ELECTRO DEPOT GRENOBLE Magasin d'électroménager

Louis un vendeur d’une gentillesse incroyable, efficacité au top très bon conseiller un grand merci à Louis pour nous avoir accompagné de A a Z lors de nos achats

Magasin Super, très propre, et vendeur très agréable et professionnel. Les prix sont avantageux, notamment sur les marques de Electro Dépôt

Du choix, de bons prix, des conseils utiles des vendeurs.

Des produits soit disant sous garantie constructeur et jour de panne aucune garantie. Simplement des escrocs.

Didier vendeur au top , à l’écoute et dynamique ! Je recommande !

Nous avons eu affaire à Didier, très agréable, très à l’écoute et très réactif ! Nous reviendrons !

J'ai acheté le 22/02 à Electro depot Saint Egrève un combi Valder CS311DX625C. Arrivée à la maison je me suis aperçue que la prise pour le brancher était absente. J'ai alors téléphoné au magasin, il m'a été répondu sans amabilité qu'il n'y avait pas de déplacement du personnel et que je devais le ramener au magasin. J'ai dû trouver quelqu'un qui puisse le ramener au magasin. Très mal reçue au magasin et très étonnée du manque de prise qui d'après eux n'avaient jamais vu ça. Aucune aide sympathique pour décharger l'appareil et le recharger dans le véhicule qui m'a coûté cher en location. Pour votre gouverne j'ai 84 ans et je vis seule. Je ne recommande pas du tout cette enseigne.

Super accueil du personnel. Merci pour le professionnalisme de l'équipe 👍🏻

Merci à Flavio pour son accueil et son conseil. Et de la gentillesse

Merci à louis et à l’équipe pour ce super magasin 😊

Merci a Flavio pour ses super conseils, magasin ultra qualitatif

Visite ce jour en magasin. très bien accueilli par Alexis. Accueil chaleureux merci au vendeur

Alexis vendeur super sympathique, serviable et souriant. Satisfaite ++

Conseillère financement CHRISTEL au top, très sympa et bon accompagnement

Reçu ce jour par Christel super agréable et souriante ! A répondu à mes demandes Rdv ELECTRO DEPOT st Egreve si vous voulez être bien reçu et bien conseillé

Expérience très agréable. Un vendeur (Alexis) avec de l'humour et de bon conseil. N'hésitez pas à faire appel à lui !

Christelle très agréable et rapide. Elle prends le temps d'expliquer si on a des questions 😊

Très bon service a l'écoute et agréable (Estelle)

Vendeur Alexis formidable, top electro dépôt

Très bon service de l'équipe, et merci Alexis pour l'attention portée à l'emballage du produit

Un agréable moment en caisse avec Marjorie qui est adorable ! Merci beaucoup !

Marjorie et Louis font un travail formidable en m'aidant à acheter mon réfrigérateur. Merci beaucoup!!

Un grand merci a Thomas pour son professionnalisme, son sourire et surtout sa patience🙏 De mes milles questions au chargement dans ma voiture il a été au top! Merci aussi a Marjorie pour son sourire et sa gentillesse. Une équipe au top...😊😉

Alexis nous a accompagné pour le choix de notre vaisselle Très bon professionnel

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 6 étoiles, Alexis au top, efficace et rapide

Merci Alexis pour les compétences au service après vente et l'achat de mon nouvelle aspirateur très professionnel

Super, accueilli par Alexis, très très bien super sympa

Un super accueil et une prise en charge parfaite, merci a Christel et Louis !

Bonsoir, Je tenais à remercier tous particulièrement Pauline, qui a pu me trouver une solution pour mon chargeur d'aspirateur sans fil en cette fin d'après-midi. Une vendeuse très pro, réactive et souriante. Encore merci Pauline et à toute l'équipe Eectro dépôt Grenoble.

Alexis très agréable, efficacité de conseil, souriant, il prend le temps de expliquer, très content avec lui

Très bon service. Alexis m 'a aidé à charger la machine a laver dans mon véhicule.

Venu pour l’achat d’une télé. Prise en charge rapide efficace, les vendeurs connaissent leurs produits ! Demande de financement super bien déroulé. Merci à Pauline d’avoir pris le temps.

Merci a Christelle et Pauline de électro dépôt st egreve pour leurs conseils

Alexis. Très souriant et sympathique. Et très bon conseillé.

Mercia a christel tres gentile au top !! Je recomande se magasin.

Alexis est un vendeur super efficace Je recommande

Merci pour l'accueil et la prise en charge de Alexis et Louis collaborateurs simple rapide et efficace

Le service au top , super vendeur Alexis avec beaucoup d’humour.

Alexis , très patient , super sympa très bien conseillé , très pro c'est y faire

Alexis. SUPER!!!!!!! de très bon conseil pour l achat d'un four encastrable. Courtois, efficace et très professionnel !!!. Je recommande vivement 🙂

Merci à Alexi qui a été très patient et très professionnel.

Louis est super fun et donne en 2 phrases les bons choix et aide tout le monde

Alexis est un super vendeur agréable souriant

Excellent service et produit je recommande pleinement !

Accueil très agréable que ce soit en caisse ou en retrait commande internet.

Lieu parfait pour les produits électroménager et multimédia, accueillis par Flavio qui nous a bien aiguiller. Je recommande !!

Magasin impeccable, merci à Flavio pour sa réactivité et ses conseils précieux.

Toujours ravie Alexis très agréable bon accueil

Bien renseignee sur le produit!! Merci alexis!

Satisfait des produits passage en magasin plus drive au top merci à christel pour sa rapidité je recommande

Super moment en caisse ! Merci électro dépôt pour l’œil d’expert ! À bientôt

Didier le caissier super sympa !! En espérant qu’electro dépôt accueille encore de nombreux clients

Très bon accueil de la part de Christelle. Ravie du service.

Magasin à banir je déconseille fortement sav incompétent ça fait 1 mois que je me bats avec eux pour un remboursement d avoir et une machine à laver en panne qui a 1 an

Venue pour acheter un lave linge, le vendeur alexis a été très sympa et m'a très bien conseillé !

Vendeur très sympa qui nous a bien conseillé

Louis a était tres rapide et efficace lors de la réception de ma marchandise

Très bonne accueil avec le sourire Alexis !

Le vendeur Alexis est génial, il nous a conseillé le produit qu'il faut. En plus il est vraiment sympa

Bonjour j ai acheté un four et une plaque de cuisson chez vous aujourd'hui. On a trouvé une pépite qui fait air fryer très bien vendu par le commercial Alexis, vendeur depuis 5 ans dans le magasin.je recommande sans hésiter et demander Alexis!

mon avis est là pour surligner le professionnalisme , la réactivité de Pauline. Merci Beaucoup Pauline

Très contente de notre achat, des conseils et de la bonne humeur de la vendeuse (Christelle est top)

Je suis venu pour une clim .jai Très bien etait reçu part christelle et alexi très agréable

Entrepôt de plein pied avec des produits pour les familles. Le personnel répond aux questions et prend le temps. Parking à proximité.

Pour ma première expérience chez électro dépôt , une équipe superbe agréable disponible pour nous renseigné , a recommandé

Super accueil et excellente crêpes au nutella. Merci Estelle 😉

Bonjour,Estelle votre crêpe c'est les meilleurs merci,c'est très bon. Bon courage.

