SAV PEM - Extra
📌 3 Rue Kléber, 08000 Charleville-Mézières
Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–12:00, 14:00–17:00
- Mardi 09:00–12:00, 13:30–18:00
- Mercredi 09:00–12:00, 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:00, 13:30–18:00
- Vendredi 09:00–12:00, 13:30–18:00
- Samedi 09:00–12:00, 13:30–18:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin d'électroménager SAV PEM - Extra qui se situe au 3 Rue Kléber, 08000 Charleville-Mézières (08). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Service de montage
- Services de réparation
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Paiements mobiles NFC
Services disponibles
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
- Livraison
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
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Avis des clients
"En dessous de tout. Mauvaise organisation. Le secrétariat répond n'importe quoi . Les demandes du client - par mail - ne sont pas traités. Impossible de joindre le responsable A EVITER"
Posté le 20/08/2014 à 12:42"Une vraie arnaque ! Deux chargeurs de batterie commandés et deux qui ne fonctionnent pas ???? 85€ environ de perdu avec les frais de retour , et même pas de réponse de SAV PEM a mes mails . Alors surtout réfléchissez bien avant de commander"
Posté le 17/09/2015 à 09:00"commandé une ampoule de four jeudi, reçue samedi . parfait . rapide, efficace, conforme , je renouvellerai...."
Posté le 11/06/2016 à 16:59"Commandé le 22 août au soir un mandrin pour perceuse black et decker, reçu chez moi le 25. Produit original et de bonne facture. Je recommande"
Posté le 25/08/2016 à 18:21"Très aimables"
Posté le 29/09/2016 à 09:26"Très bonne entreprise"
Posté le 06/06/2017 à 07:35"à éviter."
Posté le 18/07/2017 à 08:17"Très déçu à la réception de ma commande pour 2 connecteurs vaporeto. Les pièces commandées ont déjà été utilisées ! Un fil dans le connecteur coupé à ras avec la vis foirée. J'ai réussi a enlevée le fil et remplacer la vis de serrage et comme c'était urgent, je l'ai ai utilisé quand même car les connecteurs électrique eux avait l'air propre mais quand j’achète du neuf, je n'aime pas recevoir du remballé, de plus abimé !!"
Posté le 03/11/2017 à 08:59"Délai de livraison pas respecté ! 2 semaines après la commande, toujours rien, et ne répond évidemment pas aux mails."
Posté le 23/05/2018 à 08:50"point relais tres bien"
Posté le 26/05/2018 à 00:44"Très serviable et tarif correct"
Posté le 12/07/2018 à 17:30"J'annule ma commande par téléphone, le jour d'après, pour cause d'erreur de ma part. La société me rembourse, impeccable!!"
Posté le 29/08/2018 à 07:25"Commande d'1 plateau de ponceuse le vendredi soir livree le lundi suivant au prix le + bas malgre les frais de port que demander de plus !"
Posté le 10/09/2018 à 20:13"Bien"
Posté le 03/02/2019 à 11:17"Franchement les garçons bosse bien chaque fois que j'y suis allez j'ai toujours été satisfaite"
Posté le 13/02/2019 à 16:38"Je suis allée récupérer un colis, doncvjebpeux rien dire de plus"
Posté le 25/02/2019 à 12:21"Très déçue !!!! Un intervention pour simple diagnostic à 15km de Charleville, durant 30 minutes à 94€ !!!! Un scandale."
Posté le 07/03/2019 à 17:14"Les employés sont très à l'écoute et mettent en oeuvre toutes leurs compétences pour résoudre votre problème. Quitte à déballer une pièce neuve pour faire un essai, ils font tout pour vous dépanner. Cela devient rare et vaut l peine d'être souligner."
Posté le 16/04/2019 à 13:16"suite de mon précédent message ci dessous: Encore des mensonges même dans la réponse à mon avis posté sur google. La COmmande envoyé sous 11 jrs au lieu de 3 j annoncé car vous aviez que 1 article en stock sur les deux commandé et vous n'avez pas souhaité livré dans le délai annoncé de 48 heures car vous avez dit fermement par téléphone que il n'y aurait pas deux envois! De plus, vous prouvez au yeux de tout le monde quand répondant 3 mois après mon poste d'avis que vous ne suivez rien du tout chez vous même pas les avis négatif! Retard sur la commande et aucun geste commercial proposé.Simplement un mail vous indiquant des excuses...mais quand vous appelez le service commercial en demandent un envoi plus rapide en rapport avec le mail de retard , on vous répond strictement que l'envoi serait fait comme prévu sans aucun dédommagement et aucun geste commercial.Précisant même sèchement, qu'il n'y a aucun retard! Alors pourquoi le mail d'excuses expliquant le retard approvisionnement....a bon entendeur et futur client de cette société. Un petit geste très économique de votre part aurait évité un avis défavorable aux yeux de tous le monde.C est votre choix et votre façon de gérer les litiges! Ça ne se discute pas apparemment chez vous! Heureusement que nous pouvons grâce à internet, l'option de donner notre avis et ressenti librement sur chaque société. Heureusement, vous êtes tout de même resté courtois et vous répondez rapidement au mail.A mais yeux c'est le minimum mais tout le monde ne le fait pas. merci uniquement pour çela.."
