DARTY Cogolin

"Réfrigérateur commandé reçu incomplet, impossible d'avoir les éléments manquant depuis 6 mois."

"Une équipe talentueuse et compétente ! Magasin très agréable avec beaucoup de choix et de très beaux modèles de cuisines intégrées. Une très bonne adresse..."

"le n° de tél. de cogolin vous renvoi sur une plateforme téléphonique , donc ont tournent en rond. Pas possible de les joindre. ils sont tranquilles pour les réclamations."

"On ne retrouve pas le choix Darty habituel... Pauvreté de certains rayons: téléphonie, home cinéma, hi-fi... Beaucoup de références grand public qui nous donne l'impression d'être dans un supermarché, plutôt que chez un spécialiste."

"Je suis venue pour acheter un frigo j'ai attendu 20mn qu'un vendeur veuille bien me renseigner mais ils préfèrent tourner dans le magasin.De guerre lasse j'ai acheté mon frigo chez Leclerc juste en dessous !"

"Bon accueil mais pas de prise de rdv avec le sav , il faut rappeler"

"Très bon magasin je recommande"

"Magasin aéré, du choix, les vendeurs ne saute pas sur le client."

"Venu chercher un réfrigérateur congélateur et reparti sans car pas trouvé le modèle rêvé dans la gamme budgétaire."

"Bien avec la clientèle"

"OK et super employés compétents et agreables"

"Vendeurs donnent peu de conseils et le peu donné erroné. Juste souriant..."

"Étoffer un peu vos article , presque aucun accessoire s10+.."

"Très bon service"

"Pas vraiment de choix,manque de rayon jeux vidéo, et d'un vrai rayon pc .Multimédia pas au top du tout."

"SAV Darty catastrophique : suite à mon achat de frigo-congélateur de marque Whirlpool, le congélateur a fait du givre ,puis à décongelé ; le SAV est venu à plusieurs reprises *1 il y a un sac qui dépasse du tiroir et l'air circule mal, *2 il y a certainement un problème d'isolation de votre porte. le congélateur plein à décongelé le surlendemain résultat tout est parti à la poubelle!! *3 bonjour, je viens changer votre porte, mais la commande n'est pas arrivée donc on vous rappellera pour un prochain rendez vous ( 1/2 journée de travail perdue)mais je vous laisse le joint de porte. *4 enfin le changement de Porte + joint mais encore du givre 15 jours plus tard.... *5 changement d'éléments à l'intérieur du congélateur ,mais de nouveau des problèmes de givre 3semaines après la réparation *6 aujourd'hui appel du technicien pour me dire qu'il y a un joint à changer et qu'il ne l'a pas!!! alors que le rendez vous m'a été confirmé hier: encore 21/2 journée de travail perdue et un appareil qui ne fonctionne PAS correctement. Le contrat de confiance darty c'est de la pub mensongère"

"Ils ont les basiques Service client toujours au top"

"Du choix.... mais parfois de l'attente pour être renseigné où servi....."

"Malhonnêtes ! Obligé de payer 80€ supplémentaires pour avoir l'imprimante équivalente cassée dans le transport du SAV... Si si."

"Personnel pas concerné et qui ne donne aucunes indications sur le produit choisi. Mais beau choix dans le magasin"

"Très mauvais accueil mécontent par rapport aux vendeurs"

"OK Très bien"

"Médiocre, des incapables, j'ai jamais vu ca. Fuyez ce magasin et Darty en général. Personnel pas du tout aimable ni professionnel."

"A éviter surtout si vous avez un problème avec un appareil neuf"

"un premier passage samedi lors pause déjeuner avec manque cruel de vendeurs conseillers, puis retour autour de 14h, et là très bien accueillie, qualité écoute et disponibilité. Un achat de TV qui sera suivie de livraison et installation incluses dans le prix. A recommander par sérieux, qualité prix."

"Suite à un mauvais étiquetage constaté, j ai demandé le remboursement d un article. La responsable service après vente m a envoyé balader devenant agressive et vulgaire Une honte pour DARTY. Magasin à éviter......."

"Produit divers, on trouve généralement ce dont on a besoin"

"Equipe Hyper Sympas, par contre c'est une franchise, il n'ont pas tous les articles qu'on pourrait trouver dans un Darty de base mais avoir ouvert ce Darty à Cogolin est vraiment génial pour nous !"

"Personnel agréable et compétent"

"Bien personnel compétent"

"Très rapide et vendeurs tres sympa et efficaces."

