MDA Electroménager Discount

"très bon magasin vendeurs très sympathique"

"Manque d informations sur les conditions de ventes lors d un achat professionnel sur les garanties ...et maintenant que je suis embêtée avec le produit comportement inapproprié impossible de me conseiller sur les garanties du constructeur ...très décevant"

"Après plusieurs achats dans ce magasin: Nous étions satisfaits des tarifs attractifs mais nous avons un problème de porte vitrée intérieure qui ne tient plus sur un four De Dietrich qui coûte 800 euros et qui n'a pas 2 ans et qui est garanti 3 ans pièce main d'oeuvre et déplacements, j'ai donc fait une réclamation pour ce produit et l'on m'a demander d'appeler le SAV et l'on me dit que Cette intervention fait parti des consommable et que ce n'est pas pris en charge mais on me renvois de service en service et ça à durer plus d'une heure. Et nous étions tellement en colère par la façon dont on nous menait en bateau que nous avons fini par raccrocher. Et nous en sommes pour nous débrouiller touts seuls . Alors nous ne sommes pas satisfaits du service après vente et encore moins de la marque DE DIETRICH qui était soit disant une très bonne marque mais C'est( du pipo) .Que l'on se le dise......... ! ZÉRO POINTÉ."

"Seul point positif : Le vendeur est cool et fait ce qu’il peut pour arrondir les angles en cas de problème. Par contre, le SAV est clairement malhonnête. Il ne respecte pas les conditions générales de vente. (Pourtant inscrites au dos de leurs factures !) Lave vaisselle acheté le 10/10/2018 chez MDA NEUFCHATEAU. -Lors du 1er essai, il ne fonctionne pas. J’appelle le SAV. -3 SEMAINES POUR CHANGER UNE CARTE ÉLECTRONIQUE ! Forcément, le dépanneur de MDA est un sous traitant qui se trouve à 1h du point de vente ! -CETTE RÉPARATION NE CHANGE RIEN ! La deuxième carte est défaillante aussi. Il a fallu passer des heures au téléphone, envoyer des mails et bien s’énerver pour obtenir le remplacement du lave vaisselle car le SAV voulait tenter de réparer à nouveau ! -LE NOUVEAU LAVE VAISSELLE NE FONCTIONNE PAS NON PLUS ! Je n’ai plus confiance en cette marque et cette enseigne. J’ai donc demandé un remboursement comme prévu à l’article L217-9 et 10 du code de la consommation. -ILS REFUSENT de rembourser et FONT TRAÎNER LES CHOSES. Les différents services se renvoient la balle. Après plusieurs heures passées au téléphone, l’appareil est enfin remboursé et j’ai pu en acheter un qui fonctionne dans une autre enseigne. 50 jours à faire la vaisselle à la main. Vidéo de la panne sur le net (panne lave vaisselle Hotpoint de chez MDA) Fuyez cette enseigne !"

"Magasin sérieux et abordable"

"Tres bon accueil et tres bien conseillée, équipe agréable"

"Achat d'un réfrigérateur, qui en magasin, vu l'agencement du stock, nous ne avions vu que la façade et donc pas les côté. Nousl'achetons, nous le récupérons deux joursplus tard, entre temps les vendeurs nous l'avaient filmer pour le transport. Arrivé à la maison et après déballage, grosse bosse sur un des côté. Les vendeurs juraient que sa n'était pas avant bien sûr, sauf qu'aucune trace de déchirure sur le film de transport, donc cela vient bien du magasin. En consolation, ont nous a envoyer un bon d'achat de 35 euros.... Autant dire que nous aurions préféré avoir notre frigo neuf plutôt qu'un bon d'achat.. Très déçu, première mais dernière fois que nous passerons par cette enseigne"

"Personnel sympa et compétent. Suite à un défaut sur notre télé pour laquelle j'avais souscrit une extension de garantie de 5 ans, j'ai pu faire un échange standard en moins de 10 jours entre la prise de contact avec le sav et l'aquisition de notre nouvelle télé. Donc dans l'ensemble, je suis satisfait et recommande ce magasin. Un conseil, n'hésitez pas à prendre l'extension de"

"Personnel accueillant, connaît ses produits et est de bon conseil. Selon moi, meilleur magasin d'électroménager de Neufchateau ."

"Délais non respecté et tarif magasin plus cher que leur propre site internet ! Aucun geste commercial pour compenser."

"Personnel qui connaît son métier et de très bon conseil je recommande vivement ce magasin"

"Très bien accueilli et tarif plus que raisonnable"

"Pas toujours bien renseigné."

"Accueil chaleureux répond à vos attentes"

"Le personnel est très sympathique et professionnel. Très à l’écoute et de bons conseils. De nombreux choix dans les produits. Je conseille et recommande."