Posté le 17/05/2019 à 08:51"Bon site, réactif et respect des délais, à recommander"
Posté le 09/07/2019 à 10:16"j ai achete 1 produit derivee de original suivant leurs conseil impossible de realiser operation de reparation parce que c pas la bonne ne rembouse pas ne fais pas avoir etc je deconseille zero etoile alle au magasin ab service juste a 200m de celui ci"
Posté le 16/07/2019 à 18:52"De bons conseils"
Posté le 08/08/2019 à 09:23"je recommande ces sacs à aspirateurs nettement supérieurs aux autres"
Posté le 21/08/2019 à 11:30"Je viens de recevoir la pièce commandée pour une perceuse, totalement satisfaite. Le délai de livraison un peu plus long est du aux services Colissimo de la poste mais en aucun cas a6 la société SAV PAM qui est aussitôt intervenue. Je reitererai. Brigitte Rault"
Posté le 23/08/2019 à 08:28"Personnel très sympathique"
Posté le 27/08/2019 à 16:25"Personnel compétent, accueillant. Magasin d'électroménager à prix compétitifs."
Posté le 11/09/2019 à 16:47"J'ai passé commande sur le site! Super contente, produit conforme et livraison rapide. Je recommande ce site."
Posté le 04/10/2019 à 20:38"Empoche l argent mais n envoie pas la commande,mauvais a éviter."
Posté le 03/11/2019 à 18:50"Un site internet pour pièce détachée. Les recherches sont simples et efficaces. Il y a beaucoup d'article de disponible. Le processus d'achat est simple. Et la livraison est rapide. J'ai déjà commandé plusieurs fois sur leur site internet sans aucun problème."
Posté le 12/11/2019 à 21:39"Visite pour reprise colis, mais boutique de pièces détachées électroménager : bon à savoir, vente d'électroménager également et dépannage."
Posté le 10/12/2019 à 20:58"envoi rapide prix raisonnable"
Posté le 06/02/2020 à 14:50"Commande facile et livraison rapide et paiement sécurisé à recommander"
Posté le 17/02/2020 à 11:18"Une recherche très simple,un envoie parfait, commandé le 19/02 et reçu le 22/02"
Posté le 22/02/2020 à 11:04"Équipe cool et pro"
Posté le 26/02/2020 à 18:33"Je ne connaissais pas ce vendeur et son site jusqu'à a ce qu il m envoie la pièce que j attendais. Je recommande"
Posté le 03/04/2020 à 07:07"livraison ok et rapide malgré covid19"
Posté le 09/04/2020 à 17:51"Commande passée le dimanche reçue le vendredi. Tout c'est bien déroulé, au top. Merci"
Posté le 10/04/2020 à 17:43"Bonjour, super site, au top niveau, très aimable, bonne communication, tout est parfait. surtout dans les circonstances actuelles. je tiens à préciser nous sommes en Coronafinement alors un grand MERCI à vous tous chez Sacs-aspirateurs"
Posté le 22/04/2020 à 11:38"Commande, livraison et articles conformes. Parfait. Je recommande +++"
Posté le 23/04/2020 à 09:32"Service parfait et super rapide"
Posté le 12/06/2020 à 12:18"Achat spécifique réalisé sur le site internet. Envoi rapide mais manque de professionnalisme car le produit spécifique n’est pas un neuf ou reconditionné par le fabricant (non précisé sur leur site et lors des échanges)."
Posté le 13/06/2020 à 12:43"Parfait! Livraison rapide de la pièce de tronçonneuse..."
Posté le 17/06/2020 à 06:40"Encaisse l'argent mais n'expedie pas la commande Aucun respect sur le délai d'expédition et ne répond pas aux messages et lors d'un appel personne pour vous renseigner, on vous dit que l'on vous rappelle et cela fait 1 semaine que j'attends leurs appel"
Posté le 18/06/2020 à 20:52"Très chère pas beaucoup de choix en lave vaisselle encastrable"
Posté le 30/06/2020 à 14:56"Livraison rapide , bien emballé produit conforme merci."
Posté le 28/07/2020 à 11:45"Rapide et efficace !"
