DARTY Dole

"Bien"

"bien et bons renseignements donnés"

"Personnel accueillant , magasin petit mais avec beaucoup de choix, possibilité de commander sur internet et venir retirer la commande au magasin."

"Bien"

"Rectification de ma note & de mon avis précédent : suivi très sérieux & sympathique par le responsable du magasin, qui a pris la peine de m'appeler pour échanger sur mon expérience d'achat. Merci pour ce geste très appréciable et apprécié."

"Petit magasin mais avec assez de choix et des prix intéressant s."

"Un responsable de magasin dynamique et qui sait prendre ses responsabilités face à une politique de yo-yo des prix de Darty pénible qui donne l impression d aller au casino ou à la bourse quand on se rend au magasin.... Bonne réactions rapide du SAV local lors de l achat d une station météo. Nouvel achat en juin 2020...un four , très bien renseigné par une jeune femme connaissant son job et qui ne prend pas d'office un quinqua pour un handicapé des nouvelles technologie !Livraison au top."

"Darty, l'un des pires SAV auquel j'ai eu a faire . Je dois me frotter a eux a cause d'une tache bleu sur l'écran du tablette quand elle affiche quelque chose de sombre et que l’environnement est peu éclairé. Leurs techniciens sont incapables de lire la rubrique descriptif de leurs bon de retours , et donc, vu qu'ils ne reproduisent pas les conditions pour voir le problème, ils concluent tout simplement que le problème n'existe pas , alors que le personnel en agence l'as bien constaté ... Ensuite, quand on met le staff face aux erreurs de leurs services , photo a l'appuie, c'est la que commence le spectacle, je n'ai jamais vu des personnes avec autant de mauvaise fois , ils sont désagréables, font les autruches en disant que eux non plus, ne voient pas le défauts vu que la personne qui examinait la tablette ne voulait pas se donner la peine d'aller dans une pièce sombre, malgré les photos apportées . Et si vous pensiez qu'ils feraient un geste de courtoisie envers le client qui est encore lésée suite a leur incompétence , enlevez vite cette vilaine idée de votre tête car sinon, ils vont riront au nez ... Ils vous encouragent même a leur envoyer une mise en demeure, c'est hallucinant . Bref, Darty est malhonnête, quand a leurs contrat de confiance et leur objectif 100% de client satisfait, une vaste blague, car je sais pas comment ils comptent satisfaire leurs clientèle en la méprisant dés qu'ils font une erreur de SAV, ce qui a l'air courant chez eux ..."

"Un darty comme tous les autres avec des vendeurs très gentils. Mais bon, personnellement j'achète de plus en plus sur de très grosses plateformes comme Mamazone et on se demande bien combien de temps ils vont encore tenir. Heureusement que dans les petites villes les personnes et moins à l'aise avec Internet préfère encore toucher la cam avant de la commander. Bon courage les gars!"

"Une Honte !! achat d'une climatisation mobile le 8 Aout 2018 mauvais fonctionnement, demande le remboursement et là on me répond Non c'est un avoir désolé ! rien a racheter que faire de cette avoir pratique douteuse ! Attention aux futurs clients magasin à ne pas conseiller."

"Personnel aimable et souriant, très serviable Très très contente de mon passage, agréablement surprise !!! Merci 😊"

"C'est un petit DARTY mais l'essentiel est là. J'avais été déçu du peu de modèles de frigos américains exposés mais finalement à la Toison d'Or il n'y en pas plus voir même moins."

"Beau magasin , du choix . Vendeur de bon conseil ."

"Super"

"Bon magasin reste un petit magasin où le nécessaire y est."

"Un endroit où les vendeurs font leur possible pour aider les clients même si parfois le SAV ne décèle aucun problème quand il y a un problème"

"Magasin propre personnel sympathique je trouve cependant le magasin petit comparé a d'autres Darty avec moins de choix qu'ailleurs mais vous trouverez quand même sûrement ce que vous cherchez"

"Personnel agréable et competant"

"Bien"

"Ou"

"Vendeur peu performant, dommage qu'il ne fasse que synthétiser les étiquettes. Le magasin est joli même si un petit peu plus de choix pour certains produits serait top."

