Boulanger Rouen Centre Le Comptoir

"Le personnel est sympathique et à l'écoute des besoins des clients. Seul bémol, la taille du magasin très petite. De ce fait, il n'y a pas de gros produits et les autres sont en quantité limitée. Pour le reste, on retrouve les mêmes services. Le point positif, c'est qu'il s'agit d'un magasin de proximité ce qui évite de faire des kilomètres pour retirer un produit en magasin."

"Équipe au top mais pour faire les papiers qu’est ce que c’est long !!"

"Magasin agréable personnel compétant très bien situé à côté du parking"

"Un super accueil, une équipe et une ambiance vraiment sympa, franchement c'est bien la première fois que je suis accueilli et renseigné comme ca ! Ma vendeuse était vraiment genial, j'y retournerai sans hésitation! Et le recommande évidemment 👍"

"Bonjour, (merci de lire jusqu'au bout), j'espère que vous plaisantez pour l'accueil et tout le reste. J'y suis allée le 31/07, c'est à dire hier, vers 14h. Je voulais une montre connectée. Donc en arrivant devant, je les aies essayées, du coup les bips vols se sont déclenchés. Un vendeur est arrivé, qui m'a demandée si je voulais de l'aide ! J'ai dit oui mais il me parlait d'essayer la montre et pas de renseignements, du coup, il s'en va et me dit qu'il va me trouver quelqu'un ! J'attends toujours... Une dame qui était intéressée par un smartphone interpelle un vendeur qui l'a renseigne mais n'essai même pas de lui conseiller un modèle, du coup le vendeur passe à côté de moi (je précise que j'attendais depuis 15 minutes), je lui demande des renseignements mais à priori il ne comprenait rien de mes attentes avec ma future montre. Donc je lui dit je vais regarder la notice sur internet, il me dit oui et il va s'asseoir à l'ordinateur, juste à côté... Je me suis dit, il va peut-être me sortir les caractéristiques des 2 montres qui m'intéressaient mais pas du tout (j'étais prête à mettre 200€),apparemment je n'étais pas une cliente pour lui. J'en avais tellement marre d'attendre (au moins 30min) que je me suis dirigée vers la sortie, tout en croisant ce fameux vendeur (un peu barbu) qui parlait à un autre vendeur (un responsable peut-être), et ce fameux vendeur a eu le culot de lui dire que :ça irait mieux si il y avait plus de clients, j'etais quoi moi ! Si tous les vendeurs perdent 200€ dans chaque rayon toutes les 30min ! Bonjour, La perte de CA. Le vendeur se reconnaîtra c'est certain. Je suis dans le commerce et franchement je trouve ce comportement inadmissible."

"Cette entreprise realise des arnaques sur internet. J ai bénéficié d une promotion conséquente sur une tablette apres reduction sur leur site. Le lendemain on m informe que le produit n est pas disponible et que mon achat doit etre annulé malgré le prélèvement sur mon compte! Je contacte le service client qui m explique que le magasin qui devait me livrer s est trompé sur son stock restant et que cela est courant et qu il faut soit annuler, soit avoir un bon d achat car c est une fin de stock, et qu il n y aura plus d approvisionnement... obligé d annuler ma commande, je retrouve une semaine plus tard le produit sur leur site! Je ne compte pas en rester là avec cette entreprise qui arnaque complètement ses clients avec des fausses promotions."

"Équipe très sympa. Petit magasin mais avec beaucoup de choses."

"Ne vous attendez pas a voir un magasin d électroménager immense avec tous les articles . C est un magasin de petite surface bien agencé avec les produits essentiels . Par contre vous pouvez vous faire livrer là bas gratuitement ce que vous aurez déniché sur le site internet de boulanger. Pour ma part, je suis allé cherché un article commandé sur internet la veille. L article était disponible à l heure indiquée. L équipe était polie et serviable. Je recommande."

"Une opacité inadmissible dans la gestion des colis! La vendeuse me dit avoir receptionné mon colis puis retourné à GLS au bout de 2 semaines (car j'étais en vacances) mais ils n'ont aAUCUNE TRACE de ce retour! GLS quant à eux sont formels le colis est bel et bien délivré à 50 rue st Lô le 08/08 /2018 et aucun retour n'a été effectué ! le comptoire boulanger n'est pas joignable par tel, le siège de boulanger vient de les appeler aujourd'hui à 17:40 aucune réponse, quand à moi j'ai eu une simple réponse par sms aucun colis à votre nom ??!! ils prétendent l'avoir retourné mais n'en ont aucune preuve, et GLS ainsi que mondial relay eux même confirment qu'il est bien dans la boutique! mauvaise gérance ou mauvaise foi ? je déconseille à tout le monde de se faire livrer dans cette boutique"

"On ne s'attend pas a trouver ce type de magasin depuis la rue.... A découvrir !"