Posté le 15/08/2020 à 14:55"Personnel très compétent. Tarif de la pièce inférieur à ceux trouvés sur internet. Je suis très satisfait."
Posté le 08/09/2020 à 17:27"Contacté via le site internet, ils m’ont orienté sur la cause de la panne et conseillé sur le modèle de moteur à acheter pour remplacer celui de ma visseuse défectueuse. La réparation a redonné vie à mon appareil. Très satisfait. Je recommande."
Posté le 12/09/2020 à 09:10"Personnel trés aimable et a l écoute et qui trouve une solution pour vous arrangez"
Posté le 14/09/2020 à 15:58"Clientèle très aimable"
Posté le 29/09/2020 à 10:38"Les réparations et leur service trop cher a revoir ,très dessus , je n'irai plus acheter une machine chez eux"
Posté le 14/11/2020 à 15:53"le faut voir la femme de menage"
Posté le 16/11/2020 à 10:17"Super enseigne je recommande"
Posté le 02/12/2020 à 18:57"Super site !"
Posté le 30/12/2020 à 14:24"service ultra-rapide"
Posté le 22/01/2021 à 12:39"Nombreuses pièces détachées + vendeur pro"
Posté le 11/02/2021 à 17:08"Personnel sympa et compétent. De très bons conseils si vous réparez vous même. Très bon esprit."
Posté le 18/02/2021 à 17:39"Très bien, sérieux et livraison rapide 👍"
Posté le 11/04/2021 à 08:10"Tres sympa"
Posté le 15/04/2021 à 14:26"Service SAV très très bien Contact , service client etc ... à recommander"
Posté le 25/05/2021 à 13:43"En attente de retour produit qui ne correspond pas à ma référence mais toujours pas de réponse déçu"
Posté le 07/06/2021 à 20:04"Efficace et rapide. Très recommandable"
Posté le 23/06/2021 à 13:20"Service reactif accueil aimable."
Posté le 25/06/2021 à 17:51"Personnel agreable et compétent"
Posté le 30/06/2021 à 11:52"Entreprise que j'ai sollicitée récemment pour la réparation de la hotte. Elle a mis tout en œuvre pour répondre à mes attentes et me donner entière satisfaction. Je la recommande pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute et son efficacité pour la clientèle. Merci"
Posté le 17/07/2021 à 12:24"Super équipe compétente et à l'écoute, je recommande"
Posté le 03/08/2021 à 11:06"Ras très en bon service service"
Posté le 04/08/2021 à 23:16"Site sérieux. Je recommande."
Posté le 12/08/2021 à 20:44"achat de sacs aspirateurs, livraison rapide"
Posté le 15/09/2021 à 10:41"Bonjour. Étant à la recherche de pièces détachées pour une lime Black et Decker, je suis tombé sur ce site. Les prix étant les mieux placés et le site intuitif et français, j'ai réalisé une commande. Le traitement de celle ci a été hyper rapide, les informations concernant le traitement jusqu'à la livraison, envoyés au quotidien. Colis reçu en quelques jours, produit conforme, bien emballé. Je recommande le sérieux de cette enseigne. DL"
Posté le 22/09/2021 à 11:49"Commande pieces pour coupe bordure livraison rapide. Prix correct seul les frais de port un peu eleve en colissimo peut etre utiliser un autre moyer de livraison ?"
Posté le 25/09/2021 à 16:52"Je recherchais un carter pour un coupe-bordure Black et Decker. Prix le plus intéressant du net . réactivite et pièces d'origine. Merci SAV PEM commandé et reçu sous 3 jours. Parfait"
Posté le 30/09/2021 à 10:05"Non seulement y a les pièces, mais en plus il vous aide à les remettre 👍merci."
Posté le 05/10/2021 à 06:35"J'ai commandé des sacs aspirateurs. Reçu très rapidement, bonne qualité. Très satisfaite."
Posté le 28/10/2021 à 17:16"Je suis extrêmement satisfaite du site !!! Mon vieil aspirateur a repris vie. MERCI (electrolux essensio)."
Posté le 14/12/2021 à 15:10"RAS"
Posté le 01/01/2022 à 09:25"Tres bon magazin .Avec un acceuil qui devient rare"
Posté le 02/01/2022 à 19:47"Service réparation très bien. Plusieurs articles de marques différentes réparés avec succès"
Posté le 28/01/2022 à 16:40"De bons conseils et très consciencieux !"
Posté le 29/01/2022 à 15:48"Aimable et efficacr"
Posté le 08/02/2022 à 13:28"Très bon dépanneurs je le recommande vivement très simpa"
Posté le 18/02/2022 à 10:53"Réponse rapide et à l'attendue. Merci."