Vraiment super ! Les conseillers au top les produits sont vraiment les moins chères du marché et la qualité et incroyable !!

Excellents conseils donnés par une jeune vendeuse très sympathique et efficace nommée Pauline. Je ne m'attendais pas à recevoir un si bon service dans un grand magasin d'électro-ménagés. Donc merci à vous Pauline, pour votre patience et explications très claires. Vous vous donnez à fond dans votre métier qui ne doit pas être facile tous les jours, j'espère que ce mérite sera bien reconnu car vous le méritez ! A bientôt pour d'autres achats

Super conseil de la part de Mohamed un bon vendeur garder qui connais son sujet merci à toi 🙏💪

Compliqué pour venir récupérer une commande personnel très désagréable, il ne faut pas être pressé ! très mauvaise expérience

Christele très bien accueilli ! Bien renseigné sur les produits

Excellent magasin je suis passé au raillon télévision sa si bien passé le vendeur Mohamed il m'a bien conseillé il était vraiment accueillons et gentil et serviable et a l' écoute

J’ai fait un achat très agréable grâce aux professionnalismes et l’accueil très gentille de la vendeuse Christelle. Merci pour cette merveilleuse expérience d’achat.

Je passe avec Mme Christel pour un financement, elle s'est montrée très compréhensive et patiente avec nous.

Christelle accueil très satisfaisant, je vous recommande à tous, explications très biens détaillées

Super bon accueil, et en plus Christelle, simple, efficace et très sympas

J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait à des prix battant toute concurrence ! Merci à Pauline et Louis qui nous ont conseillés

Nous étions à la recherche d un frigo américain on s adresse a un vendeur qui s appelait Louis pour lui demander des renseignements se vendeur a pris le temp de nous expliqué y nous a aider a prendre les mesures .d une gentillesse se jeune sa fait plaisir de voir sa impeccable

je me sens déçu J'ai acheté un produit chez eux en ligne et j'ai déjà reçu un e-mail m'informant qu'il était disponible en magasin Je suis allé le chercher mais il n'était pas là C'était un cadeau pour l'anniversaire de mon fils

Magasin bien rangé, facile pour trouver son bonheur... Malgré sa taille modeste, il y a un choix de matériels très important. Quand aux prix il n'y a pas photo par rapport a d'autres enseignes d'electro-menager.

Ce n’est pas la première fois qu’on achète chez Electro dépôt. Bonne qualité et excellente assistance. L’Emballage pour les cadeaux de noël est très sympa!

Merci pour le directeur du magasin mr Kevin pour le geste commercial 50 euros

Rapports qualité prix imbattables, très bonne marque et sav exceptionnelle, salariés motivés et compétent

Passé le mercredi 20 décembre a 15h. La dame du service après vente est d'une gentillesse et d'un altruisme... Super accueillante, à l'écoute et surtout humaine dans son travail. Un grand merci a elle pour le temps pris à prendre en compte ma requête et a répondre avec soin.

Nous sommes passés au magasin une dizaine de fois les employés sont toujours hyper hyper sympas hyper pro toujours disponible avec le sourire c'est vraiment un bonheur d'aller faire un tour dans se magasin merci au caissier avec le sourire merci à eux est je leurs souhaite de bonnes fêtes de fin d'année

Très bien C'est rangé, c'est clair, beaucoup de produits, et du choix dans chacun d'eux Le sourire du personnel, même le dimanche.

Très bon accueil ! Merci à Alexis pour son professionnalisme et sa gentillesse

Un prix affiché sur un réfrigérateur qui n'est pas le bon bon mais n'a pas voulu le vendre aux prix indiqué!!! Inadmissible. Merci a Louis très professionnel mais Brandon le responsable du magasin efficacité 0 Je ne donnerai plus 1ctm à electro depot

Merci à Kenza!!!! Pour sa gentillesse son professionnalisme sa patience et sa bonne humeur. Elle va devenir ma vendeuse de référence dans ce magasin si vous avez besoin de quelque chose avec kenza vous serez bien reçu elle est vraiment au top !!!!

Un grand merci à Kenza pour son aimabilité ça gentillesse et son professionnalisme Lors de notre achat

Il faudrait peut être nettoyer le sol et mettre en rayon avant l ouverture. Car obligée d attendre la fin avec les barrières qui sont mises et ça devient un labyrinthe pour circuler. Dommage

J'ai payé un service de livraison 50 € pour avoir une la moitié de la prestation de service en l'occurrence on m'a déposé mon four au sol et on m'a pas repris mon ancien pour cause d'accessibilité sous mon plan de travail 50 € pour rien. Au monde on m'a demandé de recontacter le service de livraison en me disant que certainement on m'enlève.. mon ancien fauve une fois que j'aurai posé mon four neuf sur mon plan de travail on m'a menti attention à la livraison chez électro dépôt ses mensonges tout est faux

Brandon a été très professionnel et sérieux. Merci encore à lui pour ses conseils !

Bon accueil, super Pro !! Je recommande

Merci à Alexis pour sa gentillesse et son professionnalisme 👍🏽

Merci Alexis pour votre réactivité, professionnalisme et sourire !

Super vendeur, souriant , professionnel, en or . Merci à Alexis je reviendrai claquer mon treizième mois tout les ans !

Grand magasin avec beaucoup de choix les vendeurs sont très sollicités mais répondent très vite à nos demandes

Accueil exceptionnel et de bons conseils......merciiiiii Didier et Chritel.

Super accueil. Réception colis internet au top !

Au top , Kenza , Christelle et Estelle sont les best

Personnel tout sauf sympathique a part deux garçons. Au lieu de répondre à mon commentaire pour impressionner les autres, améliorez le comportement de vos employés

Très bon service, j'ai retiré mon frigo sans aucun soucis pour un prix vraiment intéressant. Merci à Alexis !

Très bien conseiller de la part de Louis sur des nettoyeurs de sols de la marque bissell

Merci pour les informations à Alexis qui nous a super bien aider

Bon accueil et super service avec Alexis

Un électro dépôt comme les autres au niveau du stock des prix et de la marchandise , mais pas comme les autres une seule caisse ouverte avec 6 ou 7 personnes qui attendent!!!🤔

Très bonne expérience comme à chaque fois. Personnel serviable et compétent. Magasin propre, d'accès facile avec places pour se garer. Articles en stock...

Un bon magasin d'électronique et électroménagers avec un vaste choix de produits

Accueil. Exécrable d’un vendeur rayon imprimante. Aucun respect du client alors que nous lui demandions juste si il y avait toujours une imprimante en stock. Nous a très mal parlé manque de respect total tutoiement en nous demandant si on se croyait à Marrakech…. Nous n’avons pas compris sa réaction! Un conseil si les clients venant en magasin vous posent une simple question et bien changé de métier. Et pour electro dépôt le recrutement de ce genre de personne laisse à désirer! Bref nous avons fait nos achats chez Boulanger avec un accueil et vendeur bien plus compétant. Nous ne remettrons plus les pieds chez vous Electro Dépôt quitte à payer plus cher mais au moins nous sommes mieux reçu !!!