"Belle découverte hier. Accueil au top ! Un merci tout particulier à Stéphanie qui a brillé par sa gentillesse et son grand professionnalisme ! J' y retournerais sans problème. Quel contraste avec l accueil qui m'a été réservé sur le Boulanger de Barentin, où j'ai été reçue par une personne démotivée, pas professionnelle pour un sou, à la limite de l impolitesse et qui a préféré me faire faire plusieurs kilomètres que de faire son job. Là pour le coup il faudra me payer cher pour y aller. Et si je n'étais restée que sur cette impression je n aurais plus jamais fait affaire avec Boulanger. Heureusement pour eux que le magasin de Rouen est là ! Pour Rouen 5 étoiles pour Barentin 0"

"Superbe découverte magasin très bien agencé personnel aimable et à l écoute du client les prix sont très correct je reviendrais ces une adresse à gardé bien précieusement"

"Un accueil parfait. Un conseiller qui vous suit et répond à vos questions différentes du début à la fin de votre visite. Le : ce ne n est pas.mon rayon.je vous laisse patienter avec ma collègue , ce qui rend les achats longs et sans fin , ici c est correct. On peut se faire.rembourser Le personnel.est accueillant"

"Habitant maintenant cherbourg p!us Possible de dinner un avis"

"Une catastrophe! Que se soit pour retirer une commande ou acheter sur place!"

"Personnel agréable et serviable. Ils nous laisse faire un tour avant de nous demander si ils peuvent nous aider. Le seul petit bémol c’est pas facile de les trouver surtout quand on connaît pas le coin! Il faut trouver un parking car il n’y a pas du tout possibilité de se garer à côté du magasin."

"Une équipe souriante et très agréable ! 😉"

"je trouve dommage que nous ne pouvons pas avoir d'interlocuteur téléphonique .En effet, échange uniquement par SMS ! on nous demande de nous tourner vers le commerce de proximité plutôt qu'internet. Mais quel est l'avantage quand on veut s'assurer que l'article dont on a besoin est en stock ou autres, et ceci avant de se déplacer en ville pour rien !(déplacement difficile handicapé) à réfléchir!"

"Bonne acceuil , employé commerçant , bonne continuation"

"Magazin super pratique en centre ville. Le personnels ne vous soutent pas déçu dès votre entrée."

"Équipe très accueillante et des produits au top !"

"Accueil et conseil parfait ! Un service aux petits soins ^^"

"Un concept store d'électroménager et de technologie unique en son genre, tout les objets peuvent y être tester ! Une équipe très accueillante et de très bon conseil."

"Super concept et une équipe de vendeur vraiment agréable."

"Personnel aimable et serviable. Y suis allée pour 1 colis. Difficile de se garer là bas..."

"Très pratique et rapide ce comptoir en ville"

"Personnel à l'écoute, disponible et souriant. Large choix de produit de toute sorte pour un petit comptoir et possibilité de commander chez un grand boulanger et d'être livré le lendemain au comptoir"

"Vendeurs à votre écoute, patients et souriants, ils sauront aiguiller vos choix tout en restant dans votre budget"

"Une honte ce magasin Vous entrez pour demander et acheter un article Aucun vendeur ne s occupe de vous et préfère parler avec ses collègues"

"Livraison rapide et accueil sympathique"

"Très bon accueil. Merci à Paul S. pour ses conseils ainsi que son professionnalisme"

"Pratique vous vous garez au parking pour récupérer votre colis et le magasin vous offre une heure."

"Bonne boutique et très bons vendeurs ,notamment Paul qui donne toujours de bons conseils en adéquation avec la demande. Je recommande"

"Peu cher le personnel très sympa magasin très propre et bien organisé"

"Toujours bien accueilli même si on repart les mains vides."

"Personnel très accueillant Nombreux choix et surtout facilités pour récupérer les articles commandés en ligne"

"Le personnel de ce magasin s'est révélé d'une grande gentillesse et d'une excellente efficacité. Merci à eux"

"Magasin très agréable, mais trop cher"

"C est un bon boulanger avec pas mal de choix."

"Accueil ok.La réception de ma commande s'est fait dans les délais."

"Expérience catastrophique et promesse non tenue ! achat sur internet d'une montre connectée blanche à retirer en 24heures en boutique. la montre proposée n'est pas de la bonne couleur. A part attendre, rien n'est proposé. Pas de remise, pas d'arrangement. Inutile d'avoir un site internet si vous ne connaissez pas vos stocks. je suis très déçu et ne commanderai plus jamais sur votre site"

"Sur 4 vendeurs seulement un vous accueille et ne vous ignore pas alors que le magasin est vide... Je n'y retournerai pas"

"Un bon magasin de centre-ville pour acheter du petit matériel électro-ménager"

"bon accueil. produit non en stock au magasin mais livraison a domicile 👍"

"Sympa une petite surface d'une grande enseigne en plein centre historique"

"Excellent accueil et explications sur les appareils photo. Juste dommage que ces produits ne soient pas dispo en magasin."