"Très grand choix, personnel attentif aux besoins et demandes des clients"

"Bonjour dans la boutique Darty cogolin 'je suis toujours bien reçu et important bien conseillé Darty cogolin"

"Bon accueil général et en particulier à l'espace cuisine ou le conseiller a fait preuve de patience et de professionnalisme étant a l'écoute et ne poussant pas d'une manière forcenée à l'achat. Du coup j'en ai acheté une plus vite que prévu."

"Ce magasin ressemble à beaucoup de Darty. Il est pas très grand et le personnel semble sortir de la fac et semble donc inexpérimenté"

"Ravie de l'accueil et du professionnalisme du conseiller cuisine Darty. J'ai finalisé ma cuisine en quelques visites et suis enchantée du résultat."

"Magasin bien achalandé nous avons eu la chance d'avoir un vendeur agréable et compétent nous pouvons recommander ce magasin les prix sont corrects pour la plupart similaires à internet"

"Inadmissible. Nous n'avons pas pu nous garer sur le parking à cause de la barrière. Notre camion était trop haut alors que nous venions acheter une télé et un lave vaisselle. Du coup nous sommes allés chez MDA, votre concurrent et vous avez perdu 2500 €."

"Toujours bien accueilli"

"Client Darty depuis 30 ans et de ce magasin depuis son ouverture, j'ai demandé à une vendeuse de m'ouvrir la vitrine afin de comparer 2 appareils photos Panasonic compact (l'écran n'étant pas visible). Elle a tout simplement refusé, j'ai donc quitté le magasin, lamentable c'est bien la première fois que cela m'arrive. Un commerce qui refuse de vendre !!!"

"Petit magasin mais sympa et professionnel"

"J ai rarement vu un service aussi nul et agressif de ma vie. J ai annule toutes mes commandes de noël"

"Réservation d'un smartphone par tél. avec le service achat pour retrait en magasin DARTY Cogolin car c’était le seul magasin le plus proche où il était disponible. RDV sur place le 22/12/18, voulant profiter d'une promotion sur une Google Home avec ma commande à plus de 1400€, je pose quand même la question au vendeur, pas de problème me répond celui-ci. Jusqu'ici OK, une responsable m'encaisse je paye sans me soucier de rien. De retour à mon domicile, quelle fut ma surprise quand je me suis aperçu sur le ticket, après vérification, que la réduction de 50€ n'avais pas été faite ! Appel vers le service client DARTY, l'interlocuteur me confirme de retourner IMPÉRATIVEMENT le 24 Déc au plus tard, sur site au magasin et qu'on allait me régulariser la situation. Retour vers Darty COGOLIN le 24 Déc. à 11h (c'est génial la veille de Noël je n'avais que cela à faire ;-[ !!!) La responsable, très désagréable et hautaine, n'a rien voulue entendre car celle-ci (qui m'avait encaisser elle même lors de mon achat avait créer une nouvelle commande au lieu de rajouter la Google Home avec ma commande initiale du smartphone et de ce fait je n’était plus éligible à la promotion en cours ne respectant pas le minimum d'achat alors qu'elle pouvait simplement éditer la première et unique commande celle de mon smartphone !) pendant 50 min, alors que j'avais pris la peine de valider le litige par tél. La responsable me rétorque que le service client Darty n’était q'une plateforme et qu'il n'avait rien a voir avec eux ! De qui se moque t'on y'a bien écris DARTY sur le site avec le numéro du service client non ?! Bref, au final après une très grosse prise de tête et bcp d'attente. Celle-ci à contacté son responsable Régional (poirotage 25 min à la caisse, pour au final voir qu'elle était en tort et m'a remboursée ! Bilan : 3 trajets Hyères - Cogolin : frais d'essence pour ma paume et grosse prise de tête le 24 Décembre :[ J’étais un très gros client de la maison mais je n’achèterai plus jamais rien à DARTY car se sont des incompétents et des voleurs, et plus particulièrement ce magasin !"

"Pas trop de choix et prix cher !! Magasin trop petit.. Dommage.."

"Peu de stock, personnel peu disponible"

"Personnel sympa et bon conseil"

"Beaucoup de choix et de très bon conseils... mais quel dommage de ne pas pouvoir user de son droit de rétractation, une fois le téléviseur testé chez soi...on voudrait tout simplement l'échanger contre un modèle plus performant et donc plus cher, c'est tout bénef pour le magasin.. mais non, ce n'est pas possible! Donc du coup ils perdent non seulement sur cet achat, mais également à plus long terme, car pas question de racheter quoi que ce soit chez eux à l'avenir!"

