DARTY Coutances

"Magasin franchisé indépendant qui n'applique pas la politique de prix et services de Darty (oublié le contrat de confiance !)... L'hiver pas de chauffage... La direction est odieuse avec les clients ainsi qu'avec les salariés qui se font enguirlander en public"

"Gentillesse, compétence et choix, c'est tout bon"

"Conseil de spécialistes, je recommande!"

"Très professionnel et ils se sont déplacé pour me dépanner"

"Très sympa avec un accueil chaleureux . Petit magasin mais on retrouve les produits tendance."

"Nul"

"Personnel patient avec un ignare en informatique"

"Accès, conseils, personnels très disponible."

"Pas de bonjour, on se demande si les vendeurs se rendent compte qu'il y a du monde dans le magasin, pas de 'au revoir."

"Personnel compétent et disponible"

"Très bon service . Personnel au top"

"Un magasin...."

"Il n'y a vraiment rien dans ce magasin"

"Petit bémol: numéro à 40 centimes par minute... super sympa quand vous êtes sur attentes pendant je ne sais combien de minutes. La facture monte vite. Vaut mieux se déplacer que d'appeler. J'imagine que c'est un numéro pour ne pas être dérangé. Sinon, le magasin par lui même: très bon accueil, serviable, à l'écoute, professionnel et de bon conseil/orientation quant au produit recherché. Magasin propre et bien organisé. Très agréable. Bref, personnel très cool et compétent"

"Bof. Petit. Vendeur pas très compétent"

"Un Darty mal tenu! Des articles manquants dans tous les rayons, des prix absents, aucune PLV et la déco Noël est sans doute considérée comme superflue. L'équipe de vente est tellement occupée à discuter entre gens du magasin au niveau de la caisse qu'il est possible de faire 3 fois le tour de ce tout petit Darty sans avoir aucune information sur ce que l'on souhaite acheter."

"Loin d'être les moins cher. Régulièrement de nouvelles têtes du coté du personnel, mais magasin propre et bien rangé."

"Déçus de notre achat dans ce darty. Four catalyse vendu comme four pirolyse par le vendeur."

"Chaîne Hi-Fi pionnier commandée blanche arrivée noire tout ça car ce produit ne possede pas de code couleur et qu'ils nous livrent suivant les arrivages tout simplement lamentable en plus on ne vous propose même pas de l'échanger chapeau darty"

"Professionnel.A l'écoute,prix sans exagération."

"Bien"

"Personnel insignifiant"

"Très contents de notre visite. Très froid dans la magasin"

"En gros, il n'y pas grand chose (le magasin est est minuscule) et ils se plantent dans les commandes à 2 reprises. Préférez Leclerc juste à côté car le choix y est plus large et les vendeurs plus professionnels."

"Impossible de joindre la plate forme ,pas de ligne direct avec le magasin. Aucune délicatesse pour installer du matériels neufs. Un peu déçu ."

" Personnel très sympa et bon choix. Très bonne prestation. "

"Personnel très courtois"

" C'est un très grand magasin bien approvisionné en gros et petits appareils électroménagers ainsi qu'en téléphones portables, etc. "

"Les employés sont professionnels, dévoués pour leurs clients, cependant, la direction à revoir"

"Beaucoup de gentillesse et d'efficacité pour un retrait de commande internet."

"Pas très bien achalande"

"Magasin sympa"

"Excellent magasin mais pas très achalandé...."

"Excellent accueil et très bons conseils."

"J'ai commandé en ligne et le délais de mise a disposition de la marcha dise était très raisonnable ! Dommage qu'il n'y ait pas de caddies ni même de panier. J'ai un peu attendu a la borne de retrait que quelqu'un vienne mais en revanche la personne a retrouvé très rapidement le colis et m'a refait l'article ce qui m'a conforté dans mon choix. Heureusement que le vendeur a proposé d'amener le colis à la voiture : le service est appréciable !!!"

"Si le personnel est sympathique et dévoué, le choix est plus que restreint.. C'est un mini Darty......"

"J aime"

"Magasin et enseigne a fuir. J'ai acheté un téléphone portable et au bout de 15 jours il est tombé en panne et la garantie ne marche pas car soit disant oxydé ! Il n'a jamais été au contact de l'eau. Impossible de les joindre (c'est en plus un numéro en 08 a 40 cts € la minute) et quand on se déplace on nous dit que le gérant ne répond qu'au responsable de magasin qui lui n'est jamais là et ne vous rappelle pas. Pour acheter, ils sont là mais pour traiter un problème de SAV, il n'y a plus personne ! Lamentable, je n'ai plus de téléphone et en plus faut que j'en rachète un nouveau. Merci Darty le contrat de confiance."

"Personne agréable"

" Top magazine "

"Très bon en ce qui concerne l'incompétence: Mon ordi ne fonctionnait plus, l'écran restait noir. Après diagnostique, Darty m'a informé que la carte mère était morte et un devis de 1000E (1.5 fois le prix de l'ordi) m'a été proposé pour le changement de celle-ci. J'étais donc prêt à jeter l'ordi, et c'est ma mère, qui n'a aucun talent dans l'informatique, qui est allée sur le site d'ASUS et a réussis, je ne sais comment à débuger l'ordi. Bref, ma mére est plus compétente que Darty..."

