ELECTRO DEPOT SAINT ETIENNE

"Nombreux achats effectués. Jamais de soucis jusqu'à présent. Vendeurs agréables et compétents. Caisses rapides quand les clients ne prennent pas tout leur temps. Nombreux articles, bon choix, et prix très intéressants dans l'ensemble. Je recommande."

"5 étoiles pour le vendeur qui m'a conseillé aujourd'hui pour une barre de son alors que dans les autres magasin et même dans celui me disait que cela n'était pas possible. Je suis satisfait de mon achat conseillé par cette personne et je l'en remercie."

"Magasin intéressant. Par contre prévoyez vraiment du temps pour régler vos achats C'est très long. Et surtout oublier la caisse rapide. Elle est plus lente que la caisse normale. Pour ma part j'irai dans d'autre magasin."

"30 min pour un renseignement express c'est très long, gros manque de personnel, le vendeur était débordé. Je venais pour acheter un téléphone mais on ne peux pas les avoirs entre les mains, on met plus 300€ dans un appareil sans voir réellement se que l'on achète. Les prix sont abordable par contre mieux vaut ne pas avoir de problème avec le produit."

"J’adore ce magasin car il est d’un rapport qualité prix plutôt incroyable ! Ils ont même leur propre marque ! J’ai déjà acheté télé téléphone microonde enceinte réveil et j’en passe ..., la seul fois où j’ai u des problèmes avec un appareil comme mon aspirateur je suis aller au magasin avec mon ticket de caisse et me l’on changé contre un tout neuf tout beau . Le service client répond à la demande quand on a un problème avec le produit même si ce n est pas dans une garantie magasin il dirige pour la garantie constructeur ! Continuer comme ça changer rien"

"J ai acheté un aspirateur il a un peu plus d un an et le bouton qui raccordé le manche au balai est défectueuse. On commence par nous dire que c est nous qui l avons cassé et après ça je rentre pas dans la garantie. Impressionnant. !!!"

"En plein samedi après midi, journée d'affluence, 3 allées sur 10 sont complètements fermées pour visiblement reappro. Quand on demande naïvement si l'allée va rouvrir ou non, on nous répond ils ouvriront quand ils auront fini... merci les vendeurs. Un seul sur 3 consultés a été très gentil et très serviable. Je veux bien que les prix soient bas (et encore en période de solde ce n'est plus très vrai) mais politesse et respect ne sont pas réservés aux clientèles premium !"

"un Vigile (le plus âgé) qui surveille les gens comme des chiens très lourdement, du coup achat chez cdiscount. Mais Prix intéressant et caissière sympathique. Je ne mettrai plus jamais un pied dans ce magasin."

"Super équipe! J’ai eu une mésaventure lors d’une livraison et le directeur a tout mis en œuvre pour trouvé une solution, il est super! Merci. Et je sais combien il es difficile en cette période de gérer les imprévus. Produit de qualité."

"Très bon magasin avec des produits de qualité et merci à Denis! pour les renseignements et son aide lors de mon achat grâce à lui j'ai pu trouver mon bonheur !"

"Ben..... c'est pas cher !!!! Rien que ça, explique son succès auprès de beaucoup de personnes. Par contre, pour trouver les articles que l'on a vu auparavant sur leur site, c'est moins évident. De plus, en semaine, une seule caisse ouverte , c'est un peu juste. 15 minutes pour choisir l'article (un réfrigérateur) mais 30 minutes de queue à la caisse ! Sinon, rapport qualité/prix c'est top et le choix est correct dans l'ensemble."

"Bon ça fait quelques mois je n'ai pas mis les pieds, car 40min de route lol mais pour dire que ma télé, ma cafetière Senseo et tellement de choses qui datent de 2015 bah je les adorent ! Toujours là jamais eu de problèmes. Je compte bien revenir ! Et je parle toujours de vous a des amis, amies de maman etc.. et l'équipe du magasin est vraiment top du top ! Et c'est vrai important ! Enfin bon rapport qualité prix c'est parfait ! ❤️"

"J'enlève toute les étoiles que j'avais mis (et malheureusement je suis obligé d'en laisser une) car les clients sont de plus en plus irrespectueux ! entre ceux qui enlève les masque une fois dans le magasin et ceux qui n'ont aucune patience à la caisse et qui vont jusqu'à insulter les personnes qui sont devant eux et pourquoi pas changer de caisse en cours de route en passant devant les clients qui EUX attendent patiemment peux être faut il revenir à la maternelle en séparant par des barrières (ou autre) entre les deux files des caisses ? C'est la goutte d'eau ! et en attendant je ne suis pas prête de revenir dans ce magasin !"

"Merci Nicolas pour le super Acceuil !"

"Je n'ai toujours pas compris pourquoi l'entrée et la sortie de cet endroit restent toujours inversé et à mon sens illogique. C'est dangereux et si peu pratique. Pour sortir et si l'on remonte à gauche aucune visibilité et il faut faire minimum 2 manœuvres pour tourner sans rentrer dans le mur d'en face. Tout a été refait dans le coin sauf ça ! Bref, le magasin est mal agencé. C'est toujours la foire d'empoigne là dedans. Les produits sont mal présentés, pas vraiment rangés régulièrement (et dieu sait que le client est sauvage par là-bas) et trouver un vendeur compétent reste un exploit ! L'accès aux caisses est aberrant ! Elles sont cachées à gauche de l'entrée, derrière un rayon qu'il faut contourner pour y accéder par un espace minuscule entre les produits... Tout est fait comme si on voulait les dissimuler pour que le client galère pour les trouver ! Lorsque l'on a des colis volumineux l'encombrement du lieu (entre les rayons) est peu pratique. Les prix restent attractifs comme dans toutes les enseignes du même nom et les promos intéressantes mais il vaut mieux savoir à l'avance ce que l'on vient y chercher... Cela fait plus de 10 ans que je connais ce magasin et rien n'a bougé. Une bonne réorganisation ne serait pas de trop !"

"Des années que j’achète là bas ! (Télé, tablette, aspirateur, balance , blender, cartouches d’imprimante etc). Toujours bien conseillée et accueillie. Personnel poli et sympathique. Bon c’est vrai que le parking est pas super super pour sortir mais on peut pas avoir le beurre et l’argent du beurre hein 😂!"

"Bonjour à tous et toutes . Excellent magasin et surtout une équipe au top !! Jamais eu de souci avec le personnel et le SAV . Toujours reçu avec le sourir et surtout très à l'écoute !! Ce qui se fait très rare de nos jours . Je conseille vivement ce magasin vous ne serez pas déçu et surtout très accueillis !! La plupart de mes achats sont effectués la bas et je n'en suis pas déçu du tout . Ne changer pas !!"

