DARTY Sélestat

"Beaucoup de choix"

"Expérience lamentable …. Quand on veut faire une demande de financement et qu’on me demande les entrées et sorties d’argent du foyer a priori le salaire de monsieur ne compte pas si la demande vient de madame par contre les allocations elles sont comptées. Je précise que sur le rib il est précisé monsieur et madame … donc pourquoi ne pas prendre en compte le salaire du mari 🤷🏼‍♀️ Bref une grosse demi heure de perdu pour finir chez la concurrence … boulanger …. Qui eux sont quand même plus sympathique !"

"Au top, très accueillant, grand, propre et beaucoup de choix. Je reviendrais avec plaisir !"

"si seulement tous les DARTY étaient comme celui-ci, bien sur il est tout neuf tout beau, mais le personnel super accueillant et pro ! magasin super agreable et avec bcp de choix."

"Je viens de découvrir un nouveau et très beau magasin à Sélestat. L'équipe est très sympa et a su très bien me renseigner. Merci pour cet accueil. En plus tout est neuf, le magasin est grand, beau et lumineux !!! J'adore..."

"Arrivé en magasin pour acheter un réfrigérateur, nous avons étés accueillis par le vendeur Adrien, il a su répondre à toutes les questions que nous posions, mon mari et moi. La vente a été très agréable, Adrien a été d’une gentillesse, il a su prendre son temps et a été a l’écoute du début à la fin, nous sommes donc repartis du magasin en achetant le produit qu’il nous a conseillé. Très bonne expérience, nous recommandons DARTY Selestat. Merci à Adrien et à votre équipe pour l’accueil."

"Ils ne sont pas encore prêts. Pas d’iPad en place sur les étagères, pas de conseiller dans le magasin. Direction donc chez Boulanger"

"Ravie de mon achat et du personnels gentil Bonne continuation à l équipe"

"On y était il y a 2 semaines. On voulait acheter un réfrigérateur, mais personne n'est venu nous demander si on avait besoin d'un conseil. D'accord il vient d'ouvrir, mais il n'y avait pas beaucoup de monde. C'est comme ça qu'on perd des clients."

"Je vous recommande vivement très bon accueil service très bien ...."

"Vous pouvez commander tous les articles de la plateforme internet... pratique si vous avez des chèques cadeaux à écouler.... Plaque induction acheté, livré et posé et ancienne reprise...top 😜"

"Beau magasin , bonne continuation ."

"Personne pour vous conseiller, discussion entre personnel alors que vous faites la queue pour payer, je n'irais plus"

"Vendeurs sympa et serviable"

"Ne surtout pas y aller Car se sont des voleurs et ne fond rien pour le service après vente honte à eux"

"Prenez votre mal en patience ,attendu 10mn personne n est venu me demander ce que je désirais Je suis parti voir ailleurs"

"desolé,pas spécial et mal situé!!!"

"Personnel accueillant Énorme choix Livraison et installation top"

"Magasin très chaleureux, personnel au top et disponible. Un large choix de produits"

"Tres bon magasin, personnel serviable et a l'écoute, large choix de produit a des prix abordables. Pour tous les besoin et toutes les bourses, je recommande vivement ce magasin :) merci encore et à très bientôt !"

"Très bon service explication etc"

"Bonjour, chez Darty, il y a des « petits » prix, et pour cause ! Des prix affichés déjà remisés, il fallait le deviner!! Faute de communication sur les prix réels, Parce qu’un fichier qui n’imprime pas les prix barrés, et des conseillers qui vous parlent de remise 25% mais qui omettent de vous communiquer le prix réel de base. La confiance se perd, ça ne m’étonne pas."

"On a quand même attendu 10 min pour voir un vendeur alors que le magasin était vide de clients"

"Un beau petit magasin bref bien plus petit que celui de Colmar à 25mn mais avec du personnel disponible bien plus avec de véritables conseils avisés. Pour mes cartouches de Soda-Stream cela va également plus vite car qui dit plus petit dit également plus rapide en caisse. Bravo pour cette enseigne installée dans la zone Sud de Sélestat."

"Personnel compétent et à l’écoute du client"

"Bien situé à Selestat. Prise en charge rapide. Dommage ... il n'avait pas mon article"

"Tres bon contact client disponible ais sans insistance tres agréable."

"Très bien accueilli par le vendeur et très professionnel"

"Vendeur sympathique (achat plaque induction) Livraison longue (1mois) Technicien à revoir. Le 1er il n’avait même pas 5min pour que je puisse débarrasser les verres de mon placard mon ami qui était présent était choqué. (Reprendre rdv) le second arrive et installe le tout mais le câblage était dangereusement installé le risque d’incendie était présent. Donc je retourne a Darty et reprogramme un autre technicien. Résultat réussi mais bon si je n’aurais pas vérifié j’aurais perdu la maison. Bref 3 allez et 3 retour pour la simple et bonne raison que le numéro de téléphone et surtaxe… ."

