ELECTRO DEPOT EVREUX

"Ne pratique plus des prix aussi bas qu'à l'ouverture, vendent désormais presque aussi cher que leurs concurrents mais ça reste de bons produits. Service après vente à améliorer. Ne devrait pas refuser de prendre en charge les appareils qui ne sont plus sous garantie Par contre personnel aimable et à votre service"

"Les vendeurs devraient faire un formation qui leur apprendrait qu'on n'ignore pas des clients qui cherche à acheter un produit... 20 minutes à attendre un vendeur censé venir nous renseigner et quand on redemande on nous dit je crois qu'il arrive attendez encore un peu ?! Du coup, j'ai beau être compréhensive faut pas déconner j'ai été ailleurs pour mon achat. Apparemment chez électro la priorité c'est de ne pas satisfaire le client..."

"Un excellent magasin avec un SAV au top, Electro Dépôt je recommande."

"Service impeccable, directeur agréable et disponible. J'ai pu changer mon frigo instantanément suite à une erreur de choix. Le magasin a remplacé mon lave-vaisselle défectueux sans résistance. Le SAV est sympathique,..bref, du service comme on n'en fait plus Bravo, je recommande les yeux fermés."

"Achat du jour, ok, Valentin au top, merci 👌"

"Parti pour acheter une télé, nous avons eu à faire à un vendeur exceptionnel ! Très professionnel et fait rare, à l’écoute du client 👍🏻 Dispo et souriant, il a su cibler notre besoin sans rien nous imposer Pour avoir moi même une formation commerciale, je dis «  chapeau »"

"Dommage que à chaque fois que j'y vais il ouvre que 1 caisse alors que c'est la queue"

"Achat d'un grille pain en Novembre 2021, 4 mois d'utilisation et ce produit provoque des courts circuits. Je le ramène en SAV à 12h15 et l'on m'informe que ce service est fermé de 12h à 14 h. Devant ma demande courtoise à du personnel, personne ne veut rien faire pour moi alors que le magasin est ouvert. Un pur scandale !! J'avais décidé d'acheter le jour même d'autres produits, j'irai voir une enseigne concurrente plus respectueuse de ses clients."

"Super magasin, une superbe ambiance, le personnel est de très bon conseils, très professionnel, le service après vente est à l'écoute et se démène pour trouver des solutions pour nous aider. Je recommande fortement"

"LES VENDEURS SONT TRES DISPONIBLES ET TRÈS À L’ÉCOUTE, VIVABLE ET TRÈS SYMPATHIQUES, UN CLIN D’OEIL AU RESPONSABLE MR SAID"

"Magasin très bien, personnel sympa donc, je recommande 👍👍👍👍"

"J'ai bien était livré de ma commande de ce matin machine à laver le livreur est très gentil très serviable très aimable il m'a tout installé le branchement,le tuyau de vidange franchement rien à dire je suis ravi de ma commande et ça change d'avoir quelqu'un de très aimable à l'écoute en tout cas rien à dire je suis très contente de mon premier achat chez vous."

"Le meilleur magasin des électroménager sur Évreux"

"Dégoûtée et déçue, payé un service qui n’ est pas honoré ! Livraison par société VIR by JP 45e , à bannir : livraison, mise en service et reprise de l’ ancien frigo. Au final ,RIEN , juste le frigo déposé au milieu de la cuisine.Et en plus , une fois déballé, pleins de défauts pour un produit acheté « neuf «  photos à l’ appui 😡 Belle arnaque sur tout , aucune notice de démontage ,je déconseille. Aucune compréhension, geste commercial , outrée !"

"Mon iPhone était bloqué le service après vente me dit qu’il et localisé impossible de l’envoyer en réparation hors je l’avais délocalisé la fille du nom de Élodie au service après vente r n’es aimable du tout et elle me laisse poireauter pendant 30 minute et s’occupe même pas de mon problème n’es pas professionnel du tout J’ai jamais un service après vente au déplorable il nous vendent des assurances qui au final ne servent à rien! Lamentable a fuir je ne rachèterais rien chez eux"

"Nul besoin de présenter électro dépôt tout le monde connaît naturellement c'est là-bas qu'on va tous acheter ils ont fait des progrès au niveau de la musique il diffuse une petite musique douce bien agréable qui incite à rester dans le magasin et consommer Je suis allé aujourd'hui pour acheter des sacs pour machine à sous des sous vide les sacs plastiques Et j'ai été satisfait"

"Honteux On achète un lave vaisselle en novembre dont le système d’ouverture automatique casse en juillet Je passe ce jour au sav qui m’envoie promener en me disant que c’est la maison mère à Paris qui gère ce genre de problème Il a fallu insister pour avoir un numéro de contact Même si ce sont les vacances on peut au moins être aimable Cependant, quand on avait acheté le produit , le vendeur nous a bien précisé que le sav était assuré Donc la moindre des choses serait que le magasin se charge de ces démarches le temps que l’appareil est garanti ou alors on vend des produits de meilleure qualité"

"Service livraison et installation déplorable. J ai payé 45 euros pour installation et livraison. L'installation est juste inexistante. J ai même eu une innondation car les deux livreurs n étaient pas qualifiés et ont mal branché les évacuations dans la machine. J ai téléphoné 1 an plus tard, j'attends toujours.edit Alors pourquoi proposer la livraison sur votre site. N'est-on pas responsable des intervenants qu'on emploie Je n' ai fait qu'un seul paiement et c était à électro dépôt. À fuir si vous vous faites livrer c est se que vous avez dit vous même. Il faut donc pas se faire livrer vous n êtes pas responsable des livraisons en cas de soucis selon vos dire. Le sèche linge la sortie d eau ils l'avaient mis dans la machine quand même se qui a créé une inondation et qui aurait pu abîmer la machine."

"Même si les prix sont attractifs, l'accueil est déplorable, j'ai eu l'impression d'embêter plus qu'autre chose le vendeur. Dommage, du coup j'ai été à la concurrence."