"Bon accueil, bon choix de produits. Parking assez exigu"

"accueil sympathique et bon conseil"

"Vendeur nul responsable nul. On me vend un PC avec une version de Windows ne permettant pas d utiliser le bureau à distance alors que j ai passé 1 h avec le vendeur à lui expliquer que c était la seule fonctionnalité incontournable pour mon achat. Résultat Je ramène l’ordinateur le landemain a l’ouverture. Ils envoi le PC au SAV (on se demande pourquoi...) et aujourd’hui ils ont conservé l ordinateur et l’argent ! Juste une précision je suis allé sur place dans un magasin car j avais un besoin urgent de remplacer mon ordinateur pour pouvoir travailler. Et devinez quoi je ne peux pas travailler si ça intéresse quelqu’un dans ce magasin de nullard ! Suite de mon post : dix jours plus tard retour du SAV qui me dit que tout va bien ! Je n en doute pas car le problème ne vient pas de l’ordinateur. Bilan de l opération j ai perdu dix jours et je dois racheter une licence Windows pro pour pouvoir travailler alors que le vendeur m a dit que ça fonctionnait sur cette version. Nul jusqu au bout !!!!"

"le client ne semble pas perturber l'équipe de vente trop occupée a papoter en caisse , plutôt que de s'intéresser à ma présence devant les aspirateurs-balai dyson depuis 15 mn ! Je vais donc me renseigner sur internet pour tout savoir des performances de ces produits pour faire mon choix ! dommage !"

"Très bien servi avec des vendeurs disponibles et agréable."

"les cuisines sont jolies, mais aucun SAV cuisine après la pose, très decevant. La vendeuse vend et ensuite aucun suivi en cas de complication ce qui a été mon problème ! Aucun service après la pose! si vous souhaitez des améliorations, conseils ou autres, rien est possible. Je regrette mon achat et vais devoir probablement entamer une procédure car ils restent muets. A FUIR !!"

"Vous semblez être dans se magasin par défaut, j'ai acheté deux fois mais vraiment à mon dernier passage je me suis dis stop . Dommage!"

"Vendeur compétent et très agréable Toujours satisfaite de DARTY"

"Comme tous les Darty propre organise efficace"

"Il y a même des minis DV"

"Très bons conseils excellent accueil"

"Accueil très moyen. Leur objectif numéro un: vendre le plus de produits et services..."

"Prix exorbitant sur de nombreux produits (Genre carte SD qui triple de prix) .. peu de choix niveaux marques. Certes vous devez faire votre marge mais rapellez vous que vous êtes a Cogolin, pas a Cannes. Trois étoiles car il est quand même bien d'avoir un magasin d'électroménager de cette dimension au cœur de la ville.."

"Dommage que les stocks indiqués sur le site ne correspondent à la réalité. Nous nous sommes déplacés pour rien !"

"Nous sommes venu pour acheter un frigo, après 30 minutes d’attente devant le bureau du conseillé dans le rayon, personne !!! Nous avons donc demandé à une vendeuse, au bout de 20 minutes d’attente, elle est passé à quelqu’un d’autre Bref une vraie blague .. Après on se demande pourquoi on commande sur internet plutôt que dans ce genre de magasin ... Au final je ne regrette pas de pas avoir fait mon achat dans ce magasin ... 899€ pour un frigo à 600€ au final sur un site internet"

"Boutique Darty présentant quelques produits mais le choix est malheureusement limité. On a également dû solliciter nous-mêmes un vendeur au bout de 10min afin que l'on nous conseille au mieux."

"Ne rembourser pas la différence sur un article si vous trouvez moins cher ailleurs. Le siège, de mauvaise foi, ne respecte pas les conditions ni le client."

"Plus nul magasin au monde 😠😡"

"Accueil sympathique"

"Propres accueil souriant.. sont à votre écoute.parking"

"Très réactif et serviable ..service livraison au top"

"Tres bien conseillé vendeur a l ecoute et tres réactif"

"Du personnel pas sympathique, compliqué pour être renseigné"

"Très très mauvaise expérience le responsable Jean Christophe est inutile tous les clients se plaignent de lui, aucun service et ne donne plus envie d'acheter chez darty et je n'achèterai plus cette marque"

"Vendeuse incapable de renseigner sur les lave linge et pas très aimable et peu de choix."

"Ça manqué dans le golfe de Saint Tropez !!!"

"Bon vendeur connais son métier"

"Bien reçu"

"Vendeurs sympas"

"Très bien"

"Disponibilité du personnel amabilité. Correct."

"Attention, mauvaise foi et arrogance !!! La jeune femme du comptoir ne tolère pas que vous ayez un avis divergent du sien surtout si cela ne va pas dans votre sens !!"

