DARTY La Flèche

"Enfin un magasin darty à la flèche! Magasin. Sympa et personnelles accueillants et serviable"

"Personnel mal aimable et pas serviable ! Cependant, une personne sortait du lot avant-hier !"

"Personnelle accueillant et serviable."

"Inadmissible ! Une dame (sûrement la gérante du magasin) très désagréable, je suis venu pour un câble qui ne fonctionnait plus, celle-ci m'a accusé à tord et à plusieurs reprises d'avoir sectionné le câble chose qui est fausse, un client ne doit pas être traité de la sorte, je déconseille fortement ce magasin !"

"Stock limité une seule tablette Samsung en expo,beaucoup d'article en commande !"

"Un Darty comme les autres... rien de plus.... rien de moins. ..... à part peut-être : du personnel"

"Super magasin pour une ville comme la Flèche"

"Accueil déplorable 2 personnes sur 3 au comptoir ne semblant pas connaître les bases de la relation clientèle."

"Nombreux produits. S'aligne sur les prix si on trouve moins cher ailleurs."

"Tres bon service (conseil, ecoute...) et l'enseigne rassure lors de l'achat."

"Super accueil"

"Magasin a taille humaine ou les vendeurs ont encore le temps de vous rendeigner"

"Magasin Super sympa, les vendeurs nous laissent regarder tranquillement. La vendeuse qui s est occupée de nous connaît très bien les produits. Je recommande ce magasin, ce n'est pas très grand mais très accueillant et c'est le principal ..."

"2 responsables Pas très aimable. Je ny remettrais pas les pieds ."

"Je le conseille..."

"Bon magasin de proximité, vendeur gentil et serviable"

"Personnel très agréable et des prix raisonnables"

"Très bien"

"Ecoute du vendeur et réponse nikel."

"Un peu petit mais du choix quand même"

"De jolies choses mais à mon goût les prix un peu chère"

"Très déçu du sav Je ne racheterai pas d électro ménagé"

"Accueil super agréable et une responsable qui n'hésite pas à répondre à vos questions même quand elle est en repos 👍👍👍"

"Bien"

"Je pense que c'est la responsable mais je suis pas sur elle dit des gros mots devant les clients et même devant les enfants vendeur de très très mauvais conseils il ma fait acheter une enseinte à 129 euros en promo pour une pièce de 70 mètres carrés elle ne couvre même pas 30 mètres carrés pas possible de ce faire rembourser le lendemain une honte !!! à fuir plus jamais je n'ira dans ce magasin"

"Petit magasin agréable et je suis tombée sur une vendeuse agréable"

"Accueil déplorable, on vient pour un écran cassé d'un ordi sous garantie, on nous accuse de l'avoir laissé tomber ou s'être allongé dessus.... devant nos dénégations on nous traite presque de menteurs. Pitoyable. Aucun professionnalisme, aucun sens de la relation client. Fidèle client de l'enseigne auparavant à présent c'est terminé. Et on se demande pourquoi les gens vont sur Amazon ou C'discount et que les enseignes traditionnelles ferment... à éviter donc."

"Magasin assez peu achalandé.... décevant"

"Bien"

"Très bien rien à redire"

"Personnel agréable et compétent. J'ai été conseillée avec professionnalisme et bienveillance. J'ai reçu toutes les informations nécessaires pour la garantie. Expérience très positive."

"Agréable et accueil sympa"

"Magasin vide ya jamais rien comparer au culturel de leclerc à 200metres. Service très long en plus. A éviter"

"Stationnement correct"

"Hormis se promener dans les rayons on se demande à quoi servent les vendeurs. Dommage car le magasin est assez spacieux et il y a de la place dans les allées"

"Super magasin et toujours un personnel très sympa et à votre disposition"

"Magasin agréable j'ai acheté un téléphone pour mon fils très bien renseigné par la vendeuse qui m'a appris des choses. J aurais aimé un peu plus de choix mais mon fils a trouvé ce qu'il voulait. Les vendeuses a la caisse sont très agréable je recommande ce magasin"

"Magasin triste a mourir"

"Magasin tu auras du mal à tenir à mon avis"

"Accueil et souriant.le top très professionnel."

"J'adore ce magasin,et les vendeurs et vendeuse sont fort agréable et serviable"

"Correct et prix abordables"

"Grand choix vendeur agréable qui vous renseigne bien"

"Bien"

"Lieu et accueil tjrs très soignée équipe sympa"

"L'accueil du personnel est très bien"

"Très bonne conseillère"

"Très bon accueil d'une dame à l'accueil qui a su me conseiller merci"

"Personnel hautement qualifié et souriant même avec le masque 😀 Merci bcp🌞"

"Les vendeurs sont très sympathique et professionnels, on ne peut pas en dire autant de la responsable qui prend les clients de haut, aucun professionnalisme de sa part, je n'y retournerais plus."

