ELECTRO DEPOT EPINAL

"Le style entrepôt est sympathique mais donne dans ce cas une impression d'encombrement. Des produits pas cher mais de ce fait peu qualitatif côtoie de très bon produits alors il faut bien comparer. Suivre les promotions également. Personnel sympathique"

"Un très large choix de produits. Une bonne fourchette de prix."

"Suite a un achat d'un produit de démonstration il manquait une pièce.... Nous avons donc ramener le produit au magasin pour procéder a un échange ... La personne au service après vente a été désagréable au point de nous envoyer bouler et nous faire comprendre qu'il aurait fallu qu'on vérifie nous même le produit avant de l'acheter . Nous avons pu voir le responsable qui lui a été très professionnel et courtois."

"Accueil téléphonique rapide et très courtois, bien orientée vers un personnel disponible, à l'écoute et efficace. Article parfaitement conforme à mon attente. Caissière très agréable. Magasin bien rangé et propre. Bravo pour tout!"

"J'ai modifié l'avis. J'ai modifié 1 étoile à 3 . Car le patron a pris le dossier et s'en ai aperçu qu'il y a eu un soucis. Il me propose de me rembourser. Chose faite. Donc affaire classé. Merci ."

"Accueil super au niveau de la vente.... mais quand on revient 10 jours après au service après vente pour une montre sois disant waterproof qui prend l'eau c'est autre chose... Montre garantie je sais pas pourquoi ! On m'a demandé de payer 40 € de plus pour une réparation. Je me retrouve avec une montre remplie de flotte sous garantie qui ne sert à rien, en plus la vendeuse étais aimable comme une porte de prison... Bref très déçus"

"Estelle es professionnel à l’écoute et très agréable on y trouve de tout c’est un 5 étoile que je met"

"bonjour madame monsieur je vous informe que j ai acheté 3 télé dans votre magasin a epinal 88000 et a chaque fois les télé au bout d' un ans il ne fonctionne plus en plus il faut appeler le service après vente et moi et internet ces compliqué et pourtant j aime bien votre magasin mes malheureusement j irai acheter mes articles dans d autre magasin veillez agréer mes sincères salutations"

"Je suis très déçu de cette entreprise. On a acheté un téléphone il y 5 mois jusqu'à ce que le chargeur du téléphone ne fonctionne plus. Il voulaient nous faire payer 224 euros (le prix initial du téléphone est de 250€) pour rien car il fallait changer tous les composants du téléphone. Or nous avons demandé de reprendre notre téléphone et nous l'avons rechargé et il a très fonctionné. Donc il nous ont menti. PS : j'ai le devis et le téléphone pour prouver ce qu'il s'est passé. 1 semaine après mon commentaire, une employée m'appelle pour me dire que notre devis a été payé, et qu'il ont réparé la carte mère (si ils avaient réparé le téléphone, il devrait être réinitialisé). Or ce n'est pas le cas, les applications téléchargées par moi, photos, réglages, etc... sont toujours présents. Je pense qu'ils essaient de cacher leur arnaque.!!!!!"

"Accueil irrespectueux d'une employée. Sans avoir dit bonjour, ni aucun tact, elle nous a agressée car mon conjoint avait oublié son masque. Un manque de respect total des clients. Une honte de traiter les gens ainsi. Cela sera sans doute notre dernier achat dans ce magasin."

"Attention a bien lire lors de la réservation sur internet le délai de disponibilité au magasin . Sinon l'employée se ferra un plaisir de vous mettre dans la poire que vous ne savez pas lire . Le client est roi quoi qu'il arrive !! Merci de ne pas l'oublier"

"Je suis allée au SAV aujourd'hui à 10h00 et j'ai bien sentit que je dérangeais l'employée devant moi qui était très désagréable, pas du tout comprehensive et je me suis sentit très mal accueilli. Ensuite j'ai attendu presque deux heures avant d'avoir un conseiller. Moi qui suit une cliente régulière je suis très déçu d'avoir passé un moment désagréable. Vous devriez faire attention au personnel que vous embauchez."

"Nous avons passé commande pour 2 articles, et avons demandé à être livré, le lendemain 1 seul article était livré, j'ai donc appelé le magasin pour savoir pourquoi, et la personne que j'ai eu au téléphone a été vraiment très agréable et sympa, elle m'a apporté une réponse très précise. Et le second article a été livré le lendemain. Même la personne qui a fait la livraison était super sympa. Merci electro dépôt, belle équipe. Et prenez soin de vous."

"Fuyez absolument ce magasin. Nous y avons acheté un jouet robot pour enfant (50 euros) pour St Nicolas. Le robot en question était en panne au déballage. Passé la déception de notre fils, nous l'avons ramené au magasin, et celui-ci n'a pas voulu nous le reprendre car le plastique du compartiment à pile était légèrement abîmé. Nous avons demandé à ce qu'il soit envoyé en garanti, ils ont refusé catégoriquement (alors que la panne n'a absolument rien à voir). Ils ont également refusé de nous dire ou l'envoyer par nos propres moyens (c'est secret parait-il). Nous sommes très en colère face à de tels agissements. Il est clair que le magasin cherchait le moindre prétexte pour éviter de reprendre le produit défectueux. Ils ont perdu un client et sauf si vous aimez vous faire cracher au visage en cas de soucis, j'espère que si vous lisez ceci, ils en perdront d'autres."

"Service lamentable. J'ai passé et réglé une commande le 2 janvier. Après plusieurs appels et mails au service client, ma commande était introuvable. J'ai reçu un bon de retrait le 6 janvier. Je me suis donc déplacée aujourd'hui, 7 janvier, pour récupérer ma commande. Mais non ! Ma télé et son support sont là devant mes yeux, mais la télé est réservée au nom de quelqu'un d'autre donc on ne peut pas me la délivrer. On prend sur soi pour ne pas taper un scandale dans le magasin !! Jusqu'à maintenant j'aimais bien votre enseigne mais je suis dégoutée maintenant. C'est inadmissible !"

"Magasin avec un rapport qualité prix meilleur que des soldes. Vendeur très compétent et rendant service. Leur marque Valberg est moins chère mais tout aussi performante que les marques plus connues. Magasin qui tire ses marges sur la quantité donc c'est gagnant gagnant."

