MDA Electroménager Discount

"Toujours un plaisir d'avoir à faire à quelqu'un qui connait son métier, c'est bien trop rare aujourd'hui. Accueil super sympa, conseils au top, disponibilité et livraison rapide. C'est exactement ce que je cherchais et je ne regrette pas mes achats chez MDA Vichy. J'y retournerais les yeux fermés."

"Accueil sympa et très bon professionnel ."

"Pas chère"

"Électroménager à la hauteur de nos attentes. De très bon conseils par la même occasion... Merci"

"Très pro ; accueil sympa et très bons conseils"

"Très sympa et bon matériel"

"Très compétents"

"Accueil, conseils: très bien"

"Très bon accueil, bons conseils et très arrangeant a l'occasion de l'achat de notre tv. Équipe très sympa."

"Vendeur plutôt agréable et très pro"

"Très satisfait du service et des conseils des vendeurs"

"Vendeurs au top !"

"On retrouve les mêmes prix que Darty avec moins de choix"

"Personnel très compétents,trésorier bon accueil,encore merci"

"pas très commercial prix non attractive aucun égard envers les clients je déconseille se magasin"

"Très mauvais service après vente. Aucune réactivité sur une télé tombée en panne sous garantie et déposée en magasin depuis début juin ! SCANDALEUX !!"

"Très gros problème avec le service après-vente de MDA  ! La TV d'une personne âgée est en panne depuis début juin. La demande de prise en charge (appareil sous garantie pour plusieurs mois encore) est faite le 5 juin par mail. Le SAV joue la montre en prétextant que les pièces jointes demandées ne sont pas arrivées ! Donc, un second mail leur est envoyé ! Puis après avoir annoncé l'envoi d'un bon d'expédition (qui n'arrive pas !), la TV est déposée au magasin MDA de Vichy-Cusset le 18 juin. Depuis, de multiples appels ( au magasin, au SAV) n'ont rien donné. Pour info, les réparateurs attitrés sont dans l'agglomération ! Aucun effort ne semble être fait alors qu'il s'agit tout simplement d'une obligation légale et contractuelle de prendre en charge (rapidement ) un appareil défectueux ! La lecture du forum de 60 millions de consommateurs donne (malheureusement ) une bonne idée du manque de sérieux de cette enseigne. Une lettre recommandée de mise en demeure a été envoyée. La TV est ( parait-il ) partie en réparation (le 27 juillet) mais à ce jour (le 29 août ) elle n'est toujours pas revenue et le magasin ne donne aucune nouvelle ! Après bientôt 3 mois, si rien n'évolue positivement, d'autres procédures seront engagées. En résumé : Je déconseille fortement cette enseigne !"

"Service après vente déplorable. Réfrigérateur tomber en panne en septembre à ce jour c est à dire presque deux mois après toujours pas réparer. Je deconseille MDA. Ils ne font que vendre après les pannes sont gerer des mois après"

"Très bon accueil super équipe"

"Enseigne à fuir absolument.. Achat d 'un lave vaisselle whirlpool il y a à peine un an et déjà en panne majeure.. Le programmateur ne fonctionne plus... Contact avec le vendeur qui me conseille de prendre contact avec le SAV qui' ' joue la montre' '... Depuis plus d' un mois après de nombreux mails et contact téléphonique . Aucune date de réparation prévue... Envoi de recommandée... Avant poursuites."

"A la premiere approche on penserait qu'on est dans un lieu bien, vendeur souriant, des prix et produit correct et surtout des promesses de garantie qui vous mettent en confiance.... La réalité c'est tout autre chose nous avons eu un lave linge en panne signalé le 5 mai 2021, sans aucune nouvelle de date de réparation en 3 semaines a part on pense a vous on attend les pièces. 30 jours apres le signalement de la panne donc demain le 5 juin 2021 nous n'auront toujours pas de machine a lavé, avec 3 enfants en bas âges je vous laisse imaginé la quantité de linge a lavé et tout cela obligé d'aller au lavomatique ( pas grave MDA s'en fou ). peut etre qu'on aura la réparation le 8 juin 2021 mais bon d'ici la surement qu'on aura encore une excuse x ou y. Normalement 30 jours sans réparation la loi dit échange du produit mais chez MDA la loi c'est on s'en fou on a le sourire .... faite comme vous voulez mais en cas de panne pleuré pas car je vous aurai prévenu bon courage si vous y allez comme meme."

"Venu pour l'achat d'un lave linge, le conseiller était d'excellent conseil, technique et pragmatique. Malheureusement je n'ai trouvé le modèle précis que je cherchais en magasin. Mais je retiens vraiment le professionnalisme du vendeur contrairement à la concurrence des grandes enseignes."

"Mes parents ont acheté un lave vaisselle qui est tombé en panne 8 jours après l'achat. Mda ne veut pas l'échanger ni le reprendre. Ils disent qu'ils ont commandé les pièces sans avoir vu le lave vaisselle en panne. Enseigne à fuir car leur SAV est inexistant."