Alexis Insistant sur la demande d’une note Google 5 étoiles pour un challenge Du coup on le fait sous contrainte Un client harcelé

Excellent magasin, je recommande !! Et le jeune homme à la caisse est adorable. C'est tellement appréciable d'être servi avec le sourire

C’était pas le meilleur mais le moins pire des vendeurs

Vendeurs disponibles et serviables. Je recommande! :)

Service client au top, équipe serviable et agréable et un grand merci à Gaetan et Louis, les meilleurs vendeurs

Merci Alexis, tu gères. Jamais été servi comme ça, hâte de casser la machine pour revenir

Gaetan et Louis nous ont bien conseillés ! Je recommande

Alexis au top efficace nous a aider à charger

Vendeurs dispo et compétents, le moins cher sur Grenoble, le personnel est sympa et aide au chargement possible.

Très accueillant et serviable, j'ai bien était conseillé et très satisfait ! Je remercie christel pour sa gentillesse et son honnêteté ! Je recommande le magasin

Très bonne accueil de Christelle Pour ses conseils et son accompagnement pour nos achats. Un grand merci.

Alexis et Laurent, sont souriant et aidants. Aucun problème pour les renseignements, tout nickel

Alexis nous a transmis de bon conseils pour faire notre choix au mieux.

Entièrement satisfait. Merci Alexis, équipier magasin. [St Egreve]

Injoignable après une vente effectuée sur site. On nous vend du rêve en boutique pour un service après vente lamentable !

Un immense merci à Louis pour son super service et ces conseils géniaux ! Il a été d’une grande aide lors de ma visite et de mon parcours d’achat !!!! Si jamais vous passez en magasin n’hésitez pas une minutes c’est l’homme qu’il vous faut !

Excellent service client, je recommande ! Un grand merci à Brandon pour ses conseils et son professionnalisme

Expérience je recommande fortement le vendeur Brandon très à l’écoute et au service de sa clientèle

Très content de mon achat et de ma première visite au magasin. Merci au vendeur brandon pour ces bons conseils. A bientôt !

Excellent service! Très bonne qualité et personnel au top je recommande !

Très bonne équipe surtout Brandon, très professionnel, très accueillant, je conseille vivement d'y aller voir super 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Super expérience chez electro dépôt Grenoble. Personnel très accueillant et un grand merci à Brandon pour tous les conseils qu’il a pu me fournir.

Le vendeur Louis est très professionnel est sympathique ! Merci pour le four

Franchement bien accueilli par le vendeur, merci pour l’amabilité Alexis

Très professionnel, très bonne accueil vraiment top. Merci à Alexis

Alexis est un très bon vendeur, je recommande.

Un service client excellent notamment Brandon qui a très bien su comprendre mes besoins en me proposant le meilleur produit et toujours avec le sourire ! Merci à lui, je recommande vraiment !

Super expérience au magasin electro dépôt l’équipe est réactive et a l’écoute un grand merci au vendeur Brandon qui a su répondre parfaitement à notre demande

Je ne fais quasiment jamais d'avis mais là c'était assez remarquable pour avoir le mérite d'être souligné je n'ai jamais été mieux reçu et accueilli en entrant dans un magasin d'électroménager. Chapeau électro dépôt. Mention spéciale au vendeur Brandon qui a su m'aider dans mes recherches et me conseiller excellemment bien. Je conseille fortement ce magasin en particulier si vous avez la chance d'être dans le coin allez y vous y trouverez votre bonheur à coup sûr.

Brandon c’est le meilleur je vous conseille vivement de mettre 5 étoiles les amis

J'ai acheté une machine à café et le vendeur est super agréable et très a l'ecoute. A la disposition et répond très bien aux attentes. Si vous allez a a ElectroDepot je vous conseille de le demander pour des conseils appropriés. Merci Louis !!

Merci à Louis qui a été très compétent pour nous donner informations et spécificité des produits que nous avons acheter aujourd'hui : plaque induction et un frigo... merci merci très très Bon interlocuteur...

Très bien conseillé pour l' achat d' une machine à laver, accueil très agréable, je recommande cette enseigne

Rayon électroménager bien organisé et claire, j'avais besoin d'un conseil pour un nouveau frigo et j'ai bien été conseillé par Laurent merci 👌

La qualité du service et la large gamme de choix sont top! Merci à Louis pour sa gentillesse!

Magasin o top service rapide merci a christel

Merci à Louis et à Gaëtan prêt à se prendre des aspirateurs sur la tête pour servir les clients!

Super magasin et le vendeur flavio a eu de super conseil !

Louis nous a super bien conseillé avec un accueil au top 👌 on recommande vivement !

Nous avons été Très bien accueilli dans ce magasin. Mention spécifique pour Laurent qui n'a pas hésitez a nous sortir le téléviseur perché le plus haut dans l'entrepôt. Toujours avec le sourire et un mot gentil :) Merci

Beaucoup de monde en ce 11 novembre. Mais vendeurs disponibles qui nous ont donné pleins de renseignements et d'astuces . Caissière très souriante et sympathique. Je recommande

A chaque fois satisfaite de mon ou mes achats! Je recommande!

Magasin très propre, bien ranger et a des prix imbattables. Les employés prennent le temps avec les clients et nous renseignent sur les produits. Encore bravo a toute l'équipe et surtout à Gaetan

Un grand merci au merveilleux Brandon qui je l’avoue m’a tapé dans l’œil. Si la possibilité se présente j’aimerai avoir son 06. Je ne veux pas passer à côté d’un si bel homme !

Au top Une equipe super sympa et de bon conseil

Employé disponible pour conseil , caissiere très agréable et souriante

Parfait , toujours bien renseigné par Alexis et Gaetan en particulier.

Servis par de très aimable vendeur Alexis et Louis, superbe magasin !

Chez Electro-Dépôt, nous avons été ravis de l'expérience client exceptionnelle. L'équipe a été fantastique, mais nous tenons tout particulièrement à remercier l'employé Alexis pour sa gentillesse et son service remarquable. Nous avons été impressionnés par sa connaissance approfondie des produits et sa volonté d'offrir une aide précieuse. Merci à toute l'équipe et un grand merci à Alexis pour sa contribution à une expérience client exceptionnelle !

Super magasin Bon accueil par Alexis

Vachement surpris par l’accompagnement de qualité de la part des vendeurs. Leurs conseils m’ont été très utiles, je recommande ce magasin à 100% 👍🏻

j'ai acheté un frigo la semaine dernière, j'en suis très satisfaite. Merci a Louis et Gaetan pour leur professionnalisme et leur gentillesse je recommende fortement !

Très bonne expérience dans votre magasin. Le vendeur Flavio est un bon conseiller. Je vous recommande.

Énormément de références dans ce magasin, bon conseil client, bonne expérience d’achat, merci !

Le vendeur Alexis est un bon conseiller. A recommandé.

Reçu par Alexis performant, très bon conseil A recommander Merci

Elecro depot de St Egreve Nous avons été très bien reçu par Alexis qui a mit toutes ses compétences de vendeur pour nous satisfaire et nous sommes repartis avec le produit qu'on voulait Je vous le recommande Merci Frederique

J’étais à la recherche d’un nouveau pc pour mes études et le vendeur a pris le temps de bien me conseiller selon mes besoins malgré le fait que je sois très indécise ! Merci !

Comme le dit la PUB pas besoin du black friday pour ce faire plaisir à electro dépôt st egreve

Vendeur agréable et compétent , j’ai pu sortir du magasin avec toutes les infos concernant un cadeau pour Noël , je recommande fortement ! Merci pour l’accueil

Excellent, de suite trouvé 1 vendeur qui m'a indiqué où se trouvait la plaque induction que je voulais acheter.