"faire 100 bornes pour se retrouver devant des rayons bloqué pour je ne sais qu'elle raison c'est horripilant"

"Vendeurs plus ou moins agréables et compétents, mais service client absolument MINABLE. Après plusieurs déplacements jusqu'au magasin pour signaler d'office une panne intermittente, aucune prise en charge n'est effectuée, malgré plusieurs vidéos réalisées pour attester de la panne en question. Ajouté à cela une employée du SAV aux cheveux blonds et à l'allure apathique particulièrement non-professionnelle, très désagréable, hautaine, avec un comportement quasi déplacé ( sans doutes professionnellement frustrée ), heureusement sa collègue fut beaucoup plus sympathique. Même le directeur du magasin ne peut proposer de solution, mise à part un renvoi aux frais du client : pathétique. En définitive, mieux vaut se déplacer jusqu'à la concurrence, les prix n'y sont pas beaucoup plus élevés, la qualité du Matériel, du personnel et du SAV y est nonobstant bien supérieure. ( Dommage que la note de 0 étoile ne soit pas disponible...)"

"Un directeur à l'écoute , respectueux de ses engagements qui a su solutionner en quelques jours notre problème de frigidaire qui durait depuis plus d'un mois😅 L'équipe est également très accueillante et à l'écoute 😀😀😀. Sans oublier le livreur 🚚 souriant😊 et professionnel qui a bien voulu faire une exception pour clôturer le dossier en livrant l'appareil rapidement et en donnant un gros coup de main✋ alors que son travail n'est pas simple ( dommage qu'il soit seul il faudrait peut-être lui donner un collègue pour l'aider?🤔 surtout dans la région où il y a beaucoup de personnes âgées , ou seule sans oublier qu'il n'y pas souvent d'ascenseur 😔 ). Ma mère est une dame âgée qui est ravie d'avoir retrouvé un frigidaire . Elle le trouve encore plus beau qu'avant et elle remercie également toute l'équipe. Un conseil si il y a un soucis appeler directement le magasin il sauront vous orienter et si il y a des soucis avec le service technique n'hésitez pas à tenir au courant le magasin qui saura vous appuyez dans vos démarches . Erreur que j'aurai du faire dés le début au lieu de passer mon temps à appeler le service technique qui a rencontré quelques soucis de logistiques ( changement de plate forme ) mais on ne leur en veut pas au final car le responsable du magasin a su me donner des explications claires et répondre à toutes nos attentes. Encore merci 😊"

"Bien, sauf pour renseignement demandé en boutique difficile d'avoir des conseils, et de trouvé vendeur disponible, il sont trop pressé et ne donnent pas forcément les bons articles aux rayons hi-fi télé. Dommage déçu, je me retrouve sans pouvoir capter télé car ont ma vendu le mauvais cordon alors que j'avais fait une photo de ma box mais le vendeur était trop pressé !! 👀 N'a pas pris le temps de m'écouter pour aller s'occuper d'un autre client 😥 😡"

"Magazin très propre ,des prix abordable à toutes les bourses. Association,famille nombreuses, jeunes ménages , étudiants c est le magasin idéal pour débuter .je recommande."

"Bonjour, j'ai acheté un ordinateur le 4 novembre. En soirée.. Le cordon batterie externe est sectionné par endroit.. L'habitant pas sur place.. 26 kms.. Je me suis rendue ce matin à électro dépôt Épinal afin qu'il trouvent une solution.. La personne du Service Après vente.. Et ensuite sa responsable m'ont dit... On ne peut rien il fallait venir ds les 3 premiers jours.. Sans appel... Du coup j'ai posé la question et si j'avais eu un problème avec mon ordinateur.. Il m'a été répondu... C'était la même chose.. On ne pouvait rien pour vous !!!! Inadmissible, impensable !"

"Très mauvaise expérience au passage en caisse. La salariée (Estelle) reproche à ma fille de ne pas porter le masque correctement. Lorsque je lui dis qu elle n a pas l âge pour être tenue de le porter, elle lui impose alors de l enlever ou à défaut de le mettre correctement. Plus forte que la police ! Le ton autoritaire et les propos étaient largement déplacés."

"Magasin où l'on trouve beaucoup de choix en électroménager, les prix sont abordables. J'y suis allée pour acheter un lave vaisselle qui avait disparu des stocks ! Mais après plusieurs tentatives je suis tombée sur le responsable du magasin et là mon problème a été résolu, très sympa, souriant, très pro, c'est excusé à la place de ses employés, nous a aidé à charger le lave vaisselle dans la voiture....et pour mon prochain achat je m'adresserai à lui personnellement."

"Très déçu de mon passage chez electro dépôt ce jour, effectivement au moment de charger une machine à laver qui était en rayon sur mon chariot, un vendeur m'interpelle et m'annonce que ce produit a été vendu il y a 10 minutes sur internet et m'a de ce fait interdit de charger mon produit sur mon chariot. C'était très vexant et ce fut une sensation désagréable. Si j'étais arrivé ne serait-ce que une minute plus tôt, m'aurait ont carrément retiré le produit de mon chariot sous prétexte qu'il venait d'être vendu en ligne 10 minutes plus tôt ? Je pense que le client ne devrai pas subir les soucis organisationnelles de l'entreprise d'autant plus que quand le produit est encore en rayon."

"Excellent accueil de l'assistant aux ventes des postes de télévisions. Des conseils pertinents et beaucoup de patience. Un responsable de magasin compréhensif pour le sav. Un magasin que nous recommandons vivement."

"Magasin au top, très bien accueilli autant en rayon, qu’en caisse ou au SAV. Personnel à l’écoute et souriant. Rapport qualité prix super. Je recommande les yeux fermé."

"Mon magasin préféré !! On trouve de tout, et pour toutes les bourses. Personnel très serviable que se soit dans les rayons pour un conseil ou à la caisse. De nombreux services et des facilités de paiement y sont proposés."

"Des prix bas , des produits de qualités même en marques MDD et un personnel accueillant et toujours de bons conseils ! Le petit coup de main en plus et un SAV compétent, il ne manque rien ! Je recommande bien sûr :)"

"Très bon magasin, beaucoup de choix et à des prix très intéressants. Vendeurs très sympathiques, compétents et respectueux au niveau de la sécurité ! Je recommande !"

"Cliente fidèle de cette enseigne depuis plusieurs années, j’ai commandé sur le site pour un retrait en drive pour la première fois pour gagner du temps. Retrait super simple et surtout rapide, je suis repartie avec ma commande au bout de 5mn top chrono !! Service impeccable et personnel super sympa À bientôt"

"Bonjour, oui très satisfait, sommes clients depuis plusieurs années, avons déjà acheté frigo, plaque de cuisson, four, machine à laver sans compter sur une multitude de petits produits informatique divers et toujours un service correspondant à toutes nos attentes. Bravo, continuez."