"Accueil sympathique trottinette xiaml m35 50 euros plus chère que la concurrence"

"Attention Darty abrite sur son site des vendeurs market place frauduleux (DIGI-E) qui vendent des téléphones neufs et vous recevez des produits reconditionnés. Évidemment ces vendeurs se trouvant en Asie ne risquent pas grand chose. Le SAV s'en fiche, ouvre un dossier mais ça ne sert à rien. A l'accueil du magasin la responsable du SAV se permet de faire barrage lorsqu'on vient leur rapporter le problème. QU'EST DEVENU LE CONTRAT DE CONFIANCE DARTY ? EN CONCLUSION VOUS PAYEZ, CA NE MARCHE PAS ET VOUS VOUS TAISEZ !!!!!"

"Déception total Si vous avez des achats à faire en ce moment surtout en plein black friday changer allez sur Amazone... Géant Casino etc énorme énorme déception en plus j avais une carte cadeau en cours suite à un problème de sav Cela faisait plusieurs réparation sur un même produit du coup le magasin proposé une carte cadeau ..... je n allais pas acheter un article immédiatement... bref ma carte est passé de 1 Mois Aujourd'hui j ai voulu l utiliser et bien impossible De plus je dois appeler un numéro qui non rien pu faire a 1 mois près ..... et personne pas a l écoute du client pas du tout Donc service archi NUL changer de magasin Darty .... Mais achat se feront sur Amazone De plus le ticket thermique illisible au bout d un mois ou il est écrit la date de fin bonjour la modernisation... darty Ringard"

"J avais une carte cadeau Qui malheureusement était périmée de 2 mois ...suite a un problème de SAV ce qui veut dire que la société c est fait rembourser par le fournisseur ..ce n est pas un dur c est réel donc un crédit suite a un problème de SAV que j ai fait en plus réparer 2 fois....... quand j ai voulus utiliser mon avoir et bien impossible .. bravo la confiance Darty .... foutage de ....gueule 👏👏👏👏👏👏👏déception total sur tout mais achat maintenant sur Amazone"

"Cauchemar en cuisine... signée en novembre 2017... terminée par une autre entreprise fin d année 2019.."

"Magasin très agréable avec une équipe de vrai pro."

"Superbe accueil des équipes"

"Très beau magasin et équipe souriante"

"Magasin trop petit"

"Tres bon accueil bien achalandé"

"Dommage pour l'enseigne car elle mérite mieux mais il faudrai revoir rapidement le nombres de vendeurs car le délai d'attente est trop long pour être servi."

"Personnels très sympatiques"

"Pas grand chose"

"C'est une franchise, donc si vous achetez via internet un produit et que vous allez le chercher dans ce magasin, vous ne pourrez pas leur rendre et vous faire rembourser s'il ne vous convient pas (vous aurez droit à un avoir valable 1 an). Mais le mieux c'est que l'enseigne Darty vous indique qu'elle n'y peut rien et qu'elle refuse le retour car le produit a été livré en click & collect (je pense que c'est illégal) Bien loin du Sav de Amazon !!! Contrat de confiance la blague 🤣🤣🤣🤣"

"Manque de personnel pour renseigner les clients"

"Produit exposé non disponible...le vendeur n'a même pas eu l'idée de vendre le modèle d'exposition !"

"J'ai eu un problème de sav on m'as promis une date de livraison ce n'est jamais arrivé et on m'as pas appelé pour prevenir du retard"

"Personnel à l'écoute et très compétent mais il manque un peu de personnel"

"inadmissible de devoir payer pour avoir quelqu'un de chez Darty au téléphone, le site ne fonctionnant pas obligé de se déplacer, bravo darty bienvenue au 21eme siècle c'est balo pour un vendeur de multimédia"

"Petit magasin mais il y a le principal et les commande de produits sont possible"

"Thomas nous a très bien conseillé, Merci"

"Je voulais rentrer pour voir pour acheter et on m'a refusé l'entrée car je disais que c'était pour voir alors que il fallait acheter je veux bien qu'on soit en période de covid mais c'est inadmissible"

"Très satisfait bien accueilli bon contact avec les commerciaux"

"Très bon magasin. Vendeurs extras. Top."

"Personnel au top et souriant ,magasin propre et bien achalandé, beaucoup de choix"

"Super personnel. Toujours bien reçu..."