"Un magasin d'électronique Vraiment super et pas trop cher Et les vendeurs sont sympathiques"

" Un magasin très agréable, propre et bien rangé. Les prix sont moyens. Le personnel est sympathique. "

"Appareil à râper de moins de six mois en panne... donné à réparer récupéré TOUJOURS EN PANNE C'EST SE MOQUER DU MONDE !!!!!"

"Très bien reçu magasin agréable"

" RAS "

"Très bien"

"Boutique avec pas mal de choix"

" Belle boutique avec un bon choix. Personnel très sympathique. J'ai acheté un sèche-linge avec livraison gratuite (2 jours) Tout a très bien fonctionné. Nous recommandons "

"J'ai découvert ce magasin suite à la défaillance d' une enseigne concurrente. Quand le service client atteint un tel niveau cela porte un nom...l' excellence . Bravo et Merci à Catherine et Silvio."

"Pas de promotions sur les cuisinières"

"Très aéré, personnel sympathique et disponible."

"Lave linge commandée le 19/01. Livraison prévue le 09/02. Pas de souci on va patienter....confirmation de la livraison par sms le 02/02 avec également confirmation du créneau horaire la veille par SMS. N'ayant pas reçu de SMS, je me déplace à Darty Sélestat. La on me dit après vérifications qu'il faut que je contacte le service client car l'achat a été fait sur Internet. Déçue, je repars et contacte le service. Et là....grosse blague. On me dit que la livraison n'est pas prévue ce jour car le produit n'est pas disponible. C'est une honte ...personne ne vous avise. Une journée de perdue...je suis fâchée, j'annule ma commande. Pour moi Darty c'est terminé"

"Je suis aller y chercher un colis. Très beau magasin , vendeur très sympathique, je recommande. ☺️👍 (pour ce qui est des produits Darty je commande sur internet très bon produit et de qualité)☺️👍"

"Bonne expérience, beau magasin, personnel très accueillant sympathique compétant"

"Accueil chaleureux vendeur aimable je conseille vivement"

"Très bien"

"Service et conseils très compétents"

"Nous avons commandé un petit congélateur. La livraison était à 39 euros ??? Je le cherche moi-même. Le vendeur nous le porte dans le coffre. Arrivé à la maison, une pièce est cassée. Je prends une photo, retourne au magasin et demande un changement de la pièce. On me dit de téléphone au sav pour un rdv ??? ( pour une si petite pièce....). J'appelle donc le sav, qui me dit qu'il viendront pas sauf pour un défaut technique, et que je dois m'adresser au magasin, pour faire un échange complet de l'appareil ??????? Là je ma fâche, et dit que le magasin n'est pas à côté, que l'essence est chère et que tout ça est ridicule pour avoir juste une petite pièce. Ensuite j'appelle un 08, bien sûr,avec tout le blabla avant d'avoir quelqu'un et ensuite personne sait. On me transmet d'un côté à l'autre et pendant ce temps je paie la communication surtaxée, pfff.....Je crois qu'on va laisser tomber, et je crois que c'est aussi ce qu'ils attendent. Donc, on ira plus chez Darty et c'est tout."

"Équipe très commerciale et vendeur compétent 👍"

" Excellent "

"Je mets pas 0 étoile parsque ont peut pas … Moulinex achète en avril.. je l’utilise après 3 semaine pour la 1 fois et il est défectueux bref du coup je vais à la boutique pour faire passer la garantie sur ça ont m’annonce que le robot doit être envoyé à l’atelier bon bah ok.. mnt ont m’avais dit au plus tard je l’aurais le 5 mai je suis aller le 9 mai est tjrs rien sa va bientôt arriver mdr sa va faire bientôt 1 mois du coup avis à tout le monde s’il y a un pépin vous savez le délai d’attente .. tout simplement au lieu de l’avoir changer ont me fait subir cela plus jamais je vais acheter chez darty c surrr !! Après ont parle des gros commerces en ligne de pas trop les favoriser etc .. mais au même temps une fois j’ai eu un soucis est le problème a étais résolu en 15mnt remboursement… bcp plus efficace au moins niveau gestion , satisfaction client !!"

"Pratique. De la place pour se garer. Service drive utile"

"C'est un magasin de petite taille pour cette enseigne. On y trouve l'essentiel. L'accueil est sympathique et les renseignements précis."