"Accueil. Moyen"

"Très cher sur certains produits de marque"

"Trop bien!!!"

"Absence de matériel en stock sur Internet un déplacement de 100km pour rien c'est la deuxième fois fini les achats chez Darty"

"Inacceptable !!!"

"Très bon service et accueil"

"Personnel sympathique"

"Expéditif deception produit. Longue attente pour payer ."

"Tres bien commerçant"

"Personnel très agréable très professionnel et très arrangeant. Magasin avec beaucoup de choix. Je recommande."

"Tres bien"

"Assez déçu par l'assortiment. Notamment sur les téléphones."

"J aime bien ce magasin on est servit avec le sourire et avec sérieux"

"Personnel sympathique facilement à votre service...."

"Bel accueil et sourire et satisfaction"

"J'aime beaucoup Darty Vendeurs très attentif à la clientèle jamais déçu des produits achetés 😊"

"une équipe sérieuse. Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix ou de produits plus sélectifs"

"C'est de la bonne qualité"

"Très grand choix de produits et personnel très compétent et très agréable bravo à tous"

"Très bon accueil"

"Personnel compétent"

"Très bon conseil ! Très professionnel !"

"Du choix"

"Bien"

"Étroit. Personnel non disponible"

"Très mauvais accueil, aucun professionalisme, le patron patrone aucun sens du commerce et sont très Autun !! Vraiment très déçu pourtant j'ai laisser de quoi payer 2 a 4 employés alors point de vue de commerçant que je suis ( 35ans d'activité et toujours en activité ) a commerçant qui sont censé être changer tous de métier a l'exception de quelques employés qui sont eux et on le sens du commerce et donc reste professionnel."

"J'y suis allée 2 fois et à chaque il n'y a pas de stock... Tellement habitué à tout trouver à celui de Montbéliard. Certes la surface est différente mais bon un peu de choix ne ferait pas de mal"

"Lieu calme avec pas mal de produits."

"Très agréable et très sympathique"

"Bon service et bonne accueil"

"Cher"

"Vivement ouverture du magasin Boulanger"

"Bonne expérience avec ce magasin que je ne connaissais pas. La vendeuse ne m'as pas directement sauté dessus tel un rapace comme dans d'autres magasins et elle a été fort agréable et à réussi à répondre à mes nombreux besoins et questions."

"vendeur super sympa, je crois avoir vu sur son badge Amada, mais je ne suis pas sûre, très gentil, on venait acheter une tv et il nous à expliqué pas mal de choses et il sait de quoi il parle, en plus il est drôle, ca fait du bien d'avoir des vendeurs comme lui!"

"Personnel sympa. Mais sans mon fils, je n'aurais pas été conseiller."

"Patron très désagréable ! Pas commerçant du tout. Produit acheté non compatible avec mon matériel. Remboursement refusė, carte avoir."

"Vendeurs compétents, magasin agréable. Très satisfait de mes achats."

"Excellent accueil, excellents conseils en téléphonie"

"Pas mal surtout service après ventes très efficaces"

"La vendeuse a été très professionnelle et très aimable j'ai donc acheté le produit dans ce magasin par rapport à ces critères"

"Dommage les prix de l électroménager est élevé !! Sinon on trouve ce dont on a besoin"

" Bien "

"Très sympa"

"Bien"

"Magasin très bien gérer et possédant un vaste choix de références. Personnels compétent et à votre disposition. Prix compétitifs et la possibilité de commander sur internet et de récupérer en boutique."

"Petit mais super"

"Un super acceuil, avec une équipe très sympathique et efficace."