Posté le 05/03/2022 à 17:29"Commande conforme et reçu dans les temps ,bravo continuez."
Posté le 24/03/2022 à 19:41"Très bien accueilli et de bons conseils très professionnel"
Posté le 11/04/2022 à 19:50"J'y ai trouvé un article que je cherchais depuis longtemps. Personnel sympa"
Posté le 21/04/2022 à 06:24"Achat de consommables. Site clair, recherche d'article facile et précise, description détaillée de l'article, livraison ultra-rapide, emballage Ok. frais de port un peu élevés. Au final je recommande."
Posté le 30/04/2022 à 19:13"Site a recommander ; livraison rapide et produit conforme à ma demande"
Posté le 22/05/2022 à 16:38"Ne répond pas au téléphone dommage."
Posté le 15/07/2022 à 15:38"Je tiens a vous remercier chaleureusement. Article commandé mais délai long, je vous ai fait confiance et ma patience a été récompensée. Votre honnêteté mérite un bravo !"
Posté le 27/08/2022 à 11:04"Commande conforme. Bonne qualité. Expédition rapide. Je recommande."
Posté le 19/09/2022 à 21:29"Appel tél avant de passer commande pour vérifier le modèle de sac, bon accueil et bons conseils"
Posté le 10/10/2022 à 07:21"Vendeur très sympathique"
Posté le 18/11/2022 à 17:38"Très bon site ! Très bon rapport qualité prix ! Pièces reçu rapidement!"
Posté le 15/12/2022 à 14:39"A la recherche d'un tube souffleur pour aspirateur /souffleur Black&Deker, j'ai trouvé mon bonheur chez SAV Pem. Deux fois moins cher que certains concurrent et en plus disponible et envoyé dans la foulée. Un petit coup de fil pour un renseignement ou une personne très sympa a su me consiller dans la bonne humeur avec l'accent du sud qui sentait bon le soleil. Je ne peux que recommander ce site ou les références très nombreuses et de surcroit en stock (d'autres magasins en ligne le proposait à deux fois plus cher , avec 3 à 6 semaines de délais) et des conseils avisés. Vous méritez 6 étoiles. Merci pour votre accueil téléphonique, dans ce monde de sauvage, ça fait du bien."
Posté le 21/12/2022 à 15:18"Acheté un ventilateur d'insert début novembre et qui est tombé en panne dernière semaine de décembre ! Le SAV a réagit le lendemain de mon signalement par mail et m'a renvoyé immédiatement un nouveau ventilo ! Donc un grand bravo pour la réactivité et l'efficacité !"
Posté le 07/01/2023 à 09:25"Parfait, rien à redire"
Posté le 06/03/2023 à 20:24"Suite à une demande de réparation de centrale vapeur qui émet plus d'eau que de vapeur et trempe le linge, très déçu du résultat. La cause du problème n'a pas été exploitée. Le technicien s'est contenté de brancher l'appareil, mais n'a fait aucun test. Résultat : problème non résolu, ( il n'allait pas s'amuser à démonter la centrale ) ce sont ses termes. Approche commercial avec le client très désagréable."
Posté le 11/03/2023 à 12:37"Piece commandée le 16/03 recue le 20/03 super efficacité ! Prix tres competitif par rapport a d'autres plate-formes !Bravo à vous ,je recommande 👍"
Posté le 20/03/2023 à 16:42"Bien reçu conforme à ma demande les sacs d'aspirateur ROWENTA et j'ai un vieux et ancien aspirateur qui fonctionne toujours et livraison rapide des sacs dans les 3 à 4 jours! merci"
Posté le 21/03/2023 à 16:37"Commande très rapidement honorée avec suivi de livraison. Parfait! Merci à vous"
Posté le 06/05/2023 à 05:30"Envoi très rapide, beaucoup de choix, prix corrects"
Posté le 09/05/2023 à 15:22"livraison rapide et conforme"
Posté le 09/05/2023 à 16:54"produit conforme ,livraison rapide ,cdt moha"
Posté le 09/05/2023 à 17:51"Je ne suis pas satisfait du tout. J’ai reçu un produit complètement différent de celui que j’avais commandé et payé."
Posté le 09/05/2023 à 18:38"Simple rapide et pratique"
Posté le 10/05/2023 à 06:39"Une enseigne qui aspire à être connue. Bon, c'était juste pour le jeu de mots car elle est déjà connue et le mérite. Grand choix de références, bon rapport qualité/prix, expédition rapide et sérieux dans le suivi."