"Un seul mot pour décrire le service cuisine : PITOYABLE ! Ne perdez pas votre temps (comme moi) la jeune femme ne veut pas travailler. 1er contact avec Ambre S, pas top mais comme je faisais confiance à l'enseigne DARTY, j'accepte un RDV 15 jours après. En effet, j'avais tous les éléments : mesures, modèle choisi et même un plan (qu'elle a photocopié). J'aurais souhaité patienter pour avoir le devis de suite mais ce n'était pas possible car elle avait déjà des RDV (en 40 minutes je n'ai vu personne...). Donc le jour donné je me présente et là surprise : la commerciale n'a rien fait !!! Alors qu'elle a mon tél et mon mail , elle ne me prévient même pas !! Comme je n'ai pas de tps à perdre je m'offusque et là elle ose me dire que ce n'est pas ma faute !!!! 🤔😮😭 Pas d'excuse ni orale ni par mail, sur son planning, il y avait 2 RDV ce jour : le mien et une autre personne... Bref, une expérience TRES NEGATIVE que je ne conseille à personne, alors que j'appréciais cette enseigne - qui de plus se trouve à côté de chez moi...Mon projet ne se fera pas avec Darty Cogolin. FUYEZ, vous perdrez moins de temps en allant à Mobalpa ou autre à La Valette."

"Une très bonne équipe ,toujours de ses sourires un bon accueil merci."

"Pire service après vente !!!!! Surtout ne prenez rien la bas !!! Si vous achetez un produits de milieu de gamme, et qu'il ne marche pas, aucun geste commercial, Seulement je cite : vous aviez qu'a acheter ceux plus chère !! Une honte !!!"

"N acheter pas dans ce magasin Ça fait 30 ans que j achete chez darty , si un produit ne vous plaît pas vous pouvez le rapporter dans l emballage d origine, ET BIEN PAS CHEZ DARTY COGOLIN !!!!! acheter sur internet, vous pourrez renvoyer le produit mais pas chez eux... SCANDALEUX !!!"

"Service après vente catastrophique politique de la établissement déloyale envers le client réfléchissez bien avant d acheté chez eux ."

"Super accueil dans le respect des règles sanitaires. J'ai pu trouver les produits recherché. 🙂"

"Très bien"

"Pour un magasin de taille moyen - beaucoup de choix et produits en stock. Beaucoup plus pratique et moins fatiguant que d arpenter des allées d',énormes Darty et de s y perdre. Toujours bon conseil, bien détaillé. Personnel adorable et souriant ce qui est important de nos jours."

"Impossible de se faire livrer quelque chose, impossible de les joindre au téléphone et trop peu de choix."

"Accueil parfait et informations sans demander sur les articles recherchés. Déjà cliente j'y retourne dès que j'en aurais besoin"

"j'ai acheté un rasoir électrique,( le dernier du type voulu ), j'ai fait observer que le paquet était légèrement abimé, le vendeur a contrôlé , il m'a dit que tout était normal : et bien non, manquaient la protection de la grille du rasoir et l'outil pour remplacer les lames qui avaient été subtilisées . Comme je suis rentré chez moi à 50 kms, je vais devoir m'en passer. C'est une bonne leçon !!!!"

"Tres bien"

"J'ai commandé une cuisine aménagée entièrement Très bon accueil"

"Exelent accueil staff formidable et dynamique"

"Qualité excellente Bon accueil Sérieux"

"Magasin Darty bien achalandé Des prix cohérents et des conseils par les vendeurs ( bien que peu nombreux) assez perspicaces."

"Très bien accueillie et de très bons conseils. Une équipe au top !!!"

"je suis alle dans ce magasin pour pour faire reparer un appareil photo achete il y a un mois.. tres bon accueil.. je suis reparti avec un autre appareil.. seul bemol : j'ai pris en achetant l'appareil une extension de garantie.. grace a laquelle je suis reparti avec un nouvel appareil... mais pour avoir encore cette garantie avec le nouvel appareil il aurait fallu que je souscrive a nouveau une assurance.. c'est il me semble une pratique tres courante.. a savoir pour vos futurs achats chez Darty ou ailleurs"

"Je réalise la plupart de mes achats d'électroménagers chez Darty de Cogolin pour la simple et bonne raison que leurs services ont toujours été impeccables en ce qui me concerne. _ Les agents sont disponibles, serviables et professionnels. _ Le rapport qualité / prix est au top. _ Les différentes possibilités de paiements sont superbes. _ Le service de livraison et de retrait est tout simplement excellent ! Satisfaction totale ! Je recommande +++"

"Bon achat et bien livré......"

"Si nous y avons trouvé ce que nous cherchions, ce qui est l'essentiel, l'accueil nous est apparu plutôt froid. Même avec un masque, un sourire (et oui il se voit) et un peu de prévenance auraient été les bienvenus. On avait presque l'impression de déranger, juste pour l'achat d'un lave vaisselle et d'une plaque de cuisson... Il faut dire que nous n'avons pas succombé aux multiples propositions de services complémentaires... Dommage donc 3*"

"Beaucoup de choix, grand magasin accueil sympathique grand parking."