"Les renseignements fournis m'ont été très précieux. Par contre pour la commande en click en collect chez Darty, c'est différent. Vous pensez commander dans un magasin à proximité de chez vous et récupérer votre colis en 1h. Il n'en n'est rien. Ce dernier arrive directement du fournisseur en plus d'une semaine. Je souhaitais faire gagner un commerce plus local, c'est raté."

"Personnel réactif et très agréable."

"Toujours de très bons conseils, prix compétitifs et toujours l’aide au chargement dans la voiture. Équipe très aimable"

"Bon accueil. Magasin sympa. On trouve très souvent son bonheur"

"Bon accueil, mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. J'y retournerai qd même."

"Bien"

"Vendeur sympa, bon conseil."

"Bon magasin,vendeurs agréables,serviables et à l'écoute."

"Dépannage express de mon aspirateur. Personne compétente à l'accueil"

"Viens chercher mon Arctic qui était en réparation à l'accueil pas moyen de le retrouver il y a fallu que ça soit un vendeur qui s'est donné la peine de le retrouver à l'accueil très désagréable ainsi qu'au téléphone"

"Bien .bon vendeur, bon conseils, conseils qui reste dans la logique"

"Merci pour votre intervention auprès de votre revendeur pour l'annulation de ma commande et le remboursement de celle ci"

"Un acceuil toujours cordial, pas mal de choix en présentation mais la taille du magasin (par rapport à Besançon par ex) impose quand même une quantité de produits moindre et un stock moins conséquent. Mais on a le service et la garantie Darty, et rien que pour ca je préfère attendre 24 ou 48h que de commander systématiquement sur un site internet qui ne ferait que ça !"

"Disponibilité des vendeurs."

"Excellent accueil et service personnalisé et efficace. A recommander."

"Personnel au top"

"Magasin propre, personnel disponible mais manque un peu en choix."

"Je suis très déçu de vous vous êtes des voleurs vous êtes des malhonnêtes je vous déteste"

"Bof le mec pas très motivé dans son travail en plus il nous pendent des assurances alors que les appareils coûte cher et une fois que l'appareil a un soucis et quand le ramène il faut 6 mois d'attente"

"Personnel accueillant, bon choix sur le matériel, personnel conseil bien, je recommande."

"Personnel très accueillant"

"Bon conseil, des pros avec le sourire et le service."

"Commande conforme et surtout arrivée dans les délais. Personnel très sympa."

"Je suis très déçu de l'accueil de chez Darty Il reçoit mal les clients la dernière fois que je vais là-bas"

"Toujours un très bon accueil 👍"

"👍"

"Bon magasin et vendeur competent"

"Beaucoup de choix à des prix attractifs. Bon accueil et bons conseils"

"Vendeur accueillant et très serviable , je recommande ce magasin +++"

"Personnel sympathique, du stock et du choix! Je recommande"

"Service très agréable pour enlever un appareil commandé en ligne. Très professionnel...rapide et efficace."

"Très bien"

"Le top des services 10/10 Très confiant pour mes prochains gros achats merci darty Dôle"

"Énorme différence de prix par rapport à un certain site !"

"Du personnel compétents, aucun souci !"

"Y aller sans probleme"

"Directeur et propriétaire imbuvables. Accueil déplorable de la clientèle. Une honte pour l'enseigne Darty."

"Gestion des clients catastrophique, en 25min d’attente, en + de nous, 3 autres personnes sont parti car le délai pour avoir un conseiller est beaucoup trop long. Ils ne s’activent pas, prennent leur temps, répondent au téléphone. Si vous ne voulez pas faire de chiffres cela vous regarde mais ne nous laissez pas en attente. J’irais chez Boulanger directement"

"De bons conseils, dommage qu'il faille malgré tout commander certains articles spécifiques qu'il n'y a pas en magasin"

"Merci pour votre excellent accueil, votre réactivité et vos bons conseils. Enfin un magasin où les produits sont disponibles immédiatement. Je recommande sans hésiter !"