"Bonne qualité en electromenager mais toutefois un peu cher"

"Tres beau magasin de centre-ville, et personnel de bon conseil !"

"Très bon accueil et conseils de qualité."

"Un magasin au concept original, j'ai pu tester plusieurs produits avant de pouvoir faire mon choix définitif. Le personnel est avenant et est de bon conseil. Je recommande !"

"Un peux déçus mais bon"

"Produits sont plus chères que dans d'autres magasins du même genre."

"Magasin à prendre pour de l’appoint en proximité. Parfaitement situé. Accueil sympa et personnel à l’écoute."

"Manque de choix en magasin et manque de compétence du personnel"

"Très mauvaise expérience de faire confiance au vendeur lorsqu’il vous assure qu’il accepte les cartes cadeaux. Résultat lors du retrait de la commande, au moment de passer à la caisse pour régler le reste de la somme à payer, on nous a refusé les cartes. Certes boulanger a gagné une vente, mais ils ont perdu au passage 2 clients. A fuir !"

"C'est à se demander si vous voulez vendre ??? Un seul téléphone portable de présenter. Tout le reste du présentoir était vide !!! Par ailleurs je n'ai vu aucun vendeur pour obtenir des renseignements. Heureusement la Fnac est juste en face."

"Sandwich très bon et petit dessert framboise passion exceptionnel"

"Le lieu peut donner envie mais l'organisation dès que l'on a commandé un produit est déplorable et impossible d'être rappelé pour toute question N'essayez pas les sms comme demandé car ils ne répondent pas c'est du temps perdu"

"Très bon accueil et conseil sans être intrusif ou insistant. Très bien 👍"

"Dommage que les heures d'ouverture affichées sur les pages jaunes soient erronées. C'est peut-être la responsabilité de la poste. A ce moment là faire supprimer les données dont on n'a pas la responsabilité."

"Une fois de plus, in-ter-mi-nable l'attente au comptoir... plus jamais...fini."

"Personnel super agréable, bonne prise en charge et mets les clients alaise. Juste un point à améliorer certainement, l'attente au comptoir est trop longue"

"Pour un magasin en plein centre-ville , ça paraît petit de l'extérieur, mais le magasin s'étend vers le centre de l'immeuble. Pour des achats express, c'est parfait !"

"Très bon accueil et des conseils lors de mon achat d'une plancha."

"Équipe souriante disponible et aux petits soins. SAV hyper réactif. Les Darty et autres Fnac devraient en prendre de la graine."

"Accueil a revoir , quand au service j ai eu l impression de faire suer la vendeuse car elle mettait des articles en rayon ... Et pour finir vive le covid on fait plus de papier cadeaux !!! Comment vont ils faire au moment de Noël ???"

"Commande non disponible en vitrine, mais vendeur à l'écoute qui est allé vérifié dans les stocks du magasin ! Je recommande vivement (service client beaucoup plus attentionné qu'à la FNAC (pour ne pas citer de nom))."

"Bonjour peut ton réserver la ps5 ? merci"

"Petite boutique dans l’hyper centre, hyper pratique"

"Utilisation du service de retrait : très pratique et rapide."

"Excellente prise en charge du SAV , engagements tenus ! Merci à Anthony pour sa rapidité et son engagement"

"Accueil agréable et bon choix de produits pour une petite surface"

"Boutique très sympa et étonnante"

"Bel espace même si petit et agencement top. Super accueil. Ravie"

"Accueil immédiat, vendeuse très disponible, patiente, efficace. Amabilité +++. Je ne connaissais pas mais recommande à tous ce magasin!"

"Le conseiller de vente se plie en quatre pour son client ."

"Service rapide, magasin accueillant et colis bien préparé pour retrait à pieds en ville, carton avec poignée ! Merci;"

"je suivais une TV, et là je m'apercois que le prix de départ de la TV a été gonflé pour faire une remise pendant les soldes!!! méfiez vous de cette enseigne qui modifie les prix des produits à la hausse pour simuler une forte promotion de solde .. la vraie promo est de 8% pas de 28% comme indiqué sur leur site!! bref ces pratiques sont sales, je n'achèterais pas chez vous!!"

"Très bon accueil et bon conseils de la part de l'équipe, que ce soit pour un aspirateur balai, une yaourtière ou un barbecue."