"Le sourire...le prix...la dispo... Excellent"

"J’achète un frigo et un de mes proches va le récupérer. Lors de l’achat on me dit qu’on va me le commander pour qu’il soit bien emballé pour le transport. Vient le jour ou un de mes proches va le récupérer, je reçois le frigo d’exposition et non pas celui que l on m’avait soit disant commandé. (Mal emballé juste avec du film alimentaire et 3 morceaux de polystyrène qui se battent en duel) J’appelle déjà le magasin pour demander des explications on me dit que celui commandé était endommagé, je n’ai jamais été prévenu. J’écris un mail pour une réclamation, un service m’appelle, le vendeur a été contacté par ce même service et a dit qu’il n’y en avait plus en stock donc déjà pas la même version. Et étant donné que c’est nous sommes allés récupérer le frigo c’est en gros de notre faute si il est abîmé et pour me « DÉDOMMAGER » exceptionnellement on me propose 25€ de bon d’achat. 25€ BON DE D’ACHAT pour racheter chez eux ????? Sur un frigo à 400€ ???? On marche sur la tête. Bref SAV nul, vendeur nul, magasin nul tout est nul."

"Accueil sympathique, très bien conseillé. J'y retournerai pour mes prochains achats."

"Passez votre chemin. On vous annonce un tarif de livraison et à l'arrivée, vous devez vous acquitter de 30 euros de plus parce que le vendeur a oublié de faire en magasin l'inversion des portes du réfrigérateur et refuse le remboursement sous prétexte qu'il ne fait pas de bénévolat. Où est le bénévolat dans cette histoire ? En revanche, je parlerais de malhonnêteté ."

"Très bien"

"Bon accueil. Professionnalisme des vendeurs et bon rapport qualité prix."

"J’ai acheté un réfrigérateur en Juillet , j’ai demandé un modèle silencieux car j’ai une grande pièce ouverte…. 2 jours après l’achat j’appelle car il n’est pas du tout silencieux, on me répond… » ah ben euh.. désolé « Le SAV se déplace, le bruit ? C’est normal…! Je demande qu’on me le remplace, même par un plus cher. Pas possible , le SAV n’a rien trouvé d’anormal. C’était la première fois que j’achetais chez MDA c’est la dernière. Service après achat zéro De plus ils se targuent d’avoir des prix compétitifs, ce modèle était 100 euros moins cher sur le net."

"Large choix de produits, accueil chaleureux. Je recommande ce magasin 😇"

"Très bon magasin de super vendeurs à l’écoute je reviendrais avec plaisir"

"Très bon magasin, vendeurs très compétents On reviendra"

"Très bon vendeur ....facile de trouver ce qu'on cherche...😁"

"Achat d'une machine à laver sur les conseils du vendeur très pro. Donne même un coup de main pour charger l'appareil. Appareil correspondant à mes besoins et au meilleur prix. Je recommande fortement."

"Très bien renseignée par le gérant, Bon rapport qualité prix pour notre sèche linge. C’est une affaire qui roule ! Nous reviendrons !"

"merci pour votre gentillesse …"

"Très bon accueil. Preuve de professionnalisme Je recommande"

"Bien conseillé, bon prix, efficacité. Je recommande !!!"

"Magasin très professionnel, très bon conseil bon analyse du besoin personnel compétent ! Bref le top !"

"De bons conseille, je suis vraiment contente de mes achats."

"Large choix de produits, personnel accueillant et de très bons conseils. Je recommande vivement !!!"

"Des vendeurs de très bons conseils Ils connaissent leurs produits Des prix très intéressants"

"Vous pouvez compter sur ce magasin, ils vont être très efficaces pour vous vendre, par contre, pas très explicites sur le fait qu'ils ne peuvent pas vraiment réaliser l'installation en bonne et due forme. Il vous faudra peut-être compter sur vos compétences pour finir l'installation convenablement. Dommage que le sérieux, la rigueur, le professionnalisme ne soient pas au rendez-vous pour le plus grand bénéfice du client. Nous ne reviendrons pas. Nous avons eu récemment une expérience bien plus satisfaisante avec un fournisseur de Bellerive où le service est irréprochable jusqu'à la mise en service."

"Je reviendrai"

"achat d un sèche linge, vendeur très bien, connaît bien son produit pour vous expliquer, rapide , efficace , et souriant. Je conseille"

"Vendeur très sympa et de très bon conseil. Je recommande ce magasin"

"Super service !"

"Personnel agréable, mais pas assez de choix pour moi"

"Magasin agréable dommage que les prix ne sont plus à la hauteur de l'enseigne ,"

"Enfin un vrai vendeur merci à lui d'avoir fait son travail et non d'aller manifester pour l'âge de sa future retraite"

"Très bonne équipe ! Serviable et aimable !!! Félicitations à MDA Vichy - Cusset"

"Un vendeur extraordinairement sympathique et professionnel .je recommande ce magasin"

"Excellent"

"Produits restant chère pour un discount.Mais bon Vendeur."

"Magasin très propre de bon vendeur"