"Tellement déçue de l'accueil que j'ai eu aujourd'hui. Formez vite votre personnel à la relation client.. on humilie pas une cliente, car elle cherhe un objet qu'elle connait pas plus que ça.. on lui sourit et ensuite quand elle veut pas du ticket et qu'elle demande gentillement de lui envoyer par mail si c'est possible, on lui dit pas froidement non désolé j'ai pas votre mail, et la pas de au-revoir ... Bravo pour la relation client...."

"Sav très bien . Et 5 étoiles au vendeur Christopher qui nous a parfaitement conseillé pour l achat de notre TV . Très serviable et très sympa . Encore merci pour son amabilité et son aide !"

"Après qlqs soucis avec des enceintes blutouch, merci à Steph et au service après vente pour leur patiente et leur professionnalisme ! Personnel très agréable et réactif ! Merci. (Ps: la bandelette collante était une des fixtion qui allait sous le poste,donc il m'en manque encore un bout !!... 😅😅)"

"Mme Breuil Nathalie J'ai eu un problème avec une machine à café Philips ...envoyée en réparation 3 fois chez Philips ..et malgré tout ...une équipe SAV électro dépot epinal .. très agréable ... à l'écoute ...disponible et très professionnelle ..merci à vous pour votre gentillesse et compréhension lors de nos soucis de réparation pas toujours évidente pour nous les clients"

"Belle surface de vente, choix de produits conséquent et tarifs attractifs. Merci beaucoup à Sam et Steph pour leur bonne humeur et leur aide pour charger la télé dans le coffre. Je recommande le magasin à 100%"

"Une vendeuse m’a particulièrement fait plaisir par son amabilité sa compétence et son charmant sourire alors même que je l’importunais. C’est Une dénommée Clara. Par contre veillez à lui fournir du matériel informatique plus performant. Ça la fout mal dans le magasin d’une enseigne spécialisée. Cordonnier mal chaussé dit-on. Malgré un plantage et avec une file à la caisse elle a gardé un sourire désarmant. Aucun client n’a manifesté d’impatience ou d’énervement. Gardez la c’est une perle rare"

"Je me suis rendue chez vous désirant acquérir 1 nouvel aspirateur, je me suis adressée à 1 vendeur qui a pris son temps, qui a répondu à toutes les questions posées.....recherche du nombre de dB entre autres (qui n'est tjrs pas noté sur les emballages). Aspirateur traîneau, balai.....avec sac, sans sac enfin il a fait le job, très professionnel et très agréable....fin de journée en plus! Je lui ai demandé son prénom car je désirais donner mon avis sur le très bon accueil reçu de la part de Vincent."

"A fuir pas du tout commercial, et pourtant c'est pas mon premier achat chez eux. Mais je n'avais jamais eu affaire à leurs SAV. Je dépense 850€ chez eux dans un lave vaisselle et machine à laver. La machine à laver déballé, la tôle de façade est complètement plié (photo prise à ce moment), je tente de la remboiter, c'est mieux mais pas top. Je passe au SAV, on me propose que 20€ de geste commercial, je trouve que c'est quand même léger car esthétiquement cela se voit quand même et il y'a un gros écart entre la tôle et le tableau de commande. Du coup, pour 20€ je préfère encore une machine nickel (vu le prix de 429€) et demande un échange, on me dis qu'on me l'a reprendra pas en échange car j'ai repoussé la tôle plié.... Franchement, j'ai fait ça car si elle s'était remboiter je serais même pas venu leur réclamer quoi que ce soit. En gros prend tes pauvres 20 malheureux euros et casse toi. Vraiment vraiment pas du tout commercial et je parle même pas de la responsable agréable comme un pot de chambre. Ce n'est pas grave un client de moins, de la mauvaise pub dont je me ferais une joie de leurs faire et bien entendu je vais de ce pas préparer un courrier recommandé pour Électro dépot France pour parler de mon expérience chez Électro dépot Épinal. Photos avant et après avoir tenté de remboiter la façade. Édit pour répondre à la réponse de mauvaise foi du magasin: vous appellez ça un geste commercial ? 20€ ?? Une remise de 4,6% pour un appareil à 429€ alors que j'ai dépensé le même jour 850€ dans votre magasin ! C'est même pas le prix que je devrais débourser pour pouvoir changer la pièce moi même. Non vous êtes juste pas conciliant et encore moins commerçant, juste car j'ai repoussé la tôle (vous voyez j'ai mis mes mains devant et j'ai tenté de remboiter c'est pas ce que j'appelle bricoler) ça vous donne juste une bonne excuse pour ne pas avoir un appareil à changer. Par contre on m'as fait de sacrés courbettes pour essayer de me vendre une SAV à vie à 6€ par mois quand j'ai été chercher mes produits, pour vendre des trucs supplémentaires la ça joue le commerçant ! Bref j'irais acheter ailleurs à présent."

"1 étoile pour le matos acheté et car on peut pas mettre zéro. Achat par internet avec livraison devant la porte pr 30€. Le produit correspond à la commande... Mais changer de transporteur !! Désagréable, insolent, agressif... Ne comprends pas qu'on vérifie notre commande...la totale ! Ça en enleve le plaisir d avoir notre commande ! Bref, plus jamais !"

"Magasin immense avec de jolies trouvailles. Vendeurs réactifs et souriants. SAV super! Nous ne sommes pas du tout bricoleurs et n'arrivions pas à changer les injecteurs de notre gazinière. Plutôt que de faire une bourde, nous sommes allés au SAV et sommes ressortis avec un appareil prêt à l'emploi en moins de 30mn. Ça n'était pas notre 1er achat, ça ne sera pas le dernier."

"Super magasin on y trouve de tout ! Personnel agréable, bon conseil ! Caissière sympathique qui se prénomme Clara ! Je recommande vivement on reviendra !!"

"Magasin super avec plein de jolies trouvailles ! Super SAV ainsi que le magasin ! Personnel agréable, tant dans les conseils jusqu'à l'encaissement. Clara caissière agréable et très souriante. Je recommande vivement ce magasin et reviendrais c'est certains."

"Magasin diverse avec pleins de choses intéressantes. La vendeuse Clara est super !! De très bons conseils et une vivacité remarquable. Je conseille très fortement"

"C'était pas de chance, j'suis tombé sur un vendeur nul, mou et qui avait l'air de pas connaître grand chose.. Ce qui fait que je n'ai pas acheté le bon produit, j'ai fait 30 km exprès pour, je suis dégouté."

"Pour vous répondre, les nouveaux permis ont une photographie. Dommage j'étais venu pour acheter une télé avec une demande de financement. Je ne reviendrai plus. On m'a refusé le financement parce que mon permis n'était pas une pièce d'identité valide alors que c'est une pièce d'identité reconnue par l'état ! Tant pis pour vous, j'ai trouvé la même sur Cdiscount pour 200 euro moins cher. En revanche, le vendeur était super sympa et a accepté de nous brancher la télé pour nous faire une démonstration !"