"Service réactif personnel à la hauteur merci à l'équipe"

"Très contente, bien accueillie et bien renseignée. Presonnelles agréable et aimables"

"Quand un vendeur encaisse votre article et qu il se retourne pour faire autre chose sans même vous regarder, vous dire merci, au revoir ! Je n ai même plus envie d y remettre les pieds."

"j'ai commandé une cuisine en juin 2021. Après un début un peu compliqué, la relation avec Ambre s'est bien passé. Elle a été très professionnelle sérieuse et compétente. Nous habitons à 1000 km de Cogolin et tout s'est bien passé. La pose a été réalisée dans les temps et s'est bien déroulée. J'attends maintenant de voir le SAV... à suivre. Mais je conseille ce magasin pour changer votre cuisine. Bien sûr, il faut bien suivre son projet mais ça c'est courant avec tous les corps de métier !!"

"Nous nous sommes rendus ce matin dans ce magasin pour l’achat d’un aspirateur. Le vendeur qui nous a pris en charge connaissait parfaitement les fonctionnalités et caractéristiques des différents produits . Bons conseils adaptés à notre recherche . A saluer tant cela devient rare !"

"Etant donné les commentaires laissés par certains visiteurs, j'allais avec crainte dans ce magasin. Surprise... l'accueil tout-à-fait charmant et les vendeurs (ses) ainsi que les caissières étaient à l'écoute avec sourire et gentillesse autant à ma première visite qu'à la seconde pour récupérer ma commande. Je m'aperçois qu'on ne peut pas se fier réellement aux commentaires. Quand j'aurai besoin de quelque chose vendu dans ce magasin, j'y retournerai volontiers."

"Merci à l’équipe cuisine de Darty Cogolin, qui a tout mis en œuvre pour réaliser mon projet de cuisine, qui est maintenant en place et un grand bravo à Ambre car la cuisine est au delà de mes espérances."

"Voilà un magasin bien tenu, école DARTY. Rien à dire, client depuis l'ouverture du magasin , aucun problème."

"Un vendeur vraiment très très mou et tres insistent pour une marque qui ne m'intéresse pas surtout que je lui avais fait savoir"

"Excellent accueil du vendeur et du responsable des ventes,"

"Tomber sur un vendeur qui aurait pu rester chez lui"

"Bizarre beaucoup de choix mais pas dans le détail vendeur introuvable"

"Accueil chaleureux et renseignements et Services au top!"

"Nous avons acheté samedi 21 mai 2022 une cafetière à 219€ J’ai essayé l’article une fois pour me rendre compte que ce modèle n’était pas adapté à mon utilisation (impossible de l’utiliser car j’ai de l’arthrite au niveau des mains dont pas de force). Je me rends dès lundi dans le magasin, car impossible de les avoir en direct au téléphone, Je leur explique mais impossible de ramener l’article alors que je voulais prendre une machine à 420€. En tant que patron, je virerai cette employée qui n’a pas du tout le sens du commerce. Toujours déçue de ce magasin qui a un SAV nul. Je ne voulais plus mettre les pieds dans ce magasin… j’aurais du m’écouter. Avec Amazon c’est plus simple. 5* pour le vendeur Camille qui est un excellent et adorable commercial."

"Concernant Darty cogolin bel acceuil, neanmoins un article acheté il y a 2 jours deja reschotché trop bruyant on me dis qu il fallait une assurance et pas ouvert pour un retour et changements sur une gamme supérieure. FORCING sur l assurance car soit disant ne reprend pas puis ne souhaitant pas l assurance car déjà garantie 2 ans on me propose même un rabais sur l assurance"

"Super service et super accueil servît par marine y m on sauver la vie et es tester avec 2 h pour essayer de réparer mon ancien téléphone"

"Accueil bienveillant, des vendeurs compétents."

"Accueil disponibilité large choix promo"

"Tres bel espace cuisine avec beaucoup de choix. Ambre est toujours disponible et à l'écoute de vos besoins. Une belle expérience."

"Alors là je suis bien choquée 🤯 Il m’ont complètement arnaqué une amie à moi. Elle est venu acheter une trottinette et le vendeur lui assure que l’assurance (qui essaye de lui vendre) et couvert 3ans et que pendant ces 3ans elle pourra venir à n’importe quelle moment dans n’importe quelle Darty échanger ça trottinette en cas de panne ou autre. Qu'elle repartira avec une nouvelle trottinette à chaque fois. Arriver à la caisse, une fois qu’elle a payer bien sûr, la fille a la caisse lui annonce que l’échange c’est qu’un fois dans les prochains 15jours. 🤦🏻‍♀️ Donc en gros elle a payer 90e pour absolument rien. Quand ton lui dis que on nous a pas vendu le produit en nous disant ça elle n’a même pas proposé de remboursé l’assurance que au final ne sert à rien. Ça existe les gens professionnels dans le sud où c’est que des arnaques?"