"Avec grand plaisir je laisse un 5 étoile !! Vous êtes super. Toute l'équipe de ce magasin vraiment très à l'écoute . Je conseille à tous de venir acheter leur électro ménager chez vous . Moi le mien vient casiment tout de chez vous et je n'ai eu aucun problème depuis .. Je suis satisfaite à 100% voir plus !! Restez comme vous êtes !! Extraordinaire avec une générosité pareil .. 😉 on ne peux pas être déçu de notre visite chez vous bien au contraire . Merci encore pour tous ces fabuleux concours qui serait le top pour ma part . En tout cas bonne participation et bonne chances à toutes et tous 🍀🍀🤞🤞 Biz à toute l'équipe d'électro dépôt Je vous laisse un avis supplémentaire . Decembre 2020 .. toujours le Personnel excellent, caissière aussi et toujours souriant c'est très agréable de venir dans votre magasin et de recevoir un tel accueil . Merci beaucoup à vous ne changez absolument rien !! Passez de tres bonnes fetes & prenez soin de vous et de vos proches. Et encore merci pour ce concours !! Un nouvel avis supplémentaire pour vous remerciez de nouveau pour ces moments de partage . Vous êtes toujours au top !! Et en plus le magasin est super bien refait ^^ quand je fais un tour chez vous je suis obliger de repartir minimum avec un petit truc lol . Et je ne suis jamais déçu bien au contraire vos produits tiennent super dans le temps . Merci à toute l'équipe ne changez pas . Toujours agréable et à l'écoute le personnel"

"J'ai du commander sur le site un article en stock dans le magasin mais pas en rayon, le vendeur n'a pas pris la peine de chercher j'ai donc fait deux aller retour pour récupérer au drive mon article, le clou du spectacle c'est d'avoir à téléphoner sur le parking de l'enseignement pour qu'on vous livre. Un grand moment de solitude,"

"Ce jour très en colère contre ce magasin. Le monsieur handicapé avec moi ! Personne pour aider a mettre son congélateur sur un chariot. Arrivé à la caisse aucune caisse handicapé ! Heureusement qu un responsable nous a fait passer devant. Une honte !!! .Ce magasin devrait prendre exemple sur celui de Fréjus où le personnel est aux petits soins pour sa clientèle et ou je me rends vu que je reside dans le Sud de la France."

"Il y avait de la place sur le parking, on peut circuler facilement dans le magasin. Je conseillerai de regarder le site du magasin sur internet avant de passer car il y a des marques que l'on ne connait pas forcément et c'est bien fait. En plus si on cherche un article en particulier c'est mieux de s'informer avant. Je suis tombé sur une caissière avec le sourire et qui avait envie de s'informer sur la géographie du nord du département souvent inconnue à Saint Etienne. Une bonne visite pour moi."

"Très accessible, peu d attente en caisse et prix abordables. Achat d' un aspirateur balai Rowenta qui fait des miracles et une plancha grill en bambou, assez pratique pour l entretien car la plaque est amovible"

"A titre d'information avons acheté une machine a laver de marque Bellavita le 10 septembre dernier au prix de 249 euros avons eu un problème!.. non pris en charge par la garantie a savoir le caoutchouc du hublot Résultat devis 140 euros !...… Bellavita la vie est belle pour électro dépôt et ses pièces détachées pas pour le client"

"On trouve facilement le matériel recherché. Les vendeurs et vendeuses sont avenants et bien documentés si vous recherchez un article, son utilisation en fonction de votre projet. Je suis ravie de voir que le personnel féminin est présent , bien représenté aussi bien dans les rayons qu'à l'accueil et compétent."

"Bonjour, j’ai acheté une machine à laver sur le site ou il était noté sur la fiche énergétique A+++ et j’ai eu la très désagréable surprise de voir que cela équivalait à un D dans l’emballage. Bien sûr j’ai regardé cette fiche après avoir installé la machine dans mon appartement au 2 eme étage. J’ai appelé le magasin pour leur faire part de ma grosse déception car je n’aurai pas acheté ce produit si j’avais su. Je suis conscient que ce sont les nouvelles fiches énergétiques et que j’aurai pu être au courant mais ce n’est pas mon métier et ce n’est certainement pas à moi de donner les informations à jour aux clients. J’ai en plus acheté 3 autres produit pour une somme finale importante et je n’ai pas eu le moindre geste commercial, pas même pour acheter un nouveau produit. LAMENTABLE et HONTEUX pour un magasin qui se veut commerçant. A ÉVITER ou FUIR."

"Sacré expérience merci du coup de main du directeur qui m'a aidé à trouver un solution pour ma tv grand format sur le parking! Après une heure de route la TV est arrivé sans accro et fonctionne parfaitement ! Merci encore ! Je reviendrai 😉"

"Un peu déçue aujourd’hui j ai commande en ligne , j ai été récupéré mon colis , le vendeur me dit votre colis à été livré…. Je lui dis non ! Me dis peut-être votre mari a récupérer votre colis !j insiste, je luis dit non ….! J apel mon mari me dit non pas récupérer le colis …. Le vendeur va voir derrière sa boutique avec Enfin mon Colis ! J aime le magasin mais le service sérieux reste à désiré !!!!! Dommage ! Je pense pas commander en ligne si c est pour avoir des suprise , non je préfère acheter en magasin !!!!"

"Excellente accueil plat de très bonne facture produits frais serveuse souriante et avenante endroit cordial est propre je recommande cet endroit aux personnes qui désirent manger tranquille et bien merci au serveuse pour leur gentillesse bon appétit à tous aller voir et essayer l ce restaurant et vous ne serez pas déçu je vous le garantie je vous souhaite de passer un bon moment à table dans un endroit tranquille avec parking devant la l porte"

"Service excellent ! Personnel au top, bien formé et très sympathique. Nous avons trouvé ce que nous cherchions et sommes très satisfait, prix et qualité! Je recommande !!"

"Lorsque l’on essaye de commander en ligne 15/12/21 à 10h24, on a un prix : 298,99€ et lorsque l’on met le produit dans le panier il s’affiche à 317,96€ soit une vingtaine d’euros en quelques secondes… Malgré la preuve en image… Lorsque je suis allé dans le magasin de St-Etienne, le vendeur m’a laissé entendre que la variation des prix pouvait se faire d’un jour à l’autre, pire que le baril de pétrole ! Sauf que ce changement se fait en quelques minutes. Il est donc légitime de s’interroger sur l’honnêteté de l’enseigne et de ses pratiques…"

"Je vous mets 4 étoiles car vous avez pris la peine de regarder les avis. Pour ma part je savais ce que je voulais, mais j'ai entendu des vendeurs être de bon conseil avec des clients qui se trouvé devant un dilemme."

"Super accueil! Le personnel est impliqué, compétent et très serviable. Je recommande ce magasin en toute confiance. Continuez comme ça encore merci."

"Je savais pourquoi je venais. J ai été rapidement aider. Le conseiller m a expliqué ce dont je voulais savoir. Prix très corrects. Accueil personnel et employés supers. Je recommande."

"Mercredi je suis venue acheter 1 aspirateur, j'hésitais entre 2, une employée à été de très bons conseils sur mes attentes je suis repartie avec la marque du magasin un produit parfait pour mon quotidien."

"Accueil très humain avec beaucoup de bienveillance, renseignements obtenu rapidement par des vendeurs très professionnels, une organisation hors du commun, propreté etc, Tout cela est le reflet de son directeur sûrement !!!! Félicitations"

"Super expérience ! Je fais tous mes achats chez vous, et j’en suis très contente, merci à Lucie au SAV pour m’avoir dépanné avec mon aspirateur en me donnant une pièce et m’avoir conseillé au mieux!"

"Bonjour, super accueille caissière très gracieuse, souriante, motivé très rare dans les grands magasin comme chez vous. Passage en caisse très rapide. Merci honorine"

"Une machine à café ne fonctionne pas, voilà que le service d'après ventre m'aide à la faire marcher. Il suffisait faire une petite manipulation. Merci à Lucie (si je ne me trompe pas sur le prénom)."

"Excellent service après-vente, rapide et personnel très agréable. ils ont échangé mon produit et vérifié le nouveau, impeccable 🙂"

"Super magasin, la personne qui a géré s'appelle Lucie, elle m'a super bien conseillé et bien aidé, Télé réparée sans problème. Je recommande à 100% Allez y sans soucis. Je retournerai la bas, c'est sûr. Et encore merci Lucie. ✌️"

"Parfait pour ma part, après avoir eu quelques soucis pour pouvoir récupérer ma tv tcl que javais acheté en ligne, le magasin electro depot de saint etienne à très bien gérer le soucis. Apres 15 minutes d'attente le magasin à pu faire le nécessaire pour que je puisse rentrer chez moi avec ma télé !"