"Personnel très accueillant et un très bon conseil apporte par les vendeurs . Un Big up particulier a adresser à Nicolas pour son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande vivement."

"Une honte, caissière incapable de trouver un numéro de commande avec un nom et un prénom. Ce passe le mot avec ses collaborateurs pour bien prendre du temps. Caissiere hautaine et donneuse d ordres au client. La personne chargé de trouver la commande est nonchalante, donne l impression de faire exprès de traîner face au client. Personnellement la prochaine fois s est commandé sur Amazon ou Cdiscount."

"Ça vaut même pas une etoile !! Payer plus cher pour une livraison en 24h au final livraison retardée a cause d'un soucis qu'ils ont eu ,ma commande n'arrivera que semaine prochaine donc j'aurais mieux fait de mettre livraison standard qui me serait Revenue moin cher!!"

"Bon magasin avec personnelle aimable, souriant et disponible. Matériel de qualité et SAV compétent . Très satisfait 👌"

"Commande passée le 9 septembre, livraison sous 6 jours. Ok. Rdv ENFIN pris avec le livreur pour le samedi 24 septembre (les 6 jours ont pris leur temps...). Il faut être présent de 12 à 17h. On attend... Pas de bol, lapin magistral. Depuis, nous essayons d'avoir un nouveau rendez-vous... Aucun interlocuteur qui puisse prendre le problème à bras le corps (le magasin rejette la faute sur le livreur Vir qui est injoignable malgré 4 appels x 10mn de robot d'attente). Rappel à Electro dépôt hotline, qui va relancer le transporteur. A ce jour, toujours aucune nouvelle. Pas de four depuis plus de 3 semaines. Merci à mon micro-ondes de me permettre de dîner !"

"Une équipe très sympathique qui prend le temps de répondre à nos questions et debous mettre en route sur le matériel acheté. Je recommande."

"Satisfaite de ma visite au magasin. Vendeurs et vendeuses très gentil(le)s à l' écoute du client. Petite dedicace à Nicolas qui assure parfaitement l accueil et le service au drive."

"Inefficace et pas du tout commercial. A fuir. Réception d'un rapport qui doit pré une semaine, petit scandale téléphonique et bizarrement en 15min ils l'ont.... Souci qui dur quand même depuis cet été Vendent du matériel défectueux, très long et réfractaire à effectuer un geste commercial et refuse de prendre en charge le transport de leur matériel défectueux. Allez chez la concurrence"

"Nous nous sommes rendus pour acheter notre futur four encastrable et nous sommes reparti avec sur les conseils d'un aimable et agréable conseillé/vendeur🤗🤗 merci beaucoup, je recommande vivement ce magasin où nous achetons notre électroménager depuis plusieurs années 🥰🥰"

"Un grand merci à Nicolas très serviable et à notre écoute pour l’achat de notre réfrigérateur il connaît ses produits !!! Tout le personnel est sympathique vraiment"

"Je suis pas contente la j'ai fait une commande le premier décembre qui était censé arrivé sous 4 JOURS, et même pas de mail de confirmation avec numéro de suivi ! Alors je discute avec une personne du magasin sur l'appli qui me dit en effet votre colis n'a pas été pris en compte, je vais relancer, vous recevrez un mail dès que le colis sera envoyer et toujours rien! A la place, je recois un mail qui me demande de donner mon avis sur les produit qui n'ont jamais été envoyé Bref c'est super chiant, tu commande un truc là tranquille et tu reçois même pas une pauvre mail gnagnagna bref je suis insatisfaite. Je précise que l'argent par contre lui a bien été pris en compte hein ! Roh"

"Nous n'avons jamais été déçu auparavant. La, SAV, 30KM pour venir récupérer notre machine 1er prix que nous avions commandé.. arrivé à la maison, monter trois étages, les boutons de la machine sont carrément absent... Nous devons refaire la route (le gasoil étant donné ces derniers temps...) Pour faire un échange. Ok Nous demandons à voir les boutons de la machine présente en rayon, le bouton marche reste enfoncé... Soit nous refusons de rester sur cette gamme, et décidons de prendre celle supérieur, pour 25€ de + .. On nous indique simplement de passer en caisse régler la différence. Dommage aucun geste commercial, du bon sens n'a été effectué.. malgré l'indication des km temps pris qui n'est en aucun cas de notre dû.... Déçu. Nous n'y reviendrons plus. Certes les produits n'y sont pas cher... Faut-il encore qu'ils soient contrôlés complet...mais apparemment tant mieux on nous a indiqué une grande première, qu'ils n'avaient jamais vu ça."

"Très satisfait de mes achats et surtout bien conseillé par l'équipe en particulier Steph. La compétence, le sérieux , la disponibilité des vendeurs encouragent fortement à effectuer des achats dans ce magasin. Bien cordialement."

"Service client, personnel, magasin au ras des pâquerettes. J’ai ramené mon sèche linge, en etat neuf. Je me suis trompée à la commande, j’ai payé la livraison, la reprise des emballages, et l’installation. Le livreur n’a pas pu l’installer étant donné que ce n’était pas le bon modèle. Il n’a pas été capable de me le dire ni de le déballer entièrement. Le SAV ne veut pas me rembourser entièrement le sèche linge. Il m’ont fait un avoir, je me suis présentée à la caisse sans avoir utilisé la totalité de l’avoir. J’ai demandé un remboursement et sous prétexte que c’est une financement la seule solution que j’ai est d’utiliser la totalité de l’avoir."

"Super accueille personnel au top à l écoute très bon conseil par Stéph adorable souriant rien a dire je vous le conseil et merci au vigile Sam"

"A fuir j'y vais avant les soldes je vois un super frigo américain. J y retourne une semaine après pour l acheté et la surprise il a 200 euros. Chercher l erreur 🤔🤔🤔. Je crois que nous n avons pas le même dictionnaire !!"

"Vendeur génial très à l’écoute . Souriant, gentil. Un moment agréable en sa compagnie !! N’hésitez pas à vous adresser à « STEPHEN .M » A bientot Sylvia et Cyril !"

"Merci a Camille du SAV qui a été a l'écoute pour mon problème de PS5 et qui a rapidement régler le problème très pro et claire dans ces explications 😁👍"

"Rien à redire ! Un service au top ! Le personnel est à l écoute et réactif ! Merci spécial à Stéph pour sa gentillesse et pour nous avoir aidé à charger le camion."