Posté le 11/05/2023 à 13:32"Produits conformes avec un prix très compétitifs une livraison rapide et un bon suivi transport. Je recommande"
Posté le 16/05/2023 à 11:54"vous cherchez des produits pour prolonger la vie d evotre matériel n'hésitez pas foncez, je suis content d'avoir pu trouver le bon cache bordure bosh chez eux, 3 jours de recherche et la délivrance +5 largement mérité."
Posté le 18/05/2023 à 18:16"(Boite à air + son filtre pour tondeuse Ruobi). Conforme à mes attentes. Livraison en 48h avec suivi. Emballage approprié. Top !"
Posté le 21/05/2023 à 19:06"Commande expédiée et reçu très rapidement"
Posté le 27/05/2023 à 11:39"Satisfaction totale pour cet achat. Le produit (tête HDL de coupe bordure Black et Decker GL7033) est conforme à la commande. Le prix est très intéressant par rapport à d'autres sites marchands. La livraison demandée en point relais a été réalisée dans le délai annoncé."
Posté le 27/05/2023 à 16:55"rien a redire tout est conforme et livré dans les temps"
Posté le 31/05/2023 à 15:49"Livré en temps et en heure. Conforme aux attentes. Service parfait"
Posté le 05/06/2023 à 10:17"Parfait, envoi rapide"
Posté le 06/06/2023 à 17:36"Un délai delai de 2 à 4 semaines avait été annoncé pour la pièce détachée lorsque j'ai passé commande. Mais le prix étatit moitié moins cher sur ce site et je n'était pas tenu par l'urgence.. En définitive, j'ai reçu mon colis en moins d'une semaine bien emballé et conforme à mes attentes. A l'avenir, en cas de besoin de pièce détachée, je reviendrai sans problème. Moralité: je suis 100% content. Merci pour vos prix et bravo pour la rapidité!"
Posté le 07/06/2023 à 19:27"Je recommande très fortement le service client de ce site. Ils ont su me renseigner sur la disponibilité de la pièce que je cherchais. L'envoi et la reception ont mis que quelques jours. La pièce est conforme à la pièce d'origine. Vraiment très sérieux."
Posté le 08/06/2023 à 14:21"Service rapide et bonne pièce!"
Posté le 10/06/2023 à 17:37"Commande expédiée dans les temps"
Posté le 13/06/2023 à 06:32"Pièces conformes au descriptif."
Posté le 13/06/2023 à 13:20"Tout est parfait, je n'ai rien a dire à part merci"
Posté le 14/06/2023 à 12:31"Super professionnel merci à Yann qui a pris le temps de répondre à nos mails nous conseiller par téléphone du début jusqu’à la fin de notre commande et même après avoir reçu la pièce.nous recommandons à 100%!!!piece reçu en 48h"
Posté le 19/06/2023 à 17:54"produit conforme et livraison rapide"
Posté le 20/06/2023 à 14:53"Bien delai et ponctualité"
Posté le 25/06/2023 à 14:55"je ne connaissais pas ce site, et j'ai donc acheté un peu sans savoir si j'allais recevoir ma commande....hé bien c'est très sérieux, j'ai bien recu ce que j'ai acheté, et rapidement en plus!"
Posté le 26/06/2023 à 16:54"Je recommande ce site pour son sérieux et son efficacité avec livraison rapide."
Posté le 27/06/2023 à 11:36"Très bon site pour commander du matériel black et Decker en pièces détachées. Envoi rapide et sérieux."
Posté le 02/07/2023 à 08:23"prix et délais très satisfaisant pièce conforme à ma commande"
Posté le 03/07/2023 à 16:48"Commande conforme et réception produit rapide."
Posté le 05/07/2023 à 11:26"tres satisfait"
Posté le 05/07/2023 à 11:31"Commande facile et intuitive via le site, livraison rapide et soignée, frais de port un peu élevé mais rentable si l'on achète plusieurs articles.Les prix sont assez compétitifs"
Posté le 06/07/2023 à 16:20"Bon achat"
Posté le 09/07/2023 à 10:48"Livraison rapide et conforme au produit commandé. Merci"
Posté le 13/07/2023 à 15:55"Toujours satisfait de mes commandes. Très rapide et soigné"
Posté le 16/07/2023 à 14:37"Bon produit livré rapidement"
Posté le 16/07/2023 à 14:38"vis de serrage pour scie sauteuse, trouvée rapidement et livrée aussi vite à un prix très intéressant."
Posté le 17/07/2023 à 19:18"conforme pour mon appareil"
Posté le 24/07/2023 à 19:52"Commande conforme expédition rapide"
Posté le 25/07/2023 à 03:21"Ce site est à recommander, car son professionnalisme fait foi."