"Nous avons acheté un frigo en magasin à porte réversible (pièces scotchées dans le frigo de démo et charnières visibles, notice de changement de sens et pièces fournies sans autre mention contraire dans le magasin ou les documents). Seulement une fois la porte retournée (sans difficulté) ces fonctions ne fonctionne plus (affichage, alarme, sélection de température..). Seule repose du sav bah oui c'est écrit sur le site internet hors nous l'avons acheter en magasin donc le site n'a rien à voir la dedans. Nous avons renvoyé un mail au sav prouvant leur erreur et étonnement nous n'avons plus aucune réponse. Contrairement à la réponse qui m'a été apportée par Électro dépôt sous ce commentaire, non cela n'était pas indiqué (j'avais pris la photo de la fiche produit magasin, et si cela avait été le cas je pense que c'est ce que nous aurait répondu le sav lors de mon 1er appel... ). Mais je serais ravie d'en discuter avec vous lorsque vous répondrez à notre mail."

"Superbe expérience client ! Des vendeurs et vendeuses très bien formés ! Ils répondent à vos interrogations, à l’écoute de vos besoins ! Vous avez gagnez une cliente fidèle.🥰"

"Une expérience d'achat exceptionnelle chez Electro Dépôt à Evreux, grâce à Antony ! Son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité ont grandement contribué à rendre ma visite en magasin des plus agréables. Antony a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m'a guidé dans le choix des produits les mieux adaptés à mes besoins. Je suis repartis satisfaits et convaincus que je reviendrais faire mes prochains achats chez Electro Dépôt."

"Bonjour, je connais et fréquente Electro-dépôt depuis des années et j'ai toujours été pleinement satisfaite. Mais j'ai acheté les yeux fermés un photocopieur sur les bons conseils d'un vendeur qui m'a affirmé qu'il faisait le recto-verso automatique et je me suis aperçue mais trop tard qu'il n'en est rien. Là, je suis très déçue."

"J'ai vécu une expérience très désagréable avec ce magasin de base! J'ai acheté une table à repasser de leur marque et après et sans l'utiliser j'ai vu qu'elle a déjà du mal à tenir sur ses pieds et le lendemain j'ai essayé me rétracter mais sauf que la dame du sav n'a rien voulu savoir au début, j'ai insisté un peu et elle me propose de la reprendre avec une moins-value de 10euros, et en assistant sur le fait que je veux juste utiliser mon droit de rétractation de 14 jours vive la France, mais sauf qu'elle a refusé car j'ai décalé l'espèce de plastique thermo.. et finalement elle a repris avec une moins-value de 5 euros. Donc, ce magasin n'est pas fiable et je le déconseille, on peut trouver des bonne marques partout ailleurs et à moindre prix en gardant nos droit. C'est la dernière fois que je rentre dans cet endroit"

"DEPLORABLE!!! EXPERIENCE CLIENT MINABLE DONC JE NE RECOMMANDE PAS! CAISSIÈRE AUSSI INEFFICACE QU' INSOLENTE !AURAIT DAVANTAGE SA PLACE A LA MISE EN RAYON QU' AU CONTACT DU CLIENT.... On est très loin du service vendu dans les campagnes de communication de l' enseigne."

"J’ai acheté un mini frigo le 31 décembre à électro dépôt de Evreux vendeur m’a bien dit que j’avais 15 jours pour me faire rembourser le mini frigo avec le ticket de caisse il y avait aucun problème donc j’ai ramené le frigo le lundi 02 Janvier au SAV avec le carton origine elle ont me dit que je les utilisés je leur et dit bien sûr pour voir si il fonctionne bien, ensuite ils l’on fait une décote sur la mini frigo -30€ vraiment pas commercial je reviendrais plus jamais des menteurs attendez vous que je reviennent un jour dans votre magasin et je vais me bien me servir pour récupérer mes 30€"

"Très bon d'accueil en caisse avec Virginie."

"Très bonne expérience , magasin bien agencé, très bon conseils vendeurs , merci à Lucas pour son aide pour choisir mon produit"

"Je suis venu chercher une plaque de cuisson et le vendeur Alexis du rayon électroménager m'a très bien accueilli et conseillé. Je le recommande à toute personne qui ont besoin de conseils..."

"Bravo pour le vendeur Alexis qui m’a très bien conseillé pour un lave linge Je suis même ravis des achats antérieurs qui m’ont été conseillés par Alexis également"

"Très bon accueil vendeur à l’écoute et très sympa ELECTRO DEPOT D’EVREUX AUX TOP Merci beaucoup SAÏD"

"Bien comme toujours je viens de racheter une machina a laver chez eu et super on nous a aider a la charger il on des super produit ai pris ma première machine en 2007 premier prix elle vien juste de rendre l âme je vous les recomande"

"Un très bon accueil j'ai eu besoin d'aide et rapidement une personne est venue,le magasin est très propre et toujours des prix intéressant"

"Nous avons eu affaire à Lucas, bonne communication et bons conseils. Aimable, souriant et à l'écoute. Il a su s'adapter à nos connaissances novices et nous expliquer simplement"

"En décembre, suite à l’achat d’une TV en arrivage, je n’avais pas la place pour l’emmener le jour même. J’ai demandé combien de temps elle pouvait être gardée et un vendeur m’a indiqué 3 mois. Courant janvier, j’ai appelés le magasin pour demander si la TV était toujours de côté et on m’a certifiés que oui et qu’elle avait été mise de côté le matin même du jour de l’appel sans même demander un nom ou un numéro du bon d’achat. N’habitant pas a Evreux, j’ai dû louer un camion pour l’occasion et pu venir récupérer la TV que début février. A l’arrivée au magasin et sans grande surprise (au vu du sérieux auquel nous avons eu à faire lors de notre appel en janvier) la télé n’était plus la. Pour palier au préjudice, on m’a proposé de choisir une autre télé de même prix (mais qui n’est pas du tout de la même gamme que celle prévue à l’initial, une fois installée). J’ai néanmoins demandé à voir le responsable afin d’avoir un geste commercial mais j’ai fait face à un refus catégorique. On m’a également reproché d’avoir trop attendu et que personne n’aurait pu me dire 3 mois étant donné que c’est, apparement, maximum 3 semaines de délai pour récupérer un article. Bien évidement, si le vendeur m’avait dit 3 semaines je n’aurait pas prit le risque de ne pas avoir ma TV et serait venu plus tôt ! Je tiens donc à mettre en garde la clientèle et vous recommande des magasins plus sérieux et plus professionnels sur Evreux."