"Très petit pas beaucoup de choix, mal indiqué à partir de la route principale"

"Sur le coup, j'étais ravie de savoir qu'il y avait un Darty sur Sélestat mais pour le coup j'ai eu une mauvaise expérience. Le vendeur ne m'a pas laissé le temps d observer les produits, je me suis sentie oppressée et quand il me présentait le produit, pas le temps de la réflexion non plus. Du coup je n'arrivais à être réceptive à ces arguments alors je lui ai indiqué le modèle qui m'intéressait puis il me dit que ça n existe pas ... Sauf que le produit je l'avais trouvé sur leur site internet et c'est pour cela que je me suis rendu en magasin. Finalement, il me propose de le commander mais j'ai préféré le faire moi-même puisqu au final je n'ai pas été conseillé ni guidé. Seul point positif : le délai de livraison pour ceux qui veulent passer commande via le magasin."

"J'ai passé 20 minutes devant le rayon, personne n'est venu me voir. Le magasin était pourtant vide !"

"Très bon conseil clientèle."

"Vendeur très souriant et très sympathique de bon conseil, je recommande"

"On vend !"

"Personnel très sympathique, magasin agréable à visiter ! Franchement je recommande les vendeurs donnent de bons conseils !"

"Problème sur une trottinette (très peu utilisée) envoyée en SAV. Au bout de quelques utilisations la batterie qui est fixée sous le marche-pied est tombée du fait qu'il manquait 10 sur les 12 prévues. Donc en résumé un travail bâclé et aucun recours au niveau de Darty alors que je ne souhaitais que le fourniture des 10 vis manquantes"

"On met présente un produit à un prix pendant environ 30 minutes et quand je passe en caisse ils me disent qu'ils se sont trompés sur les prix que le produit présenté est 50euros plus chers.(hors budget Je suis donc rentrer chez moi sans rien car aucune solution ne m'a été proposé"

"Très bonne accueil.le Vendeur nous as très bien reçu et bien conceiller,tout en nous laissant réfléchir Magasin lumineux et bien agencé"

"Très beau magasin bien achalandé."

"Très bon accueil , beau magasin bien entretenu."

"Merci beaucoup à Jean pour ses conseils et son accueil chaleureux et son professionnalisme à toutes épreuves 👍🏻👌🏻 Magasin très agréable et bien agencé. Une équipe sympathique 😉"

"J'ai trouvé ce que j'étais venu chercher, le vendeur a répondu à mes questions concernant mes besoins"

"Facilité pour stationner, accueil sérieux et efficace, bonne gamme de produits."

"Petit magasin Darty. Toute la gamme du site n'y est pas. Ceci dit accueillant et pro."

"Nan mais y a que a Sélestat que l on voit ça ! Fermé entre 12 et 14h.. du coup j' ai pas d avis sur le reste.... 😡"

"Aspirateur Electrolux de 3 ans qui ne s'allume plus, j'ai payé 59€ pour un diagnostic et devis de réparation et demandé qu'on me tienne au courant. 8jours plus tard on me dit que l'aspirateur est prêt et qu'en fait le moteur à été changé vu qu'il avait cramé comment et pourquoi aucune et là on me donne une facture de 88€ à régler sans m'avoir demandé mon avis avant ! A ce tarif de réparation j'en avait presque un neuf !"

"Une équipe au top , à l'écoute du client je recommande à 100%"

"J'ai commandé un article et il est arrivé 1 jour plutôt an magasin. Très satisfait du produit, du personnel, et du magasin ( lumineux, propre, et prix partout). Je conseille !"

"j ai acheté un tel Oppo en novembre 2022 déjà en panne sous garantie.tel au service téléphonie qui me dise de l envoyé au service après vente vais au magasin 3semaines d attente me propose même pas un tel en prêt ce qu' il aurait du faire d après la personne au tel"

"Venue pour rapporter une machine à café achetée il y a MOINS d'un mois. L'eau ne s écoule déjà plus. Les pièces ne sont pas changeables sur cet article! Je n'ai pas eu la possibilité de recevoir un avoir du montant de l'article pour acheter une nouvelle machine directement. Il me faut attendre 3 semaines!!! que le service après vente constate le défaut. Bref, le magasin est passé à côté d'une vente à 69 euros car je ne serai pas ressortie avec la même machine qui ne coûtait que 19euros."

"C'est le meilleur magasin, rien à redire !!"

"Merci à Jérémy Laetitia et Benjamin pour leur réactivité et leur professionnalisme, mieux que les concurrents du secteur 💪🏻😉"

"Très professionnel, à l’écoute du client et de bons conseils 😃"

"J'ai effectué plusieurs achats chez Darty Sélestat depuis l'ouverture du magasin, dont une écran PC il y a une semaine. J'ai été très satisfait de ma prise en charge, en termes de conseil et de suivi de commande, comme pour les achats précédents. Le personnel est professionnel et très agréable. On a l'impression d'être dans un commerce de proximité."

"Magasin très bien agencé, on m'a super bien conseillé à chaque fois. L'équipe est sympathique, on est bien accueilli! Allez-y les yeux fermés !"