Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager MDA Electroménager Discount qui ce trouve au Ex Cuisinella-Parking Intermarché & Bricomarché, 760 Rue Paul Melin, 88300 Neufchâteau (88). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (71)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Vendeuse au top, merci à Sam pour ses précieux conseils !
Nous reviendrons sans hésitation. Vendeur à l'écoute, très professionnel . Continuez comme ça.
Pas de service après vente Achète il y a deux ans et quelques mois un téléviseur Metz déjà en panne valeur 1000€ Très mauvais accueil lors de notre demande pour une réparation de celui ci que nous ne demandions pas gratuitement A fuir Leclerc en face est plus compétitif plus accueillant et propose des produits d’une autre qualité avec un sav Je déconseille cette enseigne de plus les vendeurs se prennent pour les rois du monde
J'ai acheter un appareil qui malheureusement était défectueux a la mise en route. Appel S.A.V qui à été très compréhensible dans les 24h le problème fut régler. J'avais un avoir et ramener le produit défectueux et au final j'ai pu avoir deux produits avec l'avoir. S,a,v et vendeur du magasin au top
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce retour chaleureux. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous nous impliquons encore plus, chaque jour, dans notre métier de proximité. Au plaisir de vous retrouver chez MDA !
Très sympa. Vendeur au top (Sam) Je recommande.
Réponse :
Bonjour, ravi de votre retour d'expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir de nouveau dans les mêmes conditions. Bien à vous
Les vendeurs ne Neufchateau sont très agréable et accueillant. Cependant le SAV est malhonnête . C’est une partie qui me semble essentielle pour la prise en charge d’un electro ménager
Réponse :
Bonjour, Votre avis est important pour nous. Nous aurions besoin de plus de détails car malheureusement avec votre identifiant nous ne retrouvons aucun dossier. Pouvez vous nous envoyer des précisions à l’adresse [email protected] ? Avec toute notre considération. Magali Responsable Service Clientèle.
SAV malhonnête, aucun geste de leur part et buté. Me faire payer le déplacement du technicien pour un appareil sous garanti parce qu’il ne trouve pas la panne, bravo à vous. Fuyez MDA
Personne très agréable...aimable...souriant disponible et très compétent dans ses conseils...Merci à Aymeric
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement chez MDA
Vendeur très agréable, très bon conseiller.
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce retour chaleureux. Au plaisir de vous retrouver chez MDA !
Très bon accueil, avec des renseignements apportés clairs et permettant une prise de décision rapide. Lave linge souhaité non dispo en magasin mais arrivé à l'enseigne sous 48h comme précisé par le vendeur .Déja plusieurs achats effectués chez MDA et toujours content.
Réponse :
Bonjour, merci de votre confiance et retour sur cette expérience magasin. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. A très bientôt.
Haut
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis, il est précieux pour nous ! A très bientôt.
Personnel au top
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette notation 5 étoiles Toute l'équipe du magasin aura plaisir à vous retrouver de nouveau en magasin !
Un Vendeur qui connait ses produits, merci encore,la télé est vraiment au top ,puis ce nouveau lave vaisselle me semble très correct surtout à son prix,on risque de se revoir , mais il ne y a pas d urgence 👍
Réponse :
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt.
Des vendeurs très sympathiques, des superbes cartes de visites et des produits de qualité ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour, que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. A très bientôt.
Très bon magasin,du choix et un réparateur au top bravo mda
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce retour chaleureux ! Au plaisir de vous retrouver chez MDA !
Avons ramené un produit tardivement apres l'achat suite à erreur de dimensions. Vendeur au top qui s'est démené pour qu'un échange soit possible.
Réponse :
Bonjour, ravi de votre retour d'expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir de nouveau dans les mêmes conditions. Bien à vous
Très bien prix super compétitif sachant que par chez nous ils n’y a pas beaucoup de magasin discount // merci pour le super accueil et le bon conseil
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour ce retour sur votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous retrouver prochainement chez MDA
Très bon magasin, dès vendeur au top et connaissent se qu’ils vendent. De très bon conseil et très bien accueillant. J’ai refusé son café mais le geste étais très sympathique 👌
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour ces excellents retours. C’est un plaisir de vous savoir aussi satisfait, tant par l’accueil en magasin que par nos produits. Toute l’équipe a hâte de vous retrouver. A très bientôt.
Vendeur sympathique, prend le temps de répondre aux questions et donne de bonnes explications.
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette notation 5 étoiles Toute l'équipe du magasin aura plaisir à vous retrouver de nouveau en magasin !
Très bon accueil très bien renseigné bon matériel à des prix corrects je conseil vivement
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver pour une prochaine expérience. A très bientôt.
Bon vendeur, sympathique, très commercial
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis, il est précieux pour nous ! A très bientôt.
Bonne accueil, on a eu de très bons renseignements. Bien à l’écoute de nos demandes. Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour, merci de votre confiance. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. A très bientôt
Accueil au top
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour ce retour sur votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous retrouver prochainement chez MDA
Bons conseils
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour ce retour 5 étoiles !!! Au plaisir de vous retrouver chez MDA.