"Énormément de choix avec des prix particulièrement attractifs. Des vendeurs professionnels aux conseils avisés. Un excellent accueil. Je recommande"

"Très bonne accueil de l’hôtesse de caisse , as mal de stock sur place. Magasin bien agencé . Je vous le recommande fortement"

"J'ai acheté mon réfrigérateur chez eux ce weekend. Affaire bouclé en 15min avec des vendeurs très sympas qui ont même proposé spontanément leur aide pour mettre le produit dans la voiture 👍👏"

"Pour l'achat d'une petite télé de chambre, j'ai été très bien conseillé par un jeune vendeur qui a pris le temps de bien m'expliquer toutes les différences malgré le fait qu'il n'y avait pas bcp de vendeurs dans le magasin un vendredi après-midi. Je suis ravie de mon achat."

"Très bon accueil, le vendeur Nicolas très compétent a su répondre à toutes mes questions et je suis satisfait du produit acheté qui correspond à mes attentes. Je recommande cette enseigne à tous mes Amis et contacts."

"Superbe endroit, personnel agréable surtout la petite jeune en caisse!! Je recommande"

"Prise en charge rapide par un responsable très compétent mais très pressé, qui semblait savoir que le tél en question supportait 2 cartes SIM... en fin de compte il n'y a qu'un seul emplacement ! mais tant pis, c'est un très bon rapport qualité / prix"

"J'aime bien l'idée d'un entrepôt rempli de technologies diverses, je trouve ça assez cool. D'ailleurs, on peut trouver des disques dur externe jusqu'à 4to (peut être plus, je n'ai pas vu)"

"On a l impression de déranger le personnel quand on a besoin d aide.. ils ne doivent pas avoir des commissions lors de ventes ??? Dommage car on peut faire des affaires"

"Frigo Congélateur Excellent produit, le service est parfait! Livraison très rapide! Super livreur! Merci."

"Le personnel est très serviable. Bon choix de produits. Drive super"

"Très contente la marque valberg je recommande simple et efficace Bonne équipe Bravo Et merci"

"bonne accueil,vendeur ok,facturation ok,je reviendrais mais pas tout de suite (lol)."

"Magazin fonctionnelle avec des produits abordable personnel présent quand on leur demande conseil savent vous orienter sur le bon produit je recommande"

"Du Choix, Achat facilité. Disponibilité des produits et tarifs raisonnables. Passage en caisse rapide. Je recommande sans hésitation."

"Un grand 10/10 pour les caissiers qui sont vraiment au top et très sympathiques avec les clients. Ils renseignent même mieux que les vendeurs et prennent le temps d’échanger et de renseigner le client au maximum ! Merci encore !"

"Très accueillant tjs le sourire je trouve tjs ce dont j'ai besoin"

"Une visite rapide, article choisi en avance en ce jour férié et caissière souriante et serviable 👌👏"

"Lave linge acheté le 12/05 installer le 25 ds l'appart de ma fille celui ne fonctionnant pas on appelle le sav le 25/05 une personne intervient le 31c'est a dire aujourd'hui , une pièce a changé donc il faut la commander il ne sait pas combien de temps ça va prendre. Donc je m'adresse a électro dépôt pour avoir un échange standard vue que le lave linge est neuf et on me répond que se n'est pas possible j'ai dépassé le délai de 15 jours de mise en service je suis extrêmement en colère , surtout qu'on a acheté tout l'électroménager chez vous, vous êtes des arnaqueurs voilà a fuir L'article 1644 du code civil vous connaissez ? Car pour moi il y a bien un vice caché"

"Super bien accueilli, par Xavier François qui nous a donné de super conseil et qui a su être à l'écoute de nos besoin, nous le remercions d'avoir plus nous guider sur la totalité de nos achat en magasin. Les prix sont super arrangeant et sa vos vraiment le cout."

"Personnel très sympa, humain et agréable ! J'y retourne régulièrement avec plaisir !"

"Chargeur iPhone trop nul il m’a lâché au bout de 1mois. Résultats je suis privé de téléphone alors que j’ai rien fais."

"Personnel non professionnel j'ai demandé des filtres pour une hotte aspirante, j'ai montré le model exact que j'avais le vendeur me donne des filtres qui ne s'adapte pas à ma hotte . Résultats encore quelques chose acheter pour rien"

"J’achète souvent chez eux car moins cher que la concurrence et en plus de ça je n’ai jamais eu de soucis, toujours bien servie et bien conseillée je recommande 👍🏻"

"Un excellent magasin, équipe agréable et petit clin d’œil à Oceane en caisse 😄"

"Accueil chaleureux et personnel de très bon conseil, magasin agréable et un bon raport qualité-prix"

"Océane a été très gentille très agréable et très à l’écoute et elle explique bien les choses"

"Oceane est très gentil elle explique bien les choses elle et très sympa et si on a un problème avec nos écrans elle explique super bien comment faire"

"Oceane et très gentil très respectueuse elle et a l'écoute si on a des problème avec nos écrans et elle explique super bien les choses"

"Helpful and patient staff, lots of great explanations and recommendations. Thank you so much! On a acheté un aspirateur, un four et une imprimante merci bcp."

"Je pense venir plus régulièrement sans ce magasin car ils ont beaucoup de références de différentes marques à des prix très attractifs ! Bravo 👏"

"Des produits de qualités pour des prix attractifs. personnel serviable et compétent"

"Un personnel très a l’écoute gentil et efficace, merci à Océane et alexie pour leurs accueil"

"Il y a du choix dans les produits et les prix sont variés. En cas de besoin , le financement est très facile et rapide .. merci bcp"

"Très bien conseillé sur les produits vendus, un service après vente parfait."

"Magasin préféré vendeur au top je recommande et Virginie en caisse très aimable"

"Océane est très sympathique.Elle a été à l’écoute de nos besoins et nous a proposé un service adéquat en nous conseillant tout au long. Merci Océane !"