"Toujours de bons conseils et un personnel compétent et sympathique"

"Très bon accueil , mise en place de sécurité face au covid - vendeuse très aimable souriante Et sans oublier la qualité des produits et le prix raisonnable"

"Ferme a 15min avant l'horaire écris. C'était noté sur un feuille imprimé dessus il est dit ouvert de 9h à 17h45 sans interruption"

"Délais de livraison très rapide et fiable"

"Très bon magasin bonne accueil et personnelles très très gentil"

"Accueil très sympathique Pas beaucoup d'articles en magasin mais ils ont des stocks donc bravo"

"Commande en ligne Retrait de la commande à l'heure Prix raisonbables Personnel agréable"

"très bon conseil je recommande vivement"

"5 étoiles pour la personne que j'ai eue au téléphone suite au problème sur ma manette Asus.."

"Tout c’est très bien passé comme d’habitude !"

"Personnel sympa. C'est agréable d'avoir un lieu pour le retrait."

"Articles disponible en boutique à Rouen et au final, c'est en stock à Barentin. Dommage de faire des kilomètres pour rien!!!!"

"Personnel professionnel et très agréable malgré mon arrivée en fin de journée.je recommande vivement"

"Je ne connaissais pas ce magasin, ayant mes habitudes sur Barentin. Bon accueille, efficace, rapide, et mon vendeur Hugo a su me proposer les options ciblées que je souhaitais pour mon nouveau téléphone. Évident? Et bien non, j'avais eu une mauvaise expérience ailleurs ou j'avais du faire le boulot à la place du vendeur! Merci!"

"Bons conseils, magasins bien tenu, personnel aimable. Rien à dire, toujours été satisfaite."

"Pour retirer une commande Simple et efficace"

"Ils sont a l écoutent et sympathique"

"Pas mal de produits pour la cuisine, bon choix de robots ménagers et culinaires, sans compter les objets connectés"

"Accueil agréable, le personnel est disponible et commerçant. J'ai été agréablement surpris. Je reviendrai."

"Bonsoir jai commandé une imprimante lundi et déjà le lendemain le magasin l'avait reçu! Bel accueil et bon conseil. Je reviendrais je pense pour un autr achat"

"Je ne me suis pas rendue dans ce magasin mais j'ai été en contact par téléphone. La dame que j'ai eu au téléphone a été d'une gentillesse exceptionnelle. Le problème que j'avais n'avait absolument rien à voir avec son magasin mais elle a pris le temps de m'aider, elle m'a trouvé une solution et m'a rappelé au bout de 30 minutes pour me donner une solution à mon problème qui concernait un autre magasin boulanger. Elle aurait simplement pu me dire au bout de 5 minutes que cela n'avait rien à voir avec son magasin et raccrocher. Merci beaucoup pour ce service client très très professionnel"

"Je conseille cette enseigne en plein centre ville pour la qualité de la prise en charge du début jusqu'à la sortie. Bravo à cette équipe de jeunes"

"Produit conforme et rapidité de mise à disposition"

"Commande direct et retrait le lendemain en magasin, très pratique et une équipe sympa, ce qui ne ce voit pas tous les jours."

"J'étais allée acheter un moule à cake et j'ai commandé une spatule. J'ai été aidé par le monsieur d'accueil appelé Jérémie. Très humain, qui cherche pas à faire payer chère clairement. Je compte y retourner pour acheter un moule à gratin. N'hésitez pas et foncez, c'est beaucoup mieux que l'autre boutique pour acheter des articles où y a pas écrit les prix et où à la caisse on se retrouve avec quasi 100€ pour quelque truc, je parle d'expérience"

"Beau magasin depuis le réaménage ment mais consacrer qu'à la cuisine. Dommage..."

"Un vendeur formidable, très à l’écoute et qui sait répondre à tout ! Un grand merci à Jérémy et toute l’équipe !"

"Toujours aussi accueillant mais déçu que le culinaire est remplacé d'autre domaine ."

"Vendeur derrière le comptoir retrait très gentil et serviable. Achat rapide et efficace ! Je recommande cette boutique pour l'électroménager !"

"Commande passée en ligne, retrait en magasin rapide. Simple et efficace."

"Service de retrait après une commande internet rapide et efficace.Dommage de ne plus voir autant de gros produits en magasin qu'avant"

"Déjà il y a un parking et ce n'est pas négligeable, une charmante hôtesse d'accueil nous guide pour entrer dans le magasin tout en respectant les gestes barrières. Un large choix d'article mais peu de conseillers vendeurs. Heureusement nous ne sommes pas pressés. Ensuite du monde à la caisse et le temps d'attente un peu long pour enlever notre achat."

"j’ai eu un pb avec ma commande la dame a passé 20min au téléphone pour m’aider et a réussi ! merci énormément !"

"Magasin très bien achats magasin plus achats internet avec retrait en magasin sans aucun problème très satisfait."

"Commande et livraison ultra rapide. Qualité des produits Bon rapport qualité prix."

