vous n’allumez pas votre appareil effectivement… Donc à vous de découvrir comment pouvez être satisfait sans essayer votre produit.. Chez eux c’est satisfait ou degage tant pis, comme l’a gentiment fait comprendre l’homme qui prend les gens de haut parce qu’il est directeur d’un magasin"

"Très bon conseils"

"Marilyne est une personne très professionnelle à l'écoute du client je recommande"

"Bon accueil personnel sympa, boutique qui est la depuis de nombreuses années, moins de choix que boulanger qui est à proximité, mais le personnel comble ces produits manquants. Places de parkings nombreuses"

"Les produits y sont trop onéreux! L'exemple du Brandt FC55 à 219€ en boutique (169€ en ligne??) et disponible à 99€ chez leur voisin But. Par contre l'accueil y est au top."

"Edit : Cher Gérarld, directeur de magasin. 1) s'il n'y avait pas qu'un numéro payant pour vous joindre, croyez moi que je l'aurais déjà fait 2) je n'ai pas peur de vos menaces, je dis la vérité et cette affaire est d'ailleurs en train de prendre d'autres proportions, je vous en réserve la surprise. 3) il s'agit de votre vendeur Jérôme. Quelle prime a t-il quand il vend du Sofinco à des personnes qui peuvent et veulent pourtant payer cash et qu'il convainc en leur promettant une remise ? Quand il vend du DartyMax en leur affirmant que c'est offert pour un an (et profite du fait que ce soit effectivement indiqué à 0€ sur leur facture) Ici pas de SMS de validation, et surtout pas de contrat de confiance. Il suffit aussi de parcourir les forums pour se rendre compte que c'est malheureusement pratique courante des vendeurs de l'enseigne. Il serait peut être temps d'agir ? ------------------------- Arnaquent la clientèle âgée. Mentent sur un abonnement Dartymax offert pendant un an durant le Black Friday. Font souscrire de pseudo crédits Sofinco (à des gens qui n'en ont pas besoin, avec toute une marche à suivre et une date où il faut payer, en décalé...) et prendre des cartes de paiement Darty en échange de fausses réduction mais pour eux, de vraies primes. Bravo le contrat de confiance. Magasin à éviter, en espérant qu'il n'incarne pas les pratiques de l'enseigne....."

"Magasin agréable à découvrir grâce à sa répartition logique des produits. Personnel accueillant et sérieux. Délai de livraison respecté, matériel mis en place avec essai."

"Une honte, attention aux vendeurs arnaqueurs x qui promettent une fausse gratuité de Darty Max, a fuir"

"Service rapide et vendeur connaissant son job."

"Marilyne du magasin de Puget est d’une efficacité remarquable… Fiabilité des conseils, professionnelle et amicale … Relation à conserver ! Merci pour toutes vos aptitudes Mt Leleu"

"Vendeuse froide et non professionnelle, je n y retournerai plus"

"Respect de la date de livraison et bon accueil"

"Bon accueil, service après vente à l'écoute. Merci"

"Vous passez commande car le vendeur vous dis commande sur , vous vous déplacez pour apprendre que le produit ne viendra pas avant 3 semaines sans avoir prévenu rien, vous laissez les gens avec vos problèmes...attitude irresponsable."

"Motivé pour acheter une enceinte Bluetooth portable avec un budget jusqu’à 400 €. Je découvre dans le magasin le show-room avec les différents modèles exposés. Parmi eux, une enceinte dont j’avais entendu parler et que je souhaitais entendre fonctionner est derrière une vitrine fermée. Je commence à demander à une des vendeuses (Pas grand monde dans le magasin et tous les Vendeurs au milieu de l’allée en train de discuter. Aucun prenant l’initiative de venir nous voir pour nous demander si nous souhaitons un renseignement, ce n’est vraiment pas le cas chez Boulanger !) si ils peuvent sortir l’enceinte derrière la vitrine et la brancher pour l’écouter. Et là, elle m’explique que c’est impossible et qu’il faut attendre les commerciaux de la marque de l’enceinte afin de venir la brancher ! Agacé, j’avoue, je demande ensuite à un autre vendeur qui me répond la même chose ! Je demande le Responsable qui vient et qui me dit encore une fois la même chose ! Bref vous aurez compris, ils ne sont pas trop motivé pour vendre et on comprend bien pourquoi le groupe va aussi mal… ! Je pense retourner chez BOULANGER À bon entendeur"

"Marilyne nous a nouveau conseillé sur un Cook expert et nous a bien expliqué ce que c'était, super gentille et à l'écoute et à nos attentes. Je vous la recommande."