"Super caissière oceane et vendeur sympa merci"

"Achat d'un lave linge Vedette. Très agréable surpris par les vendeurs super serviables et dispos, là pour vous guider sans jamais vous forcer la main sur tel ou tel modèle. L'accueil a été irréprochable de l'entrée dans le magasin jusqu'à la sortie. Un vendeur est même venu m'aider à charger la machine dans la voiture."

"Le 24/06/2023 Au moins un magasin qui a du stock ! De plus, très bon accueil de la part de l’hôtesse de caisse Virginie, qui est de surcroît patiente, sympathique, aimable et souriante !"

"Très bon accueil. Bien conseillé. Interlocuteurs qui ont su répondre à mes attentes."

"Personnel accueillant et souriant, merci à Antoine pour son service 👍"

"Merci à Nico très serviable, retrait d’un congélateur rapide et sans problème !"

"Toujours satisfait des produits proposés personnel très sympa et de bon conseil caissière rapide et aimable bref nous reviendrons..."

"J'ai reçu beaucoup d'informations de façon claire et compréhensible pour me guider sur un premier achat d'un ordinateur portable cela a été fort utile quand on est novice. Le vendeur a été très professionnel sans me guider vers le plus cher mais celui qui correspondait à mes attentes et mon budget. En prime ce modèle avait un sac de transport et une souris filaire."

"Un équipier très très gentil Antony, en caisse super sympa Virginie, Natacha et océane"

"Vendeurs très sympa. Merci à Virginie et Nicolas pour leur patience."

"François xavier est adorable avec des idées innovantes qui bousculent mes à priori esthétiques."

"Commande traitée en retrait 1h. Nicolas nous a ramené le frigo avec le sourire et nous a aidé à le charger. Merci"

"Achat ce jour dans le magazin accueilli par said un vendeur au top et a l'ecoute merci lui"

"La rapidité est bien présente, un bon accompagnement. Un plus à Océane qui a géré notre cas du début à la fin, merci à elle pour son sourire et sa gentillesse 🙂"

"Parfait vendeur connais leur métier conseillé sur des téléviseurs parfait !"

"Superbe accueil de Virginie et Saïd je recommande se magasin"

"Nous avons eu Nicolas comme vendeur très satisfait très bon conseils de sa part et très gentil Vraiment super"

"Très bon accueil de Virginie, efficace. Je recommande"

"Très bonne accueil, nous avons était bien conseillé, le personnel super agréable et professionnel Merci pour la mise en charge du début à la fin je recommande se magasin ☺️"

"Rayonnage très bien tenue, de larges espace pour circuler Personnel souriant, sympathique et de bon conseil Je recommande vivement 😉👍"

"Magasin propre, et super accueil d'Océane ! Je recommande 🙂"

"Bonne accueil de la part du vendeur au machine à laver, aide pour charger la voiture. Magasin plutôt sympa."

"*Magasin à fuir !!! j'ai acheté une imprimante neuve et sous garantie de 2 ans. Elle n'a jamais fonctionnée dès l'achat. Le SAV l'a envoyé 3 fois en réparation. Leur service technique n'a pas trouvé le disfonctionnement. L'imprimante est toujours en panne. Le responsable ne m'a apporté aucune réponse. Pas d'échange ni de remboursement. Ce qui n'est pas normal. Je vais devoir porter l'affaire en justice."

"Très bon rapport qualité prix."

"Océane à eu un très bon accueil et à été à l'écoute un énorme merci ça fais plaisir !"

"Super magasin accueille fort sympathique et je tiens à souligner le professionnalisme de la caissière Océane merci encore à vous rester comme vous êtes super souriante et serviable"

"Océan ma super bien conseiller et en caisse parfaitement vien reçu par elle aussi"

"Très satisfait, le rapport / qualité est excellent sur l'ensmble des produits"

"Panne de machine à laver le 14 juillet et surprise magasin ouvert avec du personnel compétent et chaleureux."

"Dans l'ensemble ce magasin est bien"

"Accueillis par Océane Compétente. Gentille. Vraiment très agrable"

"Toujours de bon articles et pas trop cher ❤️"

"Je trouve ça énorme de devoir ramener un téléviseur de 165 cm ( avec les risques que cela comportent de l’abimer plus) acheté le vendredi et un retour le lundi , avec un défaut de conception, sachant que j’ai 60 km aller retour , le SAV ne se déplace contrairement au concurrent boulanger, Darty qui eux viennent… plus jamais electrodepot !"

"Très bonne expérience, très bien accueil et les explications étaient claires, merci à M. Antony"

"Très bon accueil Rapide et aimable"

"Océane très gentille avec explication compréhensible et persuasive"

"Achat d'un produit sur internet pour récupérer au drive, obligé de courir derrière un vendeur car personne au drive, attendre 20 min, voir plus pour entendre qui ils n'ont pas trouvé la commande, vendeur demande de revenir le lendemain si je veux récupérer ma commande. Très très très très très très très très déçu. Première et dernière fois que j'achète au drive."

"Top Océane a était super a l’écoute et très efficace"

"Bonne accueil très sympathique au niveaux des vendeurs"

"Super toujours aussi souriant et agréable , je recommande"

"1h10 d’attente au téléphone pour avoir le SAV j’ai du abandonné merci !"

"Nico au top, sympathique et à l’écoute du client"

"Bon bonne équipe très bonne accueil merci à vous"

"NE LEUR COMMANDEZ RIEN DU TOUT AU DRIVE SINON VOUS N’AUREZ JAMAIS VOTRE COMMANDE SANS DEVOIR ALLER LES SECOUER EN MAGASIN C’est honteux j’ai passé commande et personne n’a pu me remettre ma commande j’ai attendu 30 minutes pour rien, j’ai dû partir sans ma commande !!!!!! L’équipier a marqué la commande livrée alors que pas du tout ! J’ai dû revenir une deuxième fois car impossible de me rembourser suite à cette grossière erreur et grosse blague ma commande avait été remise en rayon donc si entre temps elle agit été vendue je faisais une deuxième fois 100km pour rien!!! Mais vous êtes des rigolos ou quoi ? C’est professionnel ça ? J’ai jamais vu un culot pareil ! Même pas d’excuse, personne au SAV qui trouve ça normal et qui rigole car y’a du monde en magasin. On est où là ? Ne proposez plus de service de drive vous êtes clairement incapable de l’assurer, ou bien embauchez du personnel vraiment apte à faire ce type de travail car là si vous continuez à recevoir des plaintes de ce type (car je ne suis pas la seule à me plaindre) vous allez ternir votre image. Prenez le problème au sérieux, si vous en êtes capables bien sûr. Après des années à être cliente très satisfaite du magasin, le service drive m’a tout simplement donné envie de ne plus rien commander en passant par le drive ou bien même carrément d’aller ailleurs à la concurrence a l’avenir si le client est si peu respecté dans votre enseigne."