"Magasin sympa. Equipe sympathique. J'ai été conseillé par Stéphanie très pro et très gentille. Magasin acceptant de les chiens un plus. Personnel correct."

"Petit magasin bien situé en centre ville. Étant petit il n'y a pas énormément de choix mais on peut s'y faire livrer les produits du site. J'y suis allé pour un SAV, pour un chromebook et je suis franchement satisfait du service. Le produit, encore sous garantie, à été réparé en moins de 10 jours alors qu'on était en pleines fêtes de fin d'année. Très bon accueil aussi. Bravo à l'équipe."

"Le personnels est très gentil, très accueillant, ils m'ont bien renseigner."

"Très bon accueil. Livraison du jour au lendemain"

"Ils sont toujours serviables, souriants, professionnels - magasin agréable et bien achalandé"

"Boutique très bien tenue avec un personnel très attentionné et qui sait de quoi il parle. Le concept de la boutique fait que le choix est restreint mais c'est un format idéal pour les achats d'appoint ! Bravo !"

"Achat Rouen rive droite pas très pro! Surprenant ! Lors de l’achat d’un produit électroménager j’ai assisté à un acte de vente surprenant. Le vendeur propose une extension de garantie sur une produit d une valeur inférieur à 300 euro. Garantie 2 ans l’égale jusque là rien d’anormal (prix environs 50euros pour l’extension de garantie). Je refuse poliment et j’ai l’impression que c’est mon droit ? J’ai bien vu que le vendeur était mécontent…. Il réfléchit quelques instant en préparant le paquet et là il recommence : Si votre matériel tombe en panne après 2 ans pour effectuer une réparation hors contrat il faut régler un forfait de réparation de 39 euros en plus de la réparation me dit il ! J’ai un sérieux doute sur le professionnalisme de ce vendeur ! Peut être que Darty répare sans frais ? 😉 Il serait peut être judicieux de cesser de commissionner lés vendeur sur. Lés garanties et parler de l’indice de reparabilite qu’en penser vous ?"

"Merci à Jeremy pour son professionnalisme et sa gentillesse, je reviendrais"

"Super ! Vendeur au top et commande prête en avance +. Bonne qualité +++"

"Très bon accueil Un grille-pain cassé ... Un grille-pain neuf :) (sous garantie)"

"Très bon magasin, personnel aimable et à l'écoute. La vendeuse à mis tous en place pour que je puisse repartir confortablement par le métro et le bus avec une cookeo,son moule à gâteau et l'appareil Krips. Et m'a recharge mon téléphone pendant que je faisais mes achats."

"cata! 2 RTT pris pour attendre la livraison et toujours pas de machine à laver utilisable...première fois, on oublie de me prévenir que la machine n'arrivera pas, seconde fois, livraison partielle...livreur désagréable qui me dit de choisir une autre machine plus petite car peu pratique pour lui à livrer, trop grosse et pas de poignée... (Genre je suis responsable de l'absence de poignee de transport! Qui achète une machine en fonction du livreur et non pas pour son besoin personnel de vie quotidienne ??) Il fait savoir qu'il n'est pas déménageur et abime la machine (involontairement) en me la laissant dans le couloir de l'entrée.. Pas installée, abîmé e..et je dois encore prévoir une troisième venue (donc prévoir à nouveau un congé et une garde d'enfant) en espérant que cette fois, ils auront pensé à la logistique.... En espérant aussi que l'impertinence du livreur se sera calmée... Je trouve grossier qu'il me dise quoi acheter à ma place. Et pour la machine abîmée, bah ça... ????? ... Le second livreur était plus mesuré dans son discours et plus posé. Mais pour l'instant expérience médiocre... Et coûteuse en temps et en finances ...À voir la suite."

"Très pro, bon accueil et pris en charge immédiatement."

"Equipe sympathique, accueil serviable. Proposition de service. Je reviendrai."

"J'ai voulu faire un achat (lingot véritable). J'ai attendu un certain temps à la Caisse. Les deux vendeurs étaient très occupés et n'ont pas daigné s'occuper de moi. Bref, je suis reparti sans acheter la marchandise."

"Il faut faire attention à l'hygiène. La main que prendre l'argent et produits. Insect mort dans les boîtes de transport des produits.... L' a presentation des produits c'est parfait."

"Écoute accueil prise en charge rapide du client"

"Vraiment pratique ce point de vente en plein centre ville L'équipe est dynamique et agréable"

"Des professionnels aimables, des articles de qualité moins chers qu a la fnac, et en plus à disposition du client pour les explications. Je recommande"

"J'y suis allée pour retirer une commande effectuée par internet. Le retrait a été très rapide et le vendeur qui s'est occupé de moi a été particulièrement arrangeant et très gentil. Service au top, je reviendrai !"