"Merci à Lucie du SAV pour son accueil et son amabilité. J’ai eu du mal à faire fonctionner mon appareil et Lucie m’a très bien reçu en m’expliquant d’où venait le problème. Moi qui suis nul en électronique j’ai tout compris ! Encore merci pour votre temps."

"Très bon accueil Problème traité très rapidement avec sourire et gentillesse Une pointe d’humeur appréciée Un esprit d’équipe perceptible qui laisse penser à une bonne ambiance dans le magasin Merci à Lucie (SAV)pour son professionnalisme"

"Malgré une erreur de commande de ma part , j'ai pu obtenir le remplacement de l'article, l'article n'a pas été déballé. Pour ma part j'ai apprécié le service retrait drive ( Merci Denis )"

"Nous sommes passer ce matin même suite à un soucis avec notre aspirateur. Lucie à bien pris en compte notre problème et à essayer de trouver la solution la plus adaptée et rapide. Merci pour cette accueil au SAV."

"Je tenais à remercier les personnes qui ont pris en charge mon SAV en particulier Lucie. Très professionnelle et surtout bon accueil."

"J’ai eu affaire à Lucie au service après-vente Non seulement elle est extrêmement gentille agréable et patiente mais a rréussi à me régler un problème bien compliqué Je félicite le magasin d avoir su recruter une telle employée"

"J ai voulu changer un mini four car il ne rentrait pas dans la colonne prevu a cet effet . Le SAV m a facturé 10 euros car le carton etait un peu déchiré . J etais choquée . Je n acheterai plus chez eux !!!"

"Ma tentative d acheter un produit à été un échec, premier vendeur... C est pas moi, le deuxième... Voyer en caisse... La caissière... Commander sur internet. En vrai je vais à concurrence, au moins on prend votre commande et on accepte votre argent."

"Bonjour J'ai voulu acheter une trottinette électrique pour l'anniversaire de ma fille au mois de décembre En plusieurs fois Malheureusement une très grosse erreur professionnelle s'est produit Je ne signé ni de contrat et y La réserve d'achat Alors que j'ai fait un achat en 10 fois qui est sur le dernier paiement et c'est maintenant que je prends ceux-là. Tu te feras je voudrais remercier une dameIl a tout fait un qui s'est battu pourQue je puisse fêter l'anniversaire de ma fille Madame SYLUIE Je remercie infiniment cette dame Malgré que je suis en tournée au magasin 3 fois Acheter un de départ malgré qu'elle était pas à la caisse dédié Restez En courant Elle me soutenait Et mon courageux Et surtout je n'oublierai jamais sa courtoisie Sa motivationEt son agréable sourireIl fait chaud au cœur et remonte le moral merci syluie"

"J’ai acheté un iPhone X 450€ au bout de trois mois il ne voulais plus démarrer je l’ai donc amené au SAV cela a pris un mois avant pour avoir un devis et pour me dire qu’il n’étais pas pris en garantie (alors que le téléphone n’a pas une rayure) j’ai donc dû attendre deux mois supplémentaires pour espérer le récupérer et le faire réparer moi même une fois l’avoir emmené cher un professionnel il m’a dit qu’il manquait des vis et que tout était raillé à l’intérieur et que le devis qu’il m’avais fait n’étais pas bon le téléphone est donc irréparable j’ai donc perdu trois mois à attendre un téléphone et 450€ sans compter le nombre de fois à appeler le SAV pour avoir des nouvelles, si je pouvais mettre moins d’une étoile je le ferai !"

"Bonjour, Je suis contente de mon lave-linge. Je remercie Honorine pour son accueil et pour les informations. Elle est très agréable et souriante. Je recommande."

"Bonjour a tous un petit commentaire pour féliciter l'équipe d' électro dépôt très bon accueil nous avons été bien conseillé pour l'achat d'une machine a laver et le personnel est très sympa continuer comme ça ne changer rien ! A bientôt"

"Très bien et pas très cher .j'ai beaucoup acheté chez electro depot et je suis très satisfaite, par contre, les téléphones portables je ne recommande pas . En ce moment super affaire sur la maxi boite de café moins de 40 € les 500 capsules"

"Achat d’un frigo/congélateur. Personne très disponible et aimable en rayon. Ensuite passage en caisse avec Honorine, professionnelle, efficace et super accueillante. Explications claires et précises concernant la livraison. Livraison du frigo le surlendemain par des personnes de mêmes qualités ! Bravo !"

"Commande passée sur internet. Afin de récupérer ma commande je me suis signalée à 16h une fois arrivée devant. 16h20 personne.. je rentre donc signaler qu’on attend malgré l’avoir fait via le liens reçu. 10 minutes après toujours personne obligé de nouveau d’en informer le personnel. Et enfin quelqu’un nous a emmené le produit commandé. Personne qui nous l’a emmené très sympathique. Je trouve le temps d’attente inadmissible; 30 minutes!!! Vraiment regrettable…"

"Saint Étienne magasin électronique dépôt tous monteurs Je vous le contacte avec propriétaire du magasin Merci Je arrive pas Contacte avec moi par téléphone merci"

"Achat d'une plancha de table bambou. Produit correspondant au descriptif et l'utilisation est très simple et efficace. Satisfait de cet achat. Le prix reste très compétitif par rapport à d'autres points de ventes. Je recommande sans problème."

"Très bonne expérience, nous avions déjà acheté des produits chez électro dépôt St Étienne, mais aujourd’hui un petit défaut sur le frigo acheté, SAV très réactif après envoi des photos sur la boîte mail, et un geste commercial a été fait immédiatement. Personnel sympathique et souriant, nous continuerons à venir au magasin!"

"Un grand merci à Lucie pour son sav c’est une personne très agréable et qui prend les clients en charge de façon sérieuse et surtout qui est à l’écoute."

"Bonjour j’aime beaucoup ce magasin car il y a beaucoup de choix les gens sont aimable courtois ce n’est pas cher des prix raisonnable franchement je recommande j’ai acheté beaucoup d’électroménager jamais déçu ou de télévision ou autre nickel"

"Manque de personnel pour le conseil, et le chargement. Gamme de prix intéressante. Caissière Honorine, particulièrement souriante et d’une grande gentillesse avec la clientèle ayant des difficultés d’élocution"

"Fuyez, honte ,honte ,à ce magasin nous avons acheté un lave linge et sommes partis 15 jours en vacances en rentrant nous avons voulu laver notre linge de vacances Ont s'aperçoit qu'il y a une fuite J'appelle le magasin pour demander Un échange d'appareil puisque l'appareil n'avait pas encore servi Ont me réponds qu'a 1 jour près ce n'est pas possible Donc ont fait appel au SAV qui viennent 15 jours plus tard ,ont contaste la fuite au niveau du tuyau vidange et 15 jours de commande pour le tuyau on fixe un rendez-vous 15 jours plus tard malheureusement ont m'oublie a nouveau 15 jours d'attente pour être dépanner j'attends ,j'attends Toujours Pour moi ce magasin est a fuire"

"J'adore ce magasin, les vendeurs sont hyper Gentils. Les caissières sont hyper sympas, souriantes et adorables 😍 Franchement ce magasin est au top !!!! Merci pour votre gentillesse et disponibilité à tous💋☺️ bises anissa"

"Impeccable. Même produits que dans les grandes enseignes. Même qualité, même service et même garantie. Seulement, c'est dans des racks à palettes. On s'en fout, on y va pas pour acheter la déco. Ça permet de payer beaucoup moins cher. Pour moi c'est parfait"

"Lucie : merci d’être venu me voir ! Je suis désolé de ne pas t’avoir vu ! On a visité un Darty et un boulanger sur la route. L’équipe de saint Étienne est top , je suis sûr que tu ne dépareille pas dans l’équipe. Bonne poursuite au SAV Amitié Thierry Mulliez"

"J'ai eu un problème avec une machine à glaçons , ils me l'ont échangée sans problème. L'accueil assuré par Lucie (je crois que c'est son prénom) au sav est super sympa avec le sourire en plus , mais en général l'ensemble du personnel est sympa. Je recommande ce magasin. Remy"

"Produit disponible très rapidement, prix canon même comparé aux enseignes de vente en ligne. Merci à Lucie pour son accueil très sympathique !"