"Nous avons achete en 2022 une liste d'électro ménager La machine à laver VALBERG est sans arrêt en panne 4 interventions depuis JANVIER Vidéo de la machine qui fuit sous le dessous en programme ce qui fait disjoncter les plombs er la machine ne se rallume que 24 après Le technicien constate que la machine ne vidange pas, ne lave pas et ne chauffe pas Très mauvais accueil d'élodie au SAV qui se fiche de mon dossier et depuis 15 jours ne m'a pas rappelé Ce jour le directeur adjoint Alexie me conseille d'appeler un autre magasin quel service client !!! Toujours pas de machine à laver qui fonctionne C'était une première pour moi une première et dernière visite La législation oblige à effectuer un échange personne ne veut rien entendre Sans compter que les produits sont certainement reconditionnes"

"Le personnel en place a su se rendre disponible malgré l'affluence. L'accueil et l efficacité des caissières ont été appréciés. Le retrait des produits s'est fait sans erreur et avec rapidité."

"Merci pour l'accueuil toujours sympa mention spéciale à Virginie votre caissière."

"Accueil très agréable, professionnelle et souriante. Merci beaucoup Océane."

"Venu pour acheter une télé. Anthony nous a pris en charge, vendeur sympathique, explications claires."

"Un accueil très chaleureux, même à la dernière minute un samedi soir, et des conseils pertinents et efficaces ! Le vendeur nous dit qu’il ne va pas traîner un samedi soir, mais nous accueille avec gentillesse et humour ! A la caisse, idem ! Merci à toute l’équipe Quel plaisir ! Je recommande 👍👍👍👏 Laurence"

"On y trouve pas mal de choses"

"Pour / contre Pour : très bon produit à prix abordable. Propose une solution en cas de soucis. Les mêmes employés sont professionnelles, courtois et de bons conseils sur les produits. Prêt à aider pour porter. Contre : pas d'employé dans les rayons de tout le magasins. Nous sommes allés (moi et d'autres clients) à l'accueil, trois jeunes assis sur téléphone portable. Il faut allez chercher en rayon si vous trouvez pas, il n'y a pas... Ducoup solidarité entre clients ont s'est entraidé... Passage en caisse, 25 min... La caissière seule... Elle a demandé de l'aide deux fois... Les trois jeunes du début dans le rayon informatique, tout les trois sur un PC... A deux doigts de prendre des photos et vidéos..."

"Très bon accueil clientéle"

"Très agréable très bien reçu félicitations"

"Nous avons eu le plaisir d’avoir Océane pour notre achat. Elle est agréable et vous explique bien les conditions de votre achat. Merci pour cette accueil !!!"

"5 étoiles pour Virginie qui m’a encaissé, très agréable et jolie. Au plaisir de vous revoir. Bon courage ! ⭐️😊"

"Très bon commerçant, accueil sympathique"

"J ai eu à faire à Virginie en caisse très aimable et agréable merci de votre bon.e humeur"

"Demande de facture par mail très efficace et gentille, bien sûr que je laisse 5 étoiles"

"Magasin avec des produits de bonne qualité, les vendeurs sont agréables, merci à Virginie qui nous a bien accueillie !"

"Valentin très bon vendeur je reviendrai vu la sympathie du personnel"

"Le conseiller à était très accueillant, très serviable merci Valentin"

"Très bon magasin prix en compte par virginie tres professionnelle"

"Service très agréable et de bon conseils"

"Rien pris cette fois-ci mais les prix restent intéressants (j'y avais acheté une télé)"

"Un grand merci à Valentin pour son service Client premium en effet nous avons été mon épouse et moi même très bien conseillé, très bien servi aussi et le petit + Valentin m'a aidé à charger mon camion de l'électroménager que je venais d'acheter, encore un grand merci à lui pour son implication, nous avons vraiment ressenti un vendeur investi dans son travail !"

"Un accueil très sympathique et des conseils pertinents et efficaces ! Un traitement de la demande très efficace et une prise de commande rapide. A la caisse, idem ! Un service de livraison qui est vraiment à la hauteur. Je recommande vivement et bonne continuation."

"Magasin agréable,personnel accueillant et disponible malgré le manque d effectif .petit bémol pour le service après vente que je n'ai pas trouver très aimable alors que la dame que j'avais eu au téléphone m'avait dis pas de soucis pour récupérer mon aspirateur un peu plus tard vu que je venais y faire des achats un peu apres .mais malgré tout je recommande prix attractifs pour du matériel de qualité"

"Très bon accueil, très belle prestation de la part de la vendeuse. Virginie"

"Produits rapport qualité prix rien à redire et un personnel souriant et à l'écoute."

"Passage caisse avec Virginie l'hôtesse très gentille et beau magasin"

"Je mets une étoile car impossible de mettre zéro le sav est pire que catastrophique 2 mois d’attente pour récupérer un produit toujours défectueux qui repart en sav plus d’un mois les responsable sav qui vous disent mot pour mot c’est pas mon problème… donc franchement dans le but de base économiser quelques dizaines d’euros par rapport aux autres magasins par les temps qui court je trouvais que c’était une bonne idée mais clairement vu qu’au final j’ai dépensé de l’argent et que j’ai toujours pas le produit dont j’avais besoin et que “c’est pas leur problème “ je pense vraiment avoir fait une très mauvaise affaire magasin a fuir absolument"

"Très professionnel disponible et sympathique"

"Merci à Océane pour son accueil et sa gentillesse c’était au top ! 👍"

"J'ai testé le click and collect, vraiment performant. Un choix de produits petits et gros électroménagers à des prix raisonnables."