Très bon accueil un vendeur avec la connaissance de ses produits donc de bon conseil ce qui est très agréable 1er achat ce jour et c’est avec plaisir que nous reviendrons et conseillerons nos proches a venir vous découvrir
Réponse :
Bonjour, quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Au plaisir de vous retrouver chez MDA.
Client chez vous jamais embêter toujours bien renseigner Je conseille MDA neufchaeau
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre achat en magasin. Nous avons hâte de vous revoir chez MDA !
Bonne accueil, vendeur professionnel !!!
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravi de votre retour d'expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir de nouveau dans les mêmes conditions. Bien à vous
Superbe accueil et grand professionnalisme du vendeur Aymeric qui a su être de bons conseils pour notre achat ! Enseigne à conseiller et à bientôt pour de nouveaux achats ! Merci
Réponse :
Bonjour, merci infiniment pour vos compliments. Notre équipe était ravie de vous accompagner et vous remercie pour cet avis si élogieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très bon accueil Très bon conseil Je suis heureuse de mon achat Je recommande
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos offres et nos services. Bonne journée
Très bon magasin, vendeurs professionnels et agréables
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis de votre retour d'expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir de nouveau dans les mêmes conditions. Bien à vous
Merci pour votre accueil et vos conseils. Je suis ravie de mon acquisition 👍
Réponse :
Bonjour, merci infiniment pour vos compliments. Notre équipe était ravie de vous accompagner et vous remercie pour cet avis si élogieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Accueil très chaleureux et équipe au top, de très bon conseil
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction ! Toute l’équipe est ravie de vous savoir conquis par cette expérience. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Très agréable et très serviable
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour cette notation et votre commentaire positif. Ils nous poussent à être encore meilleurs pour satisfaire tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Superbe accueil des vendeurs à l écoute et qui savent nous orienter vers le bon matériel.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos offres et nos services. Bonne journée
Très satisfaite, pour un aspirateur, il y a quelques mois, et aujourd' hui un téléviseur, vendeur à l écoute sérieux, et agréable . Je recommande
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction ! Toute l’équipe est ravie de vous savoir conquis par cette expérience. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Personnel très compétent, bonnes explications, à l'écoute..je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos offres et nos services. Bonne journée
Irréprochable, vendeurs à l'écoute et très professionnel ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour, ravi de votre retour d'expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir de nouveau dans les mêmes conditions. Bien à vous
Étant atteinte d'une indécisionnite aïgue, j'ai très certainement obtenu la palme de la cliente la plus reloue du siècle, toutefois, le vendeur a fait preuve d'un grand professionnalisme à mon égard et a su répondre de manière précise à l'ensemble de mes questions sans faillir, ce qui m'a permis d'acquérir précisément ce que je voulais et d'être pleinement satisfaite. Merci !
Réponse :
Bonjour, que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assurés que contenter nos clients reste notre priorité. A très bientôt.
Vendeur très sympathique
Réponse :
Bonjour, quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Le personnel est très sympathique et professionnel. Très à l’écoute et de bons conseils. De nombreux choix dans les produits. Je conseille et recommande.
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de cette notation et de ce joli commentaire partagé avec l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et nos services et nous continuerons à tout faire pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin.
Accueil chaleureux répond à vos attentes
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour ces excellents retours. C’est un plaisir de vous savoir aussi satisfait, tant par l’accueil en magasin que par nos produits. Toute l’équipe a hâte de vous retrouver. A très bientôt.
Pas toujours bien renseigné.
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de comprendre la motivation de votre commentaire, nous serions heureux de pouvoir vous contacter pour échanger. Pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées à cette adresse : [email protected] ? Bien à vous
Très bien accueilli et tarif plus que raisonnable
Réponse :
Bonjour, merci infiniment pour votre avis positif, il est précieux pour nous ! Sachez que notre magasin reste disponible pour vos achats en drive ou en livraison. N'hésitez pas à nous joindre si besoin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Personnel qui connaît son métier et de très bon conseil je recommande vivement ce magasin
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour ce retour 5 étoiles !!! quel plaisir de lire votre commentaire, toute l’équipe est ravie et vous remercie de ce commentaire chaleureux. Au plaisir de vous retrouver chez MDA !
Délais non respecté et tarif magasin plus cher que leur propre site internet ! Aucun geste commercial pour compenser.
Réponse :
Bonjour, nous regrettons sincèrement votre déception. Sachez que MDA se bat tous les jours pour maintenir des prix bas sur l'électroménager et TV de grandes marques. Nous nous efforçons au quotidien, de proposer des offres compétitives sur l’ensemble de nos Arrivages, malgré un marché très concurrencé. Nous assurons également à nos clients des SERVICES de qualité que sont nos garanties, nos conditions de financement sans frais, nos produits disponibles immédiatement… Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous avons des prix compétitifs lors d'une prochaine visite. Nous vous remercions de votre compréhension. Au plaisir de vous retrouver chez MDA !