"Lucie est au top ! Super agréable et gentille. Elle fais du très bon travaille au service après vente !"

"Bel acceuil et employés très professionnels notamment une employé nommé garance merci pour vos conseils! En revanche la personne au service après vente aucun sourire et très froid pour ma part"

"Super Électro dépôt, inégalable à ceux de Marseille. Une équipe au top et aux petits soin. Je leurs ai félicité maintes fois lors de mon passage. Je suis vraiment satisfaite de ce dépôt et je n'hésite pas à faire des kilomètres (je suis dans la Haute Loire) tellement la qualité du personnel et au rendez-vous. Seul bémol il y a des produits qui ne se trouve pas dans d'autres dépôts, mais ça va ce n'est pas très grave. Vous êtes super ne changez rien, et à bientôt pour mes futurs achats 🙏😁"

"Super magasin. Un bon conseil client, des produits variés et un magasin qui donne envie de revenir. Je recommande a 100%"

"Au top prix bas et retrait de la marchandise très rapide ! J’ai commander un écran AOC qui fonctionne très bien pour un prix vraiment très sympa. Je conseille fortement."

"J'ai fait un financement en plusieur fois, contrairement à d'autre enseignes c'est très rapide tout le passe au magasin pas de carte à acheter ou autre je recommande ! Merci Sylvie pour l'accueil !"

"Commande sur le net - Retrait dans l'heure au drive. 45 mn de trajet arrivée à 12h00 Accueil instantané, numéro de commande communiqué et.... Où est passé mon lave vaisselle ? Apparemment pas à l'endroit habituel. Toute l'équipe est sur le pont, tout le monde s'affaire. Nous attendons impassible : la ruche est en effervescence. Quand vers les caisses un diable, un vendeur et ... notre lave vaisselle enfin retrouvé. Tout cela n'a pris qu'un quart d'heure, sans stress et dans la bonne humeur. Merci à toute l'équipe sur place et à Mégane pour l'accueil téléphonique."

"Merci Lucie qui a très bien assuré l apres vente du frigo. En effet il y avait une anomalie, elle nous a fait un geste commercial super sympa .merci beaucoup."

"Accueil super, Honorine est au top, franchement je recommande ce magasin, le service est génial la qualité des produits est top, n’hésitez pas vous serez toujours bien reçu."

"Honorine m'as très bien acceuillis malgré que je suis arrivé e en fin de journée souriante et agréable elle est venu vers moi directement pour me renseigner. Elle participe activement à la bonne image du magasin"

"25/02/23 Bonjour, Personnels toujours aussi sympa, souriant et agréable. Vendeur de très bon conseils. Encore merci a Nicolas.G très pro.👍 Je vous recommande fortement cette enseigne. Merci à tous. 08/2022 Bonjour, Hôtesse de caisse au prénom Honorine très accueillante a l écoute, souriante, répond à toutes vos questions. Financement fait avec l hôtesse pas d attente. Super contente de trouver des personnes avec une si bonne humeur et positif. Aujourd'hui cela est très rare. Merci a elle encore. Achat pour un frigo. Bonne journée."

"Merci à Nicolas (et… Nicolas?) pour la rapidité du service Drive et leur gentillesse. J’ai mon ventilateur pour me rafraîchir après ma longue journée 👌👌👌"

"C'est pas mes habitudes de laisser des commentaires mais là j'en ai ma claque j'ai acheté une machine l'année dernière chez électro dépôt et là cette année elle est en panne j'ai appelé pour qu'on vienne me le réparer le technicien il est venu aux deux premiers rendez-vous et les 2 autres rendez-vous il s'est jamais pointé chez moi et là je demande qu'on va récupérer la machine à laver on me dit tant que les techniciens il peut la réparer ils peuvent rien faire pour moi en sachant que ça fait deux mois quand même deux mois que j'attends"

"De l'attente pour avoir un produit en hauteur. Je trouve que les prix ont augmentés ce n'est plus le meilleur qualité prix qu'avant. Sinon nous avons quand même fait affaire"

"Beaucoup de choix. Prix intéressants. SAV très correct. Employés Sympas et Professionnels. Mon seul bémol est l'entreprise de livraison à domicile. Mais je recommande ce magasin. Lave Vaisselle =👍 Téléphone = 👍 Ordinateur =👍"

"Nous avons été reçues par Sylvie en caisse, un dame très aimable et très professionnel. Merci Sylvie pour votre gentillesse et votre bonne humeur !"

"J’ai commandé le 16/08 un lave linge sur leur site avec la livraison et installation à domicile. Délai annoncé de livraison: entre 2 et 4 jours ouvrés. Lundi 22/08, j’appelle le service client. On me demande d’appeler le magasin de St Étienne, où se trouve mon produit ! J’appelle, je tombe sur une personne très nonchalante qui me dit que le produit attend que le transporteur vienne le récupérer. On me suggére d’appeler moi même le transporteur….. un je m’en doutais me sans nom! Ce St au client de faire le travail ! Je tente quand même de contacter le transporteur, qui ne répond jamais ! Expérience désastreuse. En résumé: achetez chez Darty pour 50 euros de plus !"

"Très bonne accueil de Honorine gentille souriante et très agréable. Je recommande fortement. Merci beaucoup à elle pour mon financement explication claire"

"Très bon accueil de la part du vendeur à qui j ai demandé des conseils et il m'a renseigné de manière très professionnel merci encore continuez bravo"

"passé pour achat lave vaisselle premier prix. accueil, sourires et conseils de la caissière et de plus matériel donnant toutes satisfactions. Vraiment satisfait..."

"Magasin très agréable, c'est clair et net. En plus d'excellents conseils des vendeurs sur le produit choisi. Je recommande fortement cette enseigne surtout pour les petits budgets. Merci à tous."

"J'ai acheter des ecouteurs la vente super rien a dire..petit disfonctionnement le service après vente super elle m'a écouter et surtout m'a cru et croyez moi c'était pas gagné j'ai était rembourser et pas de soucis donc je met 5 étoiles car ils ont assuré... Merci"

"Très bon accueil, bon renseignements, à l écoute, j ai u affaires avec Julie, service après vente, tres professionnelle, et accueillante"

"Super magasin ! Produits de qualité et moins cher qu’ailleurs. Le SAV est irréprochable"

"Nous avons été très bien conseiller sur différents produits. Petit accrochage sur le parking, l'agent de sécurité nous a apporté sans aide. Merci à lui. Personnel très agréable et compétent."

"Honorine très bonne vendeuse très patiente attentive souriante généreuse et sérieuse j’ai rien à dire très satisfait de mon passage"

"Honorine, personne très accueillant et très souriante, que des avis favorable. A l'écoute et répond a tout vos questions. Je recommande ce magasin, prix intéressants!"

