ELECTRO DEPOT BRIE COMTE ROBERT Magasin d'électroménager

Bonjour j'ai achetée une télé de la marc hisence le mercredi 13/03/24 j'ai déballée le jour même mais vu que la télé était grande(191cm) et le carton prenez de la place j'ai jetée le carton en attendant qu'un amis m'aide à me l'installer le vendredi 15/03/24 quand il allume, la télé avait pris un choc j'en suis sûr par le livreur qui me l'a livré seule ce jour sans diable lui tout seule une télé de 191 cm. Aujourd'hui le magasin me dit qu'il sont dans l'impossibilité de me l'échanger sans carton je suis dégoutée...!!!

😁😁😁😁😁😁😁 On a été reçu par un conseiller spécialiste (Alexandre). Vraiment tooop, le conseil fut très avisés. De l'achat du produit au service complémentaire totalement en lien avec nos besoins. Il sait écouter, il est très attentif aux détails. Encore merci 🤝🏿🤝🏿🤝🏿🤝🏿🤝🏿🤝🏿🤝🏿🙏🏿

Magasin très propre les conseillers très sympa disponibles les caisses aimables et disponibles et responsable très cosencieux Cordialement

Vendeur au top! Très bonne prise en charge. A l’écoute, serviable. Merci à jeremy

Super accueil de bahye et Anna , merci encore pour leur patience et leurs gentillesses.

Magasin impossible à joindre par téléphone. Du coup nous avons acheter l électroménager ailleurs

Achat d un réfrigérateur, top les conseils du vendeur trop gentil.👍🏼👍🏼 Hôtesse de accueil top 👍🏼👍🏼 Merci beaucoup 🙏🙏🙏

Rapide et efficace ! Équipe super gentille. Un grand merci à Marc qui m’a aider à charger ma voiture 👍🏼

On trouve beaucoup de choses très bon magasin

Bonjour , Je suis passée samedi après-midi pour acheter une imprimante et je remercie le vendeur qui je pense n'étais pas dans ce rayon ,pour sa gentillesse ,souriant et aimable rare de nos jours :)

Nous avons été très bien accueillis par Marc.

Accueil incroyable, on vous conseille avec patience et bienveillance. Merci au professionnalisme de Mike, Yan, Elodie, Céline jusqu'au vigil. Pour une maman et grand-mère comme moi, je vous conseille ce magasin.

La dame un peu forte du service après vente est vraiment incompétente ! (29/02/2024 15h) Fait déplacer les clients pour rien sans indiquer qu’il faudra aller au magasin d’achat pour un remboursement, ne me propose qu’un avoir… 30 km d’essence perdu

Très mauvaise expérience. Pour les retours et remboursement il faut passer par le SAV qui ne ferme pas aux mêmes horaires que le magasin. Ceci n'est pas indiqué sur internet alors on se déplace et on se dépêche pour rien. A la caisse ils ne peuvent pas réaliser de remboursement. Donc demi-tour, on reviendra quand on pourra, malheureusement avec les contraintes professionnelles ce n'est pas toujours évident. Pas étonnant que l'on se tourne tous vers de l'électroménager en ligne Cdiscount et compagnie, livraison a domicile et retour possible a domicile. Bon courage Electro-dépôt pour fideliser le peu de clientèle qu'il vous reste.

Merci à Marc pour sa rapidité et son professionnalisme

Aujourd'hui, achat d'une machine à laver livrée le soir même par Livraison Express . Nous avons eu le livreur BADRE, très agréable, très professionnel, à l'écoute et prend le temps de répondre à toutes nos questions. Vraiment très belle surprise😊 Je vous souhaite de tomber sur BADRE 😁

Très bien magasin comme le Sav, le personnel est compétent et agŕéable les produits vendus sont de bonnes qualités

Je voulais acheter aujourd'hui une télé edenwoo qui avait en rayon pour la somme de 299.99 euros écran 127 cm donc je vais à la caisse pour acheter celle ci après une demi heure de que à la caisse la caissière me dit qu elle ne peut pas me la vendre car elle est réservée pourquoi elle n' a pas été retiré du rayon car s était la dernière résultat obligé de changer de marque plus cher de 50 euros personnel brasse beaucoup air vraiment déçu

Conseillée par Alexandre, super vendeur, a su se rendre disponible et trouver une solution a mon problème, merci !

Killian nous a très bien reçu. Très aimable et souriant. Merci

Kylian très avenant qualité de service au top. Accueil génial

Vendeurs au top sympas disponibles de bons conseils Venez faire vos achats

Acceuil parfait sympathique. Je reviens sans pblm.

J ai acheté un congélateur ce matin et j ai apprécié l aidé de l agent de sécurité Cissé qui s est proposé de nous aider à charger le congélateur sur la voiture. C est très agréable d être client chez Electro Dépôt car il y a une très bonne équipe.

Personne au top. Disponible et très professionnel. Je recommande👌🏾👌🏾👌🏾

👍👌 client depuis des années chez electro dépôt brie, reçu par Mike plusieurs fois,rien à dire,serviable,au top,à l écoute

J’ai été acheter une lave linge le 14/02/24 j’avais été renseigner par le vendeur Killian très courtois et très à l’écoute du client , une fois passée à la caisse il m’a aidé a mettre ma machine à laver dans la voiture, j’ai vraiment apprécié sa gentillesse envers le client.

Super vendeur, merci Lionel pour le frigo Valberg énergie A que je viens d'acheter, Très bons conseils. Une augmentation serait méritée.

Toujours de bonnes affaires, accueil aimable, personnel à l'écoute si besoin

Super Jérémy a été vraiment professionnel et de très bons conseils, a l'écoute et très gentil.

Merci Killian pour ton accueil je super satisfais de vos prestations continuer comme ça ! Bon travail

Au top du top, à l’écoute et aide à charger dans la voiture, super conseiller de vente

Super magasin très bonne accueil et très agréable servi par hana

De très bons conseils de la part de Marc concernant l'achat d'un aspirateur. Il a répondu à toutes nos questions de façon claire. Personnel très agréable !!! Je conseille ce magasin.

Super accueil d Hana très bonne conseillère très souriante et on a trouvé grâce à Hana la télévision que l on voulait

Accueil excellent en magasin, disponibilité des vendeurs et conseils intéressants. J'ai acheté un frigo qui m'a été livré rapidement par la société NAGA transport, la livraison s'est très bien effectuée par des personnes très professionnelles. Service au top, je recommande.

Très satisfaite de mes achats, les employés sont très accueillant, et disponible, on m’a aider à porter mes gros achats sans que je demande Je recommande à 200%

Merci a M. Yann, Très bon service et personnels très réactifs 👍

Bon relationnelle avec le vendeur Axel , qui nous a fait un geste commercial pour une association .

Marc a été de bon conseil pour l'achat de ma télé. Je recommande

Service au top et le personnel géniale . Point financement rapide et très bien expliqué et reçus par Marc très professionnel. Recommande ce magasin

Servis par Marc qui laisse une très belle image à electro dépôt. Il a mis en œuvre son professionnalisme et son sens commercial pour nous servir en mieux.

Ce samedi 3 février 2024 ,achat d'un lave vaisselle au magasin electro dépôt de brie comte robert (77) Très bien conseiller par JEREMY Courtois, très professionnel.. Déjà satisfait de ce magasin pour l'achat d'une plaque induction et four Je recommande.