"Nico nous a très bien reçu lors de notre achat sèche linge pompe à chaleur beko. J'aime beaucoup ce magasin"

"Je remercie Camille du SAV qui m’a très bien pris en charge et à fait tout le nécessaire pour régler mon souci d’aspirateur Souriante et très professionnelle Magasin au top! Je recommande !"

"Accès facile, grand parking et personnel vraiment très serviable. Nous avons acheté un téléphone reconditionné sur leur site internet en clic and collect et il nous a suffit de montrer un code barres reçu par mail pour être servi très rapidement."

"Je suis allée aux services après vente de ce magasin et on m'a très bien reçus et informer contrairement aux services après vente de Nancy où j'ai acheter mon appareil"

"Acheter ce jour un lave vaisselle et un fauteuil merci lysie pour votre accueil, votre bonne humeur,votre gentillesse et une très bonne compétence et communication dans votre travail continuer comme ça à bientôt pour de futurs achats merci beaucoup"

"Très bon contact dans votre magasin d'Épinal, votre vendeur Nicolas, un très bon élément,,commercial e,humain, et professionnel ,garder le precieusement un grand merci."

"Merci à camille du SAV qui m'a très bien accueilli pour mon retour produit. Personne très à l'écoute, agréable et souriante."

"Un grand merci à Camille du SAV qui m’a très bien accueillie et guidée dans mon retour produit. Personne professionnelle, agréable et très souriante. Je recommande!"

"Très bon accueil de la part de Lysie, elle a su très bien me conseiller et m’accompagner dans mon achat"

"Demande de financement et achats avec les conseils et explications efficaces de Marine! Personnel a l'écoute et serviable ! Merci a vous"

"Toujours aussi bien reçu dans ce magasin,personnel très dispo et de bon conseil . Estelle au service financement est très professionnelle et de bon conseil. Cordialement"

"Steph super accueil a recommander pour vos achats, super gentil, ont reviendra très rapidement merci à vous steph à bientôt"

"Merci pour l accueil je suis passé dans la région très bon service ,très agréable vendeur Nicolas au service de ces client ainsi que Estelle merci pour le savoir faire ...bon courage."

"Un très bonne accueil et très bien renseignée par Nicolas et une très bien orienté par Estelle pour mon financement. Bonne continuation"

"Un accueil au top , des vendeurs souriants et dévoué à notre bien être dans le magasin je recommande (Estelle et v2)"

"Nous avions commandés 2 électroménager en drive. Arrivée pour l installer le réfrigérateur était bien cabossé donc appelle à électro et en 2 mn on ramène le produit abîmé et ils nous redonne l identique en bon état merci à eux très très sérieux. Je retournerai comme d habitude à électro dépôt merci beaucoup"

"Bonjour, c'est la 1ere fois que j'achète chez électro dépôt par l'intermédiaire du web , lave linge récupéré à Epinal , personne très serviable et rapide, est allé chercher un caddie pour déposer le seche linge, nous a accompagnés à la voiture ,sans que nous ayons demandé .j'y retournerais"

"Service impeccable. Vincent 2 très bon conseilleur et connaisseur en télévision. Étant lourdement handicapé il a ramené le produit en caisse puis chargé dans mon auto."

"Service client très agréable, Estelle m'a pris en charge rapidement et m'a proposé la manière la plus adaptée pour financer mon ordinateur portable qui, par la même occasion fonctionne parfaitement et correspond très bien a mes attentes. Je recommande et j'apprécie cette enseigne qui se soucie bien de ses client."

"Un très bon accueil de la part d'Estelle. Le financement c'est très bien passer nous avons eu toutes les informations nécessaire. Je recommande"

"Je suis très contente de ELECTRO DEPOT EPINAL après avoir rencontré un souci avec ma télévision ESTELLE très patiente et serviable m'a trouvé une solution tout de suite ESTELLE est très agréable et trouve toujours des solutions pour satisfaire les clients Une question un soucis pas de panique contactez ESTELLE que je recommande vivement !!"

"Je me suis présenté au service après vente du magasin pour un problème de couleur avec mon téléphone. Camille y me l'a réparé avec rapidité. Merci beaucoup"

"Très bon accueil du personnel,avec bons conseils clients plusieurs fois servit par Marine qui est très souriante et très sympathique, elle mérite de monter en grade,garder la elle est vraiment super et sait très bien prendre en compte les besoins de ses clients"

"Venue acheter un lave vaisselle. Prise en charge parfait, caissière souriante, ils m'ont même aidé à le chargé dans la voiture. Un bon professionalisme 👍👍"

"Achat d'un frigo américain mercredi 29 mars 2023. Nickel. Nous avons été très bien reçu par Marine très professionnelle et aimable. Le vendeur qui nous a présenté le Frigo très pro aussi. Merci pour le bon d'achat de 80 €. À bientôt."

"J'ai ramené un appareil au service après vente. Camille l'a testé et repris car il ne fonctionnait pas. Elle m'a conseillé pour l'achat du nouvelle appareil. Personne très compétente et souriante."

"Merci à Nicolas pour ses bons conseils sur l'achat de mon frigo ; efficacité et rapidité, parfait !"

"Un grand merci a Mme Lysie pour nous avoir bien conseiller, et d'avoir pris du temps pour l'achat d'un nouveaux téléphone. Merci encore"

"Je recommande ce magasin pour l'accueil,la disponibilité et la compétence du personnel ."

"Achat d'un four Samsung en décembre 2020 . Le jour des 2 ans d'achat nous faisons fasse a une première panne . Il faut savoir que électro dépôt ne fait pas le service après vente pour cette article , ce qui nous a pas était précisé le jour de l'achat. A ce jour le four a une seconde panne et ni électro dépôt ni Samsung ne souhaite réparer notre four . Nous avons donc 550€ partit en l'air . De plus nous avons une connaissance qui a le même four mais a une utilisation tout autre que la mienne pourtant son four a la même panne que le nôtre et il a le même âge . Y aurait il de obselescance programmé sur ce matériel ? Nous sommes extrêmement déçu"

"Nous venons d’acheter un lave linge séchant. Nous avons été servi par Vincent. Très bons conseils ! Très sympa ! Merci"

"Accueil chaleureux , reçu par Marine . Je la remercie pour sa bonne humeur et son professionnalisme ."

"Très bon accueil, Lysie est une personne très sympathique et charmante ! Son accueil nous donne envie de revenir !"

"Emilien nous a bien accueilli et a été tres sympathique lors de notre achat."

"Recherchant un produit informatique TV, j'ai eu à faire à Vincent, très professionnel, pointu au niveau technique, c'est avec gentillesse qu'il a su me conseiller. Je le recommande fortement."