"J’ai acheté ma machine à laver via internet avec le retrait sous 1h. Le temps de faire le trajet (30min après avoir passé commande) ma machine était prête à être enlevé ! L’employée a était très agréable et m’a aidé à charger la machine à laver dans mon coffre. Je recommande, les employés sont très réactifs, rapide, a l’écoute et très serviable. Je vais conseiller ce magasin et y revenir!"

"Acheté un lave linge Samsung le 12/08/2022, a ce jour il fuit et cette fuite doit être depuis le départ vu la rouille sur j'ai découvert en dessous,mais pas de trace au sol . Électro dépôt me dit de voir avec le fabricant pour la garantie, est-ce vraiment légal ?????. Pour sa part Samsung refuse de prendre en charge sous prétexte que nous aurions installé le lave linge dans un endroit extrêmement humide. De qui ce moque t-on ...... Une chose est sûr je ne vais en rester là . Bravo pour votre réponse fleuve qui ne sert absolument a rien. J'aurais préféré avoir une solution pour ma passoire de lave linge de 13 mois."

"Je suis passé avec Océane et j'ai été très satisfait de son professionnalisme A bientôt"

"Jolie Oceane patiente et gentille qui m a supporté !!"

"Servis par Antony au rayon télé super accueil, très bons conseils… je recommande ! Encaissés par Océane, très souriante et efficace !!! Magasin et personnel au top 👌 !"

"MAJ : une solution a enfin été proposée après ce commentaire. Je trouve dommage qu'il soit nécessaire d'en arriver là, toute cette énergie nécessaire pour être entendu dans nos vies déjà bien remplies. Il y a des axes d'améliorations, le premier sans nul doute étant de changer de prestataire de livraison, la réputation de DPD n'est plus à faire ... Merci pour nous avoir enfin écouté et offert un service client digne de ce nom ! Mon Dieu fuyez. Un magasin de voleurs. Télévision achetée sur leur site. La livraison est payée. La télévision jamais réceptionnée. Le livreur semble avoir signé à la place de ma belle-mère. Le service client électro dépôt a même le toupet de dire qu'ils n'ont que des problèmes avec DPD (mais continue à faire affaire avec eux ! Probablement les moins chers, on se fiche du client, l'argent avant tout). Le magasin a eu le culot de dire qu'il n'est plus responsable et que c'est à nous de nous débrouiller avec le transporteur. C'est totalement faux. Je suis moi-même dans le commerce, l'enseigne propose la livraison qu'elle fait payer au client, elle est garante jusqu'à ce que le client dispose de son bien ! C'est à l'enseigne de faire l'enquête et de rembourser le client puis de faire fonctionner les assurances directement avec le transporteur. Nous portons évidemment plainte pour vol. Le service client est déplorable, lamentable, inadmissible, inexistant en réalité. C'est une enseigne qui existe uniquement pour le profit sans aucune considération client. Fuyez sur internet, vous serez mieux servis, je vous assure. Vous devriez avoir honte, Électro dépôt et je vous souhaite de couler pour le mal que vous faites."

"Agréable et serviable un bon accueil comme à chaque fois"

"Personnel SAV très à l'écoute, réactif et professionnel. Apple ayant refusé une réparation malgré des airpods toujours sous garantie, le SAV d'électro nous a non seulement ouvert ses portes pendant leur pause déjeuner mais en plus nous avons eu de nouveaux airpods tout neuf avec une garantie qui repart à zéro. Je ne ferais pas des éloges à Apple par contre électro dépôt et son personnel mérite notre MERCI. Entre autre, j'ai déjà acheté plusieurs électro ménager dans ce magasin et j'en suis satisfaite. Les vendeurs ont été de bons conseils."

"Très bon accueil tant de la part du vendeur que de la caissière. Croix-Rouge Sud Eure"

"Le personnel était très serviable, je les remercie tous"

"Je suis venu acheter une mini voiture pour enfant qui a été mis en rayon avec quelque difficultés par du personnel très agréable 😁 Et aussi dedicasse a la caissière Virginie qui a été très gentille. Au final super magasin et très bon personnel et un produit très satisfaisant 😉"

"Sa y est au niveau prix c'est plus ce que c'était... bientôt on va atteindre un niveau Darty ou autre donc plus d'intérêt"

"Antony super bien , pro et agréable et en caisse avec Léa super aussi"

"Lave vaisselle Valberg acheté, 6 mois après apparaissent des taches de rouille sur la porte en inox. La responsable du SAV ne se présente pas, vous prend de haut et parle de manière hautaine. (Je précise que je suis resté correct) On vous accusera d'avoir créé le problème. Pour dire qu'en plus d'être esthétique, question hygiène ce n'est pas terrible, surtout avec des enfants en bas âges."

"Très mauvaise expérience et très mauvaise amabilité au niveau de la direction ! Une très chère dame qui répond très mal au téléphone se disant responsable qui devrait revoir son amabilité ce n'est pas professionnel du tout et digne d un titre de responsable ! Niveau écoute appareil neuf déjà abîmé et évidemment 0 solutions donc on vous laisse avec votre problème ! N acheterz pas tout simplement dans ce magasin je recommande pas du tout !"

"J'ai été reçue par Océane, j'ai appreciee sa patience et son professionnalisme ! Merci a vous et a votre enseigne"

"Personnel agréable, souriant, pret a aider le client. Très bel accueil de la caissière. Merci"

"Super agréable et compréhensible compte tenu de l'urgence je recommande fortement"

"Personnel accueillant, rapide et efficace. je vous remercie pour l'excellent service que vous m'avez offert. je suis satisfaite de votre professionnalisme. Un grand merci à Océane très accueillante, souriante et disponible."

"Magasin au top les employés sont super je recommande fortement"

"Super magasin , au top"

"Personnel très sympathique, disponible et de très bons conseils pour notre part."

"Passage au près des vendeuses très agréable et très bien Reçu part Virginie et océane pour un financement"

"Nous sommes satisfait de nos achats ,un congélateur à 7tiroirs , et , une centrale vapeur Calor a des prix très intéressant ! les vendeurs sont de bons conseils et à l’écoute du client ."