"Suite à un aspirateur en panne, ma compagne et moi allons voir le SAV d'Electro Dépôt Sté, le produit est sous garantie, on est confiants. Pourtant, uns fois arrivés : - Un remboursement ? Non, pas possible - Un échange ? Non, pas possible - Un avoir ? Non, pas possible - Alors réparation, après tout on est contents du produit donc ça nous va. Plus de 2 semaines plus tard, la pièce n'est toujours pas commandée et hors de question de faire autre chose qu'une réparation d'après le SAV.. Impossible de nous communiquer une date de commande et encore moins une date de réparation.. On se retrouve à devoir balayer nos poils d'animaux sans savoir pendant combien de temps. Edit 24.09.22 : Le SAV nous a rappelé et a procédé à un avoir. Dommage de devoir passer par un avis négatif pour que les choses avancent mais le résultat y est. Satisfaits."

"Bon moment partager avec Honorine lors de mon dossier de financement. Agréablement reçu je vous la recommande"

"Très bon magasin il mon fait un avoir après que ma tablette ne marche plus"

"Très bon magasin, de bons produits et une bonne équipe ! Mention spéciale à Enzo pour nous avoir guider et à l’agent de sécurité qui est très professionnel !"

"Bonne accueil pour mon devis ,souriante aimable ,explications très claires je vous remercie honorine"

"Merci à toute l'équipe du magasin d'être restée 10mn de plus pour avoir le produit que je souhaitais et merci à l'agent de sécurité qui a bien voulu me laisser rentrer 2mn avant la fermeture. Service client au top."

"Merci au responsable de la sécurité pour sa gentillesse et ses compétences il m'a aidé à charger et decharger un frigo avec le sourire!"

"Très bon accueil ! Merci à Lucie pour votre efficacité et votre gentillesse pour votre aide que vous m’avez fournis, je vous remercie pour votre patience"

"Le service après vente est horrible, aussi bien le personnel que le service réparation , le produit est revenu avec le même défaut !!!! Ils ne reconnaissent pas leurs torts , nous allons à nouveau payé des réparations alors que nous n'avons pas encore utilisé le produit... Les faits sont les suivants: acquisition d'une trotinette électrique modèle exposition , essai de celle-ci devant la maison, bruit provenant de la roue arrière, passage au SAV , le personnel que nous avons vu nous a dit que c'était normal, nous lui avons fait confiance n'étant pas expert, de retour à la maison mon mari me dis que c'est le pneu qui est sûrement crevé, 2ème passage au SAv et là ils nous disent que c est de notre faute et que c'est nous qui avons crevé le pneu , c'etait leur parole contre la nôtre, au final envoie du produit en réparation nous avons accepter et payé le devis de 81 euros, plus d'un mois d'attente, j'ai dû rappeler pour accélérer les choses, une fois réceptionné, nous avons à nouveau fait confiance et pas essayé le produit sur place ils m'ont annoncé que le pneu et la chambre à air avaient étés changé ... retour à la maison le pneu était à plat !!! Une grosse blague!!!! vous n'imaginais pas la déception de mon fils qui avait patienté plus d'un mois pour enfin en profiter , vu le comportement du SAV , je savais qu'ils allaient à nouveau être de mauvaise foi en nous accusant ! Je suis directement allée chez un professionnel, Qui a constaté que la chambre à air n'était pas conforme au modèle en question ils auraient installé du 2 au lieux du 2,5 et remonté les freins à l'envers , au bout d'une heure le problème était résouds. Au final , j'aurai payé 146 euros pour faire réparer un produit que je n'avais pas encore utilisé !!!! Je n'ai vraiment pas pour habitude de me plaindre mais là il était question d'une grande injustice à mon encontre !"

"Super rapide , simple efficace ! J’étais garée à la plage de Parking coffre ouvert et puis hop mon four étais dans mon coffre. L’agent qui s’est occuper de ma commande Denis a été super 👍🏽"

"Le personnel super 👌, électroménager de bonne qualité et possibilité de payer en plusieurs fois, livraison à domicile pas cher...alors on y va, je vous le conseille"

"Très bonne expérience et un grand merci à Honorine pour ses conseils et son professionnalisme"

"j'ai été très bien renseignée , et le passage en caisse fût rapide . La gentillesse du personnel est remarquable !"

"L'endroit pour faire de bonnes affaires,magasin agréable, personnel à l'écoute. Mention spéciale pour Pierre Louis au SAV, qui est hyper efficace et très sympa !"

"Merci Nicolas pour accueil super sympa et très pro. Comme d habitude À très bientôt"

"Merci à Mégane pour son accueil et ses conseils. Magasin avec des produits bon rapport qualité prix."

"vendeurs sympas, merci particulier à Pauline du service après-vente qui a été compréhensive avec des clients âgés un peu perdus....."

"Commande passée le 26/12 avec garantie de livraison le jour même. Le 27, reception de sms indiquant que la livraison est prévue le 27/12 a partir de 17h. => on repassera pour la livraison garantie pour le jour même. je devais repartir le 27 à l'autre bout de la france..."

"Accueil très chaleureux, Denis est très professionnel et sa bonne humeur est agréable. Il a fait tout ce qu’il a pu pour le financement bizarrement refusé…"

"Un très bon service après vente, accueil et professionalisme. La lampe UV de mon fils ne fonctionnait plus, sous garantie, avoir et remboursement. Parfait"

"Passage le samedi 4 février pour un blender acheté en décembre 2022, le blender ne fonctionne plus surement un défaut de fabrication. Ils m’ont repris le produit sans perdre de temps et donner un avoir. Jai pu reprendre le même article. Sachant que le produit à augmenter niveau prix, le personnel s’est aligné sur l’ancien prix"

"J'ai laissé un téléphone portable avec même pas 1 an d'utilisation car il y avait un problème de charge, le téléphone portable n'avait pas de cassé du moins c'est ce que vous avez dit, mais il a profité du fait que je suis un étranger et il a écrit sur la feuille que la caméra était cassée, et ce n'était pas lui. J'ai eu peur quand j'ai demandé à me montrer la photo, finalement j'ai perdu l'appareil car je ne paierai pas pour le rendre car ils ont cassé le téléphone portable, choqué par le manque de respect pour cela. comté lire les cartes avant de partir goutte à goutte."

"Acheté un gonfleur de pneus Xiaomi pas de prix affiché dans le dépôt 49 sur le site 59 a la caisse à prendre ou à laisser 😡"

"Grand magasin spacieux et personnel très sympa. Les prix valent vraiment le coup."

"Dénis super sympa qui nous as aider à charger notre TV après avoir vu avec LOÏC très pro."

"Nous avons été très bien conseiller sur différents produits. Nicolas Grasset est fort sympathique et serviable."

"Personnel génial, je remercie encore Nicolas pour son aide c’est un employé vraiment formidable."

"Étant étudiante c'est naturellement vers ce magasin que je me suis tourné pour acheter ma télévision. Grace aux conseilles de Nicolas je peut à présent regarder mes séries correctement. Merci beaucoup :)"

"Bien accueilli et bien conseillé la caissière tres sympas maintenant reste à voir la qualité du produit"

"Merci a lulu, neavyi, Mr crocs et Mr shoqué pour les conseils formidable suite a mon achat d'un disque inducteur !"

"je reste BOUCHE BEE du professionnalisme de Nicolas. De la bienveillance, de la gentillesse, de l'écoute... Tout ce qu'il me fallait pour réaliser mes achats de l'année !"

"Si vous avez besoin d'une télé allez voir Nicolas G il sera vous renseigner. Bon relationel avec son client"

"Merci pour ce superbe Magasin! Surtout Denis, une personne au top ! À bientôt à toute l équipe"

"Très bien reçue par Nicolas, de très bons conseils, et à votre écoute ! Je recommande"

"Livreur très courtois et surtout à l'heure prévue. Photos du colis à la livraison au cas où."