Très bon magasin Super conseils pour l'achat d'un fauteuil gaming

Cela fait la 2ème fois que je viens au SAV de Brie Comte Robert et je suis reçue par 2 dames d'une gentillesse suffisamment rare pour le souligner. Je les remercie pour les explications, leur sourire et leur amabilité. Je recommande ce magasin qui n'est pas là uniquement pour vendre (comme d'autres de la même enseigne) mais qui est bien présent pour les clients.

Magasin clair net propre Personnel agréable et compétent Merci à Alexis de nous avoir guider dans l achat de notre nouveau pc portable. Il a vraiment pris en compte nos besoins et pas le prix. Idem pour l aspirateur

Très bonne accueil! Caissier Yann HYPER sympa . Détend bien avant la douloureuse note 😁🤣

Un très grand merci à toute l’équipe de Electro Dépôt de Brie Comte Robert d’avoir équipé en grande partie mon nouveau chez moi.

Un première : acheter un machine a laver qui n'est pas celle qu'elle devrais être un beau quiproquo mais super bien géré machine renplacer et en place nickel

Entrepôt accueillant et service de livraison NAGA efficace. Des livreurs prévenants, d'une grande gentillesse et soucieux de l'installation de l'électroménager livré, laissant leur passage propre. Je recommande vivement Encore merci

Merci à Nassim pour cette livraison rapide et efficace. Très réactif et nous a énormément aider. Milles merci !

Dépôt de notre aspirateur balai, malheureusement HS, mais un retour SAV au top, de la prise en charge jusqu'auretour du verdict. La dame qui m indique avec le sourire et bcp d énergie positive qu un avoir va mettre remis car aspi non réparable. Une belle énergie positive qui fait du bien. Ne changer rien.

Meme cette étoile n'est pas méritée .Ma récente visite chez Electrot Dépot a suscité une profonde déception. L'accueil que j'ai reçu était loin des normes de professionnalisme attendues, et la gestion de la situation semblait manquer de rigueur. En me déplaçant une heure pour récupérer ma commande, je m'attendais à un service fiable, d'autant plus que le magasin m'avait contacté préalablement pour confirmer ma venue. Cependant, une fois sur place, j'ai constaté un retard dans le virement associé à ma commande, créant ainsi une situation inconfortable. Ce problème s'est même reproduit en moins de 24 heures. Je souhaite que cette situation soit prise au sérieux, et j'espère vivement que des mesures correctives seront mises en place afin d'éviter que d'autres clients ne rencontrent des désagréments similaires à l'avenir. Une amélioration dans la communication et la gestion des commandes serait grandement appréciée pour assurer une expérience client plus satisfaisante.

LES EMPLOYER REFUSE DE VENDRE DES PRODUIT EN RAYON SOUS PRETEXTE QUIL ON FAIT UNE ERREUR SA NE DEVRAIT PAS SE PASSER COMME SA LES PRODUIT EN RAYON SONT CENSER ETRE DISPONIBLE A TOUS !!!

Ça été un peu long au début car effectivement pas trop de personnel sur place mais après avoir trouvé quelqu'un aucun problème bien conseillé.

Top !! De très bon conseil et prix imbattable pour notre TV ! Merci beaucoup

Ce magasin a des vendeurs de qualité. Bonne présentation et bon conseils. Merci à eux . Je recommande tous les vendeurs parce qu ils ont de l expérience . J ai bien été servi par Alexandre ce soir et Mike et Alexis il y a 1 mois. Gardez les. Merci à eux

Un grand merci à toute l’équipe, en particulier à Arnaud et son collègue qui on su tout mettre en œuvre pour satisfaire notre demande concernant la cafetière. Petit plus à la caissière Hana et l’agent de sécu au top.

Serviable, agréable, de bon conseil et ne pousse pas à l'achat. Nous y avons été ce week-end avec ma femme et ma fille de 1 an. Nous avions besoin d'un lave-vaisselle et d'une machine à laver, Le vendeur est resté avec nous bien 45 bonnes minutes pour nous aider à trouver les produits qu'il nous fallait, avec les bons conseils et les bonnes questions pour nous éviter les pièges. En plus, avec la petite, il m'a même aidé à charger les colis. Tellement gentil que je l'aurai presque invité à manger à la maison le soir ! Ce magasin a bien mérité que je dépense mon argent là-bas! Je poste rarement un avis, mais là il le fallait tellement j'ai été agréablement surpris du service. Si seulement ils étaient tous comme ça...

Très bien accueillis et conseillés avec dossier financement. Merci a Lionel

Personnelle attentif À l’écoute, et toujours de bons conseils ! Font passer les clients avant ce qu’ils ont à faire! Je recommande cet électro dépôt!

Surtout ne demandez pas un renseignement auprès du service après vente sur les tarifs et conditions de livraison . Si vous avez le malheur de faire répéter vous passez pour une idiote . Mais surtout quand vous partez et que cette personne vous critique auprès d’autres clients présents . Ce n’est absolument pas professionnel ! Cela ne donne pas envie d’acheter . ( passage vendredi 12.01)

Y a pas grand chose à dire.... Ça fait le job.... Mais personnel dispo et agréable 😉

Bonjour je me suis rendu aujourd'hui dans ce magasin et grâce à la disponibilité et le professionnalisme du vendeur axel qui était au petit soin pour moi jy est pu trouver tous ce dont javais besoin merci beaucoup...vraiment tooop

magasin top avec des vendeurs très professionnels à l'écoute de sa clientèle et surtout axel qui aujourd'hui nous a bien aider pour mettre ma tv dans la voiture un grand merci à lui et à son professionnalisme MERCI AXEL...

Marc qui venait de terminer son service nous a aidé à charger notre machine à laver.

Nous avons fait un financement avec Lionel, 18 ans de boîte et ça se voit ! Agréable et commerçant, souriant et serviable. Tout ce qu’on souhaite lorsqu’on vient faire nos achats. Merci

Mon magasin préféré, maintenant ils ont une marque dédiée surtout pour les TV donc moins de choix.

Lionel est de grands et bons conseils, l échange a été très agréable. Merci pour tout

Je suis allé au sav pour un aspirateur balai qui s arrête au bout de plusieurs minutes de fonctionnement , la dame qui m a accueilli au sav était pas professionnel , incorrect , elle m a dit un aspirateur balai ça s envoie pas en réparation , il a 14 mois je le jette , en insistant elle me l as pris en réparation et le lendemain on m appelé pour venir le récupérer aucune panne constatée ( quelle rapidité ) je pense qu il l on pas essayé. Sav déplorable , personnel incorrect , je n achèterai plus chez electrodepot ,.

Bien ,beaucoup de choses varient, les prix on augmente ,on trouve moins de choix qu'avant qui était dans les cassiers en rentrant . On a du mal à trouver une personne pour nous renseigner sur les articles que l'on veux

Très bon prix , produits de bonne qualité personnel sympathique je recommande à 100 pourcent

Bonsoir j'ai été bien accueillie et bien renseigner aujourd'hui pour reprendre un frigo et ensuite au service financier bien accueillie aussi et le caissier est très agréable . Je remercie donc Alexis, Marc, Yann, et Christophe. Tous sympathique et souriant. Cordialement Mme Bouland Gaelle.

Très bon accueil, personne dévoué pour son travail, réactive, et très professionnel ! Bravo ElectroDepot

Bonjour. J'aime bcp ce magasin. il y a du choix et le personnel est très accueillant. Je recommande.