"Je suis arrivé j’ai vu Océane qui m’a aider aussitôt, elle m’a fait aussi mon financement et qui m’a aider aussi à charger mes produits dans la voiture comme je suis en situation d’handicap , je la remercie énormément !"

"Très bon accueil de Virginie"

"Vient d'ouvrir donc à voir dans le temps."

"J'ai eu affaire à oceane en caisse souriante agréable !!"

"Aspirateur acheté en avril 2023 donc sous garantie patte de casser au niveau du bac on me répond qu on peut rien même pas de pièce à ce jour ou on dit qu il faut réparer bravo à cet enseigne qui ne fait aucun effort je pense ne jamais remettre les pieds dans cet enseigne"

"apres un tres bon acceuil des vendeurs et de la caisse je suis reparti avec mon combine frigo congelateur ,et depuis tres bon produit tres satifait de electro depot d,evreux"

"Un personnel très agréable et à l'écoute. Je suis très satisfaite par la qualité du service et du professionnalisme. Un grand merci à Virginie, qui était très ouverte, positive et souriante !!"

"gentil souriant et nous explique bien je recommande"

"Virginie est une hôtesse de caisse très agréable. Merci pour l'accueil et le sourire 😉. Merci aussi à junior."

"Magasin toujours avec des nouveautés Prix très accessible Petit électroménager abordable"

"Merci à toute l'équipe pour vos précieux conseils et un merci tout particulier à Virginie pour sa gentillesse ainsi qu'à FX & Nicolas pour leur bonne humeur."

"Accueil très agréable magasin bien situé la caissière Virginie très souriante et très professionnel 😉"

"Super service, merci à Oceane pour son professionnalisme et son aide. Je recommande"

"Beaucoup de choix à de très bons prix"

"Bien .manque un peu de choix . Dommage tarif correcte"

"Accueil chaleureux, renseignements et conseils clairs."

"Magasin fluide. On trouve facilement les produits. Equipe sympatique"

"Magasin propre et jai eu affaire a Oceane en financement top je suis ravie"

"J'ai été très bien accueillie par Nathacha et Anthony."

"Sèche-linge En retrait : trop parfait! Il pleuvait des cordes... vous restez dans la voiture, vous tapez par SMS le N° d'emplacement où vous êtes garé, ils viennent vous le mettre dans le coffre!!!!! Aimables, souriants et méticuleux même sous une pluie battante!!! Je recommande, n'hésitez pas! Et en plus le sèche-linge acheté la-bas fonctionne trop bien!"

"Très bon prix."

"Très beau magasin, beaucoup de choix"

"Très bien rien à dire"

"Tout suite pris en charge pour l achat d un téléviseur. Personnel très aimable..je recommande"

"Magasin pas chère, personnel agréable"

"Agréable et serviable qui m'a régler mon problème de télécommande en 2minutes Virginie"

"Très bon rapport qualité prix"

"Hôtesse Virginie explique bien le mode financement très agréable souriante gentille"

"Beau magasin ,bien rangé,propre des vendeurs compétents et le personnel en général est très aimable et souriant."

"Bonjour Les articles nickel pas de souci même étonné de la qualité Par contre pour faire son choix vite expédié par le vendeur pas de perte de temps pour reflechir Un meilleur accompagnement serait le bienvenu"

"Comme toute la chaine, très bien"

"Sympa, bon accueil, bon renseignements, achat rapide. Service livraison très bien."

"Bon accueil. Communication parfaite avec le personnel."

"Bon prix et bonne qualité surtout TCL"

"Ça fait 2 fois que je fait un drive que j'attends dans ma voiture pour rien obligé de me déplacer dans le magasin pour récupérer mais commandes et à moi de les porter aussi biensure ! Il faudrait vraiment revoir votre système et de pluse j'ai remarqué 2 voitures garer au drive mais qui ne fessai pas de drive donc à quoi bon faire des emplacements ..."

"Le vendeur qui m'a reçu n'était pas très courtois et semblait vouloir de débarrasser vite de moi alors que je souhaitais être conseillé..."

"Merci au service après vente d evreux qui nous a fait un avoir suite a une tablette cassée dans son emballage .la garantie ne prends pas en compte mais nous avons eu a faire à deux personnes compréhensif encore merci à vous mesdames ."

"Excellent accueil! Très bien conseillé ! Tarifs exceptionnels, produits proposés de qualité! Patience des vendeurs parfaits! Merci."

"A fuir. Un téléviseur sous garantie qui ne fonctionne pas et tout le monde se décharge. Vous n'êtes pas fiable. Je ne recommande pas ce magasin"

"Voilà une belle adresse ! Insatisfait ou erreur d’achat, on vous rembourse ou avoir à votre convenance avec amabilité et sourire. Rare dans la région. Bravo Electro Dépôt Evreux. Bonne continuation avec nos bons vœux. On reviendra !"

"Bons produits. Prix attractifs mais pas toujours, les téléviseurs sont très chers"

"Un énorme merci à Océane d'Electro dépôt d'Évreux pour son professionalisme, son efficacité et sa disponibilité. (Du passage de commande à la livraison du produit.)"

"Magasin propre et bien rangé. Des prix et du choix. Nous avons acheté un radiateur à bain d'huile et il est top. Et le petit plus c'est d'avoir un personnel agréable et très professionnel. Merci et bonne année à tous."

"Bon prix. bons produits"

"Très bon accueil, vendeuse à l'écoute et super sympa. Achat imprimante et accessoires en mode drive. Pratique et fiable. Merci à vous"

"Service après vente 0. Trottinette avec une autonomie 50 km arrivé la 9 km vide.service après ventes me dit que c normale. Aucune remboursement, responsable trouve normale que le client attende plus de 15 jours de réparation. Déconseille se magasin."

"J’ai acheté un frigo de très bonne qualité avec un service client de très bonne qualité Océane une conseillère de très bonne qualité"

"Reçu par Vincent pour mon produit Et reçu par Oceane en financement ils ont été adorable tous les deux Merci beaucoup a eux"

"Merci de vos compétences dans vos dialogues accueil chaleureux merci madame Océane !!!"