Louis et Gaetan c’est 2 bosses ! Je les adores ! Surtout quand on va boire des coups en terrasse au Sun Valley…

Très bon service. Personnel très accueillant et souriant ! Merci Kenza

Très bon accueil et service. A recommender. Merci à Alexis et Kenza !

Merci beaucoup à Louis pour son efficacité ! Excellente expérience chez electro dépôt

Excellent service client. Je me suis très bien fait conseiller vers les solutions les plus optimales pour répondre à mes besoins.

Le vendeur nommé Louis 10/10 Gaëtan un bon 9,5 ça passe

Très sympa, efficace. Toujours à l’écoute des clients. Je recommande ElectroDepot saint egreve. Merci Alexis

Alexis et ses collègues sont très sympas nous reviendrons

Nous avons été pris en charge par Louis qui a été très attentif et très patient il nous a conseillé pendant plus d’une heure ! Un accueil qu’on aimerait avoir dans chaque magasin

Très bon accueil Alexis m'a très bien conseillé et pris ma demande de livraison. Merci pour le professionnalisme

Il y a bientôt 3 mois (le 18/08/2023) , j'envoyais un recommandé pour une demande de geste commerciale suite aux recommandations du service SAV. En effet, je suis restée pendant presque 2 mois sans frigo en plein été (sans n'avoir aucun prêt bien évidemment) et malgré de nombreuses relances auprès de la marque ainsi que du magasin. Malgré les amendes que leur prestataire de réparation leur a payé pour le retard accumulé dans la réparation de notre réfrigérateur, nous n'avons eu aucun retour de ce recommandé. J'ai bien évidemment essayé d'appeler le service SAV plusieurs fois ce jour sans succès. Comment faire pour enfin avoir l'honneur d'un retour ?

Je trouve toujours ce dont j'ai besoin ! Les salariés ont tout le temps le sourire et prenne le temps nécessaire avec le client. Ils sont efficaces, et nous aide à charger jusque dans la voiture si besoin.

Une équipe à l'écoute et très efficace, le tout dans la bonne humeur ! Merci à Louis et Gaëtan

J'ai acheté un téléviseur 165 cm de la marque Samsung à un prix hyper correct très bon magasin pour faire de bonnes affaires je le recommande

Effectivement sans concurrence niveau prix qui sont effectivement plutôt bas On peut faire de très bonnes affaires

Très belle équipe, merci à Alexis et Louis pour leur accueil et leur sourire. Vous avez de très bons conseils.

Venu au SAV du magasin un vendredi pour un lave-linge défectueux, j'explique mon problème et 5min après c'était résolu : on allait me reprendre la machine et me relivrer la même. Contacté 1h après mon passage par le service de livraison pour une planification le mardi suivant, la nouvelle machine fonctionne parfaitement. Merci infiniment a Estelle qui a été très réactive, a l'écoute et très aimable !!!

Pas mal de choix j'ai trouvé mon fil Pour charge rapide là bas

Je suis très contente d'avoir le conseiller Mohamed ou rayon de télé très satisfait pour votre professionnalisme.

Bonjour je m’appelle diallo Mamadou abdoulaye. Je suis dégoûté d’avoir pris une somme des 715€ cachée pour acheter une trottinette à électro dépôt car les produits est une arnaque ( 1 la livraison n’était pas respectée au délai dit . 2 dans deux jours je me suis rendu que le batterie ne tient pas la charge car après avoir chargé le 5 barre dans 15 mn il se décharge tous 3 changement de batterie qu’il disait que la batterie n’était pas bonne 4 le chargeur après avoir branché il chauffe en trop température élevé 5il a déclenché une masse les lumières à côté n’est marche plus 6 je suis retourné pour signaler qu’il y’a une faux contact(masse) il blocs tous seulle il frêne pas et il s’éteint pas il reste allumé et roule tous seul 😢 très dangereux pour moi surtout quand je suis sur et que je me rends aux travail alors qu’il y’a des voitures et des élèves devant moi plus des enfants , Velo Je suis obligé de maintenir tous les deux freins et le tourner face une mire devant moi jusqu’à que le batterie décharge ou que sa s’arrête tous seul 😭 j’arrive en retard au travail 7 je suis allé au magasin Electro dépôt à Grenoble on m’a facturé 180 € pour une crevaison sur la roue arrière +les lumières à côté plus il m’on dit que le disque a lavant et voilée que tous les pièces {la roue arrière,le disque à lavant , et les lumières}il vont changer et remplacer neuf et que les pièces remplacées je peu pas les récupérer ni me fournir la preuve que le disque et voilé! Facturation 180€ Alors que la trottinette est sous garantie des deux ans 2ans Je dis patienter 6 semaine et on m’appelle hier moi qui habite à villard bonnot que je pars récupérer ma trottinette disponible à sainte grève Arrivé là je trouve rien à étais changer là tous arrière non le disque a lavant non le lumière non plus tous qu’il m’on dis c’est qu’il on changé des nouveaux la batterie ! 8 alors je demande qu’on me change la trottinette et me donner une n’autre ou me rembourser on me dis c’est impossible ! Je demande à celui qui lu le sms il me donner des conseils comment faire car j’ai pas envie d’avoir des problèmes et moi je lui conseille des n’est pas acheté cette modèle URBAN CLIDE ALL ROAD 5 Soit on me change la trottinette ou me rembourser si non je suis près à porter plainte 062022UGRAR5BLMX0604 Numéro de série 973938 model Merci

Mohamed meilleur vendeur . Nous avons acheté une télévision TCL sous ses conseils et nous ne sommes vraiment pas déçus. Vendeur très serviable et à l’écoute.

.S.a.v nul.... nous avons pris le service de garantie que nous payons tous les mois nous n'en avons jamais ue besoins jusqu'au mois dernier au sujet d'un lave vaisselle (de chez électro dépôt) la dessus pas de choix de rendez vous et le service me dit qu'il me contacterons 48 heure avant l'intervention. Déjà à savoir que entre la déclaration de la panne et l'intervention on m'annonce presque 4 semaine d' attente de la je les préviens que j'aurais repris le travaille (dans la restauration) et leur donne le numéro de ma femme en leurs précisant que ça sera plus simple de l'appeler elle. Pour une intervention prévu le 20 octobre. Le 18 entre le 13h et 14h30 ( plein service pour moi) un numéro essayé de m'appeler sans laisser de message et le 20 octobre aucun technicien à l'horizon, nous les appelons et d'ecouvront qu'aucune intervention n'était en faite programmer (surprennent) et on nous promet de nous rappeler. Aujourdhuit 24 octobre nous apprenons que ci l'intervention été prévu mais qu'ils a avaient essayer de m'appeler (le dit coup de téléphone citer plus haut) et avoir essayer de contacter ma femme a plusieurs reprise et être tomber sur une dame qui n'était pas au courant d'un problème de lave vaisselle en panne. A notre grand ! Etonnement car ma femme n'as reçu aucun coup de téléphone , pas étonnant très longtemps car suite à ces propo s nous nous apercevons qu'ils s'étaient tromper de numéro de téléphone. Après 45 minutes de discutions avec ni excuse ou quoi que ce soit d'autres, et avec une personne à l'accent infernal qui n'avais pas très envie d'écouter notre retour nous avons un nouveau rendez vous pour le 17 octobre Bilan : après une panne dignaler le jour même il nous faudra patienter presque deux mois pour que l'on viennent s'occuper de notre lave vaiselle... BRAVO ÉLECTRO DÉPÔT

Très bon conseil de la part de Alexis et Brandon les meilleurs que j'ai jamais vue je recommande à fond

Commande passé et 2h après disponible en magasin. Un service extrêmement rapide par Alexis le vendeur.