"Un petit peu d'attente à la caisse mais service bon ! Employé sympathique"

"Très bon accueil,malgré cette crise !!!"

"Magasin de la Flèche pas du tout à l'image de Darty : magasin minuscule pas de choix. Personnel non serviable et se moque des clients."

"Vraiment déçu !! Vendeurs désagréables !! Je ne retournerais jamais !"

"Magasin situé dans une belle zone commerciale. J'ai fait pas mal de kilomètres pour venir dans le seul magasin du département à proposer le produit que je cherchais. Je suis ravie...De plus, l'accueil était sympathique..."

"Magasin tristounet. Personnel pas très a l'écoute quant à la responsable elle est mal aimable. Magasin à éviter"

"Une responsable de magasin très désagréable avec les clients ainsi qu'avec le personnel. Peut-être qu'on est arrivé un mauvais jour pour elle!!!!!"

"Très serviable"

"Responsable désagréable à éviter"

"Très bonne accueil et bon conseil"

"très déçu de ce magasin mauvaise accueil pas de conseilles pour vous guider dans votre choix du coup j ai rien acheter et je me suis servi chez gitem"

"Equipe très sympa et professionnelle, je recommande"

"Mes parents sont venus pour acheter un aspirateur, la vendeuse s'y connaissait vraiment beaucoup en donnant pleins de conseils, vraie professionnelle."

"Personnel sympa et compétent"

"Super 👌 magasin sympa"

"du choix et de la gentillesse"

"Le personnel ne va pas vers le client, le client est pris de haut par certain menbre du personnel ( de plus surement une responsable), heureusement que la personne savait ce qu'elle voulait exactement car je pense qu'on aurait été voir ailleurs, ceci fait la 2ème fois. La prochaine fois j'irai sûrement dans un autre magasin."

"Bien"

"Pas beaucoup de choix et pas de vendeur :( Heureusement l hôtesse de caisse est aimable et prévenante"

"Personne pour vous renseigner Et lorsque que l'on demande quelques chose qu'ils n'ont pas ils nous envoient acheter sur Amazon ou Cdiscount pour commander 👏 J ai jamais vu ça !!!!!"

"Pas commerçants du tout, pas de petit mot pour vous dire je vais m'occuper de vous, nous avons attendu ! Et finalement par l'indifférence du vendeur nous sommes partis chez MDA faire notre achat, pas sympa du tout l'hospitalité"

"Personnel très accueillant et compétant. Merci"

"Accueil OK, sens du commerce.La personne qui m’à reçu au SAV à réellement la notion ” Accueil Service Ecoute” une qualité rare chez beaucoup de commerçants. ARTY La Fleche un commerce à découvrir."

"Bon service, accueil très correct et disponibilité du conseiller vendeur"

"Tres bon accueil on a acheté un ampli le vendeur excellent"

"Toujours aussi sympa"

"Accueil et caissière pas terrible ainsi que le produit que j'ai pris. Déçue"

"Personnel très accueillant merci pour vos sourire 😊"

"Super accueil. Patron très professionnel et courtois. Bravo."

"Une des personnes présentes ce soir très désagréable....."

"Beaucoup de choix"

"Une équipe fort sympathique et de bon conseil."

"Bien."

"Personnel très agréable à l'écoute et performant magasin plutôt bien achalandé je recommande 👍"

"Très magasin et personnels super sympa et très accueillant et disponible"

"Décevant et cher."

"Personnel agréable"

"Bien dommage un peu petit Personnel agr"

"Mauvaise foi et manque de compétence total pour l'achat d'un frigo avec inversion de sens d'ouverture de porte. Non vous ne l'avez jamais demandé, pour ré-intervenir c'est payant. Allez, je vous laisse méditer. Le magasin demande maintenant 49€ pour venir inverser la porte, alors que la demande a été clairement portée à l'achat. Apparemment le manager est un remplaçant, on comprend mieux qu'il ne soit pas titulaire, un scandale. Réponse à la réponse : L'interlocuteur initial a été infecte avec ma tante, la valeur ajoutée d'une enseigne comme Darty est la proximité et l'écoute attentive et respectueuse de vos clients, alors qu'il est si simple de commander en ligne. Devant tant de mauvaise foi et de dénégation, le mal est fait, nous nous passerons de vos services et de vos produits pour les années à venir. Vous êtes apparemment la manager titulaire, donc pas l'interlocuteur en question, pensez à serrez la vis dans votre équipe."

"Magasin agréable et où je trouve souvent ce que je veux exactement. En plus le personnel est top et toujours souriant sans s'imposer aux clients."