"Très bon accueil Bon produit"

"A éviter , allez a ste maxime . Ils ne démontent pas les tv anciennes malgré la demande precise à la commande : insupportable ."

"Bonsoir, Personnel très agréable et professionnel..."

"Rien a dire très bien"

"Manque de personne pour obtenir l achat. Errance dans le magasin."

"Nous sommes aller chez darty cogolin une équipe très sympathique qui a pris le temps pour nous expliquer sur l article merci pour votre accueil"

"Fuyez cet etablissement. tant d incompetence et autant de condescendence ne sont pas tolérable. Service NUL"

"Ne venez surtout pas dans ce magasin surtout si vous voulez une cuisine."

"Mauvaise expérience, La vendeuse était infantilisante, il y avait une remise car c’était le modèle d’exposition, donc la vendeuse nous dit que c’est le prix affiché moins 12%. Arrivé à la caisse la dame nous dit que le prix affiché était déjà remisé. Bref c’est dommage car 5 minutes après j’échange avec un vendeur qui lui était très sympas."

"Très bon accueil, très bons services!"

"que vous dire, du choix mais pas de prix , notre cafetière Nespresso m´ a lâcher pendant ma semaine de loisirs donc direction Darty et hop la nouvelle cafetière sous le bras et je suis reparti"

"Magasin de confiance, vendeurs et livreurs très sérieux, très professionnels. Très bons rapports qualités prix , délais respectés au niveau de la livraison ."

"Bon accueil, malgré un produit en rupture le vendeur est resté à l écoute et dans le conseil"

"Merci Manon pour votre SAV, au top ."

"Une équipe au top, toujours efficaces et sympathiques !"

"Je demander conseil à la première personne que j'ai vu pour une souris d'ordinateur et un enceinte bluetooth, est je n'est pas était déçu des qualités de celle ci car elle m'a vraiment orienté vers le produit que je rechercher. Merci a vous Madame pour les conseil, votre franchise sur les différents gammes d'un même produits de votre sympathie et j'en passe. Bref pour l'accueil et de vrai conseil je reviendrai en espérant que vos collègues/collaborateurs soit à la hauteur 🙂👍✌️"

"Service client très agréable . Compétences des vendeurs et vendeuses,en plus très patient et gentil. J'aime y venir car je sais que je serai très bien renseignée et guidée pour mes achats. Nous sommes des clients réguliers grâce à tous ces points positifs 🤗"

"Je passes vite fait à Darty acheter une enceinte, pendant l'encaissement, on m'a : - Pris toutes mes coordonnées (classique) - Proposé une garantie supplémentaire (à la limite) - Présenté une promotion sur des piles (??) - Proposé un essai gratuit de Canal+ (?????) On se mange suffisamment de pubs comme ça en ligne, arrêtez de nous prendre pour des pigeons, chers Managers. Je plaint les vendeurs forcés de proposer tout ça."

"A la recherche de 2 petites enceintes nomades, Les jeunes employés m'ont accueillis avec courtoisie et la Jeune et jolie jeune femme au poste de caisse a été très professionnelle Bravo .Et si je suis revenu c'est qu'à mon précédent achat, la serviabilité du personnel était la même. Certains clients devraient laisser leur agressivité à la Porte du Commerce dans lequel ils entrent ..et ne pas oublier de relativiser car la personne que l'on. rencontre copie notre attitude de l'instant"

"Excellente équipe (Manon, Morgane et Florine). Compétence, écoute, patience et bienveillance Merci encore"

"RAS NORMALE"

"A fuir SAV déplorable, réfrigérateur avec extension de garantie très chère, 3 interventions sur la partie congélateur en 1 an avec à chaque fois vider donc jeter la nourriture et toujours le même problème 😭et le pire c est que le technicien nous informe que ce problème est connu et récurrent sur ce type de réfrigérateur alors pourquoi n est il pas résolu dès la première intervention ??? Donc nécessité d une 4 eme intervention ! Stop on arrête et on rachète un nouvel appareil maisJamais plus chez Darty"

"J’ai pu me rendre à plusieurs reprise dans ce magasin de l’enseigne Darty de Cogolin. Pratique d’accès et à proximité d’autres commerces, on trouve un choix complet bien que limité de produits. L’accueil y est plutôt agréable. Les prix sont similaires aux autres magasins de l’enseigne."

"Le magasin est agréable, le personnel sympathique et disponible pour apporter avis et conseils."