Après un 1er contact au sav compliqué, ils ont su nous écouter et régler notre problème par un avoir. Cela a été rapide et facile. On a reprit le même produit. On y achète régulièrement des articles. Quand vous ramener un produit pensez bien à le remettre dans le carton dans le même sens qu'au moment de l'achat : haut,bas, devant, derrière, droite et gauche. Cela évitera un retour colis non conforme. La acceuil est charmant et souriant à la caisse.

On y trouve beaucoup l'électroménager et autres à des prix très correct .... je recommande .

Super bien accueilli par Alexis, on sent son professionnalisme et son sérieux, si j'étais son manager je l'augmenterai sans hésiter !

Servi avec bcp de gentillesse par un monsieur eu au téléphone pour une cuisinière. Montée sans difficulté. Rien à redire avec ce magasin 😌

Je mets 5 étoiles lors d'un achat d'un lave-vaisselle car nous avons un super accueil des vendeurs Gaëtan et Alexis. Ils ont été très serviable, à l'écoute et rapide pour nous servir.

Ce fut un réel plaisir d'avoir croisé Mohamed le vendeur à electrodepot Saint Égrène, qui m'a orienté vers l'achat d'une télé LG, faisant ainsi mon grand bonheur. Merci Mohamed pour ta gentillesse dans le service rendu.

Jusqu'à présent j'étais satisfait de electro dépot où j'ai acheté de nombreux appareils. Je dirai que tant qu'on a pas de problème tout va bien, mais lorsqu'il y a un litige tout va mal. Je ne m'en prends pas aux personnels mais à l'organisation non commerciale  mise en place. D'abord j'ai senti le manque de temps du personnel assez énervé ce jour-là. Mon problème concerne l'achat d'une enceinte amplifiée. J'ai d'abord regardé les avis favorables sur le site et mon choix s'est posé sur 2 produits. L'un était écoutable et me convenait, l'autre pas écoutable car dans son emballage. J'ai demandé au vendeur de l'écouter, il ne voulait pas mais m'a rassuré en disant qu'il n'avait aucun retour et que ce produit se vendait très bien. Comme il était un peu moins cher, je me suis laissé convaincre. Je lui ai demandé si on pouvait le retourner en cas de non qualité, il m'a dit que non. Hors à la caisse pour être sûr, j'ai posé la question et on m'a dit que oui, pas de problème, je dois passer par le SAV et on me fait un avoir. Après l'avoir écouté à la maison, j'étais hyper déçu du son, j'ai donc voulu le retourner pour acheter le modèle plus cher que j'avais pu tester en magasin qui me convenait. Acheté à 11h30, j'avais été très précautionneux lors du déballage au cas où. J'ai appelé le SAV dès l'ouverture à 14h, là j'ai eu un refus, et demandant un responsable on m'a dit que ce n'était pas possible, ni de téléphone, ni de nom. Je suis quand même arrivé à avoir un accord pour une reprise avec une décote de 15%. Ce que j'ai accepté sinon c'était poubelle. J'ai pu quand même avoir un manager sur place au nom de Jules, qui m'a bien écouté mais ne pouvait rien faire. En gros pour 20 € il perd un client prêt à acheter un produit plus cher. Mais je pense qu'il a appliqué à la lettre les consignes des CGV, j'ai senti qu'il n'avait aucune latitude de décision. A sa place je n'aurai pas hésité, j'aurai bien regardé l'état du produit de retour, on ne sait jamais pour la revente et tout ceci m'aurait paru normal. D'autres enseignes sont bien plus souples. Là ils ont perdu un client, c'est un mauvais calcul. Je me suis donc retourné vers une autre enseigne qui est Leclerc où j'ai pu tester un certain nombre d'enceintes et j'en ai acheté une de très bonne qualité et avec un prix promotionnel 33% moins cher que le même produit chez Electro dépot. Du reste j'aurai pu faire jouer leur CGV avec le remboursement de la différence + 50% ce qui m'aurait fait une 2eme enceinte à un prix dérisoire, mais ce n'est pas dans mon ADN. Donc en résumé Electro Dépot est une enseigne à fuir tant qu'ils n'auront pas compris que le client est important et qu'il y a une rigueur qui doit s'assouplir en fonction des cas, ils auraient plus à gagner qu'à perdre.

Parfait serviable équipe dynamique prix compétitif que du

Ça fait plaisir d'avoir des vendeurs agréables et à l'écoute ! J'ai pu recevoir tous les renseignements dont j'avais besoin. Merci à Jules pour sa gentillesse.

Achetez ailleurs !!! Comme beaucoup de clients, je suis hallucinée du peu de professionnalisme de cette société : - 2 pannes sur un lave-vaisselle en 8 mois - À chaque fois, impossible de joindre le SAV (malgré la gentillesse des vendeurs qui répondent au téléphone tout en travaillant en rayon) - Une fois le SAV au courant de la situation, il faut bien compter 2 à 3 semaines pour avoir un RDV... Dernier achat chez vous me concernant !

Renseignement et professionnalisme, équipe souriante merci a Jules pour sa patience et son implication. Je recommande

Très bonne expérience avec christelle pour une anomalie oney concernant un financement qui concerne un lave linge. Cette personne très agréable a fait tous le nécessaire pendant plusieurs jours et a consacrer plusieurs heure de son temps pour me régler le problème le plus rapidement possible. Cela fait plaisir d'avoir des perssone aussi comprehensif et bienveillante car beaucoup m'aurait dit de me débrouiller avec oney. Je reviendrai avec plaisir acheter chez vous. Merci encore :)

Venu pour acheter un lave linge. Merci au vendeur Jules pour ses excellents conseils et recommandations !

Un grand merci à Jules pour ces conseils et son sens de l'humour. Un vendeur comme on en fait plus

Super conseil, très professionnel, je remercie ce vendeur pour tout ce qu'il a fait pour moi merci Gaëtan

Un grand merci a l’équipe ( frigo et machine à laver ) pour leurs conseils et leurs professionnalisme. Je recommande et n’hésiterais pas à revenir

Magasin au top ! Avec de très bon conseil du vendeur Flavio, je le recommande fortement

Une superbe découverte avec Pauline au niveau des ordinateurs on se sent comme à la maison accueil super chaleureux on adore tjs bien chez electro dépôt rien ne change au bout de tant d'années merci electro dépôt et bisous Pauline !!!

Un grand merci à Jules pour son accueil et ses conseils. Il est très professionnel. Je recommande fortement.

Merci à souad super sympa et professionnelle je recommande ce magasin😉

Je suis étudiante et je cherchais un frigo avec un bon rapport qualité/prix, le vendeur Jules a su prendre en compte mes demandes, notamment en termes de prix, je recommande!😉

Merci à Jules pour ses conseils. Accueil vraiment chaleureux et le produit qu’il m’a conseillé est vraiment bien (enceinte JBL charge 4).