"Personnel super, notamment la responsable du magasin et de son assistante"

"Vendeur de bon conseil et caissière très souriante"

"Service très bien"

"Magasin vendeur caisse propreté impeccable"

"Une légère attente mais à l'écoute"

"Très bon vendeur. Gentil et agréable. Merci"

"Les vendeurs sont très sympas, disponibles et de bon conseil"

"Sympathique et toujours à notre écoute au moindre problème !!"

"Personnel attentif merci"

"Très bon magasin de l'enseigne Darty. Bien achalandé, le personnel est sympathique et réactif."

"Parfait et bon conseils"

"Magasin accueillant ainsi que le personel"

"Acceuil chaleureux et sympatique, je recommande :-)"

"Personnel très agréable. Différents achats effectués là-bas ( tablette, téléphone, aspirateur). Personnel disponible mais qui ne vous saute pas dessus. De bons conseils. Les produits achetés ont toujours répondu à mes besoins. Il faut juste avoir un peu de patience selon le créneau horaire mais pas déçue."

"Bel assortiment pour cette GSS d'une assez petite surface de vente, personnel serviable..."

"Equipe à l'écoute en proposant des solutions à nos problématiques. Tous les employés sont de plus très sympathiques."

"Très bon magasin"

"Bien Petite boutique. Essentiel présent"

"Vendeurs toujours aussi absents de leur rayon"

"Bien"

"Employé à l'écoute"

"Nous aurions aimé être conseillé sur un produit,mais visiblement,ils étaient en sous effectif,cai ils étaient au moins 6 vendeurs occupé a la caisse a échanger sur leurs vie"

" Bon service "

"Achat autocuiseur dont il manquait un ustensile dans l'emballage"

"Vendeur sympathique et de bon conseil ! Je recommande et j’y retournerai 😌"

"Bon Accueil, vaste choix Livraison parfaite, livreur très serviable"

"Accueil agréable ; une grande diversité de produits"

"M'ont toujours bien conseillée !"

"Pas très accueillant et très cher on nous demande de faire réparer nos ustensiles pour la planète et quand vous voyez le prix que l on nous demande pour un devis c est honteux et surtout pas remboursable si l article en réparation goûte moins cher ils en mettent pleins les poches"

"Vendeur a l'écoute"

"Très beau magasin j'ai adoré"

"Commande en ligne et très bon accueil au magasin"

"Vraiment de plus en plus déçue par ce magasin... Les vendeurs restent tous derrière le comptoir sans venir vers les clients. Ils sont à papoter. On a l impression de déranger lorsque l on demande conseil.. Et on a été très mal conseillé.. Ça devient vraiment pénible car on va se tourner vers internet ou les grandes villes plutôt que de faire fonctionner le commerce local"

"Achats conformes à mes attentes, vendeurs à l'écoute du client."

"J'achète tout mon électroménager"

" Personnel très serviable "

"Personnel accueillant et de forts bons conseils même en entrant à 18h55 le samedi soir"

"Les vendeurs sont très agréables et nous ont très bien conseillés"

"Cet avis ne concerne pas le magasin spécifiquement mais les pratiques Darty pour lesquelles il est impossible de laisser un avis ou contacter un service client. J'ai souhaité joindre Darty La Flèche ce jour afin de vérifier qu'ils avaient des cartouches en stock pour mon imprimante. Je tombe sur une plateforme. Premier mécontentement, l'appel est payant (40cts la minute), ce que je trouve inadmissible. Le conseiller m'indique que la référence des cartouches souhaitées est bien en stock dans mon magasin. Il me demande, après la conversation, de répondre à une enquête de satisfaction : plutôt gonflé sachant que la communication est payante. Payer pour un renseignement est déjà incompréhensible mais également pour répondre à une enquête de satisfaction, là ça frôle le ridicule pour ne pas dire autre chose. Je raccroche. Je fais le trajet (1/2h de voiture aller). Quelle est ma surprise de constater que, contrairement à ce qui m'a été indiqué, le produit souhaité n'est pas en stock dans le magasin ! J'ai payé plus d'un euro de communication pour un renseignement erroné, et j'ai fait 1h de route (carburant associé), pour rien ! Franchement je trouve cela scandaleux !"