Comme celui de Rosny sous bois mais en mieux, pas de regards suspicieux lorsque l'on est dans les rayons, les vendeurs ne nous forcent pas la main mais nous donne un coup de main. Je vous le recommande fortement. J'ai acheté mes produits électroménager chez eux.les vendeurs en caisse sont aimables et souriants

Les vendeurs sont très sympa et accueillant. Par contre le SAV est une horreur. 2 personnes très malpolies et parles vraiment mal (et je n'étais pas le seul client). Voilà le diagnostique de mon problème : le problème est dans votre tête. Après on s'étonne que des magasins mettent la clé sous la porte. Inadmissible. Et impossible de se faire rembourser malgré que je soi avant dans les 14j d'achat.

Un grand merci à Alexis et Céline pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Sur Google et le site ils ont mis que le magasin était ouvert ce 25 Décembre. Mais en arrivant sur place il était fermé. On était pas les seuls en plus.

Bon accueil, renseignements et explications très précis. Jérémy est très sympathique. Merci encore et bonne fêtes

Yann a un très beau chapeau Noël en plus il est super sympa !!

Très bon vendeur, super conseil rayon TV et gentil père Noël a la caisse

Très accueillant. Et beau chapeau de Noël du caissier Yann. Joyeuse fêtes 🥳

romain a était très accueillant très agréable avec nous c’est -un bon commerçant

Reçu par Romain, très bon accueil, service parfait et agréable. Très bonne ambiance au magasin. J’ai été très satisfaite !

Merci à Romain qui a donné de son temps pour nous mettre en fonctionnement une télé. Ce qui nous a permis de faire le bon choix.

Super magasin bon accueil merci à Marc pour sa courtoisie son sens du travail son sens de dévouement pour le client grâce à son professionnalisme si vous avez des soucis n'hésitez pas a demander Marc (le père Noël va pouvoir livrer la ps5 à ma fille MERCI à vous )

Les vendeurs sont à l'écoute, prennent leurs temps d'expliquer vos achats ( télévision) et très sympa, souriant 😃

Yan en caisse trop sympa les vendeurs aussi merci bon accueil de tt le monde

Merci beaucoup à Jérémy pour son accueil, sa gentillesse et sa qualité de conseil. Je reviendrai à coup sûr !

Bonjour j'ai acheté un Clickchef moulinex c était le modèle d exposition quand je l ai installer il manquait le joint d étanchéité et deux couvercle du bol après réclamation et mails au magasin on m'a répondu c est normal quand il y as des * c est que les pièces sont en option effectivement ils y a bien des * mais pas sur les couvercle il se trouve sur le cuiseur vapeur donc recommandé les pièces sur internet j en ai encore pour 50 euros merci electro depot au vu de la réponse je retire encore une 🌟 vraiment prise pour une con jusqu au bout

Super SYMPATHIQUE, AGRÉABLE, DISPONIBLE POUR LES CLIENTS, CE MONSIEUR EST SUPER GÉNIAL JE LE RECOMMANDE A TOUT LES CLIENTS CHEZ BRIE ELECTRO DÉPÔT

Merci electro Dépôt et merci à notre conseiller le petit romain qui nous a extrêmement bien conseillé d'une gentillesse rare et de bons conseils nous reviendrons merci encore romain

Achat d’une machine à laver à l’instant. Équipe au top, Mike s’est occupé de mon achat. Je recommande

Excellent service, équipe toujours aussi agréable. Magasin superbe. Merci à tous.

Ayant acheté un pc portable qui fonctionne très bien 👍 très content de mon achat et merci a yann

Très bonne expérience, personnel très sympathique. Un grand Merci à Lionel qui malgré l'heure tardive s'est montré très patient, agréable et vraiment professionnel ! 🙂 Belles fêtes de fin d'année 🎄🎉

Tres bon achat équipe au top et a l’écoute et le service financement pour achat est très compétent je recommande

Beau magasin. De nombreux produits, mais avec beaucoup de ruptures de stock, c'est dommage.

Marc, nous a aidé dans notre choix pour acheter une machine à laver le linge. Personne très joyeuse, agréable. Merci. Je recommande le magasin de Brie.

Je vais assez souvent dans votre magasin, j'ai déjà acheté plusieurs produits (cafetière senséo, TV, portable, poêle, piles, aspirateur, combiné frigo congélo, plaques induction et vitrocéramique, etc...). C'était parfait, je n'ai rien à dire. Les conseillers sont souriants et professionnels. Toujours à l'écoute. Je reviendrais c'est sûr.

J'ai acheté une cuisinière, qui c'est avéré trop grande pour mon emplacement. Ont m'a remboursé , bien sûr la cuisinière étais dans un état irréprochable, déballé vos articles proprement au cas ou 👍 ,

Les livreurs NAGA ont vraiment été efficaces. En 5 mn mon lave vaisselle était installé et l’ancien emporté.

Livraison au top. Le chauffeur m'a tenu informé régulièrement de l'heure de son passage.

livraison au top, je n'ai rien a dire . je recommande vivement , les livreurs sont tres pro et sypathiques. pas de retard, ils sont arrivés a l'heure qui etait convenue. ils'font attention au materiel .les 5 etoiles sont meritees.

Personnel adorable compétant ! Magasin bien achalandé

Très satisfait par les conseils et la disponibilité de Jérémy, concernant l'achat de lave linge et sèche linge. Je reviendrai.

Yann très souriant, très professionnel et nous a très bien renseigner!!!!!

Super expérience client ce matin dans ce magasin. Un grand merci à Axel et son binôme. Une team au top. Serviable, gentil et à l'écoute 🤩🤩. PS : je suis bien rentrée 😁

Personnel agréable et service au top

pour mon financement marc a ete tres agreable et rapide ! au top !!!!

Conseiller tres compétant très bon accueil DE LA PART DE ROMAIN

La livraison au domicile s’est très bien passée !

Super accueil et très bien conseillée par Christophe, toute l'équipe était très aimable et professionnelle. Merci

Super accueil et super agent de livraison merci Mike de electro depot de Brie comte Robert

Passage en caisse et financement avec Marc impeccable juste une déconvenue sur internet COOKEO plus EXTRA CRIPS mis en avant et dispo à 298.98 € mais lors de mon passage en magasin pas de disponibilité obliger d'acheter les deux produits séparément mais pour 389.96 €

Excellent travail de la part de Yan. J’apprécie énormément son service et ça façon d’être 🤝🏾

Catastrophique et je pèse mes mots Malheureusement jetait obligé de mettre une étoile pour pouvoir écrire mon expérience parce que même une étoile ça ne mérite même pas SAV catastrophique pourtant jusqu’à maintenant très satisfaite du magasin car j’achète tout mon électroménager chez eux Je dépose une trottinette en réparation le bouton de démarrage ne fonctionne plus 1 moi après je reçois un devis comme quoi la garantie ne prend pas en charge trottinette qui a même pas 1 ans car la batterie est oxydée jusqu’à la tout va bien et j’accepte . mais vue le prix élevé de réparation je refuse le devis et je demande à récupérer la trottinette dans l’état et là bas non faut payer 60 e pour que je puisse récupérer la trottinette Je trouve ça vraiment honteux de devoir payer pour récupérer mon bien À fuir !!!!!!

Lionel est trop top, serviable et surtout professionnel

Romain donne de très bon conseil et très bonne accueil je recommande vivement

Je viens au drive récupérer ma commande . Au bout de 20min sans voir personne arrive je me déplace dans la magasin pour les prévenirs que sa fait un peu long . On dis s’occuper de moi et encore de l’attente avant que l’on me donne ma commande ! Une horreur brie !