Super magasin avec de bons produits à des prix imbattables ! 👍 Merci au super vendeur Gaetan qui a su nous conseiller du début jusqu’au chargement dans la voiture ! Équipe blanc au top 🥳

Très bon magasin, on y trouve ce qu'on veux, Gaetan était de très bon conseil !

Très bon service client de la part de Gaëtan, il a su parfaitement nous conseiller.

J’ai été super bien aiguillé dans mon achat grâce au professionnalisme exemplaire de Jules, encore merci 😁

Estelle est très professionnelle au Sav...team exploit au top

Merci a Estelle du sav pour son professionnalisme... Team exploit au top

Merci à Jule pour son professionnalisme et son expertise concernant le grille pain. Je m’en sers tous les matins pour décongeler ou toasté biscotte avant une bonne journée de travail à l’usine. J’en suis ravi. Je le recommande à tous les internautes aime le pain grillé pour le petit déjeuner ;)

Très bonne expérience avec Jules qui m’a conseillé dans l’achat de ma nouvelle télé. Il a fait preuve d’un accompagnement très professionnel et efficace. Sa compétence, son énergie et sa constante bonne humeur m’ont vraiment permis d’être en confiance. Je recommande vivement.

Très bon service client, aide précieuse de la part de Gaëtan équipe blanc ! 👍

Estelle au top. Le SAV Grenoble est entre de bonnes mains. Je recommande chaudement.

Très bon magasin. Merci à Flavio pour sont professionnalisme.

Très bon magasin, le vendeur Flavio est très professionnel, de bon conseil.

Venu pour l'achat d'un frigo, très satisfaite. Magasin propre et claire , merci en partie a Souad pour sa bonne humeur sa réactivité et ses bons conseils. Je conseillerai à mes proches ce magasin sans hésiter, pour leur professionnalisme.

Très bon magasin, le vendeur Flavio au top ! je recommande !

très bon magasin, vendeur au top (Mr Cupani en particulier) , je recommande vivement !

Désespérant d’avoir un retour de votre service client, j’en arrive à laisser mon avis sur votre enseigne. Nous avons achetés en juillet dernier un sèche-linge de la marque VALBERG, ce dernier n’a jamais fonctionné puisque dès la première utilisation l’évacuation d’eau était défectueuse. Nous avons donc contacté votre service client, et avons obtenu un rendez vous avec un délai de trois semaines… Le jour du rendez-vous où nous avons dû nous organiser en conséquence et donc poser un jour de congé, personne n’est venu ! S’en suis une journée pour joindre à nouveau le service client qui devait me répondre dans la journée pour me proposer un nouveau rendez vous, j’attends toujours l’appel ! J’ai encore tenté de vous joindre vendredi toute la journée pour finalement m’entendre dire que je serai rappelé en urgence dans la journée, vous connaissez la suite … Je comprends tout à fait l’erreur humaine, mais là j’ai l’impression d’être prise pour une abrutie. Pourriez vous me recontacter pour : soit réparer ce sèche linge qui n’a jamais fonctionné, soit nous rembourser. Dans l’attente et en vous remerciant Faustine GIRAUD BARO

Un grand merci à Alexis pour son accueil et son professionnalisme, pour notre achat de lave vaisselle... Un jeune vendeur souriant et agréable. Magasin où l'on peut acheter toutes sortes d'articles à des prix très intéressants, propre et bien rangé... Je vous recommande vivement d'y aller faire un tour...

Impeccable. Vendeur excellent et très pro. Nous a bien conseillé sur les assurances de nos équipements. On est ravi. Je recommande vivement.

Alexis du service client était top et trés aimable et a répondu à toutes nos questions

Vendeur très sympathique et très à l écoute du client, Gaetan a répondu à mes demandes et interrogations sur plusieurs produits (réfrigérateurs) ainsi que Pauline qui venait de terminer son service mais qui a pris le temps de me conseiller. Dès que le produit sera de nouveau en stock, avec plaisir, je retournerais effectuer mon achat.

Fuyez cette enseigne ! Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Réfrigérateur Valberg acheté et livré avec un défaut de conception. Le joint de la porte ne tient pas et s'arrache à chaque ouverture de la porte. S'agissant d'une panne au déballage, nous aurions pu demander le remplacement du produit, mais nous avons accepté une réparation. Grosse erreur ! Le technicien nous a confirmé qu'il s'agit d'un défaut et qu'il fallait remplacer la porte. Ils ont refusé de la remplacer et en guise de réparation, le SAV va mettre du silicone dans la porte pour coller le joint ! Sur un produit acheté 750 euros + 70 euros de liraison, c'est juste scandaleux. Et bien sûr, le délai de 14 jours étant passé, ils ne veulent plus remplacer le réfrigérateur. Bref, nous avons contacté notre avocat !

Nous avons demandé un conseillé au rayon des PC portables une demi heure d'attente, aucune personne n'est venue nous voir sachant qu'on a réclamé plusieurs fois.!!!! Ben bien sur on y parti

Je dépose cette avis pour le Vendeur Louis de Electro Dépôt St Egrève. Après un accueil plus que mitigé, Louis a pris le relai. Il a été très professionnel et sympathique. Il m'a même aidé à charger mon frigo. Merci encore.

Vendeur (mohamed)très compétant et très serviable. . L'hotesse de caisse pareil . Service client top .

Super magasin, rapport qualité prix au top ! équipe jeune et dynamique. Bravo

Ma première visite à Electro Dépot à Saint Egreve était une expérience impeccable (il y a quelques jours avant), nous étions content de nos achats donc nous décidons de retournés cet après-midi vers 18h30 pour la deuxième fois. À la caisse, après avoir passé les articles que nous avions posés, la caissière a également scanné des cartes cadeaux que nous n'avions pas prises (apparemment, elles étaient tombées à côté). Sans attention, nous avons payé la somme qu'elle a annoncée par carte bancaire. Elle nous a remis les cartes cadeaux, mais nous avons refusé de les prendre car nous ne les avions pas choisies. Comme nous avions déjà effectué le paiement, nous avons demandé un remboursement. Son n+1 est arrivé et nous a accusés d'avoir choisi les cartes, refusant de prendre en compte notre point de vue, et cela a été considéré comme notre faute. Nous avons expliqué que les cartes ne nous appartenaient pas et que nous ne les avions pas posées sur la caisse. C'est une démarche simple de vérifier les caméras de surveillance du magasin pour confirmer notre version des faits. Cependant, leur ton accusateur et leur impolitesse étaient manifestes, nous reprochant de ne pas avoir vérifié le montant avant de payer. Nous avons insisté que nous n'étions pas responsables de ces cartes non sollicitées. La n+1 a appelé un collègue et a commencé à discuter comme si nous étions de mauvais clients, changeant d'avis après avoir pris des choses. Cette attitude était inacceptable de la part du personnel d'une enseigne comme Electro Depot envers un client. Heureusement, une dame derrière nous a proposé de payer les cartes cadeaux et de les prendre pour ses propres achats. Nous la remercions sincèrement d'avoir rapidement proposé une solution, alors que ces deux employés, je présume bien formés, peinaient à proposer autre chose que des accusations et des reproches envers les clients.