"Je suis très déçu de ce magasin c'est mon dernier achat chez eux. accueil très très froid. J'ai acheté un i phone 12 d'une valeur de 809 euros, le vendeur ne me propose même pas un sac, heureusement que c'est moi qui demande sinon je serai parti avec le téléphone dans la main c'est vraiment lamentable. Par contre, il vous propose d'installer un verre trempé à 29.99 euros. En réclamant la facture, le vendeur me répond qu'elle est partie par Mail. Conclusion : En face c'est mieux."

"Super équipe de bon conseil et sympa Très à l écoute du client"

"Plein centre , surface moyennement grande , personnel aimable"

"accueil et service au top."

"Peu d équipements exposés, magasin de ville...."

"Petite surface mais du choix pour les machines à café.. équipe jeune sympa et pro.."

"Très serviables Le vendeur m'a aidé pour transporter mon colis imposant jusqu'à ma voiture Encore merci"

"Un grand classique dans le domaine de l'électronique et de la technologie. Ce magasin Boulanger propose une large sélection de produits à un prix correct !"

"Retrait d'une commande, on ne vient pas pour discuter et mon interlocuteur n'en a guère envie. C'est la vie ..."

"Très bon magasin, les vendeurs sont disponibles et vous donnent des conseils volontiers, ils se plient en 4 pour trouver votre besoin, je recommande"

"J'aurais mieux fait de commander sur internet et me rendre au magasin ensuite ... ils n'ont pas beaucoup de choses en stock."

"Personnel qualifié, à l'écoute et agreable"

"Excellent. Pas de soucis pour réserver un gros achat par téléphone, payable intégralement en chèques cadeaux là où leurs collègues d'Evreux ou Mantes refusent catégoriquement au-dessus de 150 ou 200€. Est-ce ma faute s'il y a de la fraude ? Bien sûr j'ai réglé un acompte par cb, mais remboursable au moment du retrait en échange de mes chèques. Et pour un montant élevé une pièce d'identité est nécessaire (et un justificatif de la provenance des chèques apprécié), mais ça je peux comprendre. Du coup leurs collègues ont perdu un client, qu'eux ont gagné !"

"Très bons vendeurs et très bon accueil ! Je recommande. C’est un magasin qui donne envie 😋"

"Très bon accueil, le magasin est propre, il y a du choix et possibilité de commander un produit pour être livré le lendemain, bref j’ai trouvé bonheur ! Les vendeurs sont à l’écoute et réactifs."

"Acheter une machine à laver sèchante a plus de 600€ cacht a peine un mois et elle met une journée pour lavé sans séché. Une horreur. Des pulls lavé a30 degré. Pas sèche. Tout déformé. On a mettre à la poubelle. Un rdv pour le 25 pas avant. Comment vai je laver mon linge pas grave ont attend. Bien boulanger. Aucun service ni de suivi de clients. Pour encaisser ça oui après pas grave. Un service bien pourris"

"Bon accueil, vendeur très sympathique qui à su me renseigner parfaitement, problème résolu en 24h, le top."

"Je voulais seulement faire remarquer que j'ai réagis 2 fois par erreur à l'enquête de satisfaction concernant le rasoir Philips série 9000. Il m'a été remis réparé au SAV, sur présentation du texto que j'avais reçu. Dans l'attente d'une réparation possible, j'avais acheté le Philips S9986/58 qui fonctionne bien sûr parfaitement, neuf. Un bon client..."

"Accueil agréable, prise en charge rapide et solution trouvée le jour même pour une garantie. Merci"

"Je mets une étoile parce que je n'ai pas la possibilité d'en mettre Zéro. Un accueil plus froid que le Mont Fuji, on ne laisse pas le client pas finir sa phrase et on lui dit déjà NON même sans ouvrir sa carte fidélité alors qu'on la paye pour. SYMPA ce service après-vente ! Ensuite on fait un sorte de ne pas aider le client et voilà un service de très mauvaise qualité. Je vais devoir aller sur un autre magasin car sur celui-ci je ne mettrai plus jamais mes pieds."

"Parfait, du passage de la commande jusqu'à la livraison en magasin, plus rapide qu'initialement annoncée. Excellent accueil au comptoir."

"Pas accueillant du tt...éviter d acheter les marques dans ce magasin il ne reprennent pas la garantie...a nous de se démerder...la surprise!!"