"Je tenais à partager mon insatisfaction sur le magasin Darty de la Flèche (72). J'ai entièrement refait une cuisine pour laquelle j'ai dépensé plusieurs milliers d'euros d'électroménager. Il y a dans cette cuisine 2 fours identiques. Dès la 1ère utilisation un des fours s'est avéré défectueux et ne peux pas être réparé la pièce étant manquante. Le magasin m'a proposé de me remplacer le four par un modèle équivalent. Le seul problème c'est que les 2 fours ne sont plus identiques. J'ai demandé une solution pour changer le 2nd four de manière à avoir 2 fours identiques avec une reprise par Darty; aucune solution ne m'a été proposée alors même que le second four est lui aussi défectueux mais réparable. Pire l'un des employés de Darty La Flèche m'a expliqué que c'est moi qui avait cassé le second four pour le faire changer. Bref magasin à éviter absolument. Aucun sens commercial et aucune recherche de solution. Quand vous exposez votre problème la patronne vous écoute d'une oreille distraite en faisant autre chose."

"Excellent accueil et de très bons conseils ! 👏"

"Petit mai un large choix dans les produits un accueil sympa et commercial"

"Au top, toujours bien reçu lors de mes visites , équipe sympathique et chaleureuse 😉"

" Le gel imbibé s'enfuit "

"Equipe au top de bon conseil très sympathique 👍."

"bon conseils des vendeurs télé,"

"Visite hier chez Darty pour acheté une machine à café à grain (achat d’environ 300-400€) Je suis restée plusieurs minutes devant les machines, à regarder, en espérant qu’un vendeur vienne. les vendeurs sont tous resté au nombre de 5 derrières leur comptoir a discuté de tout sauf de travail car on pouvait les entendre discuté. Au moment de partir on m’a gentiment proposé de me conseiller. Autant dire qu’il est trop tard. Aujourd’hui nos petits commerces se plaignent des enseignes type Amazon mais honnêtement ils « Darty » ne sont pas capable de nous proposer un service. Je vais donc acheté sans conseil sur Amazon une machine à 350€. Vraiment très déçu. Et qu’on ne viennent pas me dire que nos boutiques ferment, certains font en sorte que ça ferme."

"Magasin agréable personnel aimable et serviable"

"Très bien et conseiller sympathique. Magasin propre et agréable bien ranger"

"SAV de très haut niveau!!! Appareil acheté sur le site Darty et qui tombe en panne au bout de 8 jours. Chez Darty La Flèche on me répond de manière très désagréable (limite du bien fait pour moi), c'est pas nous c'est les autres! (c-à-d le vendeur de leur site). Je m'adresse au vendeur de leur site qui me répond également c'est pas nous c'est le fabricant ! ils me donnent un site internet à joindre mais cette adresse me renvoie un message d'erreur car elle n'existe pas ! J'espère que le fabricant ne va pas m'envoyer en Chine chez leur sous traitant et voir même chez l'employé qui a construit mon appareil !!! Le problème est que même en achetant en boutique de La Flèche, SAV de fin 2021, on vous fait le même coup : c'est pas nous c'est les autres !! Darty n'est pas responsable des vendeurs qu'ils font venir sur leur site. Du coup, plus jamais dans cette enseigne d'irresponsables, allez tous chez Amazon ou Aliexpress, eux sont responsables et assurent le SAV. Vivement que cette enseigne (Darty et Fnac) disparaisse de notre environnement."

"Triste vue avec le mauvais temps."

"Tres bon magasin, bon accueil je recommande"

"Une équipe dynamique et une offre plutôt variée."

"Très pro, accueillant, bon conseils"

"Équipe à l’écoute, réactive, SAV au top, Je recommande Darty la flèche"

"Pas de stock de leurs modèles d'imprimantes pourtant exposées et en promotion. Sur commande. Je ne viens pas dans un magasin pour que l'on me réponde ça. Perte de temps"

"Nous savions ce que nous voulions,nous ans été tres bien reçu."

"J'ai acheté hier un four. La vendeuse était super disponible et sympathique; en 15 minutes, j'avais choisi le four (430€). Je suis enceinte de 8 mois. Je vais au retrait et là, plus rien à voir. Le monsieur me dit à peine bonjour, me demande de reculer ma voiture, de baisser les sièges de façon très directive. Je m'exécute, il essaie de rentrer le four. J'ai une Ford Fiesta, effectivement pas grande, mais je sais que ça rentre, j'ai acheté 2 jours avant un lave-vaisselle plus grand. Il commence à forcer sur mes sièges. Je lui demande de faire attention, il s'énerve en disant que ça ne va pas rentrer, puis l'enlève en me disant qu'il faut tirer avant sur la banquette pour l'avancer. Je lui explique que ma voiture n'a pas cette option, il dit que c'est impossible et continue à forcer sur les sièges de ma voiture neuve. Je lui dis stop, il se braque et me dit qu'il ne forcera pas sur le four, par contre, ma voiture aucun problème pour lui de la malmener ! J'ai franchement été déçue. J'hésitais avec un four à Leroy Merlin, je voulais m'éviter la route, mais la prochaine fois, je n'hésiterai pas."