Lave vaisselle acheté le 16 juin 2023 à fonctionné 15 jours depuis de galère en galère pour arriver à se faire dépanner de 3 semaines en 3 semaines toujours en stand by a ce jour..par contre SAV compétent! Electro depot refuse l échange d appareil Pas satisfait de la communication avec electro depot je ne recommande pas ce magasin

Juste pour dire à vos clients que quand on achète un produit chez électro dépôt il ne son pas responsable même si celui ci est sous garantie j ai acheté un aspirateur laveur il ne veule pas me le réparer ni me faite un avoir je dois payer 169euros pour un appareil sous garantie du vol de l arnaque

Magasin très propre et services clientèle renseigne parfaitement leurs produits je remercie Pauline pour ses précisions et sa prise en charge. Seul bémol aucun geste commercial possible... C'est dommage

Encore un grand merci à Gaëtan et Alexis qui connaissent parfaitement les produits. Super accueil, bons conseils et ils m'ont chargé ma machine à laver le tout avec l'humour et le sourire, Au top tous les 2! Je recommande à 100%

Excellente prestation de service de la part de Louis qui a su me conseiller efficacement sur un frigo Américain Valberg à 579 € Au point où je suis reparti avec. Merci encore Louis pour tout.

Très bon accueil de la part de Louis. Très professionnel, a pu nous renseigner et répondre à notre demande. Très satisfaite du service.

Une équipe et un magasin au top ! Que dire de plus ? Si ce n’est que le vendeur aux cheveux blonds mériterait plus qu’une promotion ;)

Super magasin ! Personnel agréable ! Un grand merci à l’équipier Louis, qui m’a accompagné lors de ma visite, conseillée chaleureusement ! Je recommande vivement !

Super service, merci à la team blanc Alexis Seb Louis Gaëtan :) livraison rapide avec le sourire !

Nous avons rencontré le vendeur Alexis pour renseignements réfrigérateur et nous sommes satisfait de sa réponse. Vendeur très professionnel et agréable.

Un grand merci à Laurent de la team blanc qui s'est donné beaucoup de mal pour me descendre l'aspirateur de tout en haut !!!!!!

Bonjour. Magasin très agréable avec des prix tout à fait raisonnable ayant acheté plusieurs articles et toujours satifait de mes achats.

Je commande un frigo encastrable le 8 août, sa me dis que je dois aller le chercher 2j après. Et là, au bout d’une semaine je reçoit un mail me disant que ma commande est enfin arrivé en magasin. Nous louons un camions pour y aller et la, on nous dis qu’ils non pas reçu la bonne référence du frigo. Nous repartons, et jeudi 17 août, je décide de les appelées pour savoir où sa en ai car bien sure personne appelle pour me dire que « soit disant » ma commande est arrivée. Lundi 21, nous relouons un camions pour aller récupère le frigo et la, on se fou encore de nous en nous disant que le frigo est pas là. Bien sûre, je leur fais par de mon mécontentement, et là on me propose 3 choix, soit de repartir avec le frigo d’expo en me faisant -20e de réduction ( grande blague cette minuscule remise), ou d’avoir la livraison gratuite au pied de mon domicile qui sera peut être fin de semaine sans certitude. C’est inacceptable !!!!! Du coup, j’ai annulé ma commande, et j’irai acheter mon frigo chez un concourant qui sera plus respectueux de ses clients.

Louis et sa collègue sont au top, merci pour les renseignements. Bon professionnalisme et très sympas.

Très bon conseil de la part de Louis, toujours très professionnel et chaleureux, merci beaucoup! Également un grand merci à Pauline pour son accueil et son efficacité Je recommande à 100%

Accueil chaleureux, Louis a été très serviable pour nous aider dans le chargement de nos achats

Accueil et conseils de bonnes qualités. Le magasin est lumineux et les pris sont très abordables

Magasin agréable avec des abordables pour tous les électroménagers. Vendeur très sympathique et professionnel. Livraison possible minimum 30 euros au pied de chez vous, possibilité de se faire livrer et installer l’électroménager à divers tarifs Céline son choix.

Un SAV au top. Merci à Estelle pour sa rapidité au SAV et ainsi au directeur d'avoir fait le nécessaire et d'avoir répondu à ma demande rapidement.

Salut tout le monde super magasin je vous conseille de voir le vendeur Mohamed très sympathique 😉🙂

Bonjour je suis très contente de croiser le vendeur Mohamed qui était très sympa avec moi surtout avec sa proposition de financement, plus la garantie qui m'a fait un grand plaisir je suis très contente de partir avec une cuisinière merci beaucoup

Toujours un plaisir ce magasin. Prix très attractifs, matériel que l'on ne trouve pas ailleurs et personnel très efficace et disponible. Je recommande

Pas contente du tout honteux problème sur une senseo acheter chez vous en février la personne de 20 ans qui doit pas connaître son métier m’indique qu’il faut attendre 20 jours de réparation elle ne voulait pas nous la changer je trouve cela inamnissible ! Je suis une très bonne cliente de votre maison je trouve cela honteux ! Je suis repartie avec la machine car nous n’habitons pas ici impossible d’attendre 20 jours Je ne reviendrais pas dans votre magasin !

Obligé de mettre une étoile ? dommage... panne de réfrigérateur 1 ans après l'achat .. intervention urgente programmé sous 10 jours.. aves 6 personnes dans le foyer dont deux bébés cela s'appelle de la mise en danger volontaire avec cette canicule .. premier et dernier achat dans ce boui boui

Le service client au téléphone est injoignable pire que la Caf. Impossible d’avoir une vrai personne au bout du fil sa sonne en continue et sa raccroche génial !!!

Je tiens à remercier Gaetan et une des ces collègues qui m'ont aidé à faire un devis en toute urgence. Merci pour votre professionnalisme et votre adaptation en fonction de la situation du client. Bonne continuation et bon courage. Je recommande!

Vraiment ravie de tous les contacts que j'ai eu avec le magasin.. très à l'écoute, proactifs dans la recherche de solution, serviables et avec le sourire et de l'humour ! Merci !

déçu du service après vente, j’y emmène ma trottinette acheter 5 mois au paravant dans ce magasin qui a cesser de fonctionner du jour au lendemain, je demande une autre de prêt car mon mari étant en fauteuil roulant c’est notre seul moyen de locomotion pour que je puisse l’accompagner mais ne m’en on pas prêter ni même trouver une solution,et je vais devoir passer 6 semaine comme ça, donc si vous en avez une de pret ou même un vélo.. je changerai mon avis. merci de votre compréhension

Je mets 1 étoile car il n y a pas 0 ! J'ai acheté une machine a laver le 27/02/2023 qui ne fonctionne pas depuis le début ! Tous les programmes beuguent , aucun cycle ne terminé jamais. Le cycle de 15 min tient a peut près la route...On me donne des rdv qu'on m annule le J même a 9h05 précisément, voir on me laisse en plan carrément personne ne vient ! Ou alors pièce pas disponible cela pr un total de 5 fois....Pour au final la pièce commandé et reçu n'était pas la même....pièce finalement changé qd même, on me remet ma machine debout et la surprise elle ne fonctionne plus du tout !!! Je demande un échange ou un remboursement mais personne ne veut rien entendre. On refuse de me passer un responsable ou Mme la directrice. Et comme réponse j'ai : les responsables ne peuvent rien faire, il faut attendre votre rdv. Nous ne faisons pas d échange. Je n' ai donc plus de machine a laver du tout mais tout le monde trouve cela normal !! Et je dois attendre alors que j'ai payé une machine a laver neuve. Je lave donc mon linge a la main mais tt va bien.... Qu'est ce qu'une garantie? Pouvez vous me donner la définition svp Mme la directrice ? A fuir c'est une honte cette enseigne !!!!