Hanna très souriante... Au top

Yann nous as trés bien conseillé, Merci

Merci à Christophe pour son professionnalisme , très aimable

Merci à Yann ! Un petit jeune très occupé avec son diable pour un autre client mais qui est revenu de suite nous aider pour trouver notre four . Disponible, souriant et très réactif. Bonne équipe dans cet entrepôt ça s 'est senti. Faire ses achats la bas fu un plaisir ! Bravo 👏 ça se perd de nos jours.

Accueil agréable et service financement très sympathique avec Marc

De très bon conseil, merci Yann.

Très agréable hôtesse de caisse prend le temps de tout nous expliquer merci à Céline

Merci beaucoup à Axel qui a su me conseiller alors que j’étais indécis dans mon choix à la base C’est un excellent commercial sur qui vous pouvez compter et cerise sur le gâteau j’ai eu en bonus le sourire de la caissière Carla pour finaliser mon achat ! Merci à eux !!

Merci a Mike , Hana , et Christophe pour leur professionnalisme Je recommande vivement !!!!!!

Mike super sympathique, bienveillant , nous conseiller et même aider à charger le réfrigérateur américain dans le camion.

Je suis passé samedi 25/11 Et très agréablement surpris par le professionnalisme d’un certain Lucas. En même temps à la caisse il a pris en charge ma commande internet et ma remis mon produit très rapidement. Un grand merci à lui de nos jours des jeunes engagé comme lui ce font rare Je reviendrais !

La pire expérience pour l achat d une machine qui tombe en panne après un an et après un mois entier 2em intervention ce jour pour toujours aucun résultat !!!!! On me demande de patienter pour commander une une autre pièce sans être sûr que c est la bonne !!! Electro dépôt vous êtes des voleurs et des arnaqueurs honte à vous !!! Vos services sont incapables de simplement de faire leur travail!!!!

Commande drive passée pour gagner du temps... Temps que j'ai finalement perdu... Pour un retrait en 1h. J'ai reçu le mail de mise à disposition le surlendemain ... Je devais recevoir un SMS pour récupérer en drive mais jamais reçu, impossible de se garer sur les places drive car les clients qu viennent faire leur visite sans avoir commander se garent dessus sans scrupules. J'ai attendu plus de 30 minutes pour avoir ma commande ... Commande qui n'était pas prête (alors que j'ai reçu un mail m'affirmant le contraire) . C'est l'agent de sécurité qui a du mettre un petit coup de pression à un des équipiers pour que je puisse récupérer le produit que je venais chercher . Une organisation à revoir

Achat et livraison au top , mention spéciale aux livreurs . Un grand merci à eux , un travail au top . Idem pour les vendeurs qui ont su m’orienter sur le choix de mon frigo .

L’accueil téléphonique est juste excellente. Essayant de contacter depuis plusieurs jours cette enseigne mais d’une autre ville qui ne m’a jamais répondu, j’ai décidé de contacter ce magasin pour avoir les renseignements dont j’avais besoin, la personne (un homme) que j’ai eu au téléphone a été très professionnel et très agréable et à su répondre à toutes mes questions avec le sourire 😀

Très bon accueil Le vendeur a su très bien me conseiller malgré mon hésitation sur deux produits Bon accueil également de l’hôtesse de caisse Concernant la livraison, au top!! Installation rapide et livreurs sympas Je recommande

Un grand merci à Cindy qui su prendre le temps de me guider dans mon choix malgré beaucoup de monde , je vous la recommande !

LA MAGASIN EST BIEN MAIS N ALLEZ PAS AU SERVICE APRES VENTE PARCE QUE L EQUIPE EST NUL ET MAL POLI ET SURTOUT QUAND FAITE REPARER QUELQUES CHOSES CHEZ EUX NE MARCHE TOUJOURS PAS IL VOUS PRENNE DE L ARGENT EN PLUS DONC POSEZ BIEN LA QUESTION AVANT D ACHETER

Le vendeur Jérémy très bon conseiller pour l'achat d'une machine à laver !! Il nous a aidé pour le chargement, équipe de Brie au top !!

Bonjour, Celine a pris en charge mon lisseur d’effectueux au SAV elle a été très gentille, et très efficace dans la prise en charge de mon produit. C’est également elle qui me l’a restituer ce jour, et je vous conseille d’avoir affaire à cette dame qui est d’une gentillesse pure et très agréable ! Merci à elle

Magasin très bien Hana très accueillante souriante trop bien

Arnaque ils ont refusé plusieurs fois de prendre en charge mon iphone qui était pourtant sous garentie.

Plus jamais! Frigo commandé sur le net, toutes les caracteristiques de l'habitation sont données pour la livraison à domicile. Le transporteur Naga valide la livraison, mais le jour J refuse de monter le frigo dans l'appartement. Appel au SAV (dame extrêmement mal aimable) ben oui on livre pas au-dessus du 4ème c est écrit. Et bien non c est écrit vérifiez l'accessibilité de la pièce mais pas écrit pas de livraison au dessus de 4 étages!!!! Second appel pour le remboursement du produit....même personne du SAV toujours aussi mal aimable me renvoie au service compta qui est TRÈS étonnée de l'avoir en ligne. Au final en 24h grace au service compta le frigo est retrouvé et je peux enfin être remboursée. Vous avez perdu une cliente. Et Naga fera pas long feu acec des livreurs si peu professionnels....

Hana bonne agent de votre service. Très satisfait se l'acceuil.

Magasin très bien ranger Personnel à l’écoute et sympa Direction disponible quand on a besoin de voir un supérieur Sav top quand j’ai eu un pb avec mon aspirateur j’ai pu le changer directement

Merci à Alexis pour sa disponibilité et sa bonne humeur. Pour un accessoire à 14€ il n’a pas hésité à fouiller plusieurs palettes pour le trouver. Et avec le sourire en plus ! Je suis cliente fidèle depuis des années. Je n’achète mon électroménager que chez vous et je confirme que votre magasin est le bon si vous recherchez de bons conseils avec de bons prix.

Personnel à l’écoute dès que nous avons besoin d’informations ! Merci infiniment pour vos conseils qui sont tout de même précieux pour les clients pouvant être perdus.

J'ai été renseignée par Alexis, je le remercie pour son professionnalisme et sa sympathie. Pour un premier achat dans ce magasin je suis satisfaite de l'accueil.

Tres bon service. Nous sommes arrivés à l heure de la fermeture. Jeremy nous a pris en charge pour nous éviter de revenir . Vraiment super gentil

Excellent acceuil, personnels très compétents .Marco

Merci à Yann electro dépôt brie compte Robert pour votre accueil et votre sympathie très bon dimanche

Tres bien reçu ayant du explication très gentille et serviable

Vendeur très agréable et à l’écoute merci pour tout

Nous avons été très bien renseigné par Alexis pour l'achat d'un lave vaisselle, équipe super dynamique et très compétente. Merci pour vos conseils et votre aide.

Lucas a été de très bons conseils et service pour l'achat de ma cave à vin.

Super expérience avec Lucas de très bons conseils pour l'achat de ma plaque de cuisson

Merci à Yan pour son accueil son aimabilité et son professionnalisme en tant que vendeur, il nous en faut plus comme Yan à électro dépôt !

Sav Céline au top aimable et compétente rare de nos jours

Merci Yann pour la vente, les conseils et le sourire. Bonne journée 😊

Toujours aussi bien. Je suis venu acheter un four encastrable et je reviendrai pour d'autres articles.