"Suite à un achat fait dans le magasin Darty de Puget-sur-argens, nous avons était servi par Marilyne. J'ai rarement vu une personne aussi professionnelle et attentive à ces clients. Souriante, agréable, investie totalement et on vois qu'elle aime son travail. Nous recommandons fortement cette personne pour vos futurs achat."

"Nous avons reçu un blender smeg à Noël , malheureusement ce dernier ne fonctionne pas . Nous nous rendons chez Darty pour le SAV, nous apprenons que l’appareil bien qu’acheté sur le site Darty a été expédié par Nouveaux Marchands . La seule chose que le vendeur trouve à nous dire à deux reprises est : COURAGE / BONNE CHANCE . Cette attitude est inadmissible car le produit est proposé sur le site Darty et nous recevons aucune assistance . Un manque de courtoisie flagrant ."

"Sav rapide pour un problème sur ordinateur portable sous garantie"

"Nous remercions vivement Marilyne qui a su nous conseiller selon nos besoins. Elle a pris le temps de nous expliquer les produits afin que nous fassions le bon choix. Nous avons hâte d’essayer notre MagicMix!"

"Magasin bien fourni mais un peu triste"

"Toujours bien accueillis chez Darty ! Bien renseignés et matériel de qualité. Merci 😊"

"Super accueil d'une vendeuse hyper pro qui m'a pris en charge et a trouvé le produit idéal de ma recherche"

"Très bon accueil très disponibles et de bons renseignements."

"Achat d’un nouveau frigo avec une conseillère vraiment au top. Je recommande Marilyne pour tout renseignement chez Darty. Super professionnelle, a l’écoute des demandes."

"Je suis passée en magasin pour faire du repérage en vue de m'équiper d'ici un mois maximum. Je souhaitais obtenir des conseils sur les cuisinières induction telles que DE DIETRICH ou SMEG. Un vendeur avec un ton désagréable m'a dit si vous n'achetez pas aujourd'hui ça ne sert à rien, une autre personne m'attend. Il est très évident désormais que je ne m'équiperai pas auprès de Darty. Je trouve ce comportement scandaleux."

"Très bons conseils en magasin avec Maryline, à l'écoute et très agréable. J'ai été livré parfaitement à l'heure et encore merci pour la livraison malgré la difficulté de l'étage, livreurs au top"

"Magasin clair propre bien rangé. Personnel accueillant."

"Merci à Marilyne qui a nous a très bien accueilli et conseillé sur la vente d’un réfrigérateur… Gentillesse et professionnalisme, une bonne ambassadrice de votre marque !"

"Ce sont les vendeurs qui décident pour vous !!!... du jamais vu, en l'occurrence la vendeuse connaît mieux que vous votre désir d'achat !!!.... : ) Chapeau bas"

"Je veux souligner le professionnalisme, le sérieux, l’écoute et la gentillesse de Yoan , chef des ventes et Mitzi, sa précieuse collaboratrice..lors de mon achat récent d’un frigo américain et une inscription à Darty Max que je conseille fortement…"

"On était à la recherche de renseignements sur un frigo américain, on a cherché un moment un conseiller, sans résultat. Donc on est partis pour l'acheter chez Boulanger où, là, il y avait un conseiller et bon vendeur. Se n'est pas la première fois que nous sommes déçus de Darty, on cherche toujours un vendeur !!!!"

"Marilyne…un ange tombé du ciel. Merci pour vos précieux conseils. À suivre les yeux fermés."

"Très bonne expérience, puisque très bonne écoute de la part d'Emeline qui a su m'écouter et combler mes attentes ! Merci beaucoup !"