Magasin très bien rangé. Accueil vendeur et hôtesse de caisse au top. Sourire, gentillesse et disponibilité. Je recommande.

Ce ne sont pas des vendeurs mais des arnaqueur j’ai acheter un iPhone 11 reconditionner garantie etc au bous de 15min d’utilisation le téléphone surchauffe il a était ramené 3 fois en garantie je viens d’aller le récupérer aujourd’hui je m’en sert 15min et sa refait pareil et sa n’a jamais changer à chaque fois sa fesais pareil maintenant la garantie et fini et il ne veulent pas rembourser le téléphone, magasin à éviter !!!

Je tiens à partager mon expérience d'achat avec vous, même si la machine à café que je souhaitais initialement n'était plus en stock. Le service client de cette entreprise a été remarquable. Dès que j'ai exprimé mon intérêt pour la machine à café épuisée, ils ont immédiatement trouvé une solution. Merci à Sébastien pour son efficacité ! 👍🏼

Excellent magasin service au top, merci à Souad vendeuse à l’écoute, souriante qui conseille et se dévoue pour des meilleurs produits de qualité. Bravo

Un rapport qualité prix imbattable pour bon nombre de produits, le personnel est accueillant et agréable, même si le conseil et la connaissance du materiel ne sont pas toujours au rendez vous. Mais les efforts sont là, il faut en prendre acte.

Un grand merci à Mr Mala Malaki qui est un vendeur exceptionnel et a su nous aider dans diverses situations délicates. N'hésitez pas à vous adresser à lui car IL saura vous aider. Ps : merci le sang tié un monstre

Très beau magasin, je suis passé avec Souad superbe personne et aussi Christel très satisfait.

Très contente de passer au magasin, avec un vendeur du nom de Mohamed, bien expérimenté qui nous a orientés mon mari et moi vers des équipements qui nous convenaient avec des prix très satisfaisants

En tout cas l’accueil très chaleureux et très très gentil. Moi et ma sœur on était très alaise et il nous a conseillé super bien. 10/10 pour lui Mohamed

Merci pour le vendeur Mohamed qui a passé le temps de testé la télé vraiment merci beaucoup et je suis désolé j’ai bien amie la réponse de Mohamed. Non monsieur pas de soucis on est là pour sa à grâce à vous on est la vraiment chapeau.

Comme toujours, accueil super avec un personnel toujours à l'écoute. Nous avons acheté une friteuse et une cafetière. Arrivés à la maison, le modèle de cafetière choisi était trop volumineux pour notre espace, aussi nous avons dû la ramener et pour l'échange nous avons été pris en charge par une jeune dame extrêmement prévenante. Merci beaucoup pour vos services.

Une équipe (vendeurs, caissière, conseillers...) Au service de leurs clients..et des produits raisonnable au niveau des prix . J'ai acheté une climatisation mobile.. pas encore mise en service, mais je ferai part de son bon fonctionnement (je l'espère) dès qu'elle sera utilisée.

Je suis venu à ce magasin et j’ai été accueillis par MALAKI un jeune vendeur souriant et très agréable. Dès mon entrée on m’a prise en charge, MALIKI est plus qu’un vendeur il est humain, il connaît les rayons par cœur, m’a conseillé sur chaque fonctionnalité des appareils, il n’essaye pas de me brusquer au contraire il m’aide dans mes choix. J’ai passer un agréable moment et je suis repartit avec tout ce dont j’avais besoins. Merci encore

Service après vente déplorable! Ma machine à laver , encore sous garantie ,est tombée en panne. Apres 15 jours , j'ai eu l'intervention d'une société, et depuis plus aucune nouvelle. Quand vous avez la chance de pouvoir avoir une personne au téléphone , elle vous répond que le dossier est en cours...cela fait maintenant 1 mois et 1/2. A fuir absolument!!

Employé(e)s sympathiques et serviables. Produits parfois intéressants et prix globalement attractifs, mais il est difficile de repérer les emplacements pour chaque type de produit. Heureusement, on a pu m'aider à chaque fois que j'avais du mal à trouver ce que je cherchais. En revanche la sécurité a pour consigne de regarder dans les sacs des client(e)s qui sortent à la caisse sans achat, chose qui arrive souvent dans ce type de magasin (on n'achète pas de télévision sur un coup de tête quoi...) C'est intrusif et peu professionnel. Je n'y retournerai pas.

Je suis aller acheter un ordinateur et le problème c'est que sur la boîte la couleur n'était pas indiqué et les vendeur ne savait pas donc bon déjà c'est pas super , une fois ouvert il y avait des trace sur l'écran et une mini rayures sur la coque . Bref je suis pas revenu me plaindre . Mais le problème c'est une caissière qui franchement ne donne aucune envie de revenir. Elle a dévisager ma femme et moi , parler très froidement, et quand je pose les questions elle souffle et répond avec un thon coléreux. Et une fois sorti, même pas de au revoir. Bref c'est pas super quoi . Après les autre employer en rayon était très poli est gentil

Première expérience pour l'achat d'un produit à st egreve. Le produit est bien conforme, on verra si j'ai besoin d'utiliser le service pour ce qui est de la garantie. Par contre, l'accueil, l'encaissement laisse vraiment à désirer. Entre des caissières qui se parlent entre elles devant les clients, pour s'insulter, les vendeurs qui pensent qu'on est leur pote avec le tutoiement de rigueur. Il va falloir apprendre vraiment à faire la différence entre le monde professionnel et le monde personnel. Je ne pense pas renouveler cette expérience

Concerne le SAV : En panne de plaque de cuisson, Pauline nous a réglé le problème avec une efficacité exceptionnelle ! En 4 minute notre souci fut résolu ! Et avec un sourire communicatif en plus. En caisse service du même acabit ! Une bonne surprise. Bravo Pauline vous êtes une pro !

Produit qui fonctionne bien pour le moment. 2 bémols non négligeable: - Le tuyau d'évacuation qui est plus court sur les nouveaux modèles de lave-vaisselle et que je ne peux plus raccorder à mon évacuation sauf si j’achète en plus une rallonge et un raccord. - La livraison à 55€ qui est censé r'embarquer les emballage (en plus de la mise en place et le branchement de la machine) et qui à la fin laisse tout au cas ou si la machine ne fonctionne pas, vous la remballée et nous viendrons la récupérer. Mais du coup, si elle fonctionne et bien c'est moi qui vais devoir me débarrasser des déchets alors que c'était compris dans le prix! Vaut mieux prendre la livraison à 30€ pour laquelle il n'y a pas l’évacuation des déchets ni l’installation de la machine (qui n'est pas le truc le plus compliqué du monde) .

Magasin propre avec des rayons bien agencés. Une gamme de produits divers et variés, où les prix sont clairement affichés. Vendeurs dispo et aimables. Satisfaite ! Merci, au besoin nous reviendrons !

Merci beaucoup mohamad pour cette belle télévision Lg Nano , je suis venue pour acheter que la cuisinière hhhh je lui dit que il me manque que la télé je reviens après parce que j'ai pas encore le salaire, il m'a proposé un financement ibeh maintenant j'ai la télé plus un fritures et cuisinière merci encore une fois.