Cinq étoiles au vendeur, Marc qui est de très bons conseils et à l’écoute. C’est un plaisir de tomber sur des vendeurs agréable.

La livraison s’est très bien passée, le livreur m’a téléphoné avant le passage, très professionnel. Je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés 👌🏻

Marc merci pour vos conseils. C’était top rapide et efficace

Très bon de Mike qui m’a aimablement aidé à charger mon produit dans mon véhicule. Je recommande 100% merci beaucoup

Merci pour ta gentillesse hana et ton professionnalisme

Merci beaucoup, au professionnalisme de cette vendeuse qui s’appelle Cindy !!!

Killian et Maxime au top du top ! (Killian est plus courageux que Maxime pour porter les cartons 😂)

Très bonne accueil et bonne explication données de la part de Killian et Mike

Nous avons été accueilli par Céline, à service après-vente, qui nous a pris en charge immédiatement Et nous repartons avec une télé toute neuve. Merci beaucoup. Céline. pour votre réactivité et professionnalisme

Un accueil au service de la clientèle. Merci beaucoup

Vendeurs très gentil bon information Mike au top

Bonjour Un vrai plaisir de venir dans ce magasin, la vendeuse Cindy est de bon conseil et tellement agréable je recommande ce magasin

Nous remercions Yann et le vendeur de leurs amabilités, bien reçu et aide.merci encore c’est agréable de voir des gens souriant.

Yann super caissier tres bon accueil et très gentil

Bon accueil et personnel professionnel. Merci Mike

Me4ci à Marc pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience

J ai commandé un ordinateur HP, je suis partie pour le retrait au magasin, la caissière est insolente,impolie à mon égard c est la première fois dans ce magasin que je tombe sur une personne désagréable !!?!!

Bonjour j’ai été très bien accueilli par Pascale très souriante et qui surtout m’a donné de merveilleux conseille pour mon achat à venir.

Ravie!! MARC a su nous conseiller agréablement et de façon utile sur les différents produits électroniques que l'on cherchait. Une cliente satisfaite !!!

Livraison dans le créneau horaire donné. Les livreurs très sympathiques et respectueux du lieu lors de la mise en place du produit dans la pièce dédiée. Je recommande. Merci

Bonjour Ma livraison c est très bien passé avec les livreurs Naga livraison rapide dépose directement dans ma salle de bain .

Personnels gentils, souriant. Sa fais plaisir sa change c'est agréable contrairement à d'autres electro dépôt ou j'ai pu m'y rendre ! Merci !

Super moment, Jeremy est très sociable et de très bons conseils Merci

Très bon magasin s'il était un peu plus zchalandé ce serait encore mieux

Facile d'acces, matériel disponible immediatement, personnel très agréable et compétent.

Cindy a été très à l’écoute de ma demande et est allée au bout de ma démarche ! Merci beaucoup !

Les livreurs ont été très gentils et efficaces. Je suis très satisfaite de la livraison de mon frigo combiné.

J ai reçu ma commande samedi en livraison avec installation. Cela c est passer au top. La personne m à prévu avant d arrivé. Aimable et surtout reparti avec les cartons et plastiques. L installation au top avec essayage. Donc super. Prochaine commande je ferai pareil

PAS mal de choix Très Bon rapport qualité prix ☺️

L'acquisition d'un appareil électroménager a été très facilitée par la compétence et le professionnalisme du caissier le 28/10/2023.

Un grand merci +++ à Alexis, conseiller, et au Directeur du magasin pour leurs conseils, leur grande disponibilité et leur professionnalisme jamais vu ailleurs !!! Nous n'hésiterons pas revenir pour un prochain achat. Magasin au top !

Bonne vendeuse conseille bien souriante (Pascale)

J'ai été renseigné rapidement et efficacement par Alexis. Je suis répartie avec mon frigo

Première fois sur ce electro depot service au top , équipe géniale. Merci à Yann

Vendeur au top réactif et efficace. Il m'a pris en charge du conseil a lachat. Merci lionel

Prix très intéressants beaucoup de choix dans les sous marques et les marques, seul petit bémol le passage en caisse est un peu long

Recu par une équipe dynamique avec le sourire, un service après vente au Top ! Produit repris car il ne correspondait pas à ma fille. Merci Elodie pour son professionnalisme ! Je recommande...

Personnel très sympathique et sav au top, rapide efficace, je recommande.

Très bonne accueil , conseiller mike et marc super gentil et serviable je recommande .

Très bien reçu par Lionel de bon conseil. Je recommande 👍

Nous tenons à remercier spécialement Arnault & Jeremy, pour leur efficacité, amabilité et leur grand sens du service #appareilaracletteabougie

Très bonne accueil, très bon vendeur qui connaît bien ses produits. Je le recommande à 100%

Très bon accueil pour notre Repair Café du jour. . Une bonne équipe tous et toutes très sympa

Bon accueil, bonne ambiance ! Un merci particulier à Hana pour son professionnalisme

Yann, À été super accueillant, précis dans ses explications. Parfait

J'ai été cherché un congélateur ce matin et quelle surprise j'ai eu d'être reçu avec un petit café et de bonnes crêpes Ce fut très agréable et c'est toujours appréciable de trouver des électroménager a pris correcte surtout avec les temps qui court

Personnel réactif sympathique serviable et qui prend le temps de vous expliquer Merci à Jeremy et au dm pour leur aide et leurs conseils

Je tiens à remercier en particulier Mike et Arnaud (Dépôt de Brie Comte Robert) pour leur professionnalisme et leur Gentillesse.

Je suis passé aujourd'hui et je remercie l'accueil a l'entrée qui es très agréable et sympathique avec le petit café et crêpes. Mais niveaux vendeur je ne recommande pas ce electro depot une seul caisse ouverte avec beaucoup de monde, pleins de vendeurs mais tous dans la conversation et très désagréable.

Accueil parfait, merci à Céline pour ses divines crêpes et son café. Ça fait toujours plaisir le samedi matin.

Je conseil ce magasin, les vendeurs sont de bons conseils Merci à Alexis qui m’a conseillée et aider à mettre le four sur le cadi

Je suis arrivée là ba pour l’achat de mon premier lave linge sans grande connaissance dans ces produit Merci à Lucas pour ses informations et ses conseils plus qu’adapter a mes besoin et mon budget

Passage au sav pour un lecteur dvd hs. Avoir du montant de l'achat immédiat. Très satisfait du service.

Le vendeur Alexis s'est montré disponible, à l'écoute et patient. Grâce à lui, nous avons fait le bon choix sur notre appareil électroménager.

Merci pour le sav tres professionnel et tres commercial , particulièrement Elodie au service Sav

Toujours bien accueilli. Yann à la caisse est très sympa et pro

A pris son temps pour s occuper de moi alors qu elle été fermé. Merci à elodie

Super vendeur au rayon téléphonie, agréable, souriant, pas forceur.

Un large choix avec des tarifs attractifs. Continuez dans ce sens et n'augmentez pas les prix. Vous irez loin ! ;-)

Commande passée vendredi après-midi via le site en ligne pour une livraison dimanche après-midi. Cela est arrangeant qd nous travaillons en semaine. L'équipe de Naga- service livraison au top 🙂 très agréables et attentionnés à notre demande, qu'ils ne changent rien. La livraison et l'enlèvement se sont bien passés. Je les recommande vivement.

Dommage que le magasin ferme le dimanche à 12h30, 13h ça serait mieux. Si non le magasin est propre et vraiment bien il y a du choix.