"Très agreablement surprise ,et les employés très sympathiques"

"Très bon accueil"

"parfait , rapide et efficace, et en plus très aimable, félicitations"

"Commande retrait en magasin. Accueillant, souriant, simple pour le retrait (présenter le code barre reçu par SMS + présenter sa carte d'identité)"

"très bon accueil ,personnel disponible"

"Excelente accueil"

"Nous sommes venus ce jour pour un achat. De premier abord, nous avons été surpris car aucun des vendeurs n’a daigné nous dire bonjour.. 3 conseillers de vente présents, une d’ores et déjà occupée avec une cliente. Un monsieur est passé a plusieurs reprises à côté de nous sans nous prêter d’attention. Une jeune fille brune s’est occupée de nous, très gentille et rapide. Le monsieur était derrière elle. Mon conjoint a posé une question à la jeune fille qui n’avait pas la réponse et a donc demandé à ce fameux Monsieur qui lui a répondu d’un air sec sans même se retourner… Enfin bref, c’était le seul magasin possédant l’article que nous recherchions donc nous avons acheté là bas mais la prochaine fois nous irons ailleurs. 2 étoiles tout de même pour la jeune fille nous ayant accueilli"

"Superbe magasin très bien organisé et conseils judicieux de l'équipe au service du client. Accueil très sympathique et efficace. Adresse à retenir"

"Agréable, attentionné et à l'écoute !"

"Toujours satisfaite. Sav nikel l ayant utiliser plusieurs fois a la boutique.récemment pour l achat d un ordinateur le vendeur était très à l écoute sans forcer à l achat ou dépassement de budget ."

"Venue faire un click&collect lors d’un séjour en famille, j’ai été vraiment bluffée par la qualité du service, la gentillesse de l’équipe et de la rapidité du traitement de la commande ! Article payé à 16h50, et disponible à 17h03 ! Imbattable ! Je reviendrai vers eux avec plaisir"

"Les conseillers sont réactifs, pro et souriants rien à redire. Je suis venue poser une résine pour téléphone le conseiller m’a très bien expliqué et c’est fait rapidement et avec précision ,en plus on peut venir la changer gratuitement tous les ans. Top. Ne pas hésiter à se diriger vers eux plutôt que les 2 concurrents désagréables!"

"Bon accueil, les conseils appréciés."

"Achat effectué sur le site et retrait en magasin. Prise en charge immédiate, personnel réactif et serviable."

"Très bon accueil et service irréprochable. Achat d’un nouveau téléphone reçu le lendemain, la conseillère a pris le temps de réaliser le démarrage avec moi et m’a donné de nombreux conseils. L’équipe a été chaleureuse et patiente malgré le fait que je sois arrivé pour mon achat presque à la fermeture du magasin, un grand merci ! Je recommande vivement"

"Un magasin parfait 👌"

"A chaque fois que j’y vais rien a dire super sympa et accueillant, rapide pour les retraits en magasin !!"

"Très bon service du vendeur"

"L'accueil y est serein. Des odeurs apaisantes. Des produits de bons rapports en qualité-prix."

"C est très cher et petit magasin"

"2 étoiles et j'en suis dsl mais je me bat avec un service client complètement automatisé, juste pour recevoir ma facture (jamais reçu) comment justifier mon achat 🤨le ticket de caisse ne me sert à rien cela m'agace fortement !!!"

"Attendre une livraison toute la journée sans nouvelle du livreur, le service client n'est pas capable de joindre le livreur. Le livreur n est jamais venu, nous ne savons pas quand Boulanger nous livre à nouveau. Service désastreux : nous demandons le remboursement et nous ne recommandons pas au vue de notre expérience"

"J'ai acheter des AirPods de qualité chez eux merci"

"Aucune compétence pour une demande très basique auprès des vendeurs ce jour, à savoir avant de valider mon achat, si l'installation d'un lave vaisselle encastrable était bien réalisée lors de la livraison ainsi que la mise en route par les livreurs car sur le site ce n'est pas clair concernant l'installation d'un appareil encastrable, une première personne très hésitante et mal à l'aise s'oriente vers une vendeuse complètement désintéressée qui me rétorque qu'effectivement certains livreurs de boulanger étaient de vrais incompétents mais qu'elle se renseignait pour avoir un référent livraison au téléphone pour mon achat, elle m'indique que la personne est en pause et m'indique de revenir dans le 1/4 heure, je reviens 2h après mes courses, à ma grande surprise, soit disant, elle n'a pas eu le temps et pu avoir la personne référente au téléphone pour me renseigner mais que ça devrait le faire lors de la livraison. Enfin, elle m'indique qu'il n'y a pas de responsable dans le magasin pour m'aider, la formation Boulanger auprès de cette équipe laisse à désirer... A fuir, achat effectué dans la foulée chez Darty."

"Samedi 17h45. 2 vendeurs dont 1 stagiaire qui ne pouvait pas nous renseigner. 1 quart d'heure d'attente. Sachez que le protège écran en résine proposé n'est pas plus sûr que le verre trempé., quoiqu'il en disent. n'est pas plus"

"Très bon accueil de la part du personnel. Et surtout, une réelle patience et gentillesse, car, ayant acheté une montre connectée chez eux, mais ayant quelques problématiques pour régler celle-ci, je me suis déplacée aujourd'hui 25/08 pour demander une aide et bien qu'il y avait des clients, la jeune femme a fait preuve d'un professionnalisme tant pour moi que pour eux.. Très aimable et souriante. Je suis repartie très satisfaite."

