Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager PRO&Cie - Ent. Thomas qui ce trouve au 45 Bd d'Alsace, 88400 Gérardmer (88). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (96)
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Un service et des conseils au top !
spécialistes de la cuisine, très professionnels, meticuleux, accueillants, matériel d 'excellente qualité, disponibles à l'instant . cuisine magnifique
Très bon conseils et suivis pour l achat de la cuisine et pose impeccable
Un service formidable, nous avions eu un problème de télécommande et le Mr du magasin a pris le temps de trouver le problème. Ce magasin à tout d'un grand, nous retenons l'adresse, a bientôt et merci encore 🙂
Achat dans l'urgence d'un congélateur armoire, Vendeuse très aimable et professionnelle, achat le matin, livraison l'après midi par un livreur/installateur au top. Ne peux que conseiller ce magasin.
Réponse :
Nous sommes contents de savoir que notre équipe ait pris bien soin de vous ! Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Personnel à l'écoute
Réponse :
Nous sommes contents de savoir que notre équipe ait pris bien soin de vous ! Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Conseil avisé pour un achat de TV full led, extension de garantie offerte. Merci à toute l'équipe.
Réponse :
Nous sommes ravis en lisant votre commentaire, et très heureux se voir que vous avez apprécier votre visite dans notre magasin. A bientôt 🙂
Je recommande, personnel très compétent
Réponse :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir pour nous de satsifaire des clients aussi sympathiques que vous. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Très beau magasin.
Réponse :
Nous sommes ravis en lisant votre commentaire, et très heureux se voir que vous avez apprécier votre visite dans notre magasin. A bientôt 🙂
Maison sérieuse et à l'écoute de ses clients
Réponse :
Nous sommes contents de savoir que notre équipe ait pris bien soin de vous ! Au plaisir de vous revoir très bientôt.
A fuir!!! Comportement inacceptable du patron, il se croit tout permis. Pense qu'il est le seul à vendre de l'électroménager sur Gérardmer. Ne fait pas attention au mobilier et au carrelage dans l'habitation. Plusieurs heures de retard pour un sav, aucun appel, excuses.
Vendeuse pro
Très bien et sympa.
Ne passez pas par ce magasin pour vos livraisons de colis, le patron est exécrable (pour rester polie) et incompétent.
Accueil marques connues compétences
Personnel compétent et sympathique
Pour une entreprise/commerce de services, le mot services est à l'honneur. A recommander
Très bon service
Personnel très accueillant de très bons conseils. Très professionnel
Le projet de notre cuisine a été réalisé comme nous le voulions vendeur très professionnel toujours à notre écoute et de bon conseils. Le montage a été impeccable sans notre présence en décembre 2021. Des réajustements ont était fait 6 mois après sans aucune difficultés de la part du magasin . le vendeur suis c’est clients cela et à signalé de nos jours. Technicien impeccable aimable et professionnel. A recommander vivement !
Très professionnel
Des pros. Bons conseils, prix raisonnables
Projet de cuisine long à mûrir. Parfaitement réalisé par l’équipe de Gérardmer notamment par le concepteur sympathique qui a été très à l’écoute, très disponible et qui a su s’adapter à son client, à ses souhaits et à son mode de vie sans jamais rien imposer, en suggérant les bons modules et en respectant le style et l’état d’esprit du lieu de vie. Bravo ! A recommander.
Beaucoup de choix.
Le projet de notre cuisine a été fait à l'écoute de nos souhaits et très créatif ! La réalisation a été impeccable, le personnel est aimable et professionnel. À recommander vivement !
Très beau magasin bien rangé et le vendeur très sympa connaissant son métier et surtout pas collant du tout il vous laisse regarder sans approche inutile à recommander très beau matériels exposés
Au top
Besoin d'un frigo en urgence ! Trouvé en 5 min, livré dans l'après-midi Livreur ponctuel et sympathique Merci encore 👌
Personnel sympathique !
Très professionnel Belles prestations personnels très compétents Je recommande ce magasin
Merci au pro&cie de Gerardmer, qui a tout mis en œuvre pour que je puisse recevoir mon matelas très vite, tout en sachant que j’habite en île de France. Équipe sympathique et à l’écoute de ses clients. Merci
Vendeurs très professionnels.
Relais colis bien organisé et performant...
Du choix, des conseils et des prix souvent équivalents à ce que l'on trouve sur internet.
Trop cher! 🙄🙄🙄🙄🙄🙄
Beau magasin très bien équipé dans Gérardmer. Entreprise familiale qui a son métier à coeur et se distingue par la qualité de son SAV. Bravo !
Personnel incompétent et ne prévenant pas lorsque materiel commandé est arrivé.
Réponse :
Bonjour Mr Colasanti. Nous nous excusons de ne pas avoir eu le temps de vous téléphoner à la minute où nous avons reçu la verseuse de votre cafetière. En effet elle a été réceptionné le 14 août en fin de matinée, malgré tous nos efforts, en cette période de forte affluence les techniciens n'ont pas eu le temps de vous prévenir immédiatement. Merci à vous d’être passé l'après-midi (le 14 août) pour récupérer votre verseuse. Sachez que nous formons actuellement un nouveau technicien pour répondre au surcroît d'activité. J’espère que vous avez tout de même passé de bonnes vacances et si vous revenez dans notre belle région n’hésitez pas à venir nous voir. Cordialement Mr Thomas
Très sympathique et axé sur le service. Peut-être parfois un peu plus cher, mais le service en vaut certainement la peine.