Posté le 25/07/2023 à 09:30"Service rapide, livraison correspondante à la commande. Même très pro car commande doublée par courrier et chèque avec demande d'annulation de leur part ; bravo au service administratif."
Posté le 26/07/2023 à 13:40"J'ai été bien conseillé au téléphone, juste avant de passer ma commande. Depuis j'ai installé le produit sans aucun problème."
Posté le 27/07/2023 à 14:09"Rien à redire ... parfait pour donner une seconde vie à nos appareils !"
Posté le 30/07/2023 à 08:30"Paquet livré en bon état, pas de problème avec le produit commandé, Parfait."
Posté le 31/07/2023 à 13:04"Produits conformes à mes attentes, expédition rapide et colis soigné avec produits bien emballés. De plus, au préalable de ma commande, j'avais contacté un conseillé du vendeur avec lequel j'ai eu un excellent contact de part ses informations et de sa sympathie. Dr. Michel PARNEY, D.N."
Posté le 01/08/2023 à 08:56"Commande passée le 19juin un mois après toujours pas reçu j'attends toujours le remboursement par chèque affaire à suivre"
Posté le 03/08/2023 à 11:09"Site à recommander. Vend des produits de qualité parfaitement conforme aux pièces à remplacer et qui plus est à des prix compétitifs."
Posté le 03/08/2023 à 17:47"rapide et conforme"
Posté le 09/08/2023 à 08:04"Au top Moteur copie conforme à l’original Livraison très rapide 3-4 jours Et ceci au mois d’Aout 😅 Franchement je vire les autres site et conserve celui-ci 👌 Merci à l’équipe ça fait plaisir de voir qu’on s’occupe du client 👍👍"
Posté le 19/08/2023 à 17:21"Ma commande de sacs pour aspirateur sur ce site a été rapide et c'est facile de trouver le bon modèle grâce aux marques d'aspirateurs et aux photos très précises, l'envoi a été rapide et le colis déposé dans ma boite aux lettres. Tout parfait !"
Posté le 22/08/2023 à 06:57"Grand choix de pièçes détachées livraison rapide"
Posté le 23/08/2023 à 17:14"Merci a conseiller sans souci"
Posté le 23/08/2023 à 21:16"en tout premier, très satisfaite d'avoir trouvé une pièce détachée d'un produit un peu ancien puis très satisfaite du déroulé de la commande, du suivi et du délai de livraison."
Posté le 26/08/2023 à 19:02"Un service clientèle extrêment compétent. Une prise en charge des commandes immédiate. Une livraison conforme aux délais proposés. Peut-on rêver mieux ?"
Posté le 26/08/2023 à 22:22"Commande reçue dans les temps et conforme à la demande"
Posté le 27/08/2023 à 14:00"Correspond aux attentes"
Posté le 05/09/2023 à 15:59"Après plusieurs tentative ( négatives) au moment du règlement cb ,la commande a été pris en compte ,j'ai reçu mon colis en un temps record ! Bien emballé ,le produit correspond tout à fait à mes attentes et fonctionne parfaitement.."
Posté le 06/09/2023 à 15:05"Très bonne réactivité de la part de Sav Pem suite de mon achat qui ne s'adaptait pas à mon matériel"
Posté le 08/09/2023 à 09:32"Articles conformes, très satisfaite. Sauf petit bémol, le temps de livraison qui indiquait entre 5 et 7 jours, mais qui a mis 10 jours. Ça reste néanmoins raisonnable."
Posté le 13/09/2023 à 06:08"Site très intéressant et pas voleur comme Manomano par exemple ( 3 fois le prix)"
Posté le 13/09/2023 à 07:00"Agréablement surprise par la rapidité de traitement de ma commande pourtant réglée par virement bancaire"
Posté le 18/09/2023 à 13:20"Produit conforme à l'original . Parfait"
Posté le 18/09/2023 à 16:26"Sérieux et pro"
Posté le 18/09/2023 à 19:34"Parfait"
Posté le 22/09/2023 à 13:17"Service très rapide et efficace"
Posté le 23/09/2023 à 11:51"Très efficace"
Posté le 24/09/2023 à 03:54"parfait à recommander"
Posté le 27/09/2023 à 12:06"efficace"
Posté le 30/09/2023 à 12:13"site à conserver pour la commande de pièces détachée"
Posté le 01/10/2023 à 09:14"Rapide efficace"
Posté le 03/10/2023 à 11:36"Parfait et rapide"
Posté le 05/10/2023 à 15:00"Colis conforme à ma commande et très bien emballé"
Posté le 05/10/2023 à 16:05"satisfait"
Posté le 08/10/2023 à 09:03"Site attrayant par son choix et ses tarifs. Les informations sont claires et le suivi des colis s'effectue par mail. Livraison rapide, site de confiance."