"Simple, pratique, équipe compétente mais pas toujours disponible car selon l'heure où vous irez il y a du monde. Cependant vous y serez toujours accueilli avec le sourire. Possibilité de commander en ligne et de retirer son achat sur place. Bref allez chez boulanger cela ne mange pas de pain 😉. Ok je sors 🤣"

"Les personnes qui y travaillent sont vraiment très sympathiques et feront tout leur possible pour résoudre les problèmes dans les meilleurs délais ! Nous avons eu le plaisir d'être pris en charge efficacement et dans la gentillesse ! Merci encore"

"De passage sur Rouen, Super accueil de l'équipe. Merci ;-)"

"Rapide, efficace et très aimable !"

"Personnels accueillants et souriants, SAV au top"

"Très sympathique sérieux et pro, progresse à l’aide de leurs erreurs pour devenir meilleur les jours suivants. Je recommande!"

"Très bonne réactivité. Article fourni comme convenu. Merci beaucoup a ce magasin."

"Accueil agreable , intervention parfaite"

"La personne qui s'est occupée de moi hier très pro, sympathique, patiente, de bons conseils elle a passé une heure à m'aider pour choisir le gros électroménager."

"Amabilité"

"Très bon accueil.rapide et efficace"

"Très bon accueil, par un jeune homme souriant et attentionné. J'adore ! Et mon nouveau grille-pain aussi je l'adore, il est moderne et très beau."

"Contact client exceptionnel! Souriant, professionnel avec un brin d'humour."

"Montre connectée non visible en magasin, obligation de commander avec livraison domicile… Après on s’étonne que les clients ne se déplacent pas… Pas possible d’évaluer le produit. Je ne l’ai pas réceptionné… Le livreur chronopost n’a pas pris la peine de venir jusqu’à chez moi… Malheureusement impossible à la commande de réceptionner en magasin, livraison domicile obligatoire. Arrêtez avec Chronopost ce service ne fonctionne pas."

"Accueil parfait : professionnalisme, disponibilité et amabilité !"

"Pers très bien et donne de bon conseille"

"Équipe super sympa et un très bon SAV qui a très bien pris en charge la réparation de mon ordinateur ! Prêt d’un ordinateur le jour même du dépôt et la réparation a été plus courte que prévu.Je recommande !"

"Bonjour, Le magasin étant censé être ouvert ce jour (d'après le site internet) + horaires Google à jour, nous arrivons devant le magasin vers 10h25 : résultat porte close ,nous repassons à 11h et même résultat.. dommage nous avions des achats de Noël à réaliser.. Vos concurrents ont pu satisfaire nos attentes"

"Rapide et efficace"

"Le magasin est petit et il a du charme cependant j'ai systématiquement l'impression de déranger"

"On a très bien répondu à toutes les questions !"

"Très bien"

"Accueil sympathique. Vendeuse souriante et très aimable. Retrait rapide du produit commandé."

"Commander un rasoir qu'il n'y avait plus en stock."

"J’ai acheté cette superbe friteuse sans huile fin décembre et elle fonctionne parfaitement."

"Boulanger rive droite Rouen je recommande vivement très professionnel par rapport au deux autres Tourville et Barentin qui manquent totalement de sérieux et de professionnalisme à eviter."

"Parfait! J'ai rencontré une équipe accueillante, commerciale, courtoise, pleine de bon sens et de bonne volonté, attentive et à l'écoute du client sans jamais couper la parole pour rabaisser. Bref, professionnelle!! Un achat sur un transmetteur Bluetooth(sur commande) pour écouter une chaîne hifi vers un casque s/fil, s'est déroulé en 10min, après essai pour vérifier la compatibilité entre les 2 appareils. Ici, à Rouen je me suis senti chez moi. C'est un sentiment très rare aujourd'hui! A Tourville-la-Rivière j'ai eu le sentiment inverse...Pris pour un imbécile durant 1h30 pour exactement le même produit que j'ai du me faire reprendre car visiblement défectueux. Moi j'en étais sûr mais pas eux! Un grand merci donc pour ce magasin Boulanger de Rouen où je retournerai avec grand plaisir."

"Accueil extrêmement sympathique, parfait"

"Accueil et compétences que demander de plus"

"Je suis passée il ya à peine une heure (au moment d'écrire ce commentaire) pour un achat de machine à laver et j'ai été plus que ravie. Les vendeuses Florine et Elisa sont absolument souriante et agréable. Et ca ça fait plaisir des pépites pareil. Lydie."

"Rapide et excellent accueil"

"Très bien"