Nous avons été très bien servir et le personnel présent est disponible et de juste explications pour le produit acheter merci à eux

Très mauvaise expérience. Nous avons commandé sur internet pour récupérer en drive. Nous sommes arrivés sur la place drive, cliquer sur le lien comme demander, et nous avons attendu 20min ! Nous sommes allez dans le magasin et on nous répond le lien ne fonctionne pas… il ne vous vient pas à l’idée de prévenir ? Par sms, ou affichage sur la place de parking ? Des incompétents !!! C’est inadmissible ! Attendre dans une voiture avec un bébé de 2mois !

a la recherche d'un micro ondes petit tour sur leur site produit dispo en magasin. parfait accueil très bien personnel sympa je recommande ce magasin

Très bonne expérience au magasin de brie comte Robert. Une très bonne équipe tjrs à l écoute et de bon conseil. La caissière Céline est une personne très à l écoute et plein de bienveillance. Je recommande fortement.

Je recommande pour les prix mais pas pour le SAV qui se désengage de la prise en charge en renvoyant le client vers la hotline constructeur. Ayant rapporté mon Karcher en panne et sous garantie, on me dit que c'est au client de contacter lui même la hotline Karcher et faire les démarches nécessaires. Après prise de contact avec Karcher il s'avère que les revendeurs ont la possibilité de créer les dossiers eux même (via le portail INFONET). Je dois donc me débrouiller seul pour gérer le SAV de mon produit pourtant acheté en magasin. Vive internet pour mes futurs achats

Une très bonne expérience d’achat. J’ai acheté un frigo chez Electro. La livraison s’est déroulée sans problème

Très bon service et rapide Les livreurs ont été serviables et efficaces Je recommande le service installation

Il paraît être un magasin comme un autre, cependant les employés sont en route libre. Ils ne font leurs travails correctement, il force les personnes a donner leurs coordonnées téléphoniques et autres... Le disent à haute devant les clients présent... Aucuns respect de la Vie privée... Je vous passe d'autres détails...

Toujours un plaisir de venir à electro dépôt , la responsable Elodie est au top ainsi que Céline 🙏

Un vendeur nous envoie chercher un lave vaisselle sur le dépôt de Corbeil fermé ce jour vraiment pas professionnel du tout

Sav très pro. Une panne de machine à laver pris en charge par leur prestataire Solvarea qui s'est très mal passé. Plus de deux mois de galère sans machine à laver. Mais une fois que l'équipe de Brie Comte Robert a pris le relais notamment Elodie et Céline, une nouvelle machine livrée et la fin du calvaires. Merci à elles pour leur gentillesse et professionnalisme.

Problème avec mon frigo, pris en considération rapidement au sav. Solution donnée super, la conseillère a été super sympa et compréhensive. Je recommande ce magasin. Les vendeurs sont tout autant serviables.😉

Des conseillés TV qui ne semble pas réellement en savoir plus que vous dans un premier temps. Une TV déballée défectueuse dès son allumage (défaut sur la dalle) et nous sommes après expertise de qlq photos, tenu pour responsable du défaut donc pas de prise en charge de la part du magasin. S'il faut vérifier la TV en magasin avant de l'acheter merci de le préciser et de la proposer afin que toute ambiguïté de responsabilité soit mise de coté. Déçu...

Tres bon SAV ! Merci aux 2 personnes de l accueil. Très accueillante et souriante. En plus , le problème ne venait pas du magasin Brie comte Robert. Merci à vous. Céline 😉

Bonjour, j'ai voulu faire un retour SAV de trois semaines pour un porte télé qui ne nous sert pas. Malheureusement il n'a pas été repris car il manquait une notice et soi-disant une rondelle en parfait état. Et aucune discussion possible. Il m'arrive d'acheter du matériel avec des boîtes défectueuses. Donc je suppose de retour et cela ne gêne personne. La boîte est en parfait état La personne devant moi a rendu un Téléphone acheté il y a trois jours avec une boîte dépité et le téléphone en vrac. Il a été repris avec un avoir. Et cela faisait quand même trois jours que je venais et le service SAV était fermé. Je pense qu'on aurait déjà pu me dire au bout de la première journée que cela n était pas bon Par contre, pour nous obliger à prendre une assurance à six euros par mois la ils savent faire

J'aime bien ce magasin, je le fréquente régulièrement et mon porte monnaie est fâché avec lui😟 Seule ombre au tableau la gestion des clients a la caisse, elle est CATASTROPHIQUE, Il m'est arrivé de laisser mes articles et partir. Et cela n'est pas du au fait de la fréquentation du magasin, cela arrive même quand c'est quasiment vide, il suffit d'un problème en caisse pour que tu poireaute. Alors : excellent magasin Choix parfait Prix idem Bon matos (au moins pour ce que j'ai acheté) Excellent SAV Gestion des clients en caisse zéro

Je ne viendrai pas chez eux c fini A chaque fois un appareil tombe en panne c’est bien c’est pas cher mais passer son temps en magasin c pas marrant

Bonne relation avec le client. Conseil et prise de temps pour répondre à nos questions

Très bonne expérience au sein du magasin électro dépôt de brie compte Robert . Du personnel disponible pour donner un coup de main pour charger sur charriot et charger le véhicule. Hôtesse de caisse très agréable ainsi que l agent de sécurité. Je trouve que l enseigne c'est nettement amélioré au fil des années . Je recommande

Beaucoup de choix dans toutes les gammes de produits, prix très intéressants ! Accueil en rayons (merci Lucas pour votre gentillesse et votre réactivité, votre belle énergie !) et accueil en caisse de qualité aussi, MERCI 🙏aux équipes. 👍👏

Je suis venu rendre une trottinette électrique au sav que j'ai acheté le 8 août qu'ils ne marcher pas elle n'a même pas cherché à comprendre elle m'en a donné une neuve directement super service merci à tous l'équipe sav

Équipe au top très bon vendeur accueillant et très gentille , donne de bon conseille pour les produit . Au début j’allais a l électrodepot de thiais mais d aurenavant je ne viendrais que ici .

Très bon conseil de la part d Axel , vendeur agréable , souriant , Merci pour cette belle rencontre chez électro dépôt . Encore un grand merci et courage à Axel

Super service ! Très bons conseils et disponibilité de Marc. Accueillant et convivial. Je recommande !

Très bon service client, les vendeurs sont à dispo et très agréables. Merci!

Passé hier Équipes sympathiques disponibles et à l écoute des clients Prix intéressants Je recommande

Ma commande a été prise en charge rapidement. Néanmoins, lors de mon retrait au drive la demoiselle qui m'a apporter mon colis (un tv donc un objet relativement fragile ) traîner le carton au sol....moyen moyen au vu du prix d achat

Super contente du service du magasin et en particulier de Manon qui a tout fait pour que notre achat se passe au top . Merci bcp à elle pour son aide et sa gentillesse. Mr et Md Benhora Thiry

Prix abordables, gamme de choix assez correcte, vendeurs et vendeuses aimables.