"Super achat et un accompagnement très professionnel de Nicolas G. Je retournerai avec grand plaisir dans le magasin"

"Honorine ,une super vendeuse qui prend le temp ,de bien nous expliquer les modalités de paiement, nous remercions également Megane pour ses conseils et sa gentillesse Merci"

"Magasin intéressant avec un bel éventail de produits et un tarifaire assez attrayant. Le personnel est agréable et compétent, aucune raison d’aller voir ailleurs. Je salue l’écoute et la disponibilité du responsable SAV 👍🏼."

"SAV au top. Lucie a été très efficace, souriante et agréable . Je recommande !"

"Je remercie Honorine et Pauline, vraiment très agréable et souriante, a l'écoute. 😁 Sur je reviendrai merci a l'équipe 👍"

"Achat très bien passé merci à Pauline et Nicolas pour leur professionnalisme. Un bémol par contre pour le service de livraison qui ne sont pas du tout arrangeant au niveau des disponibilités."

"Bonjour Je remercie infiniment le vendeur Nicolas nous sommes très satisfait, vendeur très serviable, sympa et très disponible, au top 👍"

"Merci Honorine pour l'accueil et ma prise en charges :) super souriante ainsi que tout le personnel !"

"Conseiller agréable , très bien accueilli ,avec des avis et des conseils bénéfiques pour nos électroménagers."

"A chaque fois que j'achète un produit j'en suis satisfaite tant au niveau du prix que de la qualité. Cette fois je suis venue pour un portable. Pauline qui a encaissé mon achat est très gentille et bienveillante"

"Accueil chaleureux personne souriante et efficace merci Honorine je recommende"

"les lave vaisselle sont haut perchés, si on ne mesure pas 2 mètres impossible de se faire un avis ,tant pis on est allé à la concurrence"

"Caissière Pauline très sympathique vendeur Kelian très gentil il m'a bien conseillé très bon magasin dans l'ensemble !!"

"Plusieurs fois servie par la vendeuse Pauline Four. Efficace rapide et souriante ! Personnel sympathique dans l’ensemble."

"Magasin très bien même si je penser qu'il était un peu moin cher !"

"J ai trouvé le jeune kelian très gentil très souriant et surtout très commerçant très bon magasin je conseil"

"Fuyez ce magasin, le sav n'est pas du tout professionnel ! Très déçu, j'ai ramené une hotte qui ne fonctionnait pas et le sav delectro dépôt n'a pas souhaité me rembourser ! J'ai déclaré que j'avais appelé le sav de la marque et qu'eux même m'avais indiqué que je serai remboursée, mais le sav en magasin n'a pas souhaité le faire ! J'ai été mal accueillis par l'hôtesse qui se nomme Lucie et qui m'a indiqué en testant vaguement à vue d'oeil la hotte , qu'elle fonctionnait quand même ! J'ai été très déçu d'électro dépôt, car j'avais acheté la plupart de mon électroménager chez eux !Fuyez ce magasin, le sav n'est pas professionnel et désagréable ! D'autres enseignes ne m'auraient pas accueilli de cette manière ! Je n'achèterai plus rien chez eux! Je ne manquerai pas de faire une réclamation auprès de leur service réclamation concernant la hotte!"

"J'ai acheté télévision OLED Phillips hier, le vendeur a été de très bon conseils (Nicolas) avec une promotion a la clé. Je recommande vivement !"

"Très bien accueilli et renseigné par Kylian (stagiaire) Ce jeune homme est fait pour le commerce. Il est très poli et souriant. Continuez ainsi et vous aurez une belle carrière professionnelle"

"Lave vaisselle acheté en janvier . Déballer plus tard pour mon emménagement, porte enfoncé je ne peu pas l'utiliser et aucun geste commercial rien on me répond quil ne peuvent rien faire . Ce n'est pas la première fois que j'ai un électroménager abîmé"

"Merci à Megane qui nous a été très professionnelle et d’une grande aide. Suite à un mauvais délais de livraison, elle a su nous trouvé une solution rapidement."

"Superbe équipe qui apporte de vrai réponse, même internet n’est pas moins cher. Merci au monsieur de la sécurité Alberto et la dame du rayon électroménager pour m’avoir fait rentré alors que le magasin était fermé pour faire mon achat chez eux ✅"

"Les livreurs sont extrêmement désagréable et mal polis ! Payer 30 euros la livraison pour avoir un gars qui sort pas du camion et l'autre qui n'est pas du tout courtois ! Alors que j'avais bien précisé que j'habitais pas sur place et que j'ai un bébé de 4 mois que j'allaite et qu'il fallait donc qu'ils me préviennent 15-20 min à l'avance de leur arrivée afin de m'arranger et bien non ils ont attendu 5 min et mon menacé de repartir et ensuite on rechigné à enmener le lave vaisselle au moins juste devant la porte ! Bref je déconseille vivement la livraison à ce prix là il vaut mieux louer un camion à Leclerc... Aujourd'hui 5 mai un geste commercial à été fait de la part de Denis en nous remboursement la livraison et en s'excusant pour le comportement du livreur,! merci pour ce geste que nous apprécions énormément !"

"Accueil excellent, Nicolas est très agréable et professionnel"

"Une dame du service après vente a refusé de prendre ma balance défectueuse car elle a mis ses piles et a simplement constaté qu elle s'allumait alors que celle-ci s'éteint tout de suite après. Ne prend pas la peine d'écouter ni de tester les produits correctement avec un air condescendant."

"Nicolas caissier agréable, merci à lui pour sa gentillesse"

"Tout s’est bien passé Bon accueil."

"Après un soucis de livraison et faisant part de notre mécontentement , le SAV et plus particulièrement Denis et son assistante ont été très réactif , nous rappelant rapidement téléphoniquement et remboursant la livraison immédiatement ."

"Reçu par Honorine très agréable et professionnel avec le sourire au top"

"Honorine super accueille très gentil et explique très bien"

"5 étoiles très méritée car nous avons été très bien conseillé et renseigné par Mégane une employée très souriante et très gentille et surtout très compétante 👍"

"Super service après vente ! Merci à Sylvie, lucie et JF. Je recommande"

"J'ai acheté un lave vaisselle, et vu que j'en suis contente j'ai décidé d'acheter un congélateur et un réfrigérateur via cet enseigne sur internet. Aujourd'hui jour de livraison super! Sauf que au lieu de 2 colis on m'en livre que 1! Je demande au transporteur où il est, et ils le répondent qu'ils ne l'ont pas alors que j'ai le suivi et mes 2 colis sont bien chez eux .. J'appelle pour savoir et ils se renvoient la balle. Je me retrouve donc sans réfrigérateur ! Génial avec deux enfants en bas âge ! Ils ne sont pas pressés de me recontacter, j'ai payé une livraison pour 2 colis je n'en reçois que 1 !! Je suis en colère e"

"Megane et Sylvie c'est les meilleurs sincèrement elles étaient à l écoute et très patiente"

"Le personnel est très agréable et serviable. Merci à Lucie pour son sourire et sa sympathie."

"bon magasin personnel serviable et sympathique. Beaucoup de produit et bien ranger."

"Renseignement donné sans aucun problème. Équipe sympathique."

"Très déçu du service après vente je viens de faire 200€ de courses et mon frigo ne veut plus refroidir, quand je lui explique elle me dit que le technicien m’appellera sûrement demain et elle me raccroche au nez. Je suis très déçu donc je vais attendre que le technicien m’appelle mais une chose et sur je n’achèterais plus rien chez eux."

"Je voudrai remercier en ce mercredi 12 juillet la personne du SAV, réactive, je voudrais aussi remercier caissière aussi qui était super sympa..."