"Très bien reçu surtout à l écoute surtout une dame qui s appelle lysie qui s et très bien occupé de moi"

"Je lis sur le site internet livraison gratuite dès 50€ Mais sur place on me dit que c'est à moi de prendre contact avec le transporteur et que cette livraison sera payante Ce n'est pas sérieux"

"Je recommande ce magasin et le vendeur steph est très a l écoute du client et souriant et très sympathique"

"Très bon accueil, personne sympathique, le financement avec Estelle était plus facile et plus rapide qu'internet"

"Super bien très accueillant. Bien reçu par LYSIE et VINCENT V2"

"Merci au vendeur qui nous a bien conseillé pour le choix de notre lave-vaisselle et aussi à Stella pour l'aide au financement! Ravis de notre passage!"

"Très bien accueillis par Estelle personne très agréable et qui nous renseigne très bien"

"Très bien reçu par Stephen et Estelle, nous avons passé un bon moment malgré le but des ordinateurs :)"

"Achat de 2 téléviseurs et d’une barre de son ce samedi 20 mai 2023. Nous avons été reçu et conseillé par Tanguy qui a su être à notre écoute et nous guider dans nos achat. Un grand merci à lui également pour l’aide au chargement dans la voiture."

"Très bonnes explications et suivi avec Estelle. Je la recommande 🤗"

"Accueil très sympathique, merci beaucoup à Stéph. Nous recommandons fortement"

"Très bien reçu par Estelle done les bone informations je reviendrai sans souci à bientot"

"Personnel très sympathique, réactif et bon conseil. De mémoire, sans dire de bêtise, j’ai eu à faire avec Nicolas (désolé si c’est pas le bon nom 😂) mais en tout cas très content."

"Hôtesse accueillante avec le sourire, de bons conseils, pas d'attente. Accueillis par Lysie pour le financement."

"Tres bon accueil mademoiselle lysie personne tres agréable et professionnel, cela nous donne envie de revenir en magazin, très souriante merci, merci aussi a tanguis."

"Pour lysie, personne très accueillante agréable et proche des clients. Souriante et donne des bons conseils. Très satisfait de son service je recommande. Merci pour le financement et tout les renseignements."

"Merci à Vincent. Il a débloqué mon téléphone sans rien me demander. Très pro et commerçant"

"Reçu par votre conseiller Vincent, très professionnel, je recommande"

"Personnel à votre écoute et toujours prêt à vous donner des conseils . Merci à eux . Je vous les recommande"

"Suite à un petit soucis avec une tv très bien reçu. Le personnel notamment les filles du S. A. V formidables. Bravo pour accueil et sympathie."

"Au SAV accueil et discution très bonne écoute de Camille malgré ma déconvenue de mon achat je suis revenu 2 fois avec le même problème sur 2 machines différentes.... respect pour tout merci"

"Excellent service...très rapidement renseigné et surtout Marine une équipière au top !!! Merci..."

"Super accueil de la part de Nicolas et très bon conseil"

"Très bon accueil personnel à l’écoute , merci à Stephen et Lysie pour leur professionnalisme 👍 ."

"Très bien reçue, conseillée, bon produit et passage à la caisse facile."

"MERCI A NICOLAS POUR SA REACTVITE ET SES CONSEILS POUR OBTENIR TRES RAPIDEMENT NOTRE MACHINE A LAVER DE 12 KG NON DISPONIBLE A EPINAL super NICOLAS !!! NOUS L AVONS OBTENUE 3 JOURS APRES MERCI ENCORE"

"Super bien accueilli et conseiller part Nicolas ."

"Nul magasin à moitié fermé par de la mise en place. 5 minutes d'attente en caisse pour être encaissé juste un couplé devant moi qui n'a rien acheté et le pire même pas de bonjour ni aucune formule de politesse . A éviter"

"Très bien accueilli par Estelle et Christopher vente super agreable"

"Emilien est un très bon conseillé avec un professionnalisme exemplaire je le remercie pour ses conseils et ses infos 5 étoiles bien mérité. 👍🏼"

"Très bon accueil par Lysie très agréable et très gentille"

"Excellent magasin.. très bien reçu au service après vente par camille très professionnelle cette personne rien a redire"

"Lysie Très bien accueilli et avec le sourire 😃"

"Lysie très bon accueil merci très souriante et de bon renseignements"

"Très bien accueillie par Lysie, un accueil super sympathique"

"Très bon accueil et conseils par Lysie et Nicolas!"

"Lysie, très bon accueil, un beau sourire, très agréable !"

"Lysie : accueil parfait, personne très sympathique !"

"Bon accueil et personne agréable Lysie"

"Personnels sympa et professionnels. Toujours satisfaite de mes achats."

"J’ai été prise en charge par Lysie qui m’a bien accueillie et renseignée, merci!"

"Lysie et Sandra accueil agréable et très professionnel merci pour tout"

"Très bonne accueil avec Estelle au financement 😄"

"Lysie, est plus que parfaite. Très sympathique un accueil et un conseil irréprochable !!!"

"electro depot est le pire endroit où je sois allé, j'ai acheté un scooter et il s'est avéré être en panne, bien sûr nous l'avons ramené avec des réclamations, et ils ont dit que nous devions payer 100 euros pour les réparations dans un délai précis, sinon ce serait impossible et l'argent ne nous serait pas rendu, non je recommande ce cabinet !"

"Merci à Chris pour sont conseil d'expert sur les écrans plusieurs propositions pour un choix final clair et précis."

"Lysie est parfaite! D’une gentillesse incroyable, drôle et souriante Aimable et hyper serviable A l’écoute des clients"

"Très bon conseil et accueil de Lysie et Thomas"

"Toujours des prix contenu, produit de bonne qualité."

"Lysie, merci beaucoup pour l accueil très appréciable et bonne explication merci"

"Super accueil merci a Lysie a l'espace financement !"

"Bonjour, Rencontre avec votre vendeur Vincent. Au top, de très bons conseils, agréable et compétent. Nous reviendrons avec plaisir."

"Bravo et merci à Vincent qui a su résoudre de façon efficace un problème que nous avons rencontré dans le paramétrage et l'affichage de nos applications sur l'écran. Nous sommes des séniors et nous pataugeons parfois avec les nouvelles technologies. Grâce à Vincent, nous sommes repartis avec ces problèmes réglés. Le tout avec une amabilité et une sympathie au top !"

"trés bon accueil je recommande ce magasin"

"Je donne 4 étoiles pour le vendeur du rayon aspirateurs eau est poussière dommage il a les aspirateurs en stock mais pas les accessoires comme les sacs donc à éviter ."