Ce magasin est correct dans l'ensemble, mais ma dernière visite m'a fait me rendre compte de la médiocrité des services clients sur place. Je suis venue en retrait drive, on est sensé se garer sur une place numéroté et le personnel doit venir nous apporter notre commande direct dans le coffre, en confirmant notre arrivé sur le lien reçu par sms. Sauf qu'arrivé sur place, personne ne vient, donc on attends des plombes, alors que la magasin est pratiquement vide hein et lorsque je me suis déplacé dedans pour demander où été ma commande, la personne en cherchant sur son ordi me demande si je suis sur qu'il a été livré chez eux car elle ne le trouver pas, personne n'était donc entrain de préparer ma livraison pour venir a mon coffre en soit, et en plus je lui présente tout les justificatifs de comme quoi mon colis est bien arrivé chez eux, mais nan elle me dit ne rien trouver, etc...clairement on voit un manque de rigueur et d'organisation dans cet endroit. Au final mon colis a été trouvé après de bonnes recherche, mais franchement j'ai perdu un temps considérable. Edit de réponse: Je vous remercie pour votre lucidité face a cette réponse, et vous souhaite également de bonne vacances.

Achat d'une machine à laver dimanche dernier. Conseil et prise en charge par le vendeur Lucas au top rien à dire professionnel drôle à l écoute et très gentil. Merci encore.

Un petit frigo de marque Valberg acheté le 31/07/2023. On ne peut pas changer l'ampoule, qui n'éclaire rien. Une ampoule Led éclairant mieux est incompatible avec ce frigo. Je ne recommande pas cette marque Personne ne répond chez eux au téléphone. Service déplorable.

très bon accueil et compétence au rendez vous de mon besoin. Bravo pour la disponibilité.

Top: accueil dans les standards, choix, disponibilité des produits Flop: par 3 fois, obligés de quitter l’allée où nous cherchions un aspirateur (avec pour conséquence de l’avoir trouvé ailleurs en recherchant en ligne), temps d’attente en caisse pharaonique (et sans mise en place d’une mono file d’attente), temps d’édition des factures trop long (pas pour celui qui la demande mais pour ceux derrières: où sont les bornes!!), collaborateur en encaissement dont ce n’est pas le job et qui sais le montrer à tous (le service client, c’est un metier). Allez y uniquement pour les produits et les prix. Pour le service, d’autre ls font mieux pour à peine plus cher. (Achat effectué le samedi 29/07 à 14h30, 1h dans le magasin dont 40min d’attente non désirée).

Un vendeur en surface de vente pour un samedi après midi interpellé qui nous informe revenir pour notre télé après trois clients interpelé entre temps réponds aux autres clients sans jamais revenir vers nous en nous regardant genre vous pouvez toujours attendre signalement fait en caisse une caissière qui acquiess le fait qu'ils n'ont pas de vendeurs de diponible dommage nous partons chez le concurrent

Magasin bien approvisionné et assez vaste. En revanche le Drive est à éviter. Même si le produit est déjà payé, la vente en magasin est prioritaire. Ce sera à vous de trouver quelqu’un qui veut bien prendre le temps de vous servir. Vous aurez votre produit au bout de 25 mn et on vous fera clairement comprendre que vous dérangez. Je pense qu’ils n’ont pas compris que vous utilisez le drive pour éviter d’attendre plus que de raisonnable.

Je suis passé hier après-midi, le personnel est accueillant et à l'écoute (mention pour la vendeuse Shakera) je vous recommande ce magasin.

Magasin agréable, équipe disponible et sympathique, beaucoup de références, le choix est important

Service client réactif et professionnel. Commande reçue de mon congélateur, porte légèrement enfoncée. J'avais déjà acheté chez eux. Très bon rapport qualité prix je recommande

J ai acheté un lave vaisselle Super service bonne accueil je reviendrais et pas cher

Super accueil d'un jeune vendeur nommé Lucas qui a su me renseigner au top pour faire un achat qui correspond exactement à mes attentes. Je recommande.

Achat d'une machine a laver ce jour, accueillie conseillée et servie par Lucas, un jeune homme efficace et qui connait son métier. Ravie de ses précieux conseils je reviendrais vers lui prochainement.

Merci à Lucas qui a été très professionnel, et de très bon conseils pour mon achat. Je vous recommande fortement ce magasin, un rapport qualité-prix plus que présent. Merci encore à Lucas

Lieu bien rangé et stock conforme à ce qui est indiqué sur le site internet. Merci a Marc de nous avoir servi aussi rapidement et de s'être très gentillement proposé pour charger dans notre coffre l'immense machine à laver de 18kg. Un service au top

1er passage aujourd'hui et qu'elle belle surprise. Un vendeur qui s avére être le directeur était très attentif. De bons conseils et très serviables. Je recommande. Beaucoup d articles à un prix très intéressant. La caissière était souriante et accueillante. Ne relâchez rien svp , cela devient rare

Magasin sympa et bien agencé. Personnel très agréable. Prix standard de ce type d'enseigne. Parking accessible et peu de monde en semaine.

Je remercie Maxime pour son efficacité et son accueil mais surtout son sourire. Merci Maxime restez comme vous êtes on reviendra.

Je suis passé chez vous laisser un aspirateur en sav. J attends toujours de vos nouvelles..rien. Je reste sans aspirateur. Un balai aspi a 200e et bout de 5 mois il ne fonctionnait plus. Je dois vous harceler pour avoir des nouvelles concernant votre Sav..mais personne ne reponds de toute façon.on ne sais même pas a qui s adresser. Je n à habite pas a côté.je perds plus mon temps a me deplacer..

Équipe génial ! Très bon accueil et n’hésite pas à venir aider si besoin

De retour et le micro ondes ne fonctionne pas . Le carton a été ouvert et re scotché donc nous avons posé les questions d’usage. Le vendeur nous a répondu : «  ne vous inquiétez pas quoiqu’il arrive il fonctionne il a été révisé. Donc une fois de plus quand on te dit aie confiance pars en courant 🙃. On le ramène demain ! Suite au prochain numéro

Passer aujourd'hui, des produits compétitifs. Personnel sympathique et disponible. Je recommande rien que pour les prix

Merci beaucoup à Marc pour sa réactivité lorsque je lui ai demandé un renseignement pour un produit.

Passage le 28 mai pour une plaque de cuisson. Le jeune vendeur dans le rayon occupé à draguer une cliente pendant 20 mn. ( tu as changé, tu fais toujours du cheval, tu as le permis, c'est quoi ton insta, t'es mignonne) 🤦. Quand son collègue arrive il lui demande de s'occuper de son plan c.. Car elle souhaite une plaque de cuisson et que ce n'est pas trop son rayon👍😂.le vendeur qui sert à rien. Puis après les conseils donne par le seul en train de bosser, ilcontinue à ignorer les clients en attente 🤷pour continuer à papoter àvec mademoiselle. Heureusement que le collègue à géré seul le rayon, les clients et à été de bon conseil.

Je viens d’acheter une télé sur un coup de tête et je suis arrivé à 19h25. Tout juste avant la fermeture. Merci au personnel sur place qui, malgré l’heure tardive, a prit le temps de descendre du rack la télé sans me dire de repasser demain ! Vous êtes au top 💪

Un grand merci pour le jeune homme Romain qui est en stage qui a été très professionnel et disponible. Je recommande ce vendeur.

Bonjour pour commencer je précise que le matériel acheté me paraît de bonne qualité et j en suis satisfait. La livraison s est effectuée dans les temps rien a dire. Cependant je ne mets que deux étoiles car j avais opté pour l option qui consiste à retirer l ancienne machine gratuitement. Étant absent ce jour c est ma mère qui l a réceptionné et le livreur a refusé prétextant que ce n était pas gratuit elle lui a proposé 20e et le livreur s est permis de lui en demander 50e. J achète chez eux depuis deS années et je ne laisse jamais de mauvais commentaires ou mauvaises notes mais là c est de l abus de faiblesse. Ensuite on m a proposé de joindre le SAV impossible ça fait des jours que j essai. Donc pour ma part faites attention lors des livraisons.