"Magasin avec du choix et de la qualité. Merci à Virginie pour sa gentillesse et son professionnalisme en caisse"

"J’ai été servie par océane, Très agréable ! Répond à nos questions. Super merci pour sa gentillesse."

"Bon rapport qualité prix. Super accueil par notre conseillère Océane 😉"

"Avec Océane en financement et tout c’est bien aussi passer, équipière agréable merci"

"Vendeur( Alexis) / vendeuse accueillant très gentil"

"Super magasins, propre et plein Bien reçu par les équipiers"

"Super gentille agréable et patiente et souriante. Merci Virginie"

"Nous sommes venus acheter un lave vaisselle. Nous avons été reçu en caisse par Virginie, hôtesse de caisse très sympathique et professionnel. Merci"

"Personnel très accueillant très satisfait"

"De super articles qualité prix... Merci à la conseillère océane pour ses conseilles et aussi pour son aide pour mettre mon produit envoiture"

"Pas cher. Idéal pour trouver son électroménager qui plus est résistant."

"Un magasin avec un personnel accueillant et de bon conseil. Déjà venue plusieurs fois pour différents articles et toujours satisfaite de mes achats."

"Service après vente déplorable , c’est inadmissible le personnel est méprisant, aigri et surtout incompétent.(même pas capable d’ouvrir le réservoir d’un aspirateur) Venu pour un problème d’aspirateur acheté il y a 8 mois à un prix assez élevé nous avons été très mal reçu pour qu’on nous dise que notre aspirateur est sale et que c’est la raison de son dysfonctionnement. A ma connaissance un aspirateur sert à aspirer la poussière ce qui est donc normal qu’il y ai des résidus de poussière. Pour finir on nous a refusé l’échange malgré la garantie de 2 ans . Je me retrouve donc avec un aspirateur qui ne fonctionne plus. Je ne recommande pas du tout ce magasin , certes les prix son abordable mais ce n’est pas un raison pour que le matériel nous lache peu après l’achat. Je déconseille enseigne à fuir . Pour vendre il y a du monde mais au moindre problème il n’y a plus personne (Bien entendue je met une ✩ car on ne peut pas mettre une note dans les négatifs .)"

"Très bon magasin et employés au top je recommande"

"Vendeuse Oceane très agréable professionnel"

"Personnelle extrêmement agréable 😇"

"On y trouve l’électroménager qu'on a besoin 👍🏻"

"Personnel souriant, aimable agréable et à l'écoute !"

"Très bien reçu et très bien renseigné par Virginie"

"Merci Antony sans h pour vos très bons conseils et votre gentillesse A très vite"

"Bien ranger, très jolie, bonne visibilité Antony est très agréable je vous le recommande."

"Personnel sympa et à l'écoute Merci"

"J'ai fait un financement rapide et convivial pas de prise de tête rien a dire equipe au top"

"J’y suis allé ce jour pour acheter un boîtier de streaming vidéo. J’ai été très bien conseillé par une vendeuse car j’hésitais entre 3 produits différents. Par ailleurs, j’ai trouvé qu’il y’avait un large choix de produits avec des prix intéressants."

"Beaucoup de marque tout venant."

"J'y trouve ce que je veux au prix que je veux. Mention en + pour le charmant jeune homme ayant bien voulu me dépanner et charger mon véhicule."

"C'est le distributeur que j'ai maintenant pris comme fournisseur pour moi et mes enfants, personnel qui souris et vous aide au chargement de vos achats de gros électroménager 👌🙏"

"Très bon accueil de Virginie Très aimable et souriante."

"Je recommande ce magasin. Très bon accueil. Personnels qui renseignent très bien en fonction de notre besoin. Merci à Virginie pour son écoute et sa prise en charge en caisse."

"Bon accompagnement et renseignements. Je recommande"

"Accueil tres gentil et tres professionnel"

"Vendeur très gentil et aimable beaucoup de choix au niveau des produits"

"Magasin bien organisé, beaucoup de choix et des employés serviables."

"Des produits accessibles à tous surtout pour les petits budgets sans négliger la qualité et la consommation des produits électroménager. Un personnel accessible à l'écoute et qui vous accompagne si nécessaire même pour charger les gros colis dans votre véhicule. Très bonne expérience."

"Achat d'une machine à laver. Conseillée par Alexis. Très bon vendeur, qui connaît parfaitement son métier et ses produits. Je recommande 👍👌. Merci à lui pour ses conseils"

"Elodie et souriante et une bonne vendeuse Merci"

"Très bon Acceuil, magasin propre et bien rangé! Personnel aimable et souriant ! Merci à votre équipe!"

"Expérience positive, très satisfaite de mes achats. Nicolas a su nous conseiller avec patience et gentillesse."

"Pour Vincent ✌️très bon conseiller il devrait avoir une promotion"

"Achat en 2023 d un aspirateur valberg pour cendres ref 970394 garantie 2 ans jusqu au 23 02 2025 aujourd hui le filtre c est cassé et electro depot a encore en mag cet aspirateur encore mais pas de filtres on me dit d aller sur le site helas il n y a pas de filtres je rappelle electro depot evreux le sav une dame pas aimable me répond qu ils n existent plus de filtres je lui demande ce que je fais de mon aspirateur qui est encore garantie elle me raccroche au nez .je demande donc à l entreprise electro depot evreux ou de me rembourser cet achat n assurant pas le sav malgré la garantie ou de me fournir un filtre merci de votre reponse commerciale bien cordialement"

"Super aux niveaux personnel Surtout Léa"

"Merci à Antony qui m'auras guidé et répondu a toute mes interrogations tout au long de mon achat, très pro."

"Super expérience ! Un grand merci à Antony pour son professionnalisme"

"Électroménager à prix très abordable. Personnel très accueillant. Là petite Léa en caisse très souriante . Je reviendrais"

"Bon rapport qualité prix"

"Parfaitement conseillé un accueil au top"

"Conseillé par Alex pour chaque achat, spécialiste frigo, machines a laver et sèche linge, il connait vraiment bien ses produits. Je recommande."

"Ocean nous a bien accueilli, nous as bien expliqué sur plans financier et les plusieurs solutions qui s'offre à nous Nous vous remercions"

"Trésor nousa bien renseigner très agréable jerecomande"

"Personelle tres sympa"