"nous allons toujours dans ce magasin où nous sommes bien reçus et conseillés, l'excellente équipe répondant à nos attentes et trouvant une solution à nos problèmes .......chez DARTY ce sont des pros !"

"Tres Bon accueil.bcp de choix.prix compétitifs.grand parking"

"Super accueil Professionnalisme bons conseils excellents produits et compétitifs Bravo"

"J ai acheter un dyson. . La vendeuse nous bien expliqué et conseiller sans nous forcé à acheter."

"Un accueil top. Un gérant qui cherche des solutions et qui vous aide. Très commercial. Ils ont été parfaits, ce qui contraste avec la plateforme d’achat en ligne de Darty. Sans aucun doute j’arrête d’acheter en ligne chez Darty, j’irai directement au magasin de Dole. Pour info notre expérience concerne un écran 75 pouces et une paire d’écouteurs sans fils."

"Vendeur très agréable"

"Une expérience qui tourne mal"

" Belle boutique"

"Une équipe au top et souriante vraiment très pro, que du bonheur."

"Il est magnifique"

"Une équipe avec des vendeurs compétent..."

"Darty est pour moi une référence en terme de conseil et aussi et surtout au niveau du SAV. Je bénéficie en plus de l'abonnement Darty Max ce qui est indispensable selon moi pour utiliser le plus longtemps possible nos appareils même s'ils ne sont pas achetés chez Darty ou hors garantie."

"Commandé la veille, retiré le lendemain en 3 minutes."

"Magasin à taille humaine, personnel accueillant et professionnel."

"Personnel sympathique et accueillant. Produits correspondant à nos attentes. La FNAC et DARTY devrait créer une carte commune car si la carte FNAC est acceptée en magasin, elle n'est pas lisible, il faut rentrer à nouveau tous les éléments et c'est c... embêtant !"

"Suite à ma visite au Darty de Dole , et mon repérage , j’ai été en contact avec le Directeur du magasin Fabien: très professionnel, très à l’écoute et il m’a donné aussi des informations pour que je choisisse aussi le matériel correspondant à mes réels attentes. Il n’hésite pas a donner beaucoup de son temps et a toujours le sourire. J’ai par la suite tout commandé et suis satisfaite des produits! A noter aussi la livraison à domicile parfaite avec des livreurs très agréables.! Merci sincère à tout ce petit monde!"

"Personnel en magasin accueillant. Prend le temps de répondre à nos questions et nous conseiller. Livreurs ponctuels et aimables. Je recommande ce magasin."

"Excellente disponibilité du vendeur qui a su me conseiller"

"Service clientèle inexistant, responsable arrogant, équipe incompétente. Très déçue, ce n’est pas Darty! Allez chez Boulanger. Produits adaptés et service assuré!"

"Accueil très chaleureux, toute l'équipe était très pro. Livraison au top ! Ravie de mes achats, vivement l'installation de mon électroménager dans ma nouvelle cuisine 🥰"

"Bon conseil sur achat 📺 et reprise. Autres achats avec réduction très avantageux."

"Commande lave vaisselle intégrable sur le site internet, excellent suivi du statut de la commande. Sms + mail pour informer de la disponibilité. A mon arrivée pour récupérer le lave vaisselle, il était prêt à charger dans mon véhicule. Il n’y a pas eu de “je vais voir “où “chai pas”… équipe professionnelle réactive et bien organisée. Expérience client tres positive."

"Accueil sympa, magasin bien complet avec beaucoup de marques et d'articles de marque très connue"

"Magasin super"

"Très bon magasin personnel compétent"

"Très bien conseillé, magasin agréable"

"Bon moment passé avec le gentil vendeur Sacha."

"Merci pr votre accueil, vos conseils et votre professionnalisme. Sacha est toujours là pour nous aider. Au top"

"Bonne experience"

"De très bons conseils nous ont été donnés par le vendeur."