"J'ai eu un problème de frigidaire encore sous garantie et le SAV est intervenu très rapidement.Les conseillers sont très sympathiques et vous guident dans vos achats tout en comprenant et analysant bien votre recherche ce qui est plutôt plaisant et agréable."

"Un grand choix. Des prix corrects"

"Bon accueil et du choix pour un p'tit darty"

"Habitué à Darty, ( carte dartymax) et la famille également nous sommes jamais déçu, quand un soucis le problème est vite résolut, et l’accueille à celui de cogolin est très chouette 🙏 🌸"

"Accueil sympa, conseil précis, produit de qualité"

"Bon vendeur dynamique et volontaire mais les prix ne sont plus les prix darty d avant... Dommage"

"Très bon accueil !"

"Le seul bémol est que j’attends toujours ma garantie et ma facture. Le livreur m’a dit que je devais les recevoir par mail mais à ce jour toujours rien ."

"Bien renseigné par une vendeuse agréable, disponible, et qui ne nous a pas mis la pression pour acheter. Le service livraison est assez rapide."

"Magasin très bien achalandé avec une équipe professionnelle et à l’écoute Je recommande ce magasin"

"Choix important et personnel sympa"

"Impensable j ai un lave vaisselle de marque ,installé par un cuisiniste de marque j’ai un code erreur et on me demande le code barre de l appareil que je n ai pas mais ils ont le même en magasin alors ils ne veulent pas intervenir Je suis très déçu par ce Darty alors que je voulais une intervention sans garantie"

"Correspondant borné je veux une réparation de mon lave vaisselle sans faire intervenir une garantie, cela est impossible"

"Attention ce magasin vous arnaque ! Vous ne pouvez pas ramener un matériel défaillant si déballé : ce qui dépasse toute logique humaine vu qu’on est obligé de déballer pour constater une défaillance … Je n’ai jamais vu ça de ma vie… Je vous déconseille complètement ce magasin et Darty en règle générale."

"Personnel à l'écoute des clients et très sympathiques"

"Livraison modifiée je ne pouvait pas être là et facturé 29e si je ne suis pas là ! Carte Darty max rdv pour livraison à revoir clairement !!! Après avoir trouvé moi même une solution la livraison c’est très bien passé"

"Darty Cogolin :Acceuil chaleureux , prix avantageux produits haut de gamme ! Nous avons trouvé notre bonheur livré à domicile . Je recommande vivement Darty Cogolin Yolande et GEORGES BREUER de Port Grimaud"

"Accueil parfait !!! Service SAV très rapide et efficace !! Le personnel à l'écoute et très agréable 😉"

"Vendeur disponible et sympa"

"Merci à Romy (achat d un lave vaisselle) pour son professionnalisme et son sourire."

"Merci à MORGANE pour sa gentillesse et son dévouement. Elle a parfaitement pris en charge la réparation de mon lecteur CD tant apprécié. Merci à ALEXIS de la vente pour ses excellents conseils en gros électroménager."

"Le magasin est bien achalandé, mais les vendeurs nous ont totalement ignorés , et pourtant nous avions demandé leur assistance, un accueil très médiocre"

"Super contact le magasin de Cogolin est très bien"

"Magasin très bien achalandé, personnel très professionnel et toujours de bons conseils."

"Personnel très compétent, et serviable."

"Dépassée."

"la vendeuse du rayon gros électroménager a été très accueillante et efficace"

"Personnel au top !"

"Rapide efficace"

"Vendeur, rien à dire assez Pro et sympa! Merci a Manon et Florine pour trouver des solutions rapidement. Par contre, la livraison carrément a revoir et les techniciens aussi. Assez incompétent!!"

"Un Darty c'est un Darty mais là en plus le personnel est vraiment super sympa 👍"

"Magasin à taille humaine"

"Rien à redire sur le lieu de retrait, Darty Cogolin, de mon achat en ligne , par contre pas reçu de SMS ou e.mail pour me prévenir que mon achat était arrivé au point de retrait."

"Excellente transaction, merci à Manon pour son professionnalisme et son accueil, je recommande sans hésitation."

"Magasin et personnel agréable, service livraison efficace et ponctuel."

"Le, magasin est grand spacieux on trouve vraiment de tout !!!c'est agréable on peut vraiment prendre son temps pour regarder . L'accueil est vraiment agréable!! les vendeurs sont vraiment à l'écoute spécialement Geoffrey!!! Merci"

"toute l'équipe de DARTY COGOLIN a été fantastique suite à un achat ne correspondant pas à ma demande. en particulier un grand merci à Thomas et Maxime, pour leur patience leur gentillesse et leur professionnalisme"