"J'aurais pas assez de cet avis pour dire ce que je pense. après avoir acheté une enceinte Bose ainsi qu'une cafetière Jura le tout pour 1500 € les deux sont tombés en panne chose qui peut évidemment arriver. Après avoir attendu pendant un mois et demi pour la cafetière il en aura fallu 4 pour récupérer une enceinte. Et pour clôturer le tout, l'enceinte a été rendu sans les connectique et les câbles.... Quel professionnalisme !!!!!"

"Belle accueil avec un très bon personnel"

"Personnel super gentil magasin très agréable on est très bien servi je retourne régulièrement pour acheter"

"Déçu par Darty, ne pas prendre l'installation du matériel à domicile car très mauvaise expérience pour ne pas démolir le magasin de Coutances je ne rentre pas dans les détails.... Merci quand même de m'avoir aidé à trouver une solution avec le service installation. PS ne renvoyer pas la 1er équipe chez des clients avant une formation+++ Bonne continuation."

"L’enseigne Darty propose beaucoup d’appareils d’électroménager. Malheureusement ne comptez pas ressortir du magasin avec l’appareil de votre choix. Il faut commander, car ils ne l’ont pas en stock! Ça fait trois fois que je le fais avoir, et que je repars avec le modèle d’exposition..."

"J'y suis allée pour récupérer des colis, pas déçue"

"Suite à un disfonctionnement d'une trottinette électrique qui ne charge plus en octobre. Une première prise en charge de garantie qui ne résoud rien, hormis une batterie défectueuse selon le SAV qui ne veut pas la prendre en compte. Après vérification, aucune notion de durée de garantie sur la batterie, donc un second envois pour cette fois remplacer la carte mère (bizarre, ce n'est plus la batterie), retour en janvier pour constater d'une que le colis est à moitié détruit et que le chargeur ne se trouve plus dans le colis. Un comble qui montre le sérieux des sous traitant SAV. Je ne peux donc pas vérifier le bon fonctionnement de cette trottinette. 😡"

"Petite surface mais equipe dynamique qui sait chercher avec vous ce que vous souhaitez."

"Bon accueil. Pas de remarques particulières."

" Le personnel est vraiment serviable Gamme de produits plutôt bonne pour un petit magasin Darty Commande facile sur le site internet pour être livré ici Beaucoup de stationnement "

"Personnel à l écoute. Très bon choix et beaucoup de conseils."

"Bon magasin électroménager"

"Accueil froid"

"Il y as un vendeur à bannir prudente ne fait pas correctement son travail"

"Personnel agréable et réactif de bon conseil ."

"Bien reçus et bien service"

"Très bien Rendant service et sympathique"

"La cafetière Bodum que nous voulions acheter coûtait 40€. Nous l'avons trouvé à 20€ chez Leclerc. Ça fait vraiment une GROSSE différence!"

"Peu de choix d'appareils. Personnel agréable"

"1 des vendeurs est vraiment à éviter."

"Très bon accueil et commande rapide"

"Petit darty sympathique...."

"Rapide et efficace."

"Passe plusieurs fois pour des renseignements....vendeur ignorant renvoie sur le site et fait remarquer qu il est l heure de partir! Quel acceuil..."

"Personnel très désagréable, une fois que la vente est faite, ils se fichent du reste ! Le service après-vente est une catastrophe, on achète un téléviseur à 1700€ pour Noël, il ne fonctionne pas, et personne n'est encore venu le réparer depuis. Alors que plusieurs demandes on était faite auprès de Darty Coutances. Je ne recommande pas ce magasin."

"Personnel sympathique. De bons conseils."

"2 achats a 2 mois d’intervalle, même vendeur qui nous a reçu. Super sympa et de bons conseils."

"Acheté frigo/congél avec porte à changer dans les 15 jours. 1 an et 30 RdV plus tard, toujours pas fait ! Que dire de plus - Enfin, un an et 2 mois plus tard une nouvelle porte me regarde. Il me faut remercier la nouvelle équipe Darty/Google et surtout ma ténacité."

"Je pense que ça mérite 0. A une époque compliquée,je me suis fait traité comme un moins que rien car je venais acheter une machine à laver avec un chèque social.. maintenant que je vais mieux financièrement mieux je continue à aller mettre mon argent ailleurs et je boycotte totalement Darty Coutances."

"Avec sa nouvelles direction le magasin s'accorde avec le contrat de confiance. produit livré et installé rapidement merci Darty"

"Nous sommes venus acheter un piano de cuisine, nous avons été très bien reçu par Coralie, de bons conseils. Le reste de l'équipe a été très cordiale également. Merci."

"Super personnel"

"Super magasin De très bon conseils et surtout personnel super super accueillant ..."

"Personnel compétent et accueillant."