"Magasin très bien agencé"

"J'y ai acheté un frigo, marque Valberg (donc electrodépot). 2ans et 1 mois, donc plus de garantie, il ne fait plus de froid. On ne m'y reverra pas de si tôt."

"Souriante rapide efficace explications claires merci Honorine pour mon financement"

"Sav exemplaire, Responsable,et efficace"

"Cuisinière achetée le 3 Juillet. En panne le 28, dossier SAV créé le jour même et toujours en attente à ce jour (8 Août). Service après-vente qui se contente de relancer le prestataire technique par email et soi disant pas en mesure de fournir le contact du prestataire. J'attends toujours qu'on m'appelle pour prendre rendez vous."

"Merci honorine pour mon financement souriante et très agréable"

"Vendeuse honorine très sympathique et très professionnel"

"Une vendeuse très sympathique et agréable, très productive du nom de Honorine."

"Vendeuse Honorine, très gentille, et sympathique, très productive"

"Honorine très bon accueil et hôtesse d accueil très agréable"

"La transaction s'est bien effectuée , vendeuse Honorine agréable et prend le temps d'expliquer !"

"Merci Honorine pour mon financement pour sa gentillesse et sa patience"

"Je met 5etoiles suite à un problème de commande web, produits arrivé au magasin mais pas d'enlèvement du prestataire de service pour la livraison. J'attendais un réfrigérateur en pleine canicule,bref...le bot Messenger moyen, l'entreprise de livraison impossible a contacter. J'ai appelé le magasin et j'ai eu à faire a Mégane, elle a été très professionnelle et a l'écoute!elle a tenter d'arranger ma problématique au mieux,donc 5etoiles pour elle,merci. Je serais finalement livré mardi au lieu de samedi moindre mal."

"Je vous fais part de mon mécontentement, au niveau de votre service téléphonique, de l’électroménager. J’ai appelé ce matin très gentiment, pour un simple renseignement au niveau de ma commande. je voulais savoir si le produit que j’ai commandé était partie de votre entrepôt car c’était une livraison assez urgente. La personne que j’ai eu au téléphone a été vraiment désagréable avec moi et non compréhensible au niveau de mon problème. Résultat mon problème n’a pas était résolu et je suis vraiment embêté. Je suis vraiment déçu j’adore votre magasin et vos produits et je le conseil à beaucoup de personnes…."

"Bjr , j ai effectué 1 commande web avec retrait drive en magasin sur Saint Etienne, hier je recois 1 mail de confirmation que ma commande de 2 articles (1 seul numero de reference) etait dispo ! Je descends ce jour avec 1 remorque et 2h de trajet A/R pour m informé 1 fois sur place que ma machine a laver n est pas sur le site mais juste mon tapis anti vibration !! La blague !! Heureusement le personnel du depot (Jean Paul et Ali )a été tres conciliant et a l ecoute de ma problematique , m ont proposé le modele d expo avec remise. Par contre le service web n est pas a l ecoute des clients et le mail recu est TROMPEUR car celui ci m informait de la dispo de ma commande avec 1 seule Reference alors que celle ci etait incomplete du plus gros appareil !! Je suis decue du suivi web car lorsque je commande sur Amazon ou C Discount je suis informé qd ma commande COMPLÈTE est disponible, et non a l article !! Je ne recommande pas la commande web et le service drive ne suit pas !!"

"bon...je venais chercher un frigo à 550 euros ce jour...je ne savais pas qu'ils vendaient aussi des frigos d'OCCASION ... celui que j'ai eu à carrément eu la grille à l'arrière arraché...j'espère qu'ils ne m'ont pas refilé un un retour de marchandise... Faites gaffe aux produit que vs prenez dans ce magasin..."

"Jai acheter une draysienne pour mon fils elle est encore sou garantie elle s'allume mais ne fonctionne plus donc je la ramène au sav il ne veulent pas me la réparer j,en sui très très très déçu d,electro depot pourtant je sui une très bonne client je ne recommande plus se magasin très très très déçu et mécontente 😡😡"

"Vendeurs et caissière impolis, on semble les déranger lorsqu’on demande un renseignement. Peu impliqués dans leur travail. Aucune coordination entre les équipiers et la caisse pour passer commande. Aucune information concernant le suivi des commandes ni par téléphone, ni par mail. Service catastrophique. Pensez à recruter du personnel compétent."

"Agent de sécurité très sympa et poli."

"👉Avec Le Cercle de P.A.N - Protection des Animaux et de la Nature nous sommes très fières de vous annoncer la mise en place de notre partenariat avec le magasin Electro Depot de Saint Etienne! (St Etienne42). 👉L’objectif étant de mettre en avant nos petits protégés qui sont en attente de familles et également de trouver des familles d'accueil. 🙏Un grand merci à Mr Denis Bloqué et Mr Nicolas Grasset pour avoir répondu positivement et avec motivation à notre proposition."

"J'ai acheté une trottinette électrique RIDEWAY 65S chez vous en 10/2022, donc encore sous garantie. Cette dernière ne fonctionne plus. Mais lorsque que je l'emmène au SAV, on me dit que les roues sont usées et qu'elle ne pourra pas m'être restitué comme le prévoit la réglementation et que le changement des roues me sera facturé . 1 / Or je n'ai trouvé aucune mention en vigueur concernant ce point ci. 2 / Et bien entendu, le changement des roues de ce type de trottinette est spécifique et aucun réparateur ne peut me la prendre car les roues sont pleines et le moteur est accolé à la roue avant. Cela pourrait d'ailleurs être considéré comme abusif. Je vous demande donc de réparer ma trottinette SANS CHANGEMENT de roues. Comme le prévoit la garantie constructeur et aucune réglementation en vigueur ne parle de changer les roues. On dirait que tout est fait pour éviter d'envoyer au SAV et/ou facturé des choses en plus"

"Efficace polyvalent opérationnel merci Honorine pour mon financement"

"Des prix faibles et de la qualité. Pas dessus démon four électrique."

"Meilleur rapport qualité prix"

"Bonjour, Mon passage electro depot super caissière et agence sécurité parfait parcontre sav horrible Lucie je vous recommande pas. Après un achat mme voulais pas reprend mon disque dur electrodepot plus jamais"

"17mn a faire sonner le sav et rien...."

"Aberrant !! Congélateur acheté le 3/11/23, on demande à être livré . Aucun appel du transporteur pour le rdv de la livraison Appel au magasin tous les jours avec une moyenne de 3 à 4 appels par jours. Personne ne réponds Mail envoyé , aucun retour . Il a fallu redescendre 10j après pour essayer finalement de récupérer le produit Conclusion aucun service client , une fois acheté , personne ne s occupera de vous Première et dernière fois que nous remettrons les pieds là-bas . Je déconseille fortement."

"Il sont archi nul il ne sont pas compatibles de votre fourni des sacs d'aspirateur pour les aspirateurs qu'il ont en raison vous vous entendez dire que vous pouvez peut-être les commander sur internet a croire qu'il cherche a ciller la branche sur la quelle il sont assis"

"vraiment pire magasin que je le déconseille totalement j’ai eu plusieurs problèmes avec un appareil j’avais la garantie et tout ils ont pas voulut me le reprendre ou même un avoir ensuite il vous font perdre votre temps pour rien à bannir je préfère largement boulange à eux."

"Je viens d’acheter un lave vaisselle valberg très déçu de ce produit"

"J ai été très satisfait par mon passage au rayon électroménager une vendeuse agréable,souriante j ai cru entendre qu'elle ce prénomme anaïs,c'est une vendeuse qui a répondu à mes attentes elle est à l écoute et très professionnel merci à bientôt 👍😊"

"Nous avons pu faire nos achats sans problème Le produit que nous voulions n'était plus en rayon Une personne c'est occupé de nous et nous à récupérer le produit en réserve"

"a chaque fois que j achète un produit chez eux il y a un problème ."