Réponse :
Merci pour votre avis, à bientôt. L'équipe Pro&Cie
Des gens à notre service compétents et serviables avec de bons produits.
Réponse :
Merci pour votre avis, à bientôt. L'équipe Pro&Cie
Très bon magasin d'informatique, je viendrai souvent ici je pense. Merci pour l'adaptateur HDMI vers VGA 😉
Réponse :
Merci pour votre avis, à bientôt. L'équipe Pro&Cie
Merveilleux
Réponse :
Merci pour votre avis, à bientôt. L'équipe Pro&Cie
Très bon accueil. Plusieurs articles achetés toujours satisfaite . Servit avec le sourire le bon conseil . A recommandé à 100%
Réponse :
Merci pour votre avis, à bientôt. L'équipe Pro&Cie
Directeur de Multi-services SA : ils savent vendre , mais quand il faut dépanner personne ?? donc je gère 8 locations saisonnières , donc huit télévisions , machines à laver plus tout le reste . marché perdu pour eux ....,bisous quand même , Ancien de la grande distribution, je laisse un mot à mon Acheteur Nationanal centrale d'achat Mr TUILLIER DOMMAGE...........???
Réponse :
Bonjour Mr Cappele, Nous sommes surpris de votre commentaire car les produits que nous vous avons vendus et installés fonctionnent parfaitement à l’heure actuelle. Concernant le dépannage de votre antenne, comme expliqué par téléphone le jour même de votre appel, effectivement il y a eu une erreur sur la prise de RDV, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi nous vous avons proposé de venir effectuer le dépannage le jour même vers 20h30, rendez-vous que vous avez refusé Je trouve regrettable d’arriver si vite à un commentaire aussi négatif, celui ci ne reflète en aucun cas notre manière de travailler d’autant plus que nous avons essayé de trouver une solution. L’erreur de mon collègue est avérée mais au vu de la rareté de ses manquements je ne pense pas que l’avertissement soit nécessaire. J’espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur trop longtemps pour cet incident et comme par le passé, pour vos futurs besoins n’hésitez pas à nous contacter. Nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Respectueusement. Le responsable du magasin. Mr Thomas
Très bien reçu
2 mauvaises expériences vécues !!!! -achat d une TV , on me dit de repasser après quelques jours , le temps de la commander car pas en stock .. au moment de la réception.je me rends compte qu on me donne un carton contenant le modèle de exposition et non un modèle neuf ! Bien sûr sans me prévenir !!! -lave linge en panne au moment du black friday et des tarifs de Noël , je le dépose pour un devis ... Censé avoir le devis assez vite afin de profiter des remises de cette période , j ai le devis 7 semaines après et ...... Bien sûr ,fini les soldes comme par hasard ! A noter aussi un devis à 49 euros pour deux vis enlevées pour déposer le moteur,2 charbons sortis et me dire moteur HS ( 7 semaines pour entendre ça ! )...le pire est que je récupère ma machine , je change de moi meme les charbons et constate que le moteur tourne !!!!!! Conclusion: -commerçant avec des techniques commerciales malhonnêtes - toujours se méfier des commercants qui ont pignon sur rue ...et encore je ne parle pas des tarifs pratiqués !!!! Bref , un lieu à éviter a tous les niveaux !
Accueil, conseils , tout pro
Sur les conseils d'un ami, j'ai contacté le magasin pour l'achat et la pose d'une cuisine intégrée. Je n'ai aucun point négatif à signaler. N' étant pas sur place, tout a été cependant organisé avec sérieux. Les délais promis ont été respectés. Du bon boulot de pro, comme on aimerait en avoir plus souvent dans d'autres enseignes !!!
Que cela change de l'accueil dans les grandes surfaces (Boulanger, Darty...)!!! Ce magasin m'a complètement fait changer d'avis sur les grandes enseignes, j'irai désormais acheter mon électroménager dans cette enseigne à taille humaine avec des conseils, du contact humain et surtout du professionnalisme
Parfait
Bon matériel et accueil parfait
La qualité du service et du conseil. Le choix et la pose de cuisine sont juste parfait. A recommander.
Très bons conseils et livraison ultra rapide
Nous sommes dimanche avant noël. La courroie de la machine à laver coupe. Le magasin est ouvert, Mr Thomas fouille partout et trouve LA courroie. Nickel et merci
Très bien, très pro. Très satisfait
Magasin accueillant, de très bons conseils, un service après vente au top. Une entreprise familiale que je recommande le réflexe gentillesse est bien présent 😀
Top ! Très complètent ! Efficace ! Beaux choix en tout ! ! !
Magasin très convivial, commerçant très compétant, je recommande absolument!!
Magasin spacieux, agréable et on y trouve tout l électro ménagé dernier cri. Grand espace literie, espace cuisine et dressing. Personnels sympa et professionnelle. Un problème, hop l'espace THOMAS est là. Très bonne adresse.
Pourquoi aller ailleurs alors que nous avons tout sur place : les produits , les prix , le service avec un accueil de grande qualité bravo à tout l'équipe de ce magasin
De très bons conseils et un bon accueil La livraison et l'installation sont faites très professionnellement. Je recommande ce magasin.
Très bonne prestation et sympathique