Posté le 11/10/2023 à 12:34"entreprise conforme et sérieuse"
Posté le 15/10/2023 à 14:45"Service impeccable"
Posté le 16/10/2023 à 10:38"Première fois que je commande avec ce site et très content délais respectés, facilité de commande Nickel"
Posté le 16/10/2023 à 15:43"Livré dans le délai annoncé. Produit conforme."
Posté le 22/10/2023 à 11:37"Super service efficace et dans les délais 👍"
Posté le 22/10/2023 à 12:17"Site sérieux et rapide. Colis reçu rapidement et conforme à la description. Parfait!"
Posté le 23/10/2023 à 06:43"Pièce conforme à la description"
Posté le 23/10/2023 à 15:24"Parfait et efficace"
Posté le 24/10/2023 à 15:36"Parfait"
Posté le 29/10/2023 à 20:01"envoi rapide et conforme à la demande"
Posté le 29/10/2023 à 23:31"parfait, prix, qualité, délais de livraison"
Posté le 31/10/2023 à 13:57"👌"
Posté le 03/11/2023 à 06:01"Rien à dire, tout est parfait"
Posté le 06/11/2023 à 16:37"Très contente d'avoir trouvé le filtre de mon poêle à pétrole. Livraison très rapide"
Posté le 07/11/2023 à 13:37"Très bonne expérience"
Posté le 07/11/2023 à 15:28"Super rapidité du colis"
Posté le 08/11/2023 à 10:29"Le site est complet et présenté de manière a trouver facilement les pièces de rechange. L'envoi par COLISSIMO conforme à l'attente."
Posté le 14/11/2023 à 11:10"Livraison rapide, produit conforme"
Posté le 15/11/2023 à 15:21"Rapide et efficace et surtout bonne communication par mail afin de nous expliquer la suite des opérations."
Posté le 15/11/2023 à 17:54"Efficace et rapide"
Posté le 20/11/2023 à 12:51"Livraison rapide et pièce top"
Posté le 21/11/2023 à 09:32"Bon produit rien à dire est expédié dans les délais"
Posté le 21/11/2023 à 18:39"Excellente réactivité pour la fourniture d'un rechange (thermocouple) de table de cuisson."
Posté le 22/11/2023 à 19:23"Pièces reçus dans les délais et dans un bon emballage. Pièces facilement trouvées sur le site merci pour tout"
Posté le 24/11/2023 à 10:06"Produit conforme et livraison très rapide, merci"
Posté le 25/11/2023 à 15:30"Site pour les petits dépannages, assez efficace, livraison rapide, produits de bonne qualité.j'ai déjà commandé plusieurs fois par le passé , Essentiellement des pièces pour poeles a pétrole, je n'ai jamais été déçu, même pour le références introuvable il y a toujours moyens de trouver une pièce proche qui fera parfaitement le travail."
Posté le 28/11/2023 à 21:53"Parfait, merci bien."
Posté le 02/12/2023 à 15:56"Parfait en tout Point, top"
Posté le 06/12/2023 à 09:33"Livraison rapide et matériel adéquat , je recommande."
Posté le 12/12/2023 à 18:38"Bon produit, je recommande cette entreprise."
Posté le 13/12/2023 à 17:26"Achat sur le site, rapide, efficace, zéro soucis."
Posté le 14/12/2023 à 17:38"Rien à re dire commande passer le lundi reçu le mercredi colis nickel bien emballé"
Posté le 17/12/2023 à 10:09"Service rapide , tout est conforme à la commande passée 🤗."
Posté le 17/12/2023 à 17:46"Parfait, rapide, produits conformes"
Posté le 17/12/2023 à 19:46"Envoi rapide"
Posté le 19/12/2023 à 13:28"Délai d'expédition respecté, produit conforme au attentes Site fiable et services client réactif"
Posté le 22/12/2023 à 08:32"Commande rapide et conforme"
Posté le 23/12/2023 à 19:17"Pièce arrivée assez rapidement comme cela avait été dit"
Posté le 25/12/2023 à 09:03"Envoi rapide soigné et article conforme à la description du site. Je recommande!!"
Posté le 25/12/2023 à 13:47"Rapide et soigner"
Posté le 25/12/2023 à 17:49"Produit conforme et envoi rapide. Le seul bémol àmon goût, est le coût du transport trop élevé pour les petits objets. Ce qui fait que le transport revient aussi cher que l'objet acheté."
Posté le 29/12/2023 à 14:29"On ne peut pas faire plus incompétent que ça. Je peux comprendre l'attente pour le réapprovisionnement mais voir la commande annulée alors qu'elle est expédiée. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles."