Arrivé au magasin accueilli par Marc un jeune homme qui sait de quoi il parle de très bon conseil j'ai été très content d'effectuer mes achats dans ce magasin et d'être tombé sur ce conseiller.

Merci beaucoup a Jeremy et romain pour leur accueil chaleureux agréable disponible pour m avoir aider a choisir mon climatiseur qui fonctionne au top ils ont pris leur temps et super calme bien apprécié Karine

Excellent passage avec un choix de produits Valberg top. Et le service livraison avec la société NAGA au top. Achat a 17h, livraison le lendemain a 12h30. Livraison et mise en service des produits. Livreur respectueux et pro. Merci

Le service livraison et récupération de l'ancien appareil à fuir. Abus de faiblesse. Livraison d'un lave vaisselle hier. Ne pouvant être présent, c'est ma belle mère (personne d'un certain âge) qui réceptionne l'appareil. Nous lui avions indiqué que le livreur devait repartir avec l'ancien. arrivé devant la maison, les livreurs ne voulaient pas poser le lave vaisselle devant la maison, mais devant le portail (il n'y a pas d'étage et pas d'escalier à monter. De plus les livreurs indiquent que ce n'est pas leur boulot de récupérer l'ancien matériel et quand ma belle mère leurs propose de donner 20eur pour le faire (alors que le service est gratuit) ils lui demande 50eur. n'ayant pas cette somme sur elle, les livreurs ont laissé l'ancien lave vaisselle là. Nous sommes toujours avec notre ancien appareil sur les bras. Electro Dépot a bien notre argent pour le nouvel appareil, qui semble pour le moment bien fonctionner, mais les engagement sur la livraison et le retrait sont à revoir. Nous sommes très déçus

J'ai acheté une TV TCL QLED 65' il y a une quinzaine de jours, satisfait de cette achat bien guidé par le vendeur Jean michel trés pro dans ses explications. merci

Service excellent, personnel accueillant et professionnel. Merci beaucoup à Jean Michel et son équipe qui connaissent leur travail et savent accompagner leur clients.

nous avons acheter un frigo combi et lors de la livraison le livreur a essaye de nous faire paye 30€ supplémentaire car soi disant le poids correspondait à un frigo américain mais suite a mon appel directement au magasin a brie comte robert le monsieur à tout résolu en direct très professionnel merci lui pour son aide

Bonjour les 5 étoiles sont pour Axel c'est une petite merveille je souhaite a tt le monde d'avoir à faire a ces précieux conseils sa passience et sa gentillesse car d'écrire une machine a laver a une personne aveugle c'est pas évident un grand merci à son collègue Jean Michel qui lui donné un coup de main pour descendre cette machine enfin que l'ont puissent la faire toucher à la personne non voyante. un vrai bonheur d'avoir eu a faire a ces deux vendeurs encore un grand merci à vous Mon deuxième avis est beaucoup moins valorisant pour le premier vendeur qui lui a refusé tt met de nous mettre a disposition la machine Si nous voulions des renseignements et toucher la machine nous n'avions qu a aller dans une autre enseigne incroyable mais vrai .Et j' en passe Je tiens à vous dire Maxine que les yeux d'un aveugle c est ses doigts Je suis désolée mais vous avez rien a faire dans la vente Un grand merci à l' enseigne pour leur gentillesse Cordialement

Magasin agréable, personnel à l’écoute et accueillant (tout particulièrement Hana du côté financier pour sa gentillesse et sa bonne humeur 😉)

Livraison en temps et en heure. Merci au livreur Naga qui a été très efficace et qui m'a aidé à mettre la machine chez moi :) Très bon service

A la recherche d'un four avec tournebroche, rien trouvé chez Darty/Boulanger, Electro depot a été notre sauveur en répondant à notre attente avec un excellent rapport qualité / prix et des vendeurs compétents et des plus agréables. Je recommande

Le vendeur Jeremy a été super gentil il nous as donné toutes les information qu'on voulais avoir . Franchement service au top.....

Magasin au top surtout aujourd'hui avec leurs surprises pour tous les mamans ❤️ Bravo électro dépôt et tous les employés

Bonjour, superbe expérience dans votre magasin avec des produits de qualités, je recommande à tous les conseils du vendeur Jean-Michel qui sont au top, super vendeur 👍🏼

Produits bonne qualité et prix intéressants. Merci au vendeur Jean-michel qui m'a conseillé pour mon achat 👍🏼

Service désastreux car pas de service. Nous avons payé pour une livraison en moins de 24h avec échange entre l’ancien et le nouveau appareil. Nous avons été livrées 3 jours après et l’échange n’a pas été effectué car « ce n’est pas mon travail madame ». Nous nous sommes retrouvées avec deux machines à laver à monter et descendre les escaliers. De plus le SAV inexistant nous avons dû contacter la maison mère

J’ai acheter récemment un article dans ce magasin, je suis tombé sur un vendeur qui se prénomme Jean-Michel, c’est un vendeur très professionnel et à l’écoute de la demande du client. Je recommande ce magasin.

SAV désastreux. Lave vaisselle acheté neuf , tombé en panne 5 jours après . Le magasin m'indique d'appeler un technicien pour validé un échange ou un avoir. Finalité le technicien est venu mais n'est pas habilité a faire cela il peut juste réoaré. Il répare donc mon lave vaisselle. je contacte le magasin qui maintenant me dit que l'échange est impossible car ce n'est pas un produit de leur marque...bref je me retrouve avec un lave vaisselle défaillant au bout de 5 jours, ce qui n'envisage rien de bon sur la durée et juste mon espoir que ce soit une panne isolée. très déçu ils ont perdu une cliente. je n'achèterai plus rien chez eux.. Fuyez...

J'ai acheté pas mal de choses Il y a un choix mais pas immense Les prix sont plutôt intéressants mais surtout sur leurs marques C'est comme un entrepôt bien rangé Le personnel pas très nombreux comme partout ! est gentil et pour ma part disponible et à l'écoute quand j'en ai eu besoin

J’ai été très déçu lors de ma dernière visite. Pour expliquer mon problème, j’ai commandé un four sur le site du magasin en vérifiant bien que le produit est disponible dans le magasin.. Il l’était. Je choisi donc le créneau pour aller le récupérer le lendemain et quand j’arrive pour venir le chercher la dame à l’accueil (qui est très gentille au passage) après avoir été vérifier si le produit est bien là elle me dit que “c’est que le modèle d’expo qui est là, on en a plus en stock…” et me dit que son collègue a fait le nécessaire mais que le mail est reçu sous 48h.. Ça m’a énervé dans le sens où les stocks ne sont pas mis à jour, et de plus si je reçois le mail après la date ou je dois venir chercher mon article, cela n’a aucun intérêt.. un petit coup de téléphone le matin même aurait été plus convenable plutôt que de laisser les gens se déplacer et partir bredouille..

On nous livre une machine à laver abîmé de partout on nous propose 40€ getse commercial sur un produit à 450€ . Je suis très déçu.

Très bonne expérience dans le magasin, première fois que j’y vais et que je repart avec un électroménager. À voir ce qu’il donnera dans le temps. En tout cas, prix très attractif sur certain produit. Équipe dynamique y compris le vigile.

Toujours équipe a votre service avec le sourire, de l'entrée a la caisse ,très bon accueil,toujours disponible ,propreté parfaite du magasin ,bien achalandé,bonne circulation dans les rayons , parking gratuit etc