"Personnel très agréable"

"J’ai déjà acheté un frigo , une Tv 4K , un micro onde et d’autres accessoires et la 2eme machine à laver ( en 13ans ) je suis très satisfaite! Attention tout de même à l’attente au niveau du drive qui n’est hélas pas si express que ça …"

"Suis venue rayon multimédia, très bien conseillée par Ines, très aimable et gentille."

"Honorine est très pro, rapide, je recommande"

"Ça ne sert a rien de commander par internet, plus de 30 min pour être chargé alors que j'étais la seule cliente. La caissière ne cesse de répondre au téléphone a la place de s'occuper des clients en face."

"Le choix est intéressant, les produits également, mais vraiment difficile de trouver un / une employé(e) pour des renseignements"

"J ai commander au drive ,j ai valider le sms ,attendu une demi -heure ensuite je suis rentree dans le magasin pour le notifier on ma dis que la commande arrive ,une vendeuse arrive me demande ma piece d identite ,me suis jusqu a mon vehicule depose le paquet par terre et sans retourne sur ces pas et c'est a ce moment que je vois que le carton est rafistoler avec du scotch .c es une blague quand meme."

"Tres déçu Lave vaisselle acheté il y a 4 mois En panne!! J'appelle le SAV mardi après Noël Toujours personne pour un rv ou information après 4 jours d'attente( aucun appel ) Tres mécontente"

"J’ai été très bien conseillé par une vendeuse qui s’appelait Ines, très souriante. Je suis content de mon achat"

"Samedi, je me suis rendu au rayon multimédia et grâce aux conseils d'Inès, j'ai pu trouver exactement ce qu'il me fallait! Très aimable et serviable, tout comme Honorine en caisse. Belle equipe"

"J'ai acheté un iPhone à ma fille. Il se dechargait en une demi journée !! Quand je suis venu pour le rendre, une fille ( Lucie) m'a dit qu'il était normal qu'un téléphone se decharge! Heureusement je suis passé le lendemain et le jeune homme à fini par testé et voir que la batterie avait un problème. Ouf J'ai repris un autre iPhone et tout va bien."

"J'ai acheté une imprimante qui était très endommagée et je n'ai pas pu la remplacer. Les ouvriers sont très impolis. J'achète toujours chez eux et je conseille aux gens de le faire, mais après l'expérience d'aujourd'hui, je ne déconseille pas d'acheter chez eux car lorsque vous rencontrez un problème, vous ne trouverez pas de service après-vente."

"C'est vraiment navrant de pouvoir constater qu'après avoir effectué un achat de machine à laver, avec frais de livraison et de mise en service (la plus onéreuse des options), rien ne va!! Le transporteur est visiblement INCOMPÉTENT et demande des frais supplémentaires en sus pour des erreurs logistique de leur part!! (Ils imposent le rendez vous dans des fourchettes horaires monstrueuse sans meme vous demander vos disponibilités et vous disent que vous devrez payer 30euros de plus pour qu'ils repassent?!!) Alors pourquoi continuez vous de passer par eux?!! En définitif: nous ne repasserons plus par vos services, vos partenaires étant ouvertement minables (voir les avis multiples concernant Tech Express) ça demontre à quel point vous vous souciez de satisfaire vos clients une fois l'argent encaissé. NAVRANT"

"Sav ne répond jamais au téléphone obligé de se déplacer en magasin.... incroyable 😡😡😡 à fuire"

"Nous nous présentons au magasin de St-Étienne et expliquons venir acheter L'INTÉGRALITÉ de notre électroménager suite rénovation de maison. Premièrement, vous pouvez poiroter 2h dans les rayons sans qu'aucun vendeur ne vienne spontanément vous accueillir et vous conseiller. Bref, nous finissons par nous présenter en caisse pour qu'un vendeur soit appelé. Lorsque qu'il daigne arriver, aucun bonjour, des conseils et réflexions plus que limites, nous l'emmerdons et il nous le fait ressentir. Preuve, il n'a même pas terminé la commande et nous a refilé à sa collègue, qui elle également ne connaît pas l'amabilité. En 1h de temps dans le magasin, nous avons vu 3 vendeurs différents. Arrivés en caisse, hôtesse incompétente, aucune remise appliquée (rappel nous achetons tout notre électroménager), frais de livraison de 10€ PAR ARTICLE. Nous sommes répartis sans rien et avons acheté à la concurrence. Peut être les moins chers, mais un service médiocre. Je ne recommande absolument pas, A FUIR !!"

"Je déconseille vraiment, les produits pas top et ils ne font pas de remboursement sous des prétextes bizarres, et la personne au sav désagréable et antipathique."

"Le lieu où il faut aller si vous voulez acheter du gros ou du petit électroménager. Les prix sont les plus bas du marché, vous avez le choix entre plusieurs modèles de différentes marques. La marque Walberg, qui est la marque maison propose des modèles très compétitifs de bonne qualité. Ayant fait plusieurs achats, je n'ai eu affaire qu'une fois au service après vente et là ils ont été top ! Le magasin est agencé comme un dépôt pour le gros électroménager,et comme un magasin pour le petit électroménager et les téléphones et ordinateurs et TV . Bref si vous ne voulez pas exploser votre budget c'est ici que vous aurez le meilleur prix/qualité. De plus le personnel est très disponible et vraiment de bon conseil. C'est un magasin sans fautes Je ne suis qu'un client anonyme de ce magasin."

"Super magasin avec une équipe accueillante et professionnelle. Je recommande"

"Merci pour le super accueil, un conseiller au top ( Nicolas :) )"

"Merci a Nicolas pour son accueil"

"Je ne recommande pas du tout ! J'avais tout simplement besoin d'un renseignement par téléphone (n'habitant pas à côté), j'ai téléphoné 11 fois depuis ce matin, aucune réponse ! Et deux fois cela m'a raccroché au nez ! On a clairement l'impression de déranger ! Incompétents vraiment........"

"Merci Nico le plus beau pour l'accueil au service après vente."

"Merci pour l'accueil Nicolas au sav"

"Au top nico merci à lui"

"Merci Nicolas à l’accueil pour le sav !!"

"Merci au meilleur employé de ce magasin pour le bon moment : Nicolas"

"Merci Honorine pour mon financement. Caissière agréable, gentillesse ,sérieux, professionnel explication clair."

"Grand merci a Honorine pour le financement et les conseils agréable sérieux et professionnelle"

"merci pour l'accueil et la solution au service après vente"

"Je remercie Nicolas pour l'accueil au service après vente !!"

"Merci pour l’accueil au sac Nicolas !!"

"Super SAV avec Nicolas"

"Belle enseigne avec une équipe disponibl et souriante."

"Accueil chaleureux et surtout merci aux vendeurs pour leurs conseils"

"Excellent accueil, du choix, de la qualité des prix"

"Merci à jean-paul pour les explication du financement"

"De plus en plus de choix. Au top !"

"Équipe très agréable, souriante et de très bon conseil. Je recommande vivement :)"

"Très bien reçu et conseillé par Léanna Micol, je recommande fortement merci !"

"Merci Leana pour l’accueil👌🏻"

"Très belle accueil, personnel agréable et de bons conseils je recommande vivement !"

"très bon accueil de la part de la vendeuse leanna à la caisse qui a su bien me conseiller ! top !"

"Bien reçu , bon conseil, service efficace,."

"Parfait ! Merci Leanna"