Posté le 29/12/2023 à 18:12"Très bien et rapide"
Posté le 02/01/2024 à 09:57"Je modifie mon avis suite aux réponses de l'entreprise. Dommage de vendre des articles qu'ils n'ont pas en stock, résultat obliger d'attendre ou d'être remboursé donc aucun intérêt et une gross perte de temps vu les temps de réponse de l'entreprise."
Posté le 07/01/2024 à 10:31"Pièce conforme et rapide"
Posté le 09/01/2024 à 18:37"livraison rapide et conforme à la commande"
Posté le 11/01/2024 à 08:37"Correct très bien"
Posté le 14/01/2024 à 11:43"J'ai effectué une commande en date du 03/01/24 pour deux courroies pour ma ponceuse bande AEG, l'envoie a été effectuée le 04/01/24 et reçu en boite aux lettres le 08/01/24. Pour refaire l'histoire complète, après avoir lu les avis négatifs sur le site Trustpilot sur la société SAV PEM, j'ai regardé les avis de la société des avis garantie (site répertoriant des avis sur les e-commerces mis en avant par le site SAV PEM). Les avis de la société des avis garantie étaient très négatifs et même qualifié de sélectionner les avis sur les sociétés faisant appel à leur service. Ces avis m'ont bien refroidi et j'ai perdu confiance en la promesse de livraison de ma commande et j'ai demandé des explications à SAV PEM. Elle m'a plus que correctement répondu et m'a démontré leur envoi. Tout cela pour dire que cette société est réactif et m'a livré rapidement. Je me suis laissé avoir par les mauvais commentaires qui doivent être des exceptions. Je recommande donc de commander chez SAV PEM les yeux fermés. J'en profite pour m'excuser encore auprès de la société SAV PEM pour mes mails non fondés et je les remercie pour leur réactivité et amabilité. Je recommanderais sans crainte à l'avenir."
Posté le 15/01/2024 à 16:07"Colis Parfait. Objets d'Origine et Parfaits. MG"
Posté le 16/01/2024 à 19:09"Service et professionnalisme de qualité"
Posté le 17/01/2024 à 12:31"Bon site produit de qualité"
Posté le 20/01/2024 à 13:40"Et voilà réparation de mon poêle pour 90€ les références dans le site sont d'une aide primordiale pour ne pas se tromper. L'envoi est rapide et dans un emballage sécurisé. J'avais essayé le service garantie du vendeur du poêle qui n'avait rien donné (même pas retourné chez qlima). Bref sans votre équipe c'était la poubelle. Merci."
Posté le 25/01/2024 à 09:49"parfait rien a dire de plus"
Posté le 25/01/2024 à 19:16"Services de qualité."
Posté le 27/01/2024 à 18:06"Envoi rapide et article conforme à la description."
Posté le 28/01/2024 à 16:14"Les produits commandés etaient indiqués disponibles sur le site. Il s’avère que ce n’était pas le cas. Les delais d’expédition indiqués étaient erronés. Aucun renseignement fourni sur les délais prévisionnels d’expédition sans être obligé de questionner le site. Aucun numéro de suivi d’expédition fourni."
Posté le 30/01/2024 à 05:49"Très satisfaite Livraison rapide Et zibro réparer"
Posté le 30/01/2024 à 13:50"Bon service client"
Posté le 31/01/2024 à 12:30"Alors suite à une erreur de ma part j'ai acheté un produit mais mon temps de réaction trop tardive et produit expédié Suite à conversation avec sav pem J'ai juste refusé colis à son arrivée et dès son retour à sav pem il m à été remboursé direct Des gens qui tiennent parole Bravo"
Posté le 02/02/2024 à 05:11"Reçu dans les délais (très court), packaging parfait, Merci"
Posté le 06/02/2024 à 10:01"Très facile pour trouver se qu'on a besoin et livraison et réception très rapide .Merci beaucoup !!!"
Posté le 07/02/2024 à 11:45"Tres satisfait"
Posté le 10/02/2024 à 12:48"Super Site je recommande 👍"
Posté le 10/02/2024 à 14:07"commande facile, livraison rapide, matériel identique à celui d'origine!"
Posté le 12/02/2024 à 09:30"Tout c'est bien passé, produit et livraison. Juste un petit bémol et nous devrions être averti lorsqu' il y a une rupture de stock d'un produit. Mais c'est parfait et je recommande cette entreprise."
Posté le 15/02/2024 à 12:36"15 jours et ne pas recevoir le bon matériel"
Posté le 15/02/2024 à 19:33"Très bon site !!!"
Posté le 18/02/2024 à 12:44"Conforme à la commande"
Posté le 18/02/2024 à 19:58Entreprises à proximité