"Vendeur très sympathique"

"Étant atteinte d'une indécisionnite aïgue, j'ai très certainement obtenu la palme de la cliente la plus reloue du siècle, toutefois, le vendeur a fait preuve d'un grand professionnalisme à mon égard et a su répondre de manière précise à l'ensemble de mes questions sans faillir, ce qui m'a permis d'acquérir précisément ce que je voulais et d'être pleinement satisfaite. Merci !"

"Irréprochable, vendeurs à l'écoute et très professionnel ! Je recommande !"

"Personnel très compétent, bonnes explications, à l'écoute..je recommande vivement."

"Très satisfaite, pour un aspirateur, il y a quelques mois, et aujourd' hui un téléviseur, vendeur à l écoute sérieux, et agréable . Je recommande"

"Superbe accueil des vendeurs à l écoute et qui savent nous orienter vers le bon matériel."

"Très agréable et très serviable"

"Accueil très chaleureux et équipe au top, de très bon conseil"

"Merci pour votre accueil et vos conseils. Je suis ravie de mon acquisition 👍"

"Très bon magasin, vendeurs professionnels et agréables"

"Très bon accueil Très bon conseil Je suis heureuse de mon achat Je recommande"

"Superbe accueil et grand professionnalisme du vendeur Aymeric qui a su être de bons conseils pour notre achat ! Enseigne à conseiller et à bientôt pour de nouveaux achats ! Merci"

"Bonne accueil, vendeur professionnel !!!"

"Client chez vous jamais embêter toujours bien renseigner Je conseille MDA neufchaeau"

"Très bon accueil un vendeur avec la connaissance de ses produits donc de bon conseil ce qui est très agréable 1er achat ce jour et c’est avec plaisir que nous reviendrons et conseillerons nos proches a venir vous découvrir"

"Bons conseils"

"Accueil au top"

"Bonne accueil, on a eu de très bons renseignements. Bien à l’écoute de nos demandes. Je recommande vivement"

"Bon vendeur, sympathique, très commercial"

"Très bon accueil très bien renseigné bon matériel à des prix corrects je conseil vivement"

"Vendeur sympathique, prend le temps de répondre aux questions et donne de bonnes explications."

"Très bon magasin, dès vendeur au top et connaissent se qu’ils vendent. De très bon conseil et très bien accueillant. J’ai refusé son café mais le geste étais très sympathique 👌"

"Très bien prix super compétitif sachant que par chez nous ils n’y a pas beaucoup de magasin discount // merci pour le super accueil et le bon conseil"

"Avons ramené un produit tardivement apres l'achat suite à erreur de dimensions. Vendeur au top qui s'est démené pour qu'un échange soit possible."

"Très bon magasin,du choix et un réparateur au top bravo mda"

"Des vendeurs très sympathiques, des superbes cartes de visites et des produits de qualité ! Je recommande !"

"Un Vendeur qui connait ses produits, merci encore,la télé est vraiment au top ,puis ce nouveau lave vaisselle me semble très correct surtout à son prix,on risque de se revoir , mais il ne y a pas d urgence 👍"

"Personnel au top"

" Haut "

"Très bon accueil, avec des renseignements apportés clairs et permettant une prise de décision rapide. Lave linge souhaité non dispo en magasin mais arrivé à l'enseigne sous 48h comme précisé par le vendeur .Déja plusieurs achats effectués chez MDA et toujours content."

"Vendeur très agréable, très bon conseiller."

"Personne très agréable...aimable...souriant disponible et très compétent dans ses conseils...Merci à Aymeric"

"SAV malhonnête, aucun geste de leur part et buté. Me faire payer le déplacement du technicien pour un appareil sous garanti parce qu’il ne trouve pas la panne, bravo à vous. Fuyez MDA"

"Les vendeurs ne Neufchateau sont très agréable et accueillant. Cependant le SAV est malhonnête . C’est une partie qui me semble essentielle pour la prise en charge d’un electro ménager"

"Très sympa. Vendeur au top (Sam) Je recommande."

"J'ai acheter un appareil qui malheureusement était défectueux a la mise en route. Appel S.A.V qui à été très compréhensible dans les 24h le problème fut régler. J'avais un avoir et ramener le produit défectueux et au final j'ai pu avoir deux produits avec l'avoir. S,a,v et vendeur du magasin au top"

"Pas de service après vente Achète il y a deux ans et quelques mois un téléviseur Metz déjà en panne valeur 1000€ Très mauvais accueil lors de notre demande pour une réparation de celui ci que nous ne demandions pas gratuitement A fuir Leclerc en face est plus compétitif plus accueillant et propose des produits d’une autre qualité avec un sav Je déconseille cette enseigne de plus les vendeurs se prennent pour les rois du monde"

"Nous reviendrons sans hésitation. Vendeur à l'écoute, très professionnel . Continuez comme ça."

"Vendeuse au top, merci à Sam pour ses précieux conseils !"