"Accueil parfait très pro. Bravo à toute l'équipe"

"Petit magasin mais le personnel est très sympa et se plie en 4 pour vous satisfaire. Les commandes de produits sont rapides et les mises à disposition sont renseignées par SMS. Ai commandé plusieurs fois chez eux. Et le service après vente est vraiment efficace."

"Impartageable....,je ne sais même plus si j'étais chez Darty ou dans lieu d'accueil pour dépressif sévère, ...."

"Bon accueil."

"Je recommande, super équipe accueillante et professionnelle !"

"Très professionnel"

"Super Darty Coutances"

"Arriver ce jour à 17h50 , (3 clients devant moi) pris en charge à 18h50. On m’annonce ne pas pouvoir me vendre le produit via un financement car il est trop tard et de revenir demain. Magasin où les vendeurs sont toujours déborder et ne veulent que encaisser à vous de savoir ce qu’ils vous faut. Très déçu !"

"Sav nul"

"Les vendeurs sont très aimables et efficaces. Le magasin n'est pas très grand mais étonnamment il y a tout. Ça vaut le coup d'aller jeter un coup d'œil."

"Magasin pour lequel, il faut payer 0,4 € par minute, pour écouter la pub Darty. Vous venez de perdre un client, tant pis vous venez de perdre 459 euro, j'irais faire des emplètes ailleurs. Je viens de ré-essayer, vous proposez une livraison en 2h chrono mais..... AUCUN PRODUIT N'EST ÉLIGIBLE !!!!"

"Sav et personnel incompétent . Ca fait 4fois que ma trottinette électrique repart en sav et en plus quand je la récupère elle repart de suite en sav pour d'autres problèmes. Franchement magasin à éviter"

"Petit et peu de choix, mais les vendeurs sont au top +"

"J'ai acheté une montre connecté, la responsable du magasin m'a consacré 45mn pour mettre en route l'application correspondante, je la remercie encore de sa gentillesse, allez y sans hésiter ils sont tous professionnels et très sympa."

"J'ai acheté un lave linge Beko sur les conseils du vendeur. Mon lave linge se déplace à travers la buanderie lors de l'essorage. Malgré mes demandes, il m'est répondu que c'est comme ça et que je peux aller au lavomatic pour les draps. Impossible de faire un échange pour un lave linge de meilleure qualité. Très déçu par Darty Une ex-fidele cliente C'est un achat du 26 juillet 2021. J'ai été mal conseillée. Le lave linge est un modèle compact normalement destiné à de petits logements et petites lessives. Ce n'était pas adapté à mes besoins qui ont été mal compris. Le service technique me soutient que je ne sais pas faire une lessive et que tout est ma faute"

"Très bonne enseigne, je recommande."

"Personnel sympa et competent"

"Les vendeurs Darty Coutances sont très sympathiques, accueillants et de très bons conseils. Je recommande Merci 🤩"

"Personnels à l écoute du client très sympathique"

"Très bon magasin, personnel agréable et à l'écoute"

"Petit magasin disposant d'un grand choix avec des promos intéressantes. Le professionnalisme et la courtoisie de l'équipe nous ont séduit."

"Sav a revoir gros problème toujours pas remboursé de mes 18 euros manque de sérieux"

"J'ai juste retiré une commande, j'ai été reçu correctement. Merci"

"Équipe sympatique. Repartie la bas, contente d'avoir eu la même conseillère à la caisse, qui a été géniale."

"Super service, merci beaucoup pour la rapidité, le conseil pour l enceinte sono de mon fils. Rien de tel que d avoir à faire à de l humain et non un site!! Pour avoir des magasins et du conseil demain, il faut y aller aujourd'hui !!"

"Personnels accueillants dispo et prix correct Magasin probre et produits variés"

"Je déconseille la livraison au magasin de Coutances d'un article acheté sur Darty Web (vendeur darty). Service client Web et darty Coutances ne fourniront aucun service en cas de défaut. Seul un réparateur local pourra vous dépanner à vos frais en cas de dysfonctionnement. Je vous jure c'est du vécu !"

"Personnel qui ne dit ni bonjour ni au revoir. Donc direction But"

"Très arrangeant pour SAV"

"magasin petit, mieux que rien ! j'ai eu affaire à un vendeur compétant et très agréable."

"Assortiment plus que limité malheureusement Mais accueil et renseignements pile poil"

"Très bon magasin et le jeune vendeur parfait"

"Bon accueil mais beaucoups de SAV ont suivi les achats effectués. Le personnel n'y peut rien et ont fait le nécessaire pour palier les problèmes."

"Excellent contact et beaucoup de précieux conseils sur les produits à disposition au magasin, je recommande ce magasin à tous."

"Une équipe compétente et très sympathique. J'aime beaucoup y aller pour recevoir des conseils."

"Bon accueil au magasin lors de la remise d'un article commandé sur le site Darty. Comme toujours l'article était disponible à la date prévue. J'aurais apprécié, vu qu'on était la veille de Noël, que le conseiller me propose de faire un paquet cadeau pour mon article. A part ce détail je suis satisfait de la qualité du service de ce magasin."

"Très bon achat"

"Un des vendeurs de Darty coutances est particulièrement désagréable"