"Super équipe, très commerçante et accueillante, je recommande sans hésiter et reviendrai avec plaisir"

"Le vendeur a su repondre a notre attente avec d'excellents conseils. Contact tres agreable qui vous donnent envie de revenir."

"Déçu du SAV appareil rapporté 3fois pour la même panne la dernière fois appareil rendu sans détartrage et nettoyage et 6mois après la panne recommence et la on me propose de le renvoyer au SAV en payant.... On se fou de nous ... On va aller voir la concurrence....."

"Équipe très à l’écoute. De bons conseils pour le remplacement de mon four je recommande chaudement."

"Magasin accueillant et vendeurs professionnels et sympathiques."

"Personnel très sympathique et de bons conseils pour l’achat de ma télévision. Je recommande !"

"Achat d'une plaque à induction Siemens. Très bon accueil, équipe sympathique et compétente."

"Nous avons acheté un four dernièrement. Accueil très satisfaisant : vendeur à l'écoute et de bon conseil. Équipe réactive. Je recommande vivement !"

"Magasin bien achalandé. Vendeurs à l'écoute de nos besoins qui ne poussent pas a la surconsommation. Je recommande ce magasin"

"Très bonne accueil très bon service"

"Beaucoup de choix en magasin, et l'équipe est toujours disponible"

"Bravo à l’équipe pour L’ambiance , le professionnalisme et les renseignements Je recommande vivement"

"Bon accueil dans ce magasin. Une équipe jeune sympathique et professionnelle."

"Très professionnel. J ai eu une panne de frigo ils m ont très bien recommandé pour la réparation qui n'a pas pu ce faire mais prise en charge rapide. De très bon conseil."

"Je recommande !"

"Service au top"

"Très professionnel !"

"Professionnel et à l’écoute service au top"

"Très professionnel et à l’écoute, ils ont répondu à ma demande et on été serviable. Belle équipe et merci !!"

"Super service, vendeurs aimables et donc bonne expérience..! Allez y sans crainte…."

"Super magasin, vendeuse très agréables,sympas,souriantes . Petit problème avec un aspirateur, résolu dans la demi heure qui à suivie mon achats . Merci l'équipe Darty Dole."

"Magasin accueillant. Très bon accueil du vendeur. Une tablette achetée au meilleur prix."

"Accueil très sympathique"

"Très bien pour une agglomération comme Dole"

"Ils ont commandé l article vu sur internet, je suis allée le chercher 2 jours après avec la remise internet mais c est au commerçant que j' ai payé pas sur le site ! Super."

"l'équipe est très accueillante, je recommande cette enseigne dont le magasin de dole la vendeuse qui nous a reçu à été très agréable et compètente"

"Je me suis rendue dans ce magasin L accueil chaleureux Souriant et à votre écoute Je conseille de vous y rendre Vous ne saurez pas dessus"

"Magasin Toujours Bien Dans l'Ordre Et Super Équipe"

"Bon accueil; service rapide!"

"Très bien pour faire réparer sont électro ménager et aussi pour acheter"

"Nous devions changer notre frigo américain. Si les vendeurs en magasin ne connaissaient pas le produit, ce ne fut pas pénalisant car nous savions exactement ce que nous voulions. Le reste de la prestation en magasin a été correct. Livraison au top par deux livreurs très soigneux et sympathiques. Installation, reprise, mise en service ont été réalisés de manière parfaite !"

"Parfait comme toujours Super équipe..le gérant est vraiment trop top👍👍👍👍👌👌👌 je recommande vivement Darty Dole epenottes. Ils sont adorables serviables, arrangeants, je voulais une télé..il a trouvé exactement ce qu'il me fallait pour mon budget. Il m'a aidé dans les démarches vraiment top . J'ai pu mettre mon vélo dans le magasin pour choisir avec le gérant mon article. Bravo messieurs ne changez rien 🙏🍀💐🌺👌je recommande vivement ce magasin"

"très Pros et bons renseignements"

"Un magasin où le personnel est disponible pour le client et vous conseille très bien"