"Merci à Nicolas pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Bon accueil de Lydie très agréable"

"Satisfait de mon achat d aspirateur. Bon rapport, qualité, prix. Personnel disponible."

"Une super expérience et des très bons conseils de Vincent. Je recommande fortement."

"Accueil chaleureux et bonnes explications concernant la garantie ! Merci stella"

"Prix raisonnable et produit de qualité, vendeur rapide et efficace."

"j'ai acheté un xiaomi note 11s telephone au top probleme pour le paramétrer service aprés vente fait en 10 minutes merci a eux equipe sympatique et serviable merci"

"Achat d'un nouveau téléphone. On a été reçu par Stella qui est très agréable et souriante. Je recommande électro dépôt à Épinal"

"Très bons conseils du vendeur pour l'achat d'un ordinateur portable. Et super accueil du SAV le lendemain (car problème de chargement de l'appareil) par Estelle qui a été adorable, très disponible et très efficace. Merci !"

"Achat d'une machine à laver, gentillesse et efficacité du vendeur. Ce que j'ai apprécié, c'est de pouvoir aller le chercher plus tard. Hôtesse de caisse au TOP. Pour finir récupération de la machine quelques jours plus tard, très rapide. Aide au chargement... On se sent bien pris en main. Efficacité, rapidité, bons conseils. Parfait. J'ai déjà effectué plusieurs achats, très bons produits. Allez chez Electro Depot,vous trouverez votre bonheur."

"Vendeuse agréable , merci pour ce financement , je recommande."

"Commande passée sur internet le 17 aout 2023 pour un frigo américain avec livraison et installation, disponible, et la le transporteur qui est bien sur injoignable annonce une livraison début septembre. J'ai pas commandé un téléviseur mais un frigo! Essentiel pour ma famille. A la commande on ne précise pas ce détail."

"Steph et stella c est le top du top d électro dépôt d Épinal superbe équipe bravo a vous un plaisir d acheter"

"Estelle très professionnelle je recommande cette personne est ce magazin très professionel"

"Nous remercions Stephen et Nicolas Pour leur professionnalisme et leurs dévouement lors de notre venue chez électro dépôt Épinal . Je retiens tout particulièrement Stephen qui a pris une mini pause afin de nous offrir notre service rapidement . A bientôt Florent"

"Bien accueilli àelectrodepot Épinal par Estelle dossier fait en quelques minutes merci"

"Personnes à l écoute, sachant très bien me renseigner, me conseiller. Personnes très souriantes et agréables ! Je recommande 😊"

"Nicolas vendeur très compétent et très aimable très satisfait je recommande"

"Super bonne aceuil top du top lysie 😊"

"Merci pour le sav d'Estelle, elle a pris le temps de me configurer mon téléphone avec beaucoup de patience et d'humour. merci elle !!"

"Merci à Vincent pour ça gentillesse et son humour, et sa super collègue un mac reconditionné en parfait état ! Sans rayures 😉"

"Merci à Nicolas du magasin d'Epinal pour ses conseils pour l'achat de mon réfrigérateur. C'est un pro dans son domaine. Mérite une augmentation !!😉"

"Très contente de mon réfrigérateur , vendeur et caissière sympathique"

"Merci à Nicolas pour son aide lors du chargement de notre nouvelle machine à laver 👍"

"Magasin à recommander car le personnel est très compétent et sympathique ! Nous avons même eu de l'aide sur le parking pour le chargement dans la voiture. 10/10 !"

"Je suis venu pour l'achat d'un téléviseur en ayant très peu de connaissance sur quel modèle acheter. Merci à Thomas pour les conseils d'achats pertinents et professionnels qui m'ont permis de faire le choix le plus adapté à mes besoins ! Conseillers très sympathiques et disponibles ça fait du bien !"

"Bonne réactivité du personnel. Bon rapport qualité prix"

"Personnel désagréable et incompétent. Système archaïque pour la facturation. J'avais besoin d'une autre adresse pour la facturation et ce n'est pas possible de la changer ! Il faut recréer un compte !! J'ai un problème de riche... je ne peux pas présenter ma facture à mon comptable car personne ne peut me proposer une solution dans ce magasin. Je n'y retournerai plus jamais. Dommage pour eux. J'ai 4 appartements à équiper d'ici peu. J'irai voir ailleurs."

"Nous avons été très bien reçu par Nicolas qui est très professionnel et compétent pour l’achat de notre frigo . Je recommande ce magasin qui est très chaleureux et à l’écoute de son clients. Merci à vous!"

"Accueil très sympathique , personnel souriant et de bon conseil , passage en caisse sans problème et aide au chargement dans notre voiture Très satisfaits"

"Super accueil de la part de V2,Thomas,Lydie 😉"

"Très bon accueil. Un grand merci au Vendeur Nicolas pour ses conseils, sa disponibilité et sa bonne humeur."

"Lysie, très accueillante et souriante, je recommande"

"Personnel présent partout dans le magasin. souriant. A l'écoute. Marchandise dispo de suite. Aide au chargement super.Hotesse de caisse charmante et efficace.MERCI à TOUS"

"Super magasin et surtout super service après vente. J'ai rencontré un problème de porte automatique sur mon lave-vaisselle. Le service après vente a su être à l'écoute de mes attentes et de mes besoins. Ils ont fait preuve d'une patience exemplaire. Il ne faut pas oublier que les personnes qui travaillent en service après vente n'ont pas fabriqué le produit, ils ne sont pas la cause d'un dysfonctionnement electronique . Je recommande forcement ce magasin merci"

"Accueil agréable, bon produit,merci à Nicolas pour sa bonne humeur😁"

"Accueil professionnel et très efficace. Le service après vente est parfait, test et reprise d'un appareil défectueux en 1 demie-journée alors que l'achat datait de plus d'1 mois. édition d'un avoir. Et tout cela avec le sourire et en s'adaptant aux demandes du client ! Merci !"

"Commande en drive .attendu 20 min .du aller réclamer dans le magasin Dommage !!!! Par contre le vendeur qui nous a charger très sympathique 😉"

"Excellents vendeurs bons produits..n'hésitez pas à demander à Lysie, très souriante et très gentille. Je recommande fortement."

"Lysie Très bon accueil"

"Lysie est une hôtesse super accueillante et aimable !"

"Vendeuse Lysie Super accueillant et très agréable"

"Lysie m’a super bien accueillie, renseignée et accompagnée durant ma démarche. Service au top je recommande vivement que vous vous renseignez auprès d’elle à l’electrodepot d’Épinal"

"Nous avons acheté un aspirateur balai. Un vendeur très agréable et très efficace. Merci Nicolas"

"Très satisfait de mon passage au service après vente. Camille m’a très bien reçu et donner toute satisfaction pour mon problème de montre"

"Lysie personne agréable avec le client. Explications claires et précises."