Personnel accueillant, connaît ses produits et est de bon conseil. Selon moi, meilleur magasin d'électroménager de Neufchateau .
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce retour chaleureux. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous nous impliquons encore plus, chaque jours, dans notre métier de proximité. Au plaisir de vous retrouver chez MDA !
Personnel sympa et compétent. Suite à un défaut sur notre télé pour laquelle j'avais souscrit une extension de garantie de 5 ans, j'ai pu faire un échange standard en moins de 10 jours entre la prise de contact avec le sav et l'aquisition de notre nouvelle télé. Donc dans l'ensemble, je suis satisfait et recommande ce magasin. Un conseil, n'hésitez pas à prendre l'extension de
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce retour chaleureux. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous nous impliquons encore plus, chaque jours, dans notre métier de proximité. Au plaisir de vous retrouver chez MDA !
Achat d'un réfrigérateur, qui en magasin, vu l'agencement du stock, nous ne avions vu que la façade et donc pas les côté. Nousl'achetons, nous le récupérons deux joursplus tard, entre temps les vendeurs nous l'avaient filmer pour le transport. Arrivé à la maison et après déballage, grosse bosse sur un des côté. Les vendeurs juraient que sa n'était pas avant bien sûr, sauf qu'aucune trace de déchirure sur le film de transport, donc cela vient bien du magasin. En consolation, ont nous a envoyer un bon d'achat de 35 euros.... Autant dire que nous aurions préféré avoir notre frigo neuf plutôt qu'un bon d'achat.. Très déçu, première mais dernière fois que nous passerons par cette enseigne
Réponse :
Cher client, Nous regrettons sincèrement votre déception. Notre équipe en magasin nous confirme qu’aucun défaut n’a été identifié avant la livraison. En effet, le premier vendeur a emballé le produit dans du film transparent et n’a vu aucune bosse, le second vendeur a chargé le produit avec vous et aucun défaut n’était visible à ce moment-là. Pour autant, un bon d’achat vous a été offert comme geste commercial. Sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité et que la notion de service chez MDA est une promesse que nous nous efforçons de respecter tous les jours. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Le Service Qualité MDA
Tres bon accueil et tres bien conseillée, équipe agréable
Magasin sérieux et abordable
Seul point positif : Le vendeur est cool et fait ce qu’il peut pour arrondir les angles en cas de problème. Par contre, le SAV est clairement malhonnête. Il ne respecte pas les conditions générales de vente. (Pourtant inscrites au dos de leurs factures !) Lave vaisselle acheté le 10/10/2018 chez MDA NEUFCHATEAU. -Lors du 1er essai, il ne fonctionne pas. J’appelle le SAV. -3 SEMAINES POUR CHANGER UNE CARTE ÉLECTRONIQUE ! Forcément, le dépanneur de MDA est un sous traitant qui se trouve à 1h du point de vente ! -CETTE RÉPARATION NE CHANGE RIEN ! La deuxième carte est défaillante aussi. Il a fallu passer des heures au téléphone, envoyer des mails et bien s’énerver pour obtenir le remplacement du lave vaisselle car le SAV voulait tenter de réparer à nouveau ! -LE NOUVEAU LAVE VAISSELLE NE FONCTIONNE PAS NON PLUS ! Je n’ai plus confiance en cette marque et cette enseigne. J’ai donc demandé un remboursement comme prévu à l’article L217-9 et 10 du code de la consommation. -ILS REFUSENT de rembourser et FONT TRAÎNER LES CHOSES. Les différents services se renvoient la balle. Après plusieurs heures passées au téléphone, l’appareil est enfin remboursé et j’ai pu en acheter un qui fonctionne dans une autre enseigne. 50 jours à faire la vaisselle à la main. Vidéo de la panne sur le net (panne lave vaisselle Hotpoint de chez MDA) Fuyez cette enseigne !
Après plusieurs achats dans ce magasin: Nous étions satisfaits des tarifs attractifs mais nous avons un problème de porte vitrée intérieure qui ne tient plus sur un four De Dietrich qui coûte 800 euros et qui n'a pas 2 ans et qui est garanti 3 ans pièce main d'oeuvre et déplacements, j'ai donc fait une réclamation pour ce produit et l'on m'a demander d'appeler le SAV et l'on me dit que Cette intervention fait parti des consommable et que ce n'est pas pris en charge mais on me renvois de service en service et ça à durer plus d'une heure. Et nous étions tellement en colère par la façon dont on nous menait en bateau que nous avons fini par raccrocher. Et nous en sommes pour nous débrouiller touts seuls . Alors nous ne sommes pas satisfaits du service après vente et encore moins de la marque DE DIETRICH qui était soit disant une très bonne marque mais C'est( du pipo) .Que l'on se le dise......... ! ZÉRO POINTÉ.
Manque d informations sur les conditions de ventes lors d un achat professionnel sur les garanties ...et maintenant que je suis embêtée avec le produit comportement inapproprié impossible de me conseiller sur les garanties du constructeur ...très décevant
très bon magasin vendeurs très sympathique