Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager EXTRA - Dailly & Galand - Electricité qui ce trouve au 21b Rue du Gén de Gaulle, 62690 Aubigny-en-Artois (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (18)
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Entreprise sěrieuse, professionnelle à l'écoute de ses clients. A chaque intervention, nous sommes toujours très bien conseillés. Merci
Réponse :
Merci beaucoup de votre avis, nous restons à votre écoute et vos besoins et sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles.
Entreprise familiale très sérieuse qui fait le maximum pour satisfaire ses clients. Rares sont les sociétés qui comme eux vous depannent et vous conseillent le soir ou le week-end .je conseille fortement.
Réponse :
Merci de votre avis favorable. Effectivement nous sommes à l'écoute de nos clients 7j/7 et 24h/24.. et nous ne pouvons pas laisser un client sans courant un week end. Heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits.
Eviter à tout pris cette entreprise. Madame Galand est une personne malhonnête qui se permet d’insulter et de crier sur les gens sans aucunes raisons. Salarié très incompétent, apparemment il n’a pas dû assister à tous ses cours lors de sa formation d’électricien ! On se pose même la question, a-t-il vraiment une compétence dans ce domaine ? Venir chez le client sans testeur de ligne !! Si vous êtes obligé de les prendre, surtout avant de commencer les travaux demander un devis détaillé. Le temps facturé est bien souvent supérieur au temps passé réellement.
Réponse :
Bonjour Monsieur, personnellement si vous avez appelé notre entreprise pour un dépannage "urgent sans courant" nous répondons TOUJOURS et intervenons le plus rapidement possible dans l'heure, même un dimanche ou jours fériés...Notre personnel est très compètent (40 ans d'ancienneté !) et apparemment vous avez été dépanné puisqu'une facture vous a été envoyé. Si nous avons déplacé un ouvrier il faut bien comprendre le temps passé..Nous sommes à l'écoute de nos clients depuis 46 ans et faisons toujours le maximum pour eux.. venez plutôt vous en expliquer que de se cacher derrière un simple prénom...c'est trop facile
Beaucoup de choix et de services dans cette entreprise. Je recommande ce commerce de proximité toujours à l écoute de ses clients .
Réponse :
Merci Monsieur Delacroix, nous restons à votre écoute et à votre service
Accueil déplorable de madame, je confirme à 100 % la porte de prison évoquée dans d'autres avis, et monsieur très très gentil et agréable mais incompétent. Mon frigo en panne, réponse : je ne sais pas, je vais passer je l'attend toujours.
Réponse :
Bonjour Madame, apparemment vous ne faites pas partie de notre listing clients...et aucun bon SAV à votre nom n'a été émis..Il est toujours très facile de donner un tel avis derrière son ordinateur.
Autant d'incompétence ce n'est pas possible. Sans parler de l'amabilité. Une adresse à vraiment retirer.
Réponse :
Maintes et maintes fois, nous vous avons demandé d'arrêter votre réfrigérateur, de mettre un thermomètre et nous donner la température intérieure, de le remettre en route.. rien n'a jamais été fait.. nous avons fait appel au technicien de la marque qui nous a donné la même façon de faire.. rien n'a été fait.. vous m'avez agressé téléphoniquement un lundi après midi, en me rappelant 5 fois de suite (je vous ai répondu malgré que c'était notre jour de fermeture)...j'ai toujours gardé mon calme..mon mari vous a rappelé au soir pour vous ré-expliquer la façon de faire et vous deviez repasser le mardi.. vous lui avez même dit que vous m'aviez répondu méchamment, tout en vous excusant !...vous êtes passé Mardi devant le magasin sans y rentrer !! que faire devant tant d'obstination,.. nous sommes simplement désolés de cette incompréhension..
Changement de chauffe-eau : intervention rapide, travail très soigné, délai respecté. Recommandons vivement cette entreprise.
Réponse :
Merci beaucoup M.et Mme Bavencoff et sommes contents de vous compter parmi nos fidèles clients
N'y allez surtout pas car la patronne est une véritable porte de prison et elle est très désagréable au téléphone. En plus elle vous répond sous le ton agressif.
Super magasin
Réponse :
Merci Jean-Michel
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