"très bien"

"Pratiquement tout mon electro ménager vient de chez vous. Je suis satisfaite ainsi que du service après vente. Mais le pompon revient à Nicolas qui est venu à nous lors d'un achat de frigidaire il nous a super bien renseigné, très sympa et pas pressé il était un peu avant 19h. On continura de venir faire nos achats chez Electro dépôt Epinal en espérant tomber à nouveau sur Nicolas 😀"

"Merci à Nicolas pour son accueil et son professionnalisme. Excellente équipe"

"Les vendeurs, les 2 Vincent et Nicolas sont très compétants et seviables.👍"

"Une prise en charge rapide et un accueil très professionnel de la part de Lysie qui a su répondre entièrement à mes attentes et bien se soucier de la satisfaction clientèle. Merci encore !"

"Lydie est top Souriante et agréable service rapide je recommande"

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Robot acheté il y a peu de temps , servit pour la première fois hier pour râper du gruyère. Première utilisation déjà casser ( pas de notre faute ) juste tout ce qui était plastique à fondu... On nous dit que la garantie ne fonctionne pas car c'est cassé !!! Alors que nous ne sommes pas responsable si tout le plastique a fondu et que le robot est complètement foutu à la première utilisation... On ne nous rembourse pas, on nous propose un bon d'achat de 10 euros c'est tout soit disant ce qu'ils peuvent faire ... pour un robot certes premier prix mais à 25 euros . 15 euros dans le vent pour certainement un défaut du robot c'est une honte et pas du tout commercial"

"Lydie est très accueillante. Elle a besoin d'une pause mais ça va. LOL Non, c'est super. Merci."

"Lysie impeccable super accueil très souriante j adore"

"Lysie Très bonne accueil, souriante agréable 😁"

"Très bonne réception, amabilité de Camille du sav. Merci pour ce service"

"Lysie à été très agréable et nous a très bien expliqué les choses. Nous sommes ravie d'avoir fait notre financement avec elle"

"Achat d'un lave linge en septembre, au bout de moins de 4 mois d'utilisation un vêtement c'est coincé entre le hublot et le joint d'étanchéité pendant un lavage. Ce qui a eu pour cause de déchirer une partie du joint. J'ai contacté le magasin afin de faire fonctionner la garantie, on m'as envoyé quelqu'un qui m'explique que l'on va me faire un devis qui serra a ma charge car le constructeur ne prend pas compte le défaut sur cette pièce. Je ne trouve pas ça très normal surtout que j'ai choisi un lave linge à 300 euros environ afin d'obtenir de la qualité et au moins une garantie si jamais. J'attends le devis. Vraiment dommage..."

"Bonjour une décote de 35% pour un retour avec un emballage ouvert pas au cutter mais avec un couteau et déballage pas facile Premier contact aimable arrivée d un personnel qui dit pas bonjour et propose la décote sans discussion possible sur le montant exorbitant par rapport aux prix d achat. Est ce un service après vente ? Apres avoir poser la question à la caisse sur le retour possible de l achat. Le sav est comme là pub de l Adème « devendeur » mais dans le sens inverse pour la planète sans reprise du matériel. Mais au delà nous avions surtout l impression de déranger le sav et la qualité de la discussion est laborieuse et des conditions de vente ne parlent pas d un déballage dans les règles de l art pour reprendre le matériel."

"Caissières agréables qui font leur travail correctement.mais alors le responsable je suppose manque de tact hautain.irrespectueux ferais mieux de revoir sa formation de manager et de descendre de son piédestal."

"Très bien reçu avec amabilité de Camille du service après-vente."

"Nous avons effectuer un achat en compagnie de Stella, très agréable et professionnelle"

"Accueillie par Lysie super sympathique et agréable."

"Bien reçu au sav par Camille. Très aimable"

"Très bon magasin et vendeur très agréable dommage que la caissière ne sache pas dire ni bonjour ni s'il vous plaît lors du paiement ni merci ni au revoir quel manque de politesse...."

"Achat d'une friteuse air fryer. Au déballage petit choc constaté. Geste commercial de 10 € proposé immédiatement par le sav. Merci à Camille et à la direction de Électro Dépôt Epinal pour leur efficacité et leur professionnalisme ."

"Excellent accueil et prise en charge par Stella afin de parfaire notre financement. ☺️"

"Suite à l'achat de 2 petits frigos par internet, d'un lave-vaisselle et une plaque à induction à Epinal: 0 étoiles pour: les 2 frigos (livrés par VIR) et le lave vaisselle abimés. 5 étoiles pour le SAV du magasin d'Epinal qui a été très compréhensif et qui a réglé le problème en 1 jour. Apparemment mon cas était rarissime (3 appareils défectueux sur 4), et je veux bien le croire quand je vois les avis plutôt positifs. J'y retournerai, mais attention à bien ouvrir vos colis et signaler les défauts dans les 15 jours qui suivent l'achat, la garantie de 2 ans concerne uniquement les pannes..."

"Investissement de 2 téléviseurs à electro dépôt, très satisfaite par le vendeur Christopher qui nous a donner toutes les informations nécessaires afin de finaliser mon achat , d'une gentillesse exemplaire!"

"Très bien conseillé et reçu lors de l'achat d'un smartphone en reconditionné par un certain Christopher."

"Merci a Emilien pour sa patience aunsav"

"10 minutes d’attente pour que quelqu’un vienne me renseigner sur un iphone alors que le magasin est vide, j’ai finalement pris la décision de partir et d’aller chez la concurrence après 10 minutes."

"Passage au service après-vente pour un problème avec portable. Camille nous a très bien aiguillé. Merci pour le professionnalisme. Très souriante"

"Très serviable et service rapide"

"Très bon accueil et renseignement de Tanguy en particulier et l'hôtesse de caisse super énergique Merci à votre enseigne"

"Commande passée sur internet , en drive , tout a été au top ! Equipe sympa et mention spéciale pour Vincent qui a été très agréable et nous a aidé ! Merci à l équipe !"

"Achat d'une friteuse à huile au mois de novembre 2023.2 passages au sav.personnel un peu moqueur voir incompétent. Ma petite fille la utilisée hier la friteuse a pris feu.je vais revoir le sav la semaine prochaine ça risque de faire du bruit. Cela suffit largement. Prendre les clients pour des c... ne vas pas faire avancer les choses. J'espère que le dirigeant de ce soi disant magasin se bougera